The Jay Group Ltd Revisione

Spedito un carico da Woodridge Illinois. Ci sono voluti 3 giorni per scaricare. E aspettando che inizino. Non portare questi carichi.

Troppo tempo a caricare il personale in piedi invece di fare il lavoro

Li ho chiamati e ho inviato e-mail per inviarmi informazioni. Dicono che risponderanno a chiamate ed e-mail, ma non lo fanno. Servizio clienti pessimo. Non consiglio di negoziare con loro. Se hai un problema, non ti daranno la migliore attenzione.

Ottimo personale. La mia azienda si è dimenticata di fissare un appuntamento prima che io scaricassi, ma sono stati così gentili da permettermi di scaricare il carico.

Ho dato un 4 perché era un drop and roll veloce. Non so quali siano le attese di carico live qui. È un disordine come il post dell'immagine che ti perderesti cercando di trovare qualcosa lì. Chiudono alle 5:30 e alle 4:00 il venerdì non 24 ore su 24.

Possiedono ShoesandFashion su ebay, oltre che su overstock, walmart e amazon A causa di un errore di checkout dovuto a colpa di ebay o paypal, hanno finito con $ 139,18 di mio e l'ordine è scomparso. Ho inviato loro un'e-mail in merito alla questione: hanno detto che avevo sbagliato venditore anche se gli ho inviato l'ID della transazione paypal. Hanno tenuto i miei soldi e la loro soluzione è stata quella di impedirmi di contattarli più! Quindi ho provato a contattarli di nuovo tramite l'account di mio marito e ho inviato una copia dell'ordine mancante di paypal con ID transazione poiché non potevo più inviare loro e-mail tramite il mio account ebay. Non hanno risposto e hanno bloccato anche lui. Wow, sia paypal che ebay mi hanno detto di tentare di risolvere le cose con questa azienda!
Ho contattato questa azienda per telefono e hanno detto che non risolvono queste cose.

AGGIORNAMENTO: Phil il capo del servizio clienti per il gruppo Jay mi ha contattato e ha risolto tutto prontamente e in modo professionale, quindi sto rivedendo il feedback a un 3. Penso che avrebbero dovuto guardare la mia storia con loro e cercare di affrontare i miei problemi piuttosto che ostruirmi per una settimana! Ho perso molto tempo su questo. Penso che abbiano bisogno di alcuni nuovi rappresentanti del servizio clienti di Shoes and Fashions che possano risolvere le cose o passare i problemi ai superiori piuttosto che bloccare qualsiasi account che tenti di fornire informazioni su una controversia. Compro sempre scarpe da loro e sono eccellenti sui resi e hanno ottimi prezzi.

Attenzione! Sono truffatori e dovrebbero essere chiusi! Hanno già truffato oltre 800 persone vendendo orribili vecchie scarpe sporche. Non vogliono fornire rimborsi e sono grandi imbroglioni, truffando i consumatori americani per molti anni. Il loro servizio clienti è la più grande frode.

Mai visto un magazzino così disordinato. Personale cordiale. Mi fanno caricare 1h che va bene. Senza problemi.