The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Revisione

Bella posizione, vicino all'edificio Hancock e al centro commerciale Water Tower Place. Abbiamo alloggiato in una suite con una camera da letto e letto matrimoniale. La camera era grande, con abbastanza spazio per noi quattro.

Hotel molto bello e pulito. Cordiale e disponibile. Personale.

Hotel e personale meraviglioso! Questo Hilton è semplicemente fantastico! Da 12 anni ci rimango ancora per quasi più di 30 volte! Ed è sempre un piacere essere lì. Ora, dopo la ricostruzione, è ancora più meraviglioso lì. 5 stelle IN PIÙ!

L'arredamento di questo hotel è orribile, ma il tappeto sgargiante sembrava insignificante alla luce della gestione poco professionale al timone di questa nave che affonda. Questo è stato, con un ampio margine, il peggior hotel in cui sia mai stato in vita mia. A merito della direzione, sono stati eccellenti nell'eludere le responsabilità e nel trovare scuse. Abbiamo prenotato una camera con due letti matrimoniali, confermata per non fumatori. Non siamo stati informati di eventuali problemi con la prenotazione presso la reception, tuttavia siamo stati accolti con una nuvola di fumo nella nostra camera. Non volendo puzzare per tutto il weekend, abbiamo chiesto un trasloco. Anche se era un giovedì sera, ci è stato detto che avremmo dovuto rimanere nella sala fumatori o trasferirci in una camera con un letto singolo king size. Ho tenuto a freno la lingua per quanto riguarda l'inconveniente di dormire su un materasso estraibile per due notti, ma siamo arrivati ​​in camera e abbiamo scoperto che il sistema di riscaldamento / raffreddamento era rotto. Ancora una volta, non ne sapevamo nulla fino a quando non siamo entrati nella nostra stanza e abbiamo sudato in pochi minuti. Se, per qualche motivo, ogni altro hotel abitabile di Chicago è prenotato e tu devi restare qui, assicurati di controllare il conto. Ci hanno fatto pagare il doppio per il parcheggio. Non sono una persona stravagante o esigente. Non ho problemi con persone che commettono errori o sistemi che falliscono. Quando entrambe queste cose accadono e la soluzione scelta è sperare che nessuno se ne accorga, sono costretto ad avvertire gli altri. Inoltre, non sto scherzando, il tappeto.

Le camere erano belle e pulite. Il parcheggio è un incubo, ma è più o meno quello che ci si può aspettare nel centro di Chicago. Sicuramente controlla i punti spothero prima di venire e risparmia $ 30 al giorno.

Abbiamo apprezzato una camera con vista sul lago al 28 ° piano. Molto pulito e confortevole. L'executive lounge era bello. Buoni spuntini. Buona colazione con ottimo caffè. Sono contento che la piscina sia tornata in servizio. Era in fase di ristrutturazione durante il mio ultimo soggiorno. Ottima posizione.

Location, location location come si suol dire e questo era perfetto. Camera fantastica, un po 'segnata dalle intemperie nel tempo, ma pulita e ordinata. Avevamo una suite con due camere, con forno a microonde e frigorifero, divano letto e due letti matrimoniali. Avevamo anche due televisori, uno in ogni camera e la camera si affacciava su altri edifici. Abbiamo usato la piscina e la palestra all'ultimo piano dell'hotel, che ha una grande finestra con alcune fantastiche vedute del centro di Chicago. Abbiamo usato il parcheggio custodito che era @ 70 USD a notte. Siamo arrivati ​​in hotel, scaricato l'auto e consegnato le chiavi ai camerieri.

INFORMAZIONI SULLA CARTA DI CREDITO RUBATE DALLA MIA CAMERA !!

I dati della mia carta di credito sono stati rubati dalla mia camera durante il mio soggiorno di una settimana alla fine di dicembre del 2017. Qualcuno è entrato nella mia stanza e ha preso i dati della mia carta di credito e li ha elaborati manualmente online. Ho lasciato la mia camera a mezzogiorno del 27 dicembre e poco dopo, dopo mezzanotte, ho notato che su molte delle mie carte di credito erano stati addebitati circa $ 4k. Non avrei mai sospettato nulla se non avessi effettuato l'accesso ai miei account perché le mie carte di credito non mancavano dal mio portafoglio. Queste carte di credito non sono state utilizzate una volta durante questo viaggio. Solo le carte di credito rimaste nella stanza sono state utilizzate in modo fraudolento, ma non quelle che avevo con me. Gli stessi commercianti sono apparsi sulle mie diverse carte di credito per le transazioni fraudolente. Questi bastardi hanno acquistato uber mangia e hanno cercato di fare grandi acquisti per scarpe e vestiti per bambini. Non ho mai usato le mie carte di credito per queste località in passato.
Ho presentato una denuncia alla polizia il giorno successivo e un reclamo all'hotel, ma l'hotel non ha fornito molto aiuto in merito. Questo non mi è mai successo in passato. La persona o le persone che avevano accesso alla mia camera all'Hilton Magnificent Mile Suites se la sono cavata ... I reparti antifrode delle carte di credito con cui ho parlato mi hanno informato che i commercianti non forniscono mai informazioni sulle transazioni come indirizzi di consegna anche se le transazioni sono fraudolente che è un dannato peccato. Hanno anche affermato che questo tipo di acquisti fraudolenti vengono generalmente effettuati durante le ore tarde, quando si potrebbe essere addormentati per garantire il processo delle transazioni. Quindi è difficile che questi patetici imbroglioni della vita bassa vengano scoperti. Questo è stato un enorme aprire gli occhi per me. Consiglio vivamente che se soggiorni in questo hotel, fai molta attenzione per evitare che le tue informazioni personali vengano rubate. Gli avrei dato 5 stelle se non fosse stato per questa esperienza ORRIBILE. Non pensavo di dover nascondere il portafoglio e la borsa per una stanza a cui avevo diritto la mia privacy. Per fortuna, sono stato in grado di riavere tutti i miei soldi dalle società di carte di credito. Mi è piaciuta molto la stanza in sé, ma è stata un'esperienza orribile che non valeva il soggiorno.

P.S.
Non mi interessa una risposta dall'hotel se vuoi solo dirmi scusa per la brutta esperienza. Non mi interessa sentire un falso scusa per qualcosa che non è stato affrontato correttamente.

Camera pulita e ottima posizione. Molto da fare a poca distanza a piedi. Mi è piaciuto molto il modo in cui il letto è sezionato in una stanza separata dalla zona salotto. L'unico aspetto negativo sono i letti, poiché preferisco un materasso più rigido. I miei figli si sono lamentati di come si sentissero delle molle che colpivano la schiena anche sul divano letto estraibile. Nel complesso, ci tornerei volentieri.

Grazioso hotel.

Peccato che il frigorifero fosse rotto.

Le porte USB non funzionavano.

La sveglia non riproduceva musica

Siamo venuti in centro per un evento speciale e abbiamo avuto solo un paio d'ore in hotel per goderci i servizi e fare un piccolo "pre-party" prima di uscire per la sera. Per quanto fossero gentili TUTTI gli addetti alle riparazioni, non li volevo lì. Non riuscivo a tenere le mie bolle fredde o ad ascoltare musica. Sì, l'hotel ha risolto tutti i problemi, ma non è giusto per noi dover affrontare l'aggravamento.

Mi aspetto questo tipo di servizi scadenti da un Motel 6, non una Michigan Avenue Suite dell'Hilton.

In qualità di membro Diamond, metto in dubbio la mia lealtà.

Siamo stati qui dal 18 al 20 novembre. Avevo prenotato una suite al piano executive, ma quando siamo arrivati ​​mi è stato messo su un piano basso. Si tratta di un hotel a 3 stelle nella migliore delle ipotesi. Apparentemente hanno "ristrutturato di recente", hanno sostituito le vasche da bagno con le docce, e non ci sono ventilatori nei bagni (cioè sentirete tutto questo nella stanza). Inoltre, i muri non sono molto spessi, quindi sentirai i vicini. In quella stanza iniziale hanno fatto pagare quasi $ 300 ai membri di HH, hanno addebitato un extra per internet, si sono rifiutati di metterci al piano che avevamo prenotato e avevamo un gabinetto rotto. Così, alla fine, sono stato in grado di parlare con un manager la mattina successiva. Ha deciso di comporre la stanza della sera prima, cosa che abbiamo apprezzato, e ci ha spostati al 29 ° piano (che è dove dovevamo essere). Quindi siamo rimasti e abbiamo pagato per la seconda notte. Potrebbe essere ok per i viaggiatori d'affari attenti al budget che hanno bisogno di questa posizione, ma non ci tornerò.

Ottima struttura, ottima posizione e personale cordiale. Cosa ti aspetti di più da un hotel?

Ottima camera bella addetti alla reception. Ci tornerei volentieri

Una cosa che amo di questo hotel è la posizione! Devi andare di notte! La vista è stupenda! Consiglio di andare all'ultimo piano o lato finestra del lago! Anche le bevande erano fantastiche. Sono un semplice bevitore ma il rapporto tra liquore e soda era perfetto.

Qui drs appt domani. Ma ottimo servizio e splendida vista

Le sistemazioni erano pulite e ben tenute. I letti erano piccoli per una doppia. L'acqua della piscina era fredda e niente vasca idromassaggio una delusione. La posizione era perfetta, l'executive lounge ben fornito e un bel vantaggio.

Le camere sono belle e grandi. Stanza separata per noi e i bambini sono sul divano letto. L'executive lounge è carino. Ottima posizione vicino ai parchi e alla spiaggia.

Il personale era cordiale, le camere erano pulite e c'era un bel bar / ristorante nell'hotel. Era un'ottima posizione - facile raggiungere a piedi tutto ciò che volevamo fare.

Ottima posizione, adoro le camere in stile suite e il personale cordiale

La posizione era perfetta e la camera era spaziosa.

Bella posizione. Ottimo per avere un paio di buone opzioni di cibo di seguito. Le camere sono belle e grandi e molto confortevoli ...

Ottima posizione nel cuore di Chicago! Vicino a tutto quello che vorresti fare nel centro della città. Il personale della reception era eccezionale tranne per una persona che era un po 'scortese ma nel complesso ottimo servizio. Anche le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro.

Ottimo servizio e personale cordiale. Le camere sono bellissime e ottieni cibo gratuito per il valore dei tuoi soldi.

Questo posto è fantastico su molti livelli. Non è il mio preferito, perché preferisco l'Hyatt sul fiume al largo del lago. Quel particolare hotel ha una vista spettacolare sulla città, sul fiume e sul lago! Detto questo, la posizione dell'Hilton Chicago / magnifico miglio è assolutamente stupenda e il fatto che si trovi sul magnifico miglio lo rende un luogo speciale in più. Non è esattamente come tutti gli altri hotel, ma ottieni letteralmente ciò che affermano di offrire. Come dice il termine, "come pubblicizzato". Se leggi una delle mie recensioni, noterai che non do necessariamente stelle solo perché qualcosa è carino o ha un buon nome. Ad esempio, non ho solo intenzione di dare una recensione solida a un negozio Gucci, solo perché è un negozio Gucci e capita di vendere Gucci. Devono effettivamente fare ciò che dichiarano, vendere ciò che dichiarano di vendere e avere il numero appropriato di articoli lì. Questo è solo un esempio.

Il punto è che valuto le cose per, e questo è solo il mio fondamento in quanto ci sono molti altri criteri che prendo in considerazione, fondamentalmente 3 criteri ...

Ancora una volta questa è solo la mia base per una recensione ...
1. Il luogo è un luogo che rappresenta esattamente / o la mancanza di ciò che pretendono di offrire.
2. Dopodiché, la mia cosa principale è il servizio. Finora, hai i miei 2 criteri principali, che devono offrire ciò che affermano. Inoltre, hanno bisogno di un servizio fenomenale. Questo potrebbe rientrare nel mio primo criterio, ma è davvero separato da esso.
3. Ed è un po 'il mio criterio principale finale, in quanto posso darti un elenco che mi aiuta a formulare le mie opinioni finali, ma il terzo è quanto sono disposti ad andare oltre per rendere la tua esperienza ancora migliore di quanto ti aspettassi . Di solito è una combinazione di servizi forniti, che possono sempre essere migliori, vantaggi extra che non pubblicizzano nemmeno, ma portano. In questa particolare posizione, arrivano sicuramente e ciò che affermano di venire, e il servizio è ottimo per ciò che stanno offrendo. L'unica cosa che potrei dire, come svantaggio qui, è il fatto che non è l'hotel più carino, come alcune persone potrebbero farti pensare. Ce ne sono altri che sono al di sopra di esso a passi da gigante. Come l'Hyatt sul fiume ...

Buon posto per un soggiorno in centro. Il personale dell'hotel è cordiale. Ottima ospitalità.

Situato nel cuore del centro cittadino, non avremmo potuto desiderare un posto migliore in cui soggiornare. Le camere erano fantastiche e il personale era eccezionale. Darnita nella parte anteriore era una delizia! È bello vedere che il vero servizio clienti esiste ancora. Altamente raccomandato!

Ospite dell'ultimo minuto, tutto è filato liscio. Dalla prenotazione alla registrazione, superbo !!

Camere spaziose e pulite e un servizio attento da parte della direzione e del personale

Il nostro soggiorno è stato meraviglioso. La stanza è pulita e ben aggiornata. I letti sono comodi e la pressione dell'acqua della doccia è fantastica!

Bell'hotel in un'ottima posizione appena fuori Michigan Ave e il magnifico miglio, con personale cordiale e disponibile.

Bellissimo hotel. Convenientemente situato vicino a molti posti nell'area del centro cittadino. Il letto era estremamente comodo. La vista non era eccezionale, quindi fai attenzione a ciò che prenoti.

Suite aveva i materassi consumati, provocandomi il primo mal di schiena in cinque anni. $ 65 / giorno per gli ospiti di parcheggiare. Quasi il 10% di tasse sui ristoranti. Chiedendosi per quanto tempo Chicago può sopravvivere al dominio della mafia.

Ho adorato questo posto! L'unico problema è che nessuna delle spine funzionava nella stanza.

Adoro questo hotel. È in una posizione perfetta proprio da John Hancock e Water Tower Place. Le stanze sono eccellenti. Chiave digitale consentita per il check-in anticipato. Southern Cut BBQ nella hall ha alcune birre artigianali locali alla spina - quel tanto che basta per soddisfare.

Le camere sono pulite ma il microonde non funzionava, non sono sicuro che fosse un problema covid-19. Tutti in albergo erano gentili

È stato tutto fantastico. Consiglio a tutti questo hotel.

Il servizio era eccezionale e il luogo era bellissimo. Consiglio vivamente di venire al bar sul tetto per il servizio al tavolo per un evento di gruppo! Abbassa la mano ottieni il servizio clienti !!!!!

I soldi!!
Questo è stato il miglior soggiorno a Chicago!

Tutti erano molto cordiali e c'è molto da vedere e da fare.

Viste incredibili. Proprio nel cuore del centro cittadino.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Camere spaziose e letti comodi. Ottimo per avere un buon ristorante e bar in Southern Cut BBQ. Il personale è sempre molto accogliente!

Addebitato per Internet anche se sulla pagina di accesso Wi-Fi è indicato che è gratuito per i membri Hilton Honors

Nel complesso un ottimo posto dove stare. Ottima posizione vicino a Hancock, Michigan ave, lago, torre dell'acqua e molti ristoranti. L'unica lamentela di Minot è che vorrei che l'aria condizionata venisse accesa di più

Le camere sono molto belle e pulite personale cordiale e altamente qualificato.

Bell'albergo su Magnificent mile. Ottima disposizione e posizione della camera. La lobby è un po 'angusta.

Ottima posizione. Avevamo una camera di livello superiore e la vista del centro di Chicago di notte è molto bella. L'esperienza dell'executive lounge è un ulteriore vantaggio. È sempre rifornito di bevande fredde durante il giorno e la macchina del caffè fa un buon caffè. La colazione la mattina presso la lounge è buona. Non c'è molta varietà per il cibo caldo ma i pasticcini sono freschi e hanno tagliato frutta e yogurt. La piscina è di buone dimensioni. Ci sono 2 piccole sale fitness e una stanza ancora più piccola per lo stretching.

Posto pulito e tranquillo. Personale accomodante Camere spaziose.
Posto relativamente tranquillo rispetto ad altri hotel sulla North Michigan Ave. A pochi passi da molte delle attrazioni di Chicago come il centro di Hancock, le passeggiate sul lato del Lago Michigan e lo zoo di Lincoln. Molti ristoranti nelle vicinanze.

Il mio soggiorno è stato fantastico! La prima volta a Chicago, quindi ho letto alcune recensioni e ho visto che il Magnificent Mile è un buon posto in cui soggiornare. L'hotel era carino e pulito e il personale era molto gentile. Essendo a un isolato dall'edificio John Hancock era comodo per uno spuntino veloce.

hotel con camere enormi, ma non aspettarti che abbia un'atmosfera vivace nella hall perché è quasi inesistente. Se rimani qui, torna a dormire e rilassati, esci e goditi la città. L'hotel è vicino ai bar e ristoranti di Rush Street e alla spiaggia di Oak Street. Non aspettarti di parcheggiare in centro a buon mercato, prova a utilizzare SpotHero per trovare un buon posto in giro.

Era con un ospite ed è stato tutto carino. Il portiere era molto gentile e la signora della reception era eccezionale.

Alloggio tranquillo e confortevole situato nell'area dello shopping al dettaglio premium della Gold Coast

Siamo stati qui un paio di volte. Ottima posizione e camere confortevoli.

L'hotel sembrava antiquato. Le foto hanno fatto sembrare le stanze molto più belle di quanto non siano in realtà. Lontano dal peggio, ma un po 'deludente.

Sono andato in hotel per incontrare alcuni amici per cena. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

Hotel molto ben fatto con camere belle e accoglienti. La lobby ha snack e caffè limitati ma c'è un minimarket proprio dall'altra parte della strada che ha tutto. Durante le ore di punta gli ascensori possono essere estremamente lenti.

Il servizio è buono, i letti e le camere sono accoglienti e spaziose. La posizione è comoda, vicino al cuore di Chicago. Detto questo, ci sono posti di qualità superiore in cui soggiornare a Chicago. Ma se hai (relativamente) un budget limitato, sicuramente non è una cattiva scelta.

Ottimo hotel di sole suite in una bella posizione a Streeterville.

Questo hotel di sole suite è davvero impressionante. Tutte le camere sono state recentemente rinnovate. L'Executive Lounge si trova al 2 ° piano, la piscina e il centro fitness si trovano all'ultimo piano. Ogni camera dispone di macchine per il caffè, mini frigo e forno a microonde.

Ottimo personale! Belle camere e WOW, che magnifica vista del Mag Mile.

Siamo stati trattati molto bene durante il nostro soggiorno. La camera aveva una bella vista ed era molto pulita.
Abbiamo provato anche il ristorante barbecue. Buon servizio e il cibo era buono.

Non ho ottenuto quello che mi aspettavo dall'Hilton. Le prese vicino al letto non funzionavano. Il WiFi non era gratuito. Quasi niente acqua calda. Ho pagato $ 40 e ho ottenuto molto di più dalla mia esperienza. Non impressionato.

Ottimo Hilton. Il personale è eccellente ea pochi passi da Rush st e Michigan Ave.

Per me questo è stato un bel posto per scappare. Ma dovrebbero far sapere alle persone circa un deposito di 200 oltre i 300 che devi già pagare per la tua stanza in anticipo che le persone pianificano il loro viaggio.

A parte questo sono rimasto soddisfatto.

L'eccellente finitura superficiale deve essere rinnovata. Ottima posizione. Il WiFi deve essere migliorato.

Bella stanza. Avere bisogno della chiave della stanza per l'ascensore è strano

Ottimo posto se stai partecipando a una conferenza: ho trovato il servizio da parte del personale dell'hotel estremamente eccellente e attento, soprattutto alle mie esigenze dietetiche (essendo senza glutine e senza latticini)

Camera super, servizio eccellente, persone super. Posizione eccellente. Persone molto attente. Natalia alla reception è stata fantastica. Patrick il GM è stato fantastico. Scott, il manager dei banchetti e il manager dell'Hilton Honors Lounge, così come Sergio, si sono sempre assicurati che le cose andassero bene. Nina nel servizio clienti ha fatto di tutto per assicurarsi che il soggiorno fosse piacevole. Gli addetti alla suite erano premurosi del nostro tempo e si sono assicurati che non fossimo mai lì quando eravamo.
Assolutamente fantastico da provare. Grazie Hilton.

Bellissimo hotel! Confortevole e pulito! Viste incredibili della città

Camere piccole ma carine. Check in veloce. Colazione gratuita per lo status Gold