4 anni fa
Il centro di infusione vicino al SAint Agnes Hospi...
Il centro di infusione vicino al SAint Agnes Hospital mi ha fornito servizi per un breve periodo. Poiché la loro politica prevedeva che tutti i pagamenti fossero effettuati al momento del servizio, ho continuato a comunicare con il responsabile della fatturazione Melisa in modo da assicurarmi di non avere un conto in sospeso. Ha confermato ad ogni visita che non ho fatto.
Quasi un anno dopo ho ricevuto una fattura di 180.000,00. Ho contattato l'ufficio e mi hanno inviato una lettera in cui indicava che la loro lettera era sbagliata.
Dieci mesi dopo ho ricevuto un altro avviso che dovevo loro 20.000,00. Ancora una volta mi sono messo in contatto con loro e ho chiesto copie della fatturazione e del motivo per cui non ero stato informato al momento del servizio.
Quindi hanno provato a stampare la fatturazione dopo pochi minuti e hanno detto che non potevano manipolare il software per stamparla. Pochi minuti dopo hanno fornito fogli di carta che indicano una fatturazione totale di 8.000,00 dollari.
Mi sono offerto di contattare la mia compagnia di assicurazioni una volta ricevuta una copia della fatturazione per discutere la situazione con loro. Sono stato informato che mi avrebbero contattato il giorno successivo. Non l'hanno fatto.
Ora sono minacciato di una causa per fatture che non ho mai ricevuto e non ho modo di verificare con la compagnia di assicurazioni cosa è stato pagato o meno e perché. Tre anni dopo servizi e nessuna spiegazione solo una richiesta.
Ho lasciato il centro di infusione alcuni mesi dopo aver iniziato lì, dopo che il mio neurologo ha dichiarato che i lividi significativi sulle mie braccia non erano necessari. Ho quindi ricevuto infusioni a casa alla stessa velocità e frequenza con la stessa copertura assicurativa che il mio copay era di soli 60,00 al mese fino a quando non sono entrato in SSDI.
Non ho ancora ricevuto alcuna spiegazione se non quella di far chiamare la sicurezza di Sant'Agnese da me e mia moglie mentre eravamo seduti nella sala di ricevimento in attesa delle copie della fattura che stavano cercando di stampare ma non erano in grado di farlo.
Con l'avviso di essere citato in giudizio, sto nuovamente tentando di ottenere una copia della fatturazione in modo da avere l'opportunità di porre domande alla compagnia di assicurazioni.
Mi risulta che quando assegno al centro di infusione il diritto di fatturare la mia compagnia di assicurazioni e quando la struttura accetta la mia assicurazione e i termini della mia copertura, io come paziente non sono coinvolto nella guerra di fatturazione. Che sono responsabile solo per eventuali copay.
Questo non sembra essere il caso di questa struttura. La notifica al momento del servizio sarebbe stata appropriata se avessi dovuto qualcosa. Ed essere messo nei panni del nuovo responsabile dell'ufficio che cerca di farci cacciare perché chiedevo una copia della fatturazione per risolvere la questione si presenta nientemeno che umiliante per noi e poco professionale da parte del personale dirigente.
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