The Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa

The Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa Revisione

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G
3 anni fa

Siamo stati qui per i 50 anni dei nostri amici per...

Siamo stati qui per i 50 anni dei nostri amici perché volevamo qualcosa di veramente carino. Prima di tutto, l'atrio è fantastico e il personale molto cordiale. Ma le camere sono oltre antiquate e vecchie. Il nostro letto scricchiolava ogni volta che ti spostavi, quindi non dormivo poiché ho il sonno leggero. La TV non funzionava, abbiamo trovato un enorme scarafaggio nella nostra stanza, c'erano questi piccoli insetti, forse 50 di loro fuori dalle stanze di cui nessuno sembrava prendersi cura.
Voglio dire, se hai intenzione di addebitare $ 600 più una notte e ti consideri un hotel a cinque stelle, aggiorna la tua proprietà e mantienila pulita.
Incredibilmente deluso perché avrei potuto soggiornare al Marriott o al Westin per metà prezzo.

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S
3 anni fa

Adoro stare in questa struttura! Di recente ho sog...

Adoro stare in questa struttura! Di recente ho soggiornato al Fairmont Sonoma Mission Inn e il mio soggiorno è stato eccezionale come sempre. A causa di lavori di ristrutturazione della camera, la mia camera è stata rinnovata. Avevo una camera grande e bellissima con viste eccellenti sui giardini. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Ho ordinato il servizio in camera per la colazione ed era delizioso! Consiglio vivamente questo hotel per la tua prossima vacanza!

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M
3 anni fa

Grande!

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J
3 anni fa

Bel posto. Il Check in è stato un po 'stressante p...

Bel posto. Il Check in è stato un po 'stressante perché ci siamo presentati alle 17:00 e la nostra camera non era ancora pronta. Abbiamo dovuto aspettare mezz'ora nella hall con le nostre maschere. Non è un modo divertente per iniziare una notte di San Valentino!

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M
3 anni fa

Un buon hotel storico con spa e altre opzioni per ...

Un buon hotel storico con spa e altre opzioni per rilassarsi. Se stai cercando servizi moderni, ti preghiamo di prenotare nei blocchi più recenti. L'hotel ha un'incredibile collezione di vini.

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C
3 anni fa

Andiamo oltre il problema che questo è a mio avvis...

Andiamo oltre il problema che questo è a mio avviso un motel troppo costoso con camere scadenti e datate. Ciò che non è presente nel sito Web è che è amico degli animali. I cani sono OVUNQUE. Sono allergico ai cani e i miei occhi bruciano e prurito e le mie allergie stanno impazzendo. FANNO DORMIRE I CANI NELLE CAMERE DELL'HOTEL. I cani litigano nella hall. L'unico posto in cui non ho visto cani è intorno alla piscina. La cosa migliore di questo hotel è che ci hanno permesso di fare il check-out dopo 1 notte invece di 2 per scappare. Guardando il lato positivo, suppongo che sia probabilmente il canile più elegante di Sonoma.

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A
3 anni fa

Questo è stato il nostro secondo soggiorno al Fair...

Questo è stato il nostro secondo soggiorno al Fairmont Sonoma Mission Inn e ogni volta è sempre meglio! Super pulito, tranquillo e nascosto nel cuore di Sonoma. La colazione è deliziosa e il wine bar è perfetto. Consiglio vivamente un soggiorno se in zona per una visita!

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R
3 anni fa

Ho soggiornato per una notte ma non volevo partire...

Ho soggiornato per una notte ma non volevo partire! I giardini sono eccezionalmente ben tenuti per quella perfetta sensazione di campagna di Sonoma. Il personale è bar nessuno ben istruito sulla zona e si rivolge al più alto livello di servizio. Il GM Edward è stato utile al momento del check-in e Kathleen ha reso facile ottenere alcuni extra per la camera che hanno reso il mio soggiorno degno della visita. L'hotel offre anche un servizio di auto di casa gratuito che ti porta direttamente in Sonoma Square. Consiglio vivamente di prenotare e soggiornare al Fairmont Mission Inn!

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A
3 anni fa

Per il prezzo, è sorprendente ciò che manca a ques...

Per il prezzo, è sorprendente ciò che manca a questo hotel: minibar vuoto, cuscini scadenti, niente acqua in camera, la TV non funzionava bene, ecc. Sicuramente uno e fatto. E la donna grassa lavora come hostess al ristorante! è terribile per questo tipo di hotel!

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C
3 anni fa

Il primo giorno intero e siamo rimasti piuttosto c...

Il primo giorno intero e siamo rimasti piuttosto colpiti, anche con le restrizioni COVID di livello rosso in vigore. Il personale dell'hotel è stato assolutamente INCREDIBILE. Tutti sono così cordiali, accoglienti e desiderosi di aiutare. Abbiamo ordinato il servizio in camera due volte, ed entrambe le volte è stato consegnato entro 15 minuti dall'ordinazione ... Non ho mai ricevuto la consegna del servizio in camera così rapidamente, quindi è un vantaggio enorme. La camera stessa sembra essere stata rinnovata di recente e la ristrutturazione del bagno è particolarmente bella. Gli unici problemi che ho riscontrato finora sono le passerelle che si allagano con grandi pozze di acqua stagnante a causa della pioggia e quello che sembra essere un danno dell'acqua piuttosto grave a una delle pareti del bagno.

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M
3 anni fa

Questo posto è fantastico !! Mia moglie ed io siam...

Questo posto è fantastico !! Mia moglie ed io siamo stati al Fairmont Sonoma Mission Inn durante un viaggio di lavoro, ed è stato il fine settimana più rilassante della nostra vita. Dal check-in al check-out, il servizio è stato eccezionale. Rendono tutto così facile.
Il centro benessere è un vero piacere. Abbiamo passato lì un'intera giornata. Massaggi, cabana, piscine minerali, ecc. L'intera esperienza è incredibile.
Abbiamo cenato al Sante per colazione e cena. Il granchio benedetto è fantastico! Accatastato con il granchio. La cena di compleanno di mia moglie è stata meravigliosa. Ci siamo seduti sul patio e ci siamo goduti un ottimo pasto. Tutti e 4 i corsi erano entusiasmanti.
Adoriamo questo posto e non vediamo l'ora di tornare!

Grazie Fairmont Sonoma Team !!

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J
3 anni fa

Ottima camera, degustazione di vino e formaggio pe...

Ottima camera, degustazione di vino e formaggio per il nostro gruppo presso il focolare seguito da un'ottima cena con un servizio eccellente per il nostro gruppo di nove persone in una sala da pranzo privata. Poi colazione. Quattro di noi hanno ordinato insieme. Due porzioni sono uscite in buon ordine, le seconde due sono arrivate 20 minuti dopo la prima (uova strapazzate condite). Il nostro toast e il muffin inglese arrivano dieci minuti dopo l'omelette. Fairmont: devi preparare la colazione.

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J
3 anni fa

Adoro il centro benessere ma i letti non erano sup...

Adoro il centro benessere ma i letti non erano super comodi ma nemmeno orribili. Di solito sono deluso dal cibo del servizio in camera. Ma lo consiglierei sicuramente a chiunque per la spa. Se vuoi un pasto veloce ed economico, vai a Hacienda e prendi dei nachos.

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L
3 anni fa

Questa è stata una delle peggiori esperienze che a...

Questa è stata una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto in 30 anni di viaggi in tutto il mondo.

Fatti: non sapevano se la nostra camera era pronta alle 17:00 al nostro arrivo
Il telefono non funzionava: la manutenzione è stata rapida e semplice per risolverlo.
La doccia non ha funzionato. Questo è inaccettabile. La manutenzione non sarebbe in grado di risolverlo fino a "dopo".
Se il parcheggio è pieno, il servizio di parcheggio e riconsegna auto costa $ 35. Inaccettabile. Il loro parcheggio è piccolo. Super piccolo per il numero di stanze in questo posto.
Internet costa $ 15 al giorno. Sul serio? Ogni altro hotel dispone di connessione wi-fi gratuita. Al giorno d'oggi è meglio includere Internet. È come il telefono nella stanza ora, non una comodità speciale come negli anni '80 o '90.
Il direttore aveva a che fare con un ospite che ha sbagliato la prenotazione quando siamo arrivati ​​e un altro ospite quando abbiamo controllato quella mattina perché voglio davvero una doccia funzionante per il prezzo delle loro stanze.
La reception non ha preso il 20% di sconto sulla nostra scheda di cibo come avrebbero dovuto.
Dopo aver sentito di tutti i problemi che abbiamo avuto, il direttore non ha fatto nulla dal nostro conto.

Osservazioni: questo posto è economico. Ti fanno pagare per tutto ciò che possono e il personale della reception non ha assolutamente alcun concetto di servizio clienti o valore per gli ospiti di ritorno.

Ringraziamenti: Il personale del parcheggiatore ha parcheggiato l'auto gratuitamente poiché il parcheggio era pieno. Questo ha richiesto un po 'di conversazione con l'addetto per realizzarlo.

L'addetto al telefono è stato fantastico: cordiale, veloce, disponibile.

Il barista era fantastico: cordiale, veloce e disponibile.

Il gestore ha accettato di non farci addebitare il resto del soggiorno quando siamo partiti in anticipo a causa delle condizioni, anche se negherei le spese cc se lo facessero.

L'edificio è stupendo e decisamente in stile all'inizio del 1900 delle missioni SoCal con comodità moderne (quando funzionano).

Non consiglierei questo posto a chiunque non sia disposto a lasciare i soldi che hanno in eccesso (cioè, soldi con cui non sanno cosa fare).

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A
3 anni fa

Ho partecipato al weekend di addio al nubilato di ...

Ho partecipato al weekend di addio al nubilato di un amico al Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa. Tempo fantastico e servizio fantastico. I servizi e le strutture termali con vasche idromassaggio, vasche fredde, bagni turchi, sauna, ecc. Erano eccellenti, così come l'esternoPiù

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X
3 anni fa

Ho adorato il mio soggiorno. Il personale ha tratt...

Ho adorato il mio soggiorno. Il personale ha trattato con tanta gentilezza e ha fatto di tutto per mostrare a mia moglie un trattamento speciale per il suo compleanno. Il rituale della festa romana è davvero valsa la pena. Non avevamo programmato una giornata per passare il tempo al resort, ma sicuramente avremmo dovuto farlo.

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G
3 anni fa

Cominciamo con le sorgenti termali, che in realtà ...

Cominciamo con le sorgenti termali, che in realtà equivalgono a una vasca idromassaggio che chiude alle 18:00.

Hanno anche smarrito la mia borsa e hanno offerto una bottiglia di vino in omaggio come offerta di pace. È stato carino, ma dato quanto fanno pagare per una notte, dovrebbero davvero fare di più.

Non utilizzare il servizio di ritiro e riconsegna auto, non solo per il potenziale smarrimento della tua borsa, ma anche perché il parcheggio è abbastanza facile da trovare.

L'hotel cerca di essere un ottimo hotel ma non è all'altezza, ma non ho problemi a farti pagare come uno.

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J
3 anni fa

Ottime camere e ottimo cibo. La colazione era perf...

Ottime camere e ottimo cibo. La colazione era perfetta e la cena intorno alle fosse del fuoco era incantevole. Il servizio era simpatico ma non invadente. Torneremo sicuramente presto !!

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K
3 anni fa

A parte quanto è bella l'ambientazione dell'hotel,...

A parte quanto è bella l'ambientazione dell'hotel, credo che ciò che rende questo hotel eccezionale sia il livello del servizio da parte dei dipendenti. Complimenti a chi esegue la formazione sulla proprietà. Vorrei menzionare specificamente Mike di Sante e Peter della Spa.

A Sante per colazione, Mike si è assicurato che tutto ciò che riguardava il nostro pasto fosse di nostro gradimento e dopo aver imparato un po 'su di noi e sui nostri piani per la giornata, ha deciso di creare un piccolo pacchetto di cura per noi con patatine e frutta da portare con noi il gioco dei giganti! Siamo rimasti stupefatti da questo piccolo gesto che ha davvero reso la nostra giornata. Servizio a parte, il pane alla banana al Sante è così delizioso ed è un must-order. Adoro già il pane alla banana, ma questo pane alla banana abbinato al burro di arachidi espresso fatto in casa è stato di gran lunga il migliore che abbia mai avuto in vita mia.

Inoltre, Peter at the Spa è un ottimo esempio di servizio anticipatorio. Stavo parlando con il mio compagno di andare in palestra e di voler visitare la Spa. Peter lo ha sentito ed è intervenuto per offrire la sua assistenza per garantire un'esperienza fluida.

Dati questi due esempi, sono fiducioso che tornerò e consiglio vivamente questa proprietà a chiunque visiti Sonoma. Tornerò.

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V
3 anni fa

Prima volta al resort. Una persona al concierge Lu...

Prima volta al resort. Una persona al concierge Lupita si è distinta. Anche la signora che ci ha registrato al nostro arrivo è stata brava e il signore che ha portato i nostri bagagli in camera era professionale. Non posso dimenticare il signore che è venuto alla nostra domanda in camera per controllare il caminetto per noi. Tuttavia, l'ora del vino / formaggio è stata un fallimento. Il formaggio era costoso ... sì, abbiamo pagato per questo e il ragazzo che assaggiava il vino (ok gratis) non sapeva davvero la sua roba. Dovrebbero essere più informati su ciò che stanno servendo ... abbinamenti / formaggio. La navetta dell'auto ci ha lasciato indietro quando ci siamo registrati per il ritiro, quindi siamo andati a cena. Il servizio in camera era orribile ... formaggio grigliato e zuppa di pomodoro ... non fatelo! E l'insalata, inesistente. Bella struttura e il personale delle pulizie era così cordiale e disponibile. Complimenti a loro. La spa è stata una bella giornata. Ma perché chiedermi informazioni quando non indirizzi niente di quello che ho scritto? Ma il viso era carino. Grazie Nancy. Quando un resort come questo addebita tasse e tasse folli oltre a gratitudini obbligatorie, sì, le aspettative sul livello di servizio devono essere puntuali. La mia valutazione a stelle si basa solo sui miei commenti sopra.

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M
3 anni fa

T

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M
3 anni fa

Bello e storico (1927 circa), costruito dopo che l...

Bello e storico (1927 circa), costruito dopo che l'originale Boyes Hot Springs Hotel (1890 circa) fu distrutto da un incendio nel 1923. Costruito nello stile per replicare le missioni della California. I nativi americani hanno utilizzato per secoli le sorgenti termali minerali

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D
3 anni fa

Splendida proprietà, servizio eccezionale, cibo a ...

Splendida proprietà, servizio eccezionale, cibo a 5 stelle e un rilassante centro benessere con ottimi servizi ... cosa si può desiderare di più? Che ne dici della vicinanza alle cantine? Hanno anche quello! La mia azienda ha scelto questa posizione per il nostro summit di filiale quest'anno e non siamo delusi.

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D
3 anni fa

Sono venuto qui per cena e ho fatto la degustazion...

Sono venuto qui per cena e ho fatto la degustazione. Servizio meraviglioso da parte del personale e sono molto cordiali. Ho detto loro che sono allergico ai latticini che lo chef ha accontentato e ha preparato dessert leggermente diversi.

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y
3 anni fa

Ottimo servizio all'ingresso principale. Il bar de...

Ottimo servizio all'ingresso principale. Il bar della piscina era troppo affollato per ottenere un ordine. Nessun posto disponibile. Servizio di slow food nella hall. Ma è un ottimo posto per distendersi e rilassarsi.

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A
3 anni fa

Sono stato lì per una settimana per una conferenza...

Sono stato lì per una settimana per una conferenza tecnica. Il personale è andato ben oltre in ogni occasione. Le opzioni di cibo erano decenti. Il vino era però suuuuper costoso. Mi è piaciuto l'evento di degustazione di vini ogni sera però!

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D
3 anni fa

Un bel posto a un prezzo eccessivo. Il servizio è ...

Un bel posto a un prezzo eccessivo. Il servizio è il punto luminoso qui, personale meraviglioso ovunque, dalla reception al ristorante e alle pulizie. Le camere sono nella norma ma non stellari. Aspettatevi di pagare un minimo di $ 30 a persona per la colazione con mancia, niente di più economico nel menu. La posizione non è percorribile a piedi e la zona vicina non è così bella. Sono venuto per una conferenza così tante spese sono state pagate, non riesco a vedere di venire qui per conto mio.

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A
3 anni fa

Tutti sono molto amichevoli! Abbiamo passato la no...

Tutti sono molto amichevoli! Abbiamo passato la notte e siamo andati alle terme. Tutto il personale della spa era meraviglioso e le strutture sono bellissime. La tariffa resort include il servizio navetta per la piazza, il che è fantastico dato che ci sono un sacco di ristoranti e negozi carini e non devi preoccuparti di trovare parcheggio!

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m
3 anni fa

Bel posto per rilassarsi e godersi Sonoma. Persona...

Bel posto per rilassarsi e godersi Sonoma. Personale molto professionale e amichevole. Le camere sono molto ben arredate e con tocchi inaspettati. Lo consiglierei con la seguente cautela ..
ATTENZIONE ai costi nascosti! Ci è stata offerta una tariffa per tre notti, e poi ci hanno fatto pagare altri $ 367 per la tariffa resort. Ho parlato con il loro ufficio di fatturazione e non ho capito la spiegazione. In ogni caso, l'e-mail di conferma da parte dell'hotel non ha fatto menzione di questo addebito.

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R
3 anni fa

Posizione posizione posizione

Posizione posizione posizione
servizio a pochi minuti dalle aziende vinicole di fama mondiale

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A
3 anni fa

Splendida posizione, le piscine e i servizi erano ...

Splendida posizione, le piscine e i servizi erano eccellenti. Ottimo servizio clienti, si sono presi cura di tutti i problemi prontamente e per la mia soddisfazione. I giardini sono molto belli con una fontana.

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K
3 anni fa

Ho trascorso la giornata nella spa e ho apprezzato...

Ho trascorso la giornata nella spa e ho apprezzato tutte le comodità! Di gran lunga il miglior massaggio che abbia mai avuto da Adam. Ho anche fatto una pedicure con Rodolfo. Oltre all'eccellente pedicure che sembrava durasse per sempre, di cui non mi lamento affatto, è stato un vero piacere parlare con lui. Mi è piaciuto anche un delizioso impacco vegetariano tra i servizi. Consiglio vivamente la spa al Fairmont Sonoma! Che bella giornata!

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D
3 anni fa

Inizialmente abbiamo avuto una brutta esperienza c...

Inizialmente abbiamo avuto una brutta esperienza con il concierge al telefono, ma una volta superata, siamo stati in grado di incontrare un'incredibile rappresentante Fairmont, Sarah O'Connor, che ha reso il nostro soggiorno degno. Siamo nel club del presidente, quindi abbiamo ottenuto un upgrade a una suite all'arrivo. Ne vale la pena per il caminetto e l'idromassaggio. Era la nostra prima volta nella regione del vino, quindi ha suggerito molte grandi aziende vinicole da visitare e posti dove mangiare. Dato che era il nostro anniversario, aveva due dozzine di rose e una bottiglia di Gloria Ferrer locale che ci aspettavano per il nostro arrivo e ci ha inviato altre prelibatezze per il nostro soggiorno per tutta la settimana. Ci ha aiutato a prenotare appuntamenti difficili da prenotare, come l'abbinamento cibo-vino alla cantina di San Francesco. Questi casi scalfiscono solo la superficie della sua disponibilità e generosità che ci ha mostrato. Ha fatto di tutto per rendere memorabile il nostro soggiorno per il nostro decimo anniversario. Il Fairmont ha superato il Ritz e altri hotel simili.

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K
3 anni fa

Mio marito ed io siamo stati molto bene al Sonoma ...

Mio marito ed io siamo stati molto bene al Sonoma Mission Inn per la recente riunione del Cancelliere dell'UT. Volevamo solo dire grazie al loro staff. Siamo stati accolti con un arrivo di champagne. Quando Antoinette, coordinatrice del matrimonio di Sonoma Mission Inn, ha saputo che mio marito stava venendo con un raffreddore, ha inviato un vassoio gratuito di frutta e tè caldo (consegnato da Frederick Andrews) nella nostra stanza. Mio marito si è sentito molto meglio e lo ha fortificato per il gioco nel corso della giornata. Abbiamo apprezzato così tanto Antoinette / Frederick e Sonoma Mission Inn per averlo fatto per noi. E abbiamo pensato che la camera fosse incantevole e abbastanza spaziosa.

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A
3 anni fa

Il nostro soggiorno al Fairmont è stato perfetto d...

Il nostro soggiorno al Fairmont è stato perfetto dall'inizio alla fine e non potrei valutarli abbastanza bene. La nostra camera era bellissima, pulita e spaziosa. L'area piscina era davvero bella e aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, così come la palestra. La degustazione di vini nella hall ogni giorno è stata davvero piacevole. Abbiamo fatto una delle escursioni guidate con Sally e ci siamo divertiti molto: un bel esercizio mattutino combinato con paesaggi fantastici e storia su Sonoma. Tutto il personale era estremamente cordiale. Il soggiorno più meraviglioso!

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J
3 anni fa

Ottimo hotel e giardini a Sonoma. Abbiamo apprezza...

Ottimo hotel e giardini a Sonoma. Abbiamo apprezzato molto le nostre camere spaziose e il servizio impeccabile. I giardini erano ben tenuti. La posizione era centrale per i nostri viaggi di degustazione di vini. La colazione al ristorante era sempre gradevole. Abbiamo anche apprezzato e apprezzato le degustazioni giornaliere di vini locali nella hall. Non vediamo l'ora di tornare.

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C
3 anni fa

Inizialmente avevamo prenotato un soggiorno di qua...

Inizialmente avevamo prenotato un soggiorno di quattro notti per festeggiare il nostro decimo anniversario con un simpatico rappresentante per telefono. Successivamente, le nostre richieste di parlare con un concierge sono state accolte con qualcuno che sapeva meno di noi del resort. Abbiamo chiamato la linea del servizio clienti Fairmont nazionale e ci hanno organizzato con Sarah, un rappresentante del servizio clienti presso il resort. Era la nostra guida personale per i pasti locali, le prenotazioni di ristoranti, le degustazioni di vini e l'accesso alla spa. Lei tutto ciò che dovrebbe essere un portiere e altro ancora.

La sua missione personale è stata quella di garantire che la celebrazione del nostro decimo anniversario fosse memorabile. Abbiamo goduto di esperienze di degustazione esclusive nella zona che non avevano disponibilità (fino a quando non ha chiamato per nostro conto), una bottiglia di vino all'arrivo e diversi regali tempestivi durante il nostro soggiorno.

Sarah da sola ha trasformato la nostra esperienza in quella che ci porta a considerare gli hotel Fairmont come il nostro marchio di lusso preferito.

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J
3 anni fa

Siamo stati benissimo alla nostra festa. La stanza...

Siamo stati benissimo alla nostra festa. La stanza era pulita e invitante. I sorrisi ci hanno accolti dal parcheggiatore durante il check-in fino al check-out. Un bonus a sorpresa allo champagne della reception per entrambi, ha davvero creato l'atmosfera per il nostro soggiorno. Non vediamo l'ora della nostra prossima visita.

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A
3 anni fa

Ho partecipato a un evento e il personale dell'hot...

Ho partecipato a un evento e il personale dell'hotel, dal parcheggiatore alle persone che allestiscono le camere all'addetto alla reception, sono tutti molto cordiali e professionali. Il luogo è incantevole e dispone di una vasta gamma di sale, perfette per una conferenza di piccole e medie dimensioni.

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J
3 anni fa

Il servizio è ottimo. Anche le strutture dell'hote...

Il servizio è ottimo. Anche le strutture dell'hotel erano molto belle e accoglienti. L'unico motivo per cui questo non è un cinque stelle è perché le loro camere sono piuttosto piccole. La camera in cui eravamo a malapena poteva contenere qualcosa di più del letto. Il bagno però era carino con una bella doccia.

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The Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa

The Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa

4.5