3 anni fa
Purtroppo deludente. Ho ordinato una coppa di cham...
Purtroppo deludente. Ho ordinato una coppa di champagne, ne ho ricevuta una rotta. Ho provato a contattarli via mail, telefono, FB. Alla fine, è stato ripreso, ero felice. Le scorte in quel momento erano zero, quindi ho ordinato una ciotola da qualche altra parte. Supponendo che non possano inviarne uno nuovo.
Qualche tempo dopo è di nuovo disponibile e me ne inviano uno nuovo. Ovviamente non ne ho più bisogno (potresti aver controllato, voglio dire, il rifornimento potrebbe richiedere settimane, se non del tutto).
E ora non posso nemmeno ottenere un rimborso .. e ovviamente questo è tutto coperto dai loro termini e condizioni. Che ne dici di comunicare con i tuoi clienti, è solo una semplice questione di sollevare il telefono. Questa mancanza di servizio clienti è un motivo per non acquistare di nuovo qui. Attenzione agli acquirenti!
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