Recensioni 496 Pagina 1 di 5
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3 anni fa

Ho aspettato 45 minuti per un collaboratore per ai...

Ho aspettato 45 minuti per un collaboratore per aiutarmi a caricare una cassetta degli attrezzi da 250 libbre su un carrello per l'acquisto, nessuno si è preoccupato di aiutare anche dopo aver chiesto a 3 associati diversi. Servizio completamente inaccettabile da questo scherzo di un negozio

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D
3 anni fa

Date le crisi virali che stiamo vivendo, questa è ...

Date le crisi virali che stiamo vivendo, questa è stata una visita calma, tranquilla e pacifica. Il personale prendeva precauzioni come ci si aspetterebbe, ma è stato comunque di grande aiuto.

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S
3 anni fa

Vorrei ricordarmi il nome del ragazzo che mi ha ai...

Vorrei ricordarmi il nome del ragazzo che mi ha aiutato, ma ero nel reparto legname e non sono riuscito a trovare un reticolo più simile a una griglia che a quello ad angolo. Li ha trovati per noi e li ha tirati giù dal cestello superiore ed è stato fantastico. Grazie!

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k
3 anni fa

Acquistato pavimenti in legno da Home Depot. Dovev...

Acquistato pavimenti in legno da Home Depot. Dovevo andare in ogni luogo per prendere il resto che era in città. Tutti i depositi domestici tranne questa posizione mi hanno concesso uno sconto del 20% poiché si trattava di un articolo in svendita e l'ultimo del magazzino. Questa posizione non corrispondeva affatto al prezzo ed era molto scortese! Ora devo andare ai cervi rossi perché onoreranno il prezzo e lo restituiranno in questa posizione. La peggiore esperienza di sempre!

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T
3 anni fa

Servizio clienti orribile. Cosa ci vorrebbe perché...

Servizio clienti orribile. Cosa ci vorrebbe perché qualcuno mi richiamasse ?! Ho speso $ 25.000 nel corso di tre mesi. Cecelia è stata la prima persona a richiamarmi (signora davvero simpatica). A parte questo, nessuno mi ha chiamato. L'unica cosa peggiore di nessuno che ti richiami è qualcuno che dice che ti chiamerà e non lo farà. Dopo un mese ancora non funziona la lavastoviglie. Capisco che accadano cose che sono fuori dal tuo controllo, e posso occuparmene, ma quando dici a qualcuno che lo richiamerai ....... richiamalo !!!!! Sebbene Cecelia negli elettrodomestici non abbia ancora capito il mio problema, la ringrazio per avermi richiamato. Per quanto riguarda le altre 5 persone, sì 5 persone che non mi hanno richiamato, questo è estremamente irritante.

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T
3 anni fa

legna?

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K
3 anni fa

Edmonton South Common Home Depot: "Dove il cliente...

Edmonton South Common Home Depot: "Dove il cliente ha sempre torto e noi non ce ne freghiamo!"

Ho appena comprato una casa nel quartiere e mi sono ritrovato qui spesso. Mentre in media il servizio clienti era "ok", la mia ultima esperienza nel reparto elettrodomestici è stata terribile! C'è stato un pasticcio con un apparecchio che ho comprato. Quello che ho detto che stavo acquistando e quello che il rappresentante di vendita pensava che stessi acquistando erano due cose diverse! Non l'ho scoperto fino al giorno della consegna, che ho rifiutato mentre usciva dal camion. Sono finito al telefono con il responsabile del rappresentante di vendita, che è il peggiore in assoluto! Senza che lei raccolse tutti i fatti, sono stato accusato di questo confusione perché non ho "rivisto e verificato" la ricevuta con il rappresentante di vendita. Siamo spiacenti, ma dopo aver fatto acquisti in giro e averlo ristretto a un singolo articolo, è responsabilità del rappresentante di vendita assicurarsi che sia ordinato correttamente. Non solo dovevo incolpare di questo confusione, ma ho dovuto pagare il 15% per le spese di rifornimento ..... Il nervo fottuto !!! Qui ero come un cliente che ha sborsato soldi duramente guadagnati al tuo negozio e tu mi dirai che devo di più perché il tuo rappresentante di vendita ha ordinato l'elettrodomestico sbagliato!?!?

Alla fine, tutto è stato risolto e ho ricevuto l'apparecchio corretto senza costi aggiuntivi ... ma solo perché penso che il rappresentante di vendita avesse un cuore e si sia sentito veramente male.

Un'altra parte di questa recensione ... Siate cauti con la società di consegna, Ovation. Inizialmente mi è stato detto da Home Depot che avrei potuto modificare i tempi di consegna dopo la configurazione iniziale ..... No! Ho preso una pausa dal lavoro in entrambe le occasioni per ricevere questo ... Dopo aver ricevuto la mia telefonata automatica di 1 ora in testa. La prima ondata di ragazzi delle consegne è stata gentile, come per il secondo round ... un ragazzo è stato estremamente scortese e frettoloso!

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R
3 anni fa

Il peggior servizio in assoluto che abbia mai avut...

Il peggior servizio in assoluto che abbia mai avuto a Home Depot è venuto da questo negozio, NON ACQUISTARE QUI !!!!!! Tutto il personale ei gestori sono scortesi e non hanno idea di nulla. Non consiglierei questo homedepot a nessuno.

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G
3 anni fa

I tempi di attesa sono più lunghi e il negozio è c...

I tempi di attesa sono più lunghi e il negozio è caotico. Anche se Francois è davvero una risorsa per questa azienda. È molto ben informato. È estremamente disponibile e va ben oltre.

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A
3 anni fa

Questo è il più grande deposito di casa di Edmonto...

Questo è il più grande deposito di casa di Edmonton con una selezione molto ampia, il personale è molto cortese anche se diventa molto affollato durante il fine settimana. Garden center è molto buono con prezzi decenti.

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K
3 anni fa

L'anno scorso ho comprato un soffiatore Ego. La ba...

L'anno scorso ho comprato un soffiatore Ego. La batteria è morta e il ventilatore è ancora in garanzia Ego. Ho provato per circa una settimana a contattare Ego, ma è stata una totale perdita di tempo. HomeDepot contatta il fornitore e ha cambiato la batteria per me. Grida a Sandra e all'altro ragazzo più anziano

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N
3 anni fa

Grande negozio di bricolage per la casa. Ha la mag...

Grande negozio di bricolage per la casa. Ha la maggior parte delle cose di cui hai bisogno .. il prezzo è facilmente battuto nella maggior parte dei negozi di forniture industriali, solo più conveniente qui perché tutti sotto lo stesso tetto. Tuttavia, le viti sono molto costose, vale sicuramente la pena guidare altrove!

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D
3 anni fa

Vorrei dare una valutazione più alta poiché ho usa...

Vorrei dare una valutazione più alta poiché ho usato questa posizione così spesso, ma sono stato più spesso frustrato dalla mancanza di personale che ti guarderà negli occhi. Non ho mai ricevuto buoni consigli, né un membro dello staff mi ha mostrato dove si trova qualcosa. Borbottano solo qualcosa su "qualsiasi cosa aisle" e la metà delle volte si sbagliano. Anche così, Home Depot trasporta molte cose di qualità. Evita la linea di prodotti HDX, spendi un po 'di più per un marchio che funzionerà.
* AGGIORNAMENTO * 15/01/16
Durante la mia visita odierna sembra che i livelli di personale siano aumentati e sono stato contattato da un membro del personale che offriva aiuto. Sapeva dove trovare oggetti ed era gentile.

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S
3 anni fa

Ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno per costruire...

Ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno per costruire un mazzo e me ne sono andato. Alcune delle isole non hanno identificazione. Non un solo dipendente ha detto HI o offerto aiuto. Ho guidato il mio camion fino all'area di carico e nessuno mi ha aiutato a caricare tutto il mio legname. Avevo con me i miei 3 bambini piccoli. Ho visto i ragazzi che caricavano aiutare gli altri uomini con il loro legname, ma quando ho tirato su le 3 porte, i ragazzi non hanno offerto aiuto. Erano più interessati a contare le persone in fila e parlare alla radio. L'unico ragazzo di nome Malakai o qualcosa del genere (molto alto) mi ha guardato mentre faticavo a caricare e adattare il legname pezzo per pezzo nel mio camion. Poi, quando sono andato a mettere una bandiera sul retro, non c'erano punti metallici per la loro pistola a graffette, quindi ho trovato un paio sparsi per la banchina di carico e ho caricato la pistola con graffette e ho segnalato la mia roba io stesso. Non mi sono mai sentito così "non degno" prima. Il negozio stesso era pulito e ben fornito. Il cassiere è stato veloce e gentile ma era impossibile ottenere aiuto da nessuno ...

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S
3 anni fa

08/2019 A Home Depot, lo shopping in negozio sta p...

08/2019 A Home Depot, lo shopping in negozio sta passando all'online, ma la strategia di transizione sembra tutta al mare. Nella sede di Edmonton South Commons, il servizio è eccellente in tasche specializzate, come Fred nel pavimento. Quest'uomo sa davvero il fatto suo. Altri, non così tanto.

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C
3 anni fa

Questo posto ottiene due stelle per il semplice fa...

Questo posto ottiene due stelle per il semplice fatto che il servizio clienti è terribile e il personale è molto lento e onestamente sembra che odiano essere lì lol. La mia ragazza in realtà è andata dietro il bancone e ha cercato un oggetto online mentre il vero "lavoratore" stava dietro e guardava perché non sapeva come. Poi il "lavoratore" se ne andò per cercare di aiutare qualcun altro. Solo un'esperienza brutale. Cerco di evitare questa posizione a meno che non ci siano altre opzioni. Non sono sicuro delle altre località ma sicuramente non possono essere così brutte come questa.

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G
3 anni fa

Home Depot ha sempre un'ottima selezione, ma ho av...

Home Depot ha sempre un'ottima selezione, ma ho avuto difficoltà a trovare un membro dello staff che fosse in grado di aiutarmi l'ultima volta che sono stato dentro. Ho finito per aspettare circa 15 minuti per qualcuno che potesse aiutarmi a ottenere del materiale dal retro parete. Il negozio è pulito e organizzato, e il personale con cui ho parlato era generalmente cordiale

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L
3 anni fa

Gran parte del personale di ogni reparto non ha la...

Gran parte del personale di ogni reparto non ha la più pallida idea di ciò che sta cercando di vendere,
il legname è in grave carenza, il che non è colpa loro, ma potrebbero aggiornare il sito Web e dire che non lo hanno in magazzino invece di dire che ne hanno 450 in magazzino quando in realtà ne hanno zero

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S
3 anni fa

Buona selezione di reggimensola per il mio garage....

Buona selezione di reggimensola per il mio garage. Ottima selezione su rotelle. I prezzi erano ok. Un articolo che ho scoperto che mi piaceva non aveva né prezzo né etichetta.

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P
3 anni fa

Mescolato la vernice sbagliata in questa posizione...

Mescolato la vernice sbagliata in questa posizione, era all'estremità nord prima di rendersene conto, e apparentemente non puoi restituire la vernice in un altro negozio; mi hanno fatto attraversare tutta la città fino a qui per rimediare al loro errore.

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J
3 anni fa

Il posto era affollato come al solito, dopo aver a...

Il posto era affollato come al solito, dopo aver aspettato 10 metri sono stato aiutato da Oshane. Avere a che fare con un ragazzo così amichevole che ovviamente stava facendo del suo meglio ha reso l'attesa precedente ... non un grosso problema! Grazie ancora Oshane!

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s
3 anni fa

Terribile esperienza a Home Depot South Common. Og...

Terribile esperienza a Home Depot South Common. Oggi sono andato alle 8 di sera per trovare un sostituto per il mio rubinetto della cucina che perdeva. Ho scoperto di cosa ho bisogno ma voglio ricontrollare con l'associato prima dell'acquisto. Un associato era in piedi in un corridoio idraulico e stava aiutando un cliente. Ho aspettato il mio turno e poi ho risposto a una chiamata. Non mi importava e ho aspettato il mio turno. Ho visto che riagganciava e mi sono avvicinato a lui, ma è stato scortese e ha detto che sono ancora in chiamata e ha scosso la testa. Poi si è incamminato verso l'altra navata mentre io sto ancora aspettando. Mi sono avvicinato di nuovo e gli ho chiesto se ha tempo per me. Suona in modo terribile e ha detto "OK" e ho cercato di spiegare la mia situazione. Non mi ha letteralmente ascoltato e mi ha dato qualcosa che non è nemmeno chiuso alla mia situazione. Gli ho chiesto di lasciarmi spiegare il mio problema ma mi ha detto che ha fretta e gli ho detto ok "Grazie" non ho bisogno del tuo aiuto. Fece di nuovo una brutta faccia scuotendo la testa e si allontanò.

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A
3 anni fa

Servizio di consegna orribile. Abbiamo chiesto la ...

Servizio di consegna orribile. Abbiamo chiesto la consegna a bordo strada per il muro a secco, ma abbiamo finito per consegnare a un quartiere completamente diverso, li abbiamo chiamati per confermare l'indirizzo ma non sono riusciti a inserire il SW nel loro GPS ANCHE QUANDO LI ABBIAMO SPECIFICAMENTE DETTO. Ho dovuto prendere un U-Haul per ritirare il muro a secco a casa nostra.

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A
3 anni fa

Ho comprato un tosaerba combinato da loro e mancav...

Ho comprato un tosaerba combinato da loro e mancava una parte. Ho chiamato per sapere se dovevo portare l'intera combo o solo l'attrezzatura con la parte mancante. L'operatore ha detto che avrei dovuto portare solo la parte mancante dell'attrezzatura. Solo per arrivare qui e mi hanno detto che dovevo portare l'intero pacco. E la signora che si occupava non era nemmeno comprensiva della mia situazione. Non lo consiglio. Terribile servizio clienti.

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M
3 anni fa

Sto rifacendo alcuni pavimenti a casa mia, compres...

Sto rifacendo alcuni pavimenti a casa mia, comprese le piastrelle. Ho chiesto a Home Depot di misurare e fare un preventivo. Il ragazzo della loro azienda a contratto è venuto ed è stato molto professionale, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha fatto sapere che l'area totale delle piastrelle che volevo fosse di 360 piedi quadrati. Ho ricevuto il preventivo. Il costo totale del materiale era inferiore a $ 1800 (non folle) ma il preventivo totale era $ 17,787 !!!! Vogliono far pagare più di $ 15k per la manodopera per piastrellare 360 ​​piedi quadrati. Ho anche chiamato per confermare che questa citazione non era un errore o qualcosa del genere, no non lo è.
Non sprecare il tuo tempo con questa citazione. Ora ho parlato con altre società che hanno riso ad alta voce quando ho detto loro cosa citava il deposito domestico. Avevo intenzione di prendere tutti i miei pavimenti da Home Depot, ma ora sto cercando altrove.

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The Home Depot Canada

The Home Depot Canada

3.7