3 anni fa
Una lettera aperta a Forest of Fear, Sterling Fore...
Una lettera aperta a Forest of Fear, Sterling Forest, NY:
Questa sera (15/10/16) io e mio nipote abbiamo assistito alla tua produzione. Al 6 ° ritrovo della notte siamo entrati senza il solito discorso "Non toccarci, non ti toccheremo ..." che fino a questo punto accadeva sempre appena fuori dal ritrovo. Una volta dentro l'edificio, un attore ha imparato il nome di mio nipote, Aidan. Ha detto ad Aidan da solo di "schierarsi contro il muro" quando abbiamo cercato di continuare a camminare il tuo attore ha detto "Aidan, cosa sei stupido ?!" A cui la mia naturale inclinazione era di continuare a camminare. Il tuo attore, un uomo dai capelli scuri e di statura media, con una faccia dipinta di bianco e nero che gli scendeva dagli occhi (e credo che indossasse una bombetta e una maglia da arbitro) ha sbattuto bruscamente la sua mazza davanti alla faccia dei miei nipoti contro il muro accanto lui (potrei aggiungere la sua faccia a pochi centimetri dalle nostre facce con una tenda nera che pende stretta tra la faccia dei miei nipoti e il suo club - mio nipote avrebbe potuto avere la sua mano sul muro e l'attore non l'avrebbe mai saputo) e di nuovo ci ha incaricato di fare la linea su. Restammo lì in silenzio e io dissi "no grazie, andremo avanti" a questo punto ancora cercando di proteggere mio nipote da ulteriori ridicoli perché non avevo assolutamente motivo di credere che questo ragazzo avesse qualcosa di ragionevole da dire. Dopo qualche altro fastidioso slam del club e scambi SEMPRE PIÙ scomodi, il tuo attore ha detto di non toccare, correre o usare un messaggio flash che abbiamo poi proseguito per tutta la casa. Ho discusso se dire qualcosa a qualche forma di gestione che avrei potuto trovare e alla fine, nel tentativo di risparmiare un altro scambio scomodo per il prossimo possessore del biglietto, sono entrato a malincuore nell'ufficio principale dove ho chiesto di parlare con qualcuno. Una giovane donna con un maglione giallo dietro la scrivania ha detto "Non sono la donna con cui parlare di questo, ma chiamerò Gilly." Mentre aspettavo Gilly, la giovane donna voleva sapere cosa fosse successo. Le ho spiegato che l'attore che conosceva il nome dei miei nipoti ha detto "cosa sei stupido?". Ha continuato a dirmi che Gilly mi avrebbe dato l'avvertenza "non consigliamo bambini sotto i 12 anni" mio nipote ha 11 anni. Frustrato, me ne sono andato.
Mai una volta, in nessun momento è stato affisso un cartello riguardante l'identificazione dell'età di 12 anni, il signore che ci ha venduto il biglietto non ha detto nulla a riguardo (e gli ho specificamente detto l'età dei miei nipoti nel caso ci fosse una restrizione). Inoltre, se ricordo bene il tuo annuncio radiofonico dice "Divertimento per tutta la famiglia". Non mi lamento perché era troppo spaventoso. Il mio problema è che il tuo dipendente, un uomo adulto, ha individuato, insultato e messo in imbarazzo un bambino perché questo particolare ritrovo era al di fuori del normale protocollo che ci aspettavamo nel tuo parco. Per aggiungere la beffa al danno, mi sono imbattuto in un'altra situazione mal gestita nel tuo ufficio principale.
Vengo dalla contea di Orange, vivo nella contea di Orange, mio marito è un vigile del fuoco volontario della Sterling Forest. Sono così deluso dal fatto che con la natura competitiva delle attrazioni infestate mi sia imbattuto in un'esperienza così amatoriale nel mio più familiare di queste attrazioni del genere.
Non sono del tutto sicuro del motivo per cui mi sto anche preoccupando di sollevare un problema ora, se non nel tentativo di utilizzare questo feedback per migliorare l'esperienza per il prossimo partecipante.
La prossima volta vado a Pure Terror.
Tradotto