3 anni fa
Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova cost...
Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova costruzione alla fine del 2019 e, a causa di circostanze imprevedibili, il nostro delizioso caminetto ha funzionato solo per circa 2 mesi prima di smettere di funzionare. Sono stato indirizzato a contattare The Hayes Company per il mio reclamo in garanzia e sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto sia meraviglioso questo equipaggio. Hanno ribaltato una situazione frustrante e hanno lavorato instancabilmente al mio caminetto finché non ha funzionato. Il nostro tecnico Jared è estremamente ben informato con un eccellente servizio clienti e professionalità. Il pover'uomo si è persino scioccato cercando di sostituire una parte per il camino e tutto ciò che ha fatto è stato sorridere dopo l'incidente. Tucker, il responsabile della programmazione, è stato molto gentile e premuroso nel coordinare il programma per la visita del suo equipaggio a casa mia. Inoltre, è stato molto reattivo nell'aggiornarmi su qualsiasi problema che potesse sorgere. Questi individui sono eccellenti ambasciatori per l'azienda. Non vedo l'ora di lavorare con loro in futuro e inviare la mia raccomandazione a quelli della mia cerchia. Sono davvero grato per tutte le ore che sono state dedicate alla riparazione del mio camino.
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