4 anni fa
La mia esperienza è con il St. Anthony Care Center...
La mia esperienza è con il St. Anthony Care Center nel St. Anthony Village. SACC è un'istituzione amata nella nostra comunità. Sfortunatamente, gli ultimi 5 anni hanno portato a un costante declino nell'assistenza e nella qualità dell'esperienza di vita nella nostra comunità. Ci sono una manciata di professionisti alla Chandler & SACC che dicono quello che fanno e FANNO quello che dicono, ma il NUOVO Direttore Esecutivo è distaccato e inefficace. Citare le dichiarazioni della missione aziendale quando ci si trova di fronte a residenti insoddisfatti non è utile. La riabilitazione è la fonte di guadagno, quindi gli ospiti a breve termine ottengono lo spazio aggiornato e una moltitudine di risorse mentre i residenti che fanno il posto la loro casa vengono lasciati al piano di sopra seduti nelle loro urine con mobili rotti, soffitti sporchi incrostati di sporcizia e polvere insieme ad aiutanti infelici che desiderano ovunque tranne che lì.
Il processo è all'indietro. Le persone che sono residenti dovrebbero avere la bella sala da pranzo, le stanze private con bella carta da parati e tende intonate. Lascia che i pazienti in riabilitazione a breve termine e il reddito paghino per migliorare la vita di coloro che richiedono cure a tempo pieno.
Il personale di fisioterapia è irriconoscibile poiché indossa abiti da strada piuttosto che scrub coordinati a colori che indicano un reparto credibile. Sarebbe molto utile per la famiglia e i residenti avere uniformi e il colore ha un significato. Ad esempio ... rosso per la terapia fisica, bianco per la cura della memoria, giallo per l'assistenza generale a lungo termine e blu scuro per coloro che si prendono cura dei pazienti in riabilitazione. Come si fa a sapere quali persone provengono dai servizi di volontariato o dal personale delle attività. Le etichette nome NON sono coerenti con nessun dipartimento e quelle che le indossano sono difficili da vedere per le persone anziane. Le uniche persone che dovrebbero indossare abiti civili sono gli amministratori, gli ospiti e i pazienti. Dirigenti infermieristici o dirigenti dovrebbero essere in camice bianco insieme ai medici.
Bisogna fare qualcosa per il fatturato. Il Goodman Group dovrebbe incentivare il servizio a lungo termine piuttosto che dare bonus alla firma per iniziare un nuovo ruolo. L'attuale politica incoraggia gli assistenti a saltare il lavoro. È nel loro interesse andare avanti, piuttosto che restare e investire nella nostra comunità. La comunità è piena di volontari, ma c'è poco sforzo per reclutare dalla comunità. C'è un VECCHIO gruppo familiare che si riunisce mensilmente, ma i nuovi membri sono scoraggiati dalla leadership che è stata nominata a vita.
Mi dispiace che un'istituzione di lunga data stia lottando. Chi si farà avanti e farà la differenza?
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