The Flat Revisione

Come affittuario, ho avuto un'ottima esperienza con la Flat Company. Le mie circostanze erano insolite e difficili, ma si sono prodigati per aiutarmi.

Ho affittato un appartamento a Leith tramite loro per il mio anziano padre. Ma subito dopo aver preso in affitto il contratto di locazione è morto inaspettatamente. È stato un periodo piuttosto stressante, ma i ragazzi della Flat Company erano tutti molto ragionevoli e hanno fatto di tutto per aiutarmi. Per questo, devo dare loro 5/5.



Quindi, li ho trovati (Alex) estremamente utili con tutte le mie domande. Rispondono al telefono e tornano velocemente. Hanno insistito per farmi stipulare un'assicurazione contro i danni accidentali oltre a pagare un deposito e hanno consigliato ai loro partner Leaseguard per questo. Il costo assicurativo annuale di Leaseguard si è rivelato inferiore all'1% del noleggio, quindi non mi sono guardato intorno.

Quando è arrivato il momento di trasferirmi, ho firmato un contratto di locazione iniziale di sei mesi con un periodo di preavviso di due mesi. Una società chiamata Pinstripe ha eseguito un controllo dettagliato dell'inventario che includeva molte foto di graffi e danni minori. La proprietà era molto pulita (ovviamente solo professionalmente pulita) anche se non del tutto impeccabile. Il controllo dell'inventario ha riportato correttamente questa condizione. Subito dopo, hanno chiesto il permesso a un riparatore di visitare per riparare alcuni danni identificati nell'inventario - non si presentano senza preavviso.

Poi, nel giro di pochi giorni, mio ​​padre è improvvisamente morto e ovviamente non avevo bisogno di affittare l'appartamento per lui. Ero un po 'preoccupato di aver appena firmato un contratto di locazione con una durata minima di sei mesi.

Tuttavia, la Flat Company (Kim) è stata estremamente disponibile. Hanno immediatamente lavorato con il proprietario e hanno ripubblicato la proprietà. Mi hanno tenuto aggiornato e hanno spiegato le mie opzioni. Hanno annullato il mio contratto non appena ho potuto svuotare l'appartamento e restituire le chiavi, quindi hanno prontamente rimborsato sia la mia cauzione che l'affitto per la parte non utilizzata di un mese e hanno organizzato il rimborso dell'assicurazione Leaseguard.

Quindi, nel bel mezzo di un periodo piuttosto stressante e impegnativo per me, ho trovato la Flat Company incredibilmente professionale e disponibile. 5/5.

The Flat Company ci ha aiutato a ottenere il nostro primo posto quando ci siamo trasferiti a Edimburgo ed è stato sempre molto professionale, gentile e molto veloce nel rispondere alle e-mail, il che penso sia una qualità sottovalutata di un ottimo agente di locazione. E il fatto che siamo arrivati ​​ad agosto (in piena frenesia festiva) rende ancora più apprezzato il loro approccio equilibrato. Una squadra di prim'ordine e li consiglio vivamente.

Ho affittato con questa agenzia per 3 anni.

Per tutto questo tempo il servizio è stato ottimo: sono molto veloci nel rispondere ai problemi di manutenzione e ci hanno persino dato una cassa di birra per aiutarci con le visualizzazioni quando siamo partiti!

Sono ben gentili e disponibili. Menzione speciale ad Alex che mi ha aiutato a trasferirmi in un nuovo appartamento in modo rapido ed efficace

Agenzia di locazione davvero buona, soprattutto se paragonata ad altre agenzie di Edimburgo. Il personale è stato gentile e disponibile, eventuali problemi sono stati risolti rapidamente e il processo di referenziazione è stato relativamente semplice. Li consiglierei sicuramente.

Come inquilino della Flat Company negli ultimi 3 anni, l'esperienza è stata fantastica. Jessica, la responsabile della proprietà, è stata molto reattiva e un prezioso supporto in tempi di stress. Anche eventuali problemi di manutenzione vengono risolti in modo rapido e professionale, il che rende la locazione senza problemi.

Io e il mio coinquilino siamo rimasti davvero colpiti da quanto sia stato reattivo e disponibile TFC nella nostra ricerca. Anche se la proprietà che volevamo non ha funzionato con la data di inizio, non abbiamo avuto altro che interazioni positive con Amanda e Jessica. Come americana, è stato quasi impossibile cercare di ottenere un appartamento, e queste due donne erano così pronte e desiderose di aiutare! Apprezzo davvero la loro gentilezza e spero di poter lavorare di nuovo con loro in futuro!

Se sei uno studente (o qualcuno in realtà) e stai cercando un appartamento in affitto a Edimburgo, NON ANDARE con The Flat Company.

L'anno peggiore e più stressante della mia vita, dover affrontare loro e il loro staff. Incredibilmente maleducato ogni volta che avevamo un problema o dovevamo visitare l'ufficio e facevamo sinceramente me e i miei coinquilini a disagio ogni volta che dovevamo contattarli.

Quando ci siamo trasferiti per la prima volta, ci hanno dato due mazzi e mezzo di chiavi funzionanti, quando eravamo in tre a vivere lì. Non abbiamo avuto un forno funzionante per oltre sei mesi (anche se era stato segnalato numerose volte), ci sono state addebitate ridicole somme di denaro per cose che erano già rotte / danneggiate quando ci siamo trasferiti (ad esempio, finestre che non avevo possibilità di raggiungendo a meno che non fossi in punta di piedi sul piano di lavoro della cucina) e per le pulizie quando ci siamo trasferiti (anche se il nostro appartamento era assolutamente immacolato), per citare solo alcuni dei tanti problemi che abbiamo avuto.

Inoltre, non ci hanno informato di quando le persone venivano a vedere l'appartamento mentre vivevamo lì. Svegliarsi alle 8.30 con degli estranei che entrano nella tua camera da letto non è ok !!!!!!!



Non importa quanto sia sorprendente o perfetta la proprietà che trovi, se è con loro non vale davvero la pena che ti hanno fatto passare.

Dalla mia esperienza personale e terribile suggerirei di non andare mai in compagnia di appartamenti. Fanno semplicemente pagare senza motivo. Mi è stato prelevato l'intero importo del deposito per semplici motivi. Per favore, non andare mai da loro. Ti pentirai di sicuro quando lascerai il tuo appartamento. Per favore, non andare mai da loro.

La società dell'appartamento è stata disponibile e professionale dal primo all'ultimo giorno di locazione. Non solo mi hanno permesso di affittare un appartamento nonostante non lavorassi (con un grande deposito cauzionale nel caso qualcosa andasse storto), ma sono andati oltre un servizio che ti aspetteresti da un proprietario. Tutti i problemi di manutenzione erano facili da segnalare dal sistema di segnalazione online che utilizzano, ma tutte le domande e i problemi sono stati risolti rapidamente. Il personale è stato cordiale e facile da lavorare. Consiglio vivamente a chiunque di utilizzare la compagnia piatta. Come ho detto prima, sono stati disponibili, professionali ed efficienti. Ottima esperienza di noleggio da loro.

Io e il mio compagno abbiamo affittato un appartamento con TFC da luglio 2019 ad aprile 2021. La nostra responsabile immobiliare Lauren in particolare è stata solidale, gentile, accomodante ed efficiente. L'appartamento era in condizioni meravigliose quando ci siamo trasferiti, e ci hanno anche dato molte indicazioni e abbiamo comunicato molto bene durante il nostro check-out. Eventuali problemi con gli appartamenti / aree comuni abbiamo facilmente comunicato a Lauren e lei ha affrontato i problemi molto rapidamente. La nostra ragione per partire è che abbiamo trovato un appartamento in una posizione migliore - abbiamo tenuto d'occhio tutti gli appartamenti disponibili da TFC come se avessimo potuto rimanere in affitto da loro che avremmo avuto.

La mia ultima esperienza con un agente immobiliare di Edimburgo è andata bene per i primi due mesi, poi è andata rapidamente in discesa e tutto, dalle riparazioni delle perdite al piano di sopra al check-out, è stato fonte di ansia, e il trattamento di me e dei miei coinquilini è stato incredibilmente irrispettoso. È stata una tale boccata d'aria fresca affittare da TFC, che durante la nostra locazione e tutti i problemi che abbiamo avuto, sono stati rispettosi e gentili. Grazie Lauren!

Era la mia prima esperienza nel trovare un appartamento da affittare e passare attraverso tutti i diversi processi, ma The Flat Company ha reso tutto semplice e facile da capire. Megan è la mia responsabile della proprietà ed è stata di grande aiuto nell'inviarmi tutte le informazioni di cui ho bisogno e risponde sempre rapidamente a tutte le mie domande. Mi ha supportato durante l'intero processo di cui sono grato. È un piacere fare affari con The Flat Company e puoi dire che si sforzano di mettere i loro clienti al primo posto.

Questa società affida proprietà scadenti, non riesce a eseguire riparazioni e quindi ruba il deposito per spese fasulle alla fine del contratto di locazione.

Sono un cliente della Flat Company da 14 anni e non posso assolutamente criticare questa azienda. La gestione della mia proprietà è stata ottima negli anni. The Flat Company assicura che i miei inquilini siano adeguatamente assistiti in prima istanza, il che a sua volta significa che posso stare tranquillo sapendo che qualsiasi problema viene affrontato immediatamente e sia io che l'inquilino siamo felici. Dopo aver avuto problemi reali per ottenere una società di gestione immobiliare affidabile molti anni fa, la mia ricerca è terminata quando è arrivata la Flat Company! Non andrei da nessun'altra parte.

È stata un'esperienza fantastica con la compagnia dell'appartamento. Il trasloco è stato indolore (il posto era perfettamente pulito) e l'inventario era molto dettagliato, il che era rassicurante. Non abbiamo avuto problemi durante la nostra locazione e quando ci siamo trasferiti Megan ha spiegato tutto in modo molto chiaro e ci ha aiutato in ogni fase del percorso. Abbiamo solo un piccolo addebito prelevato dal nostro deposito per un motivo valido. Nel complesso non potrei raccomandarli di più.

Cara Elona,

Colgo l'occasione per ringraziarvi per l'ottimo servizio, in modo accurato e cordiale, durante il mio mandato presso la proprietà di Whitson Terrace.

Nonostante i frenetici programmi che dobbiamo affrontare, hai risposto alle mie numerose domande sia di persona che al telefono in modo utile. Non esiterei a consigliarti a chiunque abbia bisogno di acquistare o affittare una proprietà a Edimburgo.

Sei sicuramente una vera risorsa per "The Flat Company" Il tuo duro lavoro e la tua dedizione sono molto apprezzati.

Sono molto soddisfatto del tuo servizio, soprattutto in questo momento difficile, sei stato molto utile. Sei sempre stato in cima al caso e il tuo seguito è stato eccellente. Grazie per aver camminato quel miglio in più. Non vedo l'ora di trattare di nuovo con te in futuro e ti consiglierò sicuramente a tutti quelli che conosco che stanno vendendo / acquistando una proprietà.

Un ringraziamento speciale al mio padrone di casa "Mark Fletcher" È un essere umano molto buono e una persona straordinaria che io abbia mai incontrato.

Grazie ancora per il tuo supporto !!!

Saluti,
Rajni

Ottimo servizio clienti e Lauren era sempre disponibile ad aiutare.

Megan Lambert è stata un ottimo gestore di proprietà, risponde a tutte le nostre domande ed e-mail in modo rapido ed efficiente. Bella compagnia.

Ottima agenzia, molto disponibile e sempre pronta a rispondere e sistemare tutto ciò che era necessario.

Grazie a The Flat Company per aver reso l'intero processo di trasferimento nel nostro nuovo appartamento completamente piacevole. Sono sempre stati a disposizione per rispondere a tutte le nostre domande e ci hanno tenuti ben informati durante tutto il processo.

Lauren Mill, in particolare, è stata la nostra notte in armatura splendente. È stata estremamente disponibile, gentile e professionale. Merita un aumento e tutti gli elogi !!

Grazie Lauren e The Flat Company!

The Flat Company offre un servizio di prima classe.
Jill Vasey efficiente e molto disponibile.

Ho trovato un grazioso appartamento in cui vivere e il processo per assicurarlo e sistemarlo è stato chiaro e semplice - grazie Jessica e il team di The Flat Company!

EVITARE questa agenzia di locazione, non importa cosa, avrei dovuto ascoltare altre recensioni; ma prima un po 'di loro: un gruppo di persone presuntuose, oziose, inutili, non si preoccupano né della proprietà né dell'inquilino, si preoccupano solo dei soldi; quindi sii saggio e fai qualcosa di utile con i tuoi piccoli soldi guadagnati duramente.

Ho appena affittato un appartamento a Edimburgo utilizzando la Flat Company. La responsabile della proprietà Megan è stata di grande aiuto in ogni fase del processo, rispondendo rapidamente a tutte le mie domande, rispondendo non solo alle mie domande, ma anche verificando in modo proattivo con me se tutto andava bene. Finora un'esperienza molto positiva.

Abbiamo prenotato per visionare una proprietà in due occasioni separate ed entrambe le volte l'agente non si è presentato. Se non possono nemmeno essere disturbati a fare una visione, perché dovrei fidarmi di loro per tutto il resto.

Evita questa agenzia di locazione a tutti i costi. Non ho altro da aggiungere.

Affittiamo un appartamento con questa compagnia da un anno e mezzo.
Durante i primi mesi abbiamo avuto alcuni problemi di comunicazione tra noi e gli agenti. Ma dopo quello, abbiamo finalmente avuto un'agente, Elona Smith, che ha fatto un lavoro straordinario. Ogni dubbio o problema per cui le stavamo inviando un'e-mail, ci contattava in modo super veloce e molto efficiente. Un ottimo lavoro che ha reso la nostra esperienza molto migliore.

Prima volta in affitto come me? TFC è quello che stai cercando!

Nessun modulo di domanda complicato, nessuna quantità irragionevole di documenti richiesti in anticipo.

Ho inviato la richiesta di visione online l'11, l'accordo è già stato firmato ieri il 25 e siamo pronti per trasferirci nel nostro delizioso appartamento l'11 del prossimo mese.

Claire e Jessica sono entrambe assolutamente brillanti. Claire ha aiutato con il processo di indagine iniziale fino al processo di referenziazione: è stata reattiva e professionale, molto paziente con me. Grazie!

Jessica si è occupata del nostro accordo, fornendo tutte le altre istruzioni e informazioni pertinenti: è stata così efficiente! Tutte le domande e le preoccupazioni che ho riceveranno sempre risposta entro un'ora, se possibile. È una star! Non posso ringraziarti abbastanza.

Consiglio vivamente The Flat Company

Ottima compagnia. Appartamento delizioso, personale adorabile, risposta molto efficiente a qualsiasi problema. Non vedo l'ora di usarlo di nuovo, la prossima volta che avrò la fortuna di vivere a Edimburgo.

Lauren è stata assolutamente fantastica nel gestire il mandato, così come un cambiamento in corso - lo consiglio vivamente!

Elona Smith di The Flat Company era l'agente collegato all'appartamento che abbiamo affittato a Edimburgo. È stata di grande aiuto rispondendo rapidamente a tutte le nostre domande. In generale, è stata molto gentile e disponibile. Possiamo consigliarti di contattarla se stai cercando di affittare un appartamento.

Come studenti che hanno affittato un appartamento per la prima volta, siamo stati molto fortunati ad avere Lauren Mill come nostro gestore di proprietà. Lauren è stata paziente, reattiva ed efficiente quando si trattava della manutenzione del nostro appartamento e del processo di trasloco. Per quanto riguarda le esperienze, sarei felice di consigliare TFC ad altri. Grazie

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio dalla società Flat da quando siamo stati uno dei loro primi clienti. Il nostro appartamento non è mai stato vuoto negli oltre 20 anni in cui siamo stati con loro. Il recente lavoro svolto da Megan Lambert durante la pandemia di Covid è stato fantastico. Grazie Megan e The Flat Company

Jessica era una manager di proprietà adorabile ed efficiente. Ha sempre risposto rapidamente alle e-mail e ha aiutato con qualsiasi domanda

Ho avuto un'ottima esperienza con la Flat Company durante l'intero processo di trasloco. Megan Lambert è stata estremamente disponibile e anche molto veloce nel rispondere. Nel complesso sono molto soddisfatto della Flat Company!

The Flat Company è stata una buona agenzia di locazione durante la mia locazione. Sono sempre stati rapidi nel rispondere a tutte le esigenze dalla manutenzione alle domande e hanno reso l'intero processo dall'inizio alla fine completamente privo di stress. La mia responsabile della proprietà Lauren è stata disponibile, rapida nel rispondere e così fantastica con cui lavorare! Consiglierei Lauren e The Flat Company a chiunque e li affitterei di nuovo in futuro!

Agenzia di locazione molto professionale, lo consiglierei sicuramente!

Massicciamente deludente. Ho percorso 800 miglia di andata e ritorno per incontrare l'agente. Quasi una settimana fa. Ancora in attesa della promessa Ts e C. Gli hanno inviato le foto della proprietà come promemoria e ancora nessuna risposta. Se questo è quello che fanno nel punto vendita, cosa succede se ho un problema con l'inquilino?

L'affitto con la Flat Company è stato semplice e senza problemi. La nostra agente immobiliare, Lauren M, è stata molto professionale. È stata di supporto nel rispondere alle nostre domande e ha risposto rapidamente alle nostre comunicazioni. Consiglierei questa agenzia di locazione ad altri studenti, poiché abbiamo avuto un'esperienza molto positiva.

La nostra esperienza con The Flat Company è stata fantastica. Ogni volta che c'era un problema con la manutenzione, il nostro problema è stato risolto prontamente, ad esempio, la prima notte il mio letto si è rotto e 48 ore dopo ho avuto un nuovo letto, senza fare domande, lo stesso con lo specchio. Sidonie era il nostro agente iniziale ed è stata molto disponibile a spiegare il nostro contratto di locazione ecc., Poi abbiamo avuto Jessica Jamieson che era adorabile. Qualsiasi domanda avessi su qualsiasi cosa lei era più che felice di aiutare in ogni modo possibile. Molto professionale, disponibile e anche di bell'aspetto.

L'unico piccolo problema che abbiamo avuto è stato quando gli appaltatori ci hanno contattato per prenotare appuntamenti senza che TFC ci informasse che saremmo stati contattati dagli appaltatori. Tuttavia, quando ho chiamato TFC mi hanno spiegato tutto ed è andato tutto bene.

Siamo anche riusciti a recuperare l'intero deposito di cui siamo stati molto grati. Se ho intenzione di affittare di nuovo tramite un'agenzia, passerò sicuramente attraverso The Flat Company :)

L'agenzia è davvero brava. Risposta molto rapida, professionale e molto disponibile.

The Flat Company è stato eccellente. Non posso criticare il loro servizio come proprietario. Dalla prima pronta risposta alla mia richiesta iniziale, che ha portato a visite e valutazioni molto rapide per entrambi i miei appartamenti a Edimburgo, fino al periodo di locazione. Ho lasciato un altro agente immobiliare di Edimburgo che mi aveva deluso terribilmente, per iscrivermi a The Flat Company, sulla base di numerosi consigli e della cortesia, efficienza e utili consigli di un particolare membro del personale. Sono davvero molto colpito e non esiterei a consigliarli a parenti e amici. Per favore continuate così!

Ho avuto un'esperienza così positiva noleggiando tramite The Flat Company. Non solo hanno reso il processo così facile in anticipo (anche con l'ulteriore complessità di non avere un conto bancario nel Regno Unito in quel momento), sono stati così reattivi e professionali per tutto il nostro periodo di noleggio. Un grande grazie a Megan che ha anche reso il processo di trasferimento facile e privo di stress rispondendo sempre rapidamente con informazioni chiare a tutte le nostre domande.

È sempre un piacere lavorare con The Flat Company. Li consiglio vivamente. 5 *

Estremamente soddisfatto della nostra esperienza avendo affittato una proprietà da TFC. Già dalla documentazione e trasferirsi è stato un processo senza problemi. Un merito speciale deve andare a Elona Smith, la nostra responsabile della proprietà che è stata altamente professionale nel rispondere a tutte le nostre domande con pazienza e diligenza.C'erano un paio di piccoli problemi di manutenzione nella proprietà, tuttavia Dietrich Zank ci ha aiutato a risolvere i problemi con tempistiche estremamente rapide. Quello che ci è piaciuto anche è la trasparenza da parte di tutti i soggetti coinvolti in quanto spesso è una rarità in questo campo.

Ho visionato e richiesto un appartamento con TFC ma poi non ho proceduto (per motivi personali, non per problemi con TFC). I dipendenti con cui ho interagito sono stati amichevoli, la comunicazione è stata rapida e mi è stato concesso molto tempo per la visione. L'unico punto negativo era che la procedura di referenziazione era piuttosto lunga e complicata.

Jessica e gli altri membri del team sono stati fenomenali con il nostro trasloco.
Ha affrontato prontamente numerose domande, ha mantenuto la pazienza di un santo ed è andato ben oltre per assicurarsi che il nostro trasloco fosse il più conveniente possibile.
Grazie a tutti, vi consigliamo caldamente!

La mia proprietà è stata con TFC per 11 anni. Sia io che i miei inquilini siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio e devo individuare Megan Lambert per la sua interazione professionale. Non avrebbe potuto essere più disponibile nel guidarmi attraverso vari processi. Grazie Megan.

Ho trattato con successo con The Flat Company dal 2000. Sono stati professionali e cortesi in tutte le questioni e hanno eliminato lo stress dall'affitto della mia proprietà a Edimburgo.
Quando sono stati richiesti miglioramenti, The Flat Company e il loro staff, hanno facilitato un programma di lavori per la mia proprietà. Il lavoro è stato portato a termine bene in ogni occasione, nel tempo e da citare.
Hanno sempre fornito preziosi consigli in base al mercato degli affitti e al valore complessivo della proprietà, informando così le mie decisioni commerciali.
Non esiterei a raccomandare The Flat Company per i servizi di proprietà a Edimburgo.

roba molto disponibile e dedicata sempre felice di prendere un telefono e discutere e spiegare questioni varie. Non ho mai visto un'agenzia di locazione impegnare così tante unità di tempo per cliente come hanno fatto per me. grazie

Davvero un'ottima compagnia. Li usiamo per aiutarci con l'affitto del nostro appartamento. Servizio efficiente e cordiale, buona comunicazione.

Stavo discutendo se dare 4 o 5 stelle perché all'inizio c'erano alcuni problemi con l'appartamento, ma nel complesso sono contento di tutto. È il mio primo appartamento, quindi l'intera esperienza è stata piuttosto stressante, ma le risposte tempestive a tutte le mie domande hanno aiutato ad alleviare un po 'lo stress. Prima di trasferirmi, la comunicazione con Daria è stata velocissima e trattare con Elona dall'inizio della visione dell'appartamento, alla firma del contratto di locazione, alla risposta a tutte le mie e-mail, è stato fantastico.

Il problema più grande di cui sopra: c'era molta muffa umida sulle persiane del soggiorno, che ha richiesto quasi 2 mesi per essere risolta poiché era stata considerata una "priorità bassa". Penso che il livello di muffa dovrebbe essere più di una semplice preoccupazione, ma ora è stato pulito e ridipinto.
Segnalare altri problemi lievi è stato abbastanza facile sul loro sito Web e ottengo un riconoscimento molto rapidamente.
Non posso criticarli per la comunicazione, vorrei solo che l'appartamento avesse avuto un po 'più di un controllo prima di trasferirmi. Le finestre erano bloccate (una non si apriva, una non si chiudeva) e la cisterna era rumorosa e impiegava un'eternità da riempire e il soffitto della doccia è sporco. Ma nel complesso sta andando tutto bene, è stato davvero bravo a confrontarsi.

Lauren è stata estremamente disponibile e molto professionale con le mie numerose domande, ha risposto rapidamente e ha fornito indicazioni durante tutta la procedura. Sicuramente userò di nuovo la Flat Company.

Persone fantastiche che danno ottimi consigli e aiuto.

The flat company è la migliore agenzia in cui mi sono imbattuto durante il mio soggiorno a Edimburgo. Amanda e Lauren mi hanno aiutato molto durante l'intero processo, dal check-in alle richieste di manutenzione, dal check-out alla restituzione del deposito. Sono stati pronti a rispondere a qualsiasi richiesta, educati e professionali! Consiglio vivamente la Flat Company e mi metterei in contatto con loro se dovessi tornare a Edimburgo!

Li ho inviati via email chiedendo informazioni su una proprietà e non ho ricevuto risposta.

In qualità di padrone di casa che si prende cura di The Flat Company per oltre 12 anni, posso onestamente dire che hanno superato tutte le aspettative. Che si tratti di questioni legali, HMO, manutenzione, inquilini problematici (molto raramente) o semplicemente per tenerci informati, il loro servizio è stato eccezionale. Noto che varie recensioni di inquilini sembrano aver tentato di denigrare questa azienda, ma posso solo immaginare che ciò sia dovuto al fatto che come società di affitti di appartamenti punteggiano le "i" e incrociano tutte le "t" per la protezione di entrambe le parti. Questo è solo quello che mi sarei aspettato, e in effetti, è quello che abbiamo ricevuto nella gestione della nostra proprietà.
Posso, come proprietario, raccomandare senza riserve questa organizzazione in quanto offre un servizio di prima classe e che, nella nostra esperienza di oltre un decennio, è stata corretta nei suoi rapporti sia con noi che con i nostri inquilini.

ADORO la compagnia di appartamenti, sono sempre molto disponibili e hanno affittato il mio appartamento con giorni di pubblicità. Non potrei raccomandarli più caldamente !!!! Così professionale e un bel gruppo di persone con cui confrontarsi.

Trasferirsi in un appartamento affittato da The Flat Company è stata l'esperienza di affitto più difficile che abbia mai vissuto. Le mie esperienze con altre quattro società di noleggio di Edimburgo (tra cui Grant Management, che avevo sentito in precedenza erano incredibilmente difficili da trattare) sono state esperienze meravigliosamente piacevoli, professionali e organizzate rispetto al tentativo di trasferirsi in un appartamento con questa compagnia.

L'appartamento in cui mi sono trasferito era già occupato da altri inquilini. Il contratto, quindi, doveva essere completamente riscritto, i garanti informati di nuovo (o, nel caso della maggior parte degli inquilini, un modulo AT5 compilato nuovamente in quanto eravamo dall'estero e quindi dovevamo pagare due mesi di affitto. al posto di un garante del Regno Unito). Finora, bene. La burocrazia è normale nell'affitto di appartamenti.

Tuttavia, poiché le settimane passavano e gli altri inquilini erano lenti a completare e inoltrare i documenti appropriati, ho iniziato a ricevere e-mail e telefonate da The Flat Company. Mentre cercavo di dire loro che avevano ricevuto tutti i documenti da me, il dipendente della Flat Company che mi ha contattato è diventato scortese e aggressivo.

Successivamente, ci fu l'istanza di un modulo di restituzione del deposito, che doveva essere firmato da tutti coloro che attualmente vivevano nell'appartamento e dalla ragazza che si era trasferita. Questo era stato completato e inoltrato all'azienda circa due mesi prima che mi trasferissi nell'appartamento. Il dipendente di Flat Company (un dipendente diverso dall'uomo aggressivo al telefono) ha dichiarato con sicurezza oltre due mesi e mezzo dopo aver ricevuto il modulo, che non era nel file o nella casella di posta elettronica. Dato che non ero in contatto con la ragazza che si era trasferita e un altro degli inquilini aveva lasciato il paese per alcune settimane, ottenere ancora una volta tutte queste firme è stata un'esperienza fastidiosa e stressante, cosa che io, come nuovo inquilino, ero apparentemente responsabile ancora una volta.

Dopo aver ottenuto queste firme, aver scansionato e inviato il modulo tramite posta elettronica, ho ricevuto una risposta che diceva "grazie, ma ho già questo modulo". Comprensibilmente, a questo punto ero incredibilmente frustrato.

Ho lavorato da entrambi i lati nel settore degli affitti, avendo trascorso gli ultimi 4 anni in alloggi in affitto e lavorando per anni come assistente amministrativo in una piccola agenzia di locazione a conduzione familiare. Non ho mai sperimentato un'organizzazione così scarsa e un cattivo servizio clienti come con la Flat Company

Avere a che fare con The Flat Company è un calvario che sto attraversando da quasi tre mesi ormai, e anche se avrei dovuto essere in affitto all'inizio di giugno, non sono ancora un inquilino ufficiale.

La mia esperienza con The Flat Company mi ha incoraggiato a scrivere una recensione su Google per avvertire altri potenziali inquilini: non importa quanto sia bello l'appartamento, quanto sia bella la zona o quanto sia economico l'affitto, cerca altrove, un'agenzia di locazione che si occuperà delle tue esigenze e ti trattano bene. Dopotutto, alla fine della giornata, l'affitto sta pagando il loro stipendio!

Consiglio vivamente The Flat Company. Ottimo personale, davvero disponibile, ben organizzato e affidabile. Tolgono la pressione!

Ho ricevuto e-mail con Jessica riguardo a un appartamento per studenti. Rapido, efficiente ed educato. Il miglior agente con cui ho parlato

Elona, ​​la nostra responsabile della proprietà, e Daria non erano solo professionali, ma simpatiche. Hanno organizzato i documenti online in modo tempestivo e ci hanno contattato via e-mail e cellulare in modo da ricordarci cosa era necessario, sistematicamente come poteva essere fatto in modo semplice, il tutto entro una scadenza ravvicinata. È stato un piacere lavorare con The Flat Company e continuano a essere discreti, discreti e personalmente professionali nell'offrire ulteriore aiuto per stabilirsi ed essere soddisfatti da un team di manutenzione professionale e tempestivo. Li consiglio vivamente.

Il processo di trasferimento è stato reso estremamente semplice e il team è stato sempre veloce e reattivo in ogni fase del percorso. Jessica in particolare è stata molto disponibile e gentile con noi. Lo consiglio vivamente.

Ho avuto a dir poco eccezionali interazioni con Amanda. È stata gentile, comprensiva e ha fatto di tutto per aiutarmi. È stato estremamente difficile cercare un appartamento e, sebbene non fossi riuscito a ricevere la proprietà per cui avevo richiesto, Amanda ha cercato di aiutarmi ulteriormente. Sento sinceramente che le importi di ogni interazione che deve affrontare e si vede davvero.

Molto efficiente e veloce quando viene segnalato un guasto. Un esempio di questo è che una parte della lavatrice è caduta e nel giro di 5 ore avevano organizzato una lavatrice nuova di zecca da consegnare. Allo stesso modo, una nuova caldaia anche e la verniciatura fatta quando richiesto! Decisamente consigliato e la migliore esperienza con un'agenzia di locazione che abbia mai avuto.

Jill è stata uno dei nostri contatti regolari a TFC da quando sono diventati nostri agenti alcuni anni fa. Jill ha sempre risposto in modo rapido ed efficiente a tutto ciò di cui avevamo bisogno per lei e ha sempre un modo molto professionale pur essendo amichevole e facile da comunicare. Tutto il team con cui parliamo è molto professionale e comprende le nostre esigenze. Le nostre proprietà sono raramente vuote e sono tutte ben tenute. Consiglio vivamente TFC come agenti di locazione.

Ho avuto un'esperienza molto positiva come padrone di casa con The Flat Company: ben organizzato ed efficiente, con risposte rapide e affidabili a problemi e richieste. In particolare, Jessica Jamieson e Ryan Wallace hanno dato il 110%. Non esiterei a raccomandare The Flat Company.

Solida società di gestione immobiliare che fornisce un servizio efficiente.

In qualità di inquilino, Elona mi ha sempre tenuto ben informato e ha elaborato qualsiasi cosa in modo molto efficiente. Il reparto manutenzione è stato molto disponibile con cui parlare, ha sempre cercato di trovare la soluzione migliore e ha gestito le attività il più rapidamente possibile.

Persone gentili e disponibili, in particolare Alex White, tuttavia il resto della compagnia sembra disorganizzato, ha cercato di farci pagare l'affitto quando avevamo pagato in anticipo. Il servizio clienti è fantastico, le persone sono gentili, hanno ottenuto un ottimo appartamento, ma mancano di organizzazione.

Ho avuto un'esperienza così fantastica con Megan e Lindsay alla Flat Company! Di recente mi sono trasferito da Londra a Edimburgo e non avrei mantenuto la mia sanità mentale se non fosse stato per queste ragazze. Esperienza straordinaria e li consiglierei al 100% a chiunque. Risposte rapide e competenti e così utili! Grazie Megan anche per aver risposto a tutte le mie domande dopo il trasloco.

Avendo trovato comodamente un appartamento a Edimburgo, mi è stato poi comunicato che avremmo vissuto adiacente a un club di scambisti. Quindi il proprietario si rifiuta di farci entrare nella data concordata (costringendoci a pagare per 2 mesi di cui non avevamo bisogno) e Altro

Io e il mio compagno abbiamo vissuto in un bellissimo appartamento sotto la cura di The Flat Company per un anno e abbiamo ricevuto un servizio eccellente da tutto il team, ma in particolare da Elona Smith. Le nostre e-mail hanno sempre ricevuto risposta in modo educato e tempestivo e le eventuali richieste di manutenzione sono state organizzate rapidamente. Consiglio vivamente questa compagnia! Siamo tristi di lasciarli mentre ci allontaniamo.

Servizio personale e professionale: Alex White è stato di grande aiuto mentre cercavo l'appartamento e Ryan Wallace è stato eccellente anche al check-in del mio ufficio. Consigliato!

Ottimo servizio da parte di The Flat Company e Lauren è stato utile e professionale. Li consigliamo vivamente!

Ciao a tutti. Sono all'estero la maggior parte del mio tempo e prendo un approccio "senza mani" alla gestione delle proprietà. Trovo che la Flat Company offra un servizio cordiale ed efficiente che supporta pienamente questo tipo di approccio. Un esempio è: di recente ho avuto un problema con alcuni pagamenti associati a una proprietà appena acquistata. Dopo una breve corrispondenza con Elona Smith presso The Flat Company in merito al problema, ha offerto una soluzione e ha risolto rapidamente il problema per me. Lavoro fatto !!!

Ho avuto solo un'esperienza positiva con The Flat Company. Dalla visione dell'appartamento al soggiorno fino al trasloco, ogni passo è stato indolore. Hanno chiarito cosa dovevamo fare e quando. Quando abitavamo nell'appartamento, eravamo sempre informati se qualcuno aveva bisogno di accesso. In caso di problemi, la risposta è stata sempre molto rapida. L'azienda è stata molto facile da contattare e con cui parlare. Elona Smith ha fornito un servizio inestimabile ogni volta che abbiamo richiesto aiuto o informazioni

Consiglio vivamente di affittare con questa compagnia.

MAI MAI AFFITTARE CON QUESTA AZIENDA. Dopo tutte le storie dell'orrore degli agenti di locazione che ho sentito, sento che la nostra deve essere una delle peggiori. Questa azienda non è stata altro che orribile dal primo giorno in cui abbiamo firmato il nostro contratto di locazione. Non sono riusciti a informarci prima del nostro trasloco in giornata che il lavoro nel nostro bagno non sarebbe stato completato prima del nostro trasloco, che era il lancio della bomba numero uno. Per fortuna mia mamma era all'interno della riunione con noi, perché ci avrebbero fatto stare per più di una settimana senza doccia e hanno suggerito di FARCIRE LA DOCCIA IN UNA PALESTRA LOCALE ... POI, solo una settimana dopo che ci siamo trasferiti, l'intero soffitto del nostro il bagno è crollato sul pavimento: un enorme pericolo per la sicurezza e una disgrazia piena di muffa. E così la nostra saga è continuata, almeno ci hanno fatto fare una doccia al convento locale !!! Il presunto compenso che abbiamo ricevuto non è valso assolutamente nulla, che a nostro avviso era solo uno stratagemma per l'azienda per truffare alcuni studenti e prenderci per stupidi. A seguito di ciò, giorni dopo che il bagno era finito, abbiamo notato che non avevano chiesto di montare un nuovo aspiratore, quindi dove pensavano che sarebbe andata a finire tutta l'aria umida e umida? Esatto, di nuovo nei muri che hanno appena sostituito. E mentre siamo su questo argomento, la lavorazione in bagno è stata assolutamente orribile, mai nella mia vita ho visto un tale casino. Ma allora cosa ne saprei? Sono solo uno studente e a The Flat Company piace far sentire gli studenti come se non sapessero nulla. Il loro servizio clienti è orrendo, la loro receptionist è un incubo sarcastico e il loro direttore una volta mi ha chiesto al telefono e cosa ti aspetti che faccia a riguardo alle 18:00? Beh, di certo non mi aspettavo che mi si parlasse in quel modo. Ci hanno incasinato con circa 4 diversi gestori di proprietà durante il nostro tempo nell'appartamento - presunti gestori che non riuscivano nemmeno a scrivere una risposta via e-mail, molto meno a gestire un certo numero di proprietà e dei loro occupanti. Oh, e non fatevi ingannare dai loro apparenti addetti alle pulizie professionali che entrano negli appartamenti prima di trasferirsi, ho visto un addetto alle pulizie locale come il nostro! Per fortuna ancora una volta i nostri genitori sono venuti armati di prodotti per la pulizia per aiutare a pulire effettivamente la proprietà. E poi, hanno la sfacciataggine di dirti che l'hai lasciato meno pulito rispetto a quando ti sei trasferito ... Temo di pensare al casino in cui vivono queste persone. Quindi, nel complesso, i loro atteggiamenti vili verso gli studenti, il loro affitto troppo caro per appartamenti che hanno bisogno di più di una mano di vernice e di una gestione pessima ci hanno lasciato uno dei peggiori anni all'università. Non consiglierei in nessun caso questa compagnia di appartamenti a nessuno.

Abbiamo trascorso 10 anni con successo nell'affittare un appartamento con questo agente. Hanno assicurato un'occupazione continua e che qualsiasi problema fosse affrontato prontamente. Li abbiamo trovati affidabili, ben organizzati e precisi. Abbiamo ricevuto pagamenti affidabili e una pronta risposta a qualsiasi domanda.

Recentemente, durante la fine della locazione, abbiamo ricevuto un servizio eccellente da Lauren Mill. Si è assicurata che fossimo ben informati e guidati con attenzione durante il processo. È stato molto apprezzato perché l'attività è stata eseguita a distanza durante la pandemia.

Consigliamo The Flat Company a qualsiasi proprietario alla ricerca di un servizio di alta qualità senza problemi.

Abbiamo utilizzato la Flat Company come nostro agente di noleggio a Edimburgo. Siamo rimasti molto soddisfatti della loro professionalità durante tutto il nostro contratto di locazione. Pinstripe Inventories era il loro ispettore di terze parti per il check-in e il check-out e forniva inventari completi per la tranquillità degli inquilini.
Lauren Mill era il nostro agente principale che è stato estremamente disponibile e informativo in tutti gli aspetti della nostra locazione. È stata rapida nel rispondere a qualsiasi domanda e-mail che avevamo e ci ha trattato con il massimo rispetto e professionalità. Durante il check-out ha anche aiutato a fornire una società di traslochi di terze parti per aiutarci a ottenere il prezzo migliore.
Organizzazione altamente raccomandata.

Sono stato un tennant con loro per 2 anni. Facilmente la migliore agenzia di locazione a Edimburgo.

Essere stato inquilino di The Flat Company per tre anni consecutivi è stata un'esperienza molto positiva e memorabile per me! Tutto lo staff di TFC e tutti i partner di TFC responsabili dei vari lavori eseguiti nella struttura sono stati sempre molto gentili, disponibili, solidali, reattivi e professionali.

Il supporto di Jessica Jamieson e Dietrich Zank è stato essenziale per questa mia esperienza molto positiva.

Un grande grazie a Jessica per i suoi più alti livelli di professionalità, pazienza con le mie numerose domande, disponibilità ad andare oltre quando le circostanze lo richiedono, reattività e comprensione in ogni momento!

Grazie mille a Dietrich per la sua reattività, disponibilità ad aiutare, comprensione e supporto!

Ho avuto un problema con gli inquilini di un appartamento che avevo affittato tramite The Flat Company. Ho parlato con Ryan Wallace al TFC e il problema è stato risolto entro 30 minuti. È impressionante!

Stavamo cercando un posto da affittare durante COVID e ci è stato consigliato The Flat Company. Jessica è stata fantastica, molto reattiva e pronta a rispondere a tutte le domande che avevamo! Abbiamo trovato un posto attraverso di loro e l'intero processo è stato indolore!

Sono stato inquilino della Flat Company per due anni e sono rimasto molto soddisfatto dell'alto livello di servizio ricevuto. In particolare, è stato un piacere lavorare con Kim, che ha affrontato tutte le domande in modo efficiente ed efficace.

Ci siamo appena trasferiti nel nostro nuovo appartamento ed è adorabile. The Flat Company è stato davvero utile per sistemare tutto e aiutarci con il lavoro di ufficio. Ci hanno anche dato un sacchetto di benvenuto con un sacco di cose fantastiche tra cui rotolo di carta igienica (che è stato utile), marmellata, caffè, sacchetti della spazzatura, tè e persino un cane soffice! Non sono sicuro di chi altro lo farebbe. 5 stelle di sicuro!

The Flat Company ha gestito il nostro appartamento per 8 anni, mantenendolo costantemente occupato e ben mantenuto. Ultimamente abbiamo avuto a che fare con Lauren Mill che è stata molto reattiva e ha aiutato la gestione della transizione a un agente immobiliare quando abbiamo venduto la proprietà.

Mi sono trasferito in una proprietà in ottobre tramite The Flat Company e l'esperienza fino ad oggi è stata un piacere. Il personale è cordiale, disponibile e molto professionale. Da quando mi sono trasferito ho avuto un paio di piccoli lavori di manutenzione che sono stati gestiti in modo rapido ed efficiente, sono rimasto molto colpito. Ho affittato tramite alcune agenzie di locazione in passato e The Flat Company si sta dimostrando di gran lunga il migliore!

Buon agente immobiliare, che risponde rapidamente alle richieste. I moduli sul loro sito Web per gli inquilini esistenti per segnalare problemi di manutenzione sono molto utili e vengono risolti rapidamente.

Assoluto sfacelo di una società priva di qualsiasi grado di professionalità o attenzione agli inquilini. Dopo aver vissuto in una delle loro proprietà per un anno e aver assistito a una litania di fallimento e cattivo servizio, posso dire senza esitazione che sono i peggiori agenti immobiliari con cui ho avuto la sfortuna di avere a che fare. Evitare.

Affittare tramite The Flat Company è stata un'esperienza fantastica e piacevole per me come inquilino. Consiglio vivamente questa agenzia se stai cercando di affittare appartamenti a Edimburgo. Vorrei anche ringraziare personalmente Lauren Mill, perché è stata straordinaria, estremamente disponibile e professionale in tutto il mondo. Grazie di tutto!

Sono stati super efficienti e molto gentili.
Caroline è stata molto professionale e amichevole e mi ha trattato con empatia e umanità. Grazie mille !!!

Esperienza di locazione senza preoccupazioni per 3 anni. In confronto ad altre agenzie di locazione di Edimburgo, questa è stata la migliore finora. Tutte le questioni sono state sempre affrontate rapidamente e in modo amichevole.

Prima visione: nessuno si è presentato; stavamo aspettando 30 minuti.

Seconda visione (proprietà diversa): qualcuno ha effettivamente fatto un'apparizione; la donna era chiaramente di cattivo umore e sembrava un po 'disinteressata.

Mi è stato detto dalla donna che dirigeva la visione che non mi era permesso fare foto e dovevo usare le foto che avevano già scattato e avevano sul loro sito web e nonostante le mie spiegazioni per i miei altri due coinquilini che non erano in grado di partecipare, lei ha insistito sul fatto che dovevo usare le loro foto.

Perché? Probabilmente perché le foto che hanno sul loro sito web non mostrano le crepe nei muri, il telaio della finestra che stava letteralmente cadendo a pezzi, il battiscopa rotto. E non possono incolpare di tutto ciò gli inquilini precedenti.

È vero che devono scattare foto dalla "migliore angolazione" e far sembrare la proprietà allettante per i potenziali inquilini, ma se non riesci a vederla e decidi di firmare il contratto di locazione per questa proprietà, non finirà bene.

La visione successiva (la stessa proprietà in cui avrebbe dovuto essere la prima vista): nessuno si è più presentato. E questa volta c'erano anche altri tre gruppi di persone in attesa. Anche se ho aspettato solo 25 anni dopo l'orario dell'appuntamento. Che erano le 16:30 e chiudono alle 17:00, quindi dubito fortemente di aver perso qualcuno (se vengo corretto, rimuoverò questo ultimo paragrafo).

Molto soddisfatto del servizio come proprietario: tutto funziona senza intoppi e prendono sempre l'iniziativa quando si tratta di effettuare le riparazioni necessarie.

Durante la mia esperienza di locazione con la Flat Company, mi sono occupata esclusivamente di Lauren Mill, e non ho altro che feedback positivi da dare. Durante tutto il processo, Lauren e TFC sono stati professionali e disponibili in ogni fase, dalla prima visione fino a lasciare la proprietà il mese scorso. Reattiva e sempre pronta ad aiutare, Lauren era di prima classe e non potrò mai ringraziarla abbastanza per tutto il suo aiuto.

"Povero - Discreto" è un pulsante non abbastanza basso per questi ragazzi. Illegale, sconsiderato e decisamente basso. Non si preoccupano degli inquilini solo dei soldi. Brutto!

Sono stato proprietario di The Flat Company negli ultimi 15 anni, hanno fornito un servizio eccellente e cordiale ovunque. Non ho mai avuto bisogno di preoccuparmi per la mia proprietà, mi hanno tenuto informato e hanno dato suggerimenti appropriati in merito alla gestione della proprietà. Altamente raccomandato!

The Flat Co si prende cura della mia proprietà che ho affittato per molti anni sia per affitti a breve che a lungo termine. Non ho ricevuto altro che un servizio cordiale, sollecito e disponibile; ogni volta che si doveva trovare e sistemare un nuovo inquilino, la caldaia funzionava o la proprietà doveva essere rimessa in ordine. Jill Vasey in particolare è stata molto efficiente e ha trattato me e il mio appartamento con considerazione e buon senso.