The Epic Hotel - The River Lounge Revisione

Anche se il check-in in sé è stato un incubo, alcuni sono colpa nostra ma soprattutto il personale della reception, l'hotel in sé è molto bello. I servizi sono fantastici e si trova in una bella zona del centro di Miami! Il nostro soggiorno è iniziato in modo roccioso, ma ora che ci troviamo, ci stiamo rilassando e divertendoci!

Il servizio di ritiro e riconsegna auto era estremamente lento.

Buon hotel tuttavia il fatto che mi abbiano fatto pagare $ 15,00 per una brocca di acqua calda per il tè è assolutamente ridicolo. La mia opinione è che il servizio in camera è altamente sopravvalutato e troppo costoso anche rispetto ad altri hotel sopra i migliori. Questo non è un Hyatt e nemmeno un hotel con quegli standard lo addebiterà per una brocca d'acqua.

Wow wow wow!! Servizio clienti incredibile! Tutto è bello e pulito! E ci hanno mandato una bottiglia di champagne in omaggio per aiutarci a festeggiare la nostra luna di miele.

L'aria condizionata non funzionava nella camera da letto della nostra suite e le vesti fornite devono essere cambiate.

La suite era enorme. Grande bellissimo balcone con viste fantastiche e il bagno è enorme e stupendo. La piscina sembrava fantastica, ma è stata chiusa durante la nostra visita. Lo consiglierei sicuramente. Diventerò il mio hotel preferito per il centro di Miami.

Fantasia! La camera con vista sulla città era piuttosto interessante! Viaggiare con i bambini, quindi quando la piscina era chiusa per una festa in piscina per soli adulti è stato un peccato. Il parcheggio costa $ 23 a notte. Solo parcheggio custodito. Tassa di soggiorno di $ 35 a notte per tè e caffè nella hall principale.

Wow! Bel posto. Sono andato a un matrimonio qui ed è stato epico! Le visualizzazioni sono fuori dal mondo. Un po 'difficile da raggiungere. Il traffico è stato assassino!

Spero che la mia esperienza sia stata singolare nella sua capacità di deludere. La stanza non era come richiesto e non poteva essere realizzata così. Anche il tavolo riservato per il ristorante non era come desiderato. Entrambi sono frustranti perché le prenotazioni erano state effettuate Il servizio al ristorante era lento e poco entusiasta, e apparentemente il personale di cucina / mixology era lo stesso, poiché il piatto principale e le bevande erano entrambi incredibilmente deludenti. Il pesce spada era completamente cotto e le bevande speciali erano pesanti. Ho inviato una recensione al loro servizio clienti circa una settimana fa e non ho ancora ricevuto risposta. Dalla mia esperienza, ci sono posti di gran lunga migliori dove andare a Miami per il prezzo o meno, o che avranno cibo e servizio che valgono il prezzo comandato dal Kimpton.

Lascia MOLTO a desiderare!

Servizio antipatico (sia in front desk che nel ristorante per la colazione). Per quanto riguarda la camera da letto, i letti matrimoniali sono piccoli, con cuscini troppo alti e materassi di scarsa qualità. Non ha una macchina per il caffè e la doccia trasferisce il rumore nella stanza.



Bella piscina, buona posizione e parcheggio costoso ($ 39). L'ingresso dell'hotel è pieno a causa del ristorante Zuma, che rende difficile il transito degli ospiti, soprattutto di notte.

Non ci tornerò mai più. Una delusione.

Hotel, posizione e camere dall'aspetto decente. Tuttavia, l'aria condizionata non si raffredda perché ha tanti sensori e non appena ti addormenti e non c'è movimento, il condizionatore si spegne. Allora è impossibile essere idratati in quell'albergo. Dopo aver richiesto più volte l'acqua e non averla ricevuta, avremmo pagato $ 900 per la bottiglia d'acqua nel minibar. poi per la ciliegina sulla torta dato che stavamo partendo oggi non c'era assolutamente acqua calda nelle docce. Questo era in cima a una doccia già terribile con pessima pressione dell'acqua.C'è sicuramente qualche promessa a questo hotel ma ha bisogno di fornire acqua e ottenere docce migliori e acqua calda per una doccia sarebbe bello.

Ho appena fatto il check-in. La camera che avevamo prenotato non era disponibile, quindi abbiamo dovuto pagare un supplemento di $ 80 per passare a un'altra camera. La nostra vista sulla città aggiornata da $ 80 guarda direttamente in un altro edificio. Niente cielo, niente acqua, niente città. Macchie sul tappeto, macchie multiple sui divani, la camera era generalmente sporca e usurata da un uso intenso. Jesse alla reception non ha capito la nostra delusione per la situazione. Nessuna soluzione è stata offerta e le nostre preoccupazioni non sono state prese sul serio. Questa è la prima volta che ho lasciato una recensione negativa da nessuna parte ... ma credo che sia necessario in questa situazione.

Viste "epiche" e cocktail dal bar Area 31 al 16 ° piano.

Alla mia famiglia è piaciuto così tanto questo posto perché ha uno staff molto accomodante e una stanza molto rilassante. Potrebbero fornire tutto ciò che desideri durante il soggiorno. Anche mia madre ha detto che questo è l'unico hotel in grado di fornire tutto e ha detto che il personale è facile da trattare grazie all'atteggiamento gentile e adorabile. Posto altamente raccomandato!

Sono andato a un incontro di lavoro. La camera era pulita. Le strutture per riunioni erano allestite in una tipica sala da ballo. Il cibo andava bene. Non prendere il toast frech ripieno di nutella! Si tratta di crema di formaggio al gusto di cioccolato. ick .. I nostri fiori per il nostro pasto stavano ... um ... morendo. Cose minori. nel complesso ci tornerei.

servizio di alto livello ... pulito ..... ottima vista

Il parcheggiatore è spesso mediocre a volte veloce o può richiedere un'eternità

Il parcheggio custodito più inefficiente. $ 24 dollari e devi aspettare almeno 30 minuti per la tua auto. Mi sono lamentato e hanno detto solo che dovevo aspettare. E oggi non è stata una giornata impegnativa perché il ristorante era chiuso.

Epic ha un'ottima posizione a Miami e ha un'atmosfera molto interessante. Avevo una stanza con vista sul porto di Miami e su Biscayne Blvd. La hall è molto bella e la degustazione di vini di notte è un bel tocco. La camera era di buone dimensioni anche se fai attenzione perché il rumore del bar il venerdì aumenta e può essere rumoroso anche 10 piani sopra. Il bar al 16 ° piano aveva un'atmosfera un po 'economica e non lo considero un luogo di scena ma c'erano molte persone quando ero lì. Uno un venerdì mattina alle 7:00 cercando di far fermare un taxi era impossibile perché non c'era nessuno addetto alla reception del portiere.

È un ottimo posto, il problema a volte è che il parcheggiatore è solitamente pieno e il veicolo si aspetta molto. Zuma è all'interno dell'hotel ed è un ottimo ristorante.

Hotel e ristorante incantevole all'Area 31 con buon cibo. Tuttavia il parcheggiatore è stato terribilmente lungo per ottenere la nostra macchina.

Non posso dire molto dell'hotel in sé perché non ho trascorso la notte, ma la struttura è bellissima. Arredamento molto moderno e pulito, arte nelle aree della hall, personale della reception gentile. L'hotel ha un'atmosfera molto elegante ma non era affatto pretenzioso di cui ero preoccupato dato che indossavo abiti estremamente casual.

Quello che mi ha portato è che avevo un giorno da ammazzare dopo una crociera prima del mio volo fuori città e volevo passare la giornata a prendere il sole prima di tornare al freddo. Ho trovato l'Epic in un elenco dei posti migliori per ottenere un pass giornaliero per la piscina. Offrono un pass giornaliero per utilizzare l'area della piscina per soli $ 20! La vista lì al 16 ° piano, proprio sull'acqua, nel mezzo del centro era incredibile! Anche in questo caso, il servizio è stato estremamente eccellente. E offrono bevande e cibo a bordo piscina. Era un lunedì di febbraio quindi non era per niente affollato.

Bella vista sulla baia del centro. Ottimo servizio clienti. Buon cibo molto pulito all'Area 31.

Ottimo a tutti i livelli, situato nel centro di Miami

Tutto il personale è stato molto gentile e ha contribuito a rendere l'evento piacevole e memorabile.

L'hotel EPIC è stato fantastico! Il personale è stato molto gentile e disponibile e ha fatto di tutto per la soddisfazione dei propri clienti .. Consiglio vivamente l'hotel EPIC.

Ci siamo andati per un matrimonio. Bel posto. Molto elegante.

Il gestore del parcheggio con il tatuaggio è scortese e irrispettoso nei confronti degli ospiti

Ottimo hotel! Le camere sono buone con buoni arredi. Il personale e il servizio è buono, il parcheggiatore potrebbe essere migliore. Ottimo hotel nel complesso.

Onestamente area31 è un bel bar sul tetto con vista sulla città per un drink veloce, non un locale notturno

Le camere dell'hotel erano davvero belle e pulite. Ci ho soggiornato per 4 notti

Questo posto è impressionante in ogni senso della parola. Servizi davvero di prima classe nel cuore di Miami.

La posizione è bellissima, la piscina è fantastica e, a causa del punto in cui si trova, non mi ha fatto sentire come se fossi in città, il che è importante per me dato che non mi piacciono così tanto le città.

Sono appena passato sul tetto
Splendida vista di Miami!

Per chi è coinvolto,
È con grande rammarico che scrivo questa recensione, perché ho le più alte aspettative per l'esclusivo e unico Kimpton Epic Hotel a Miami. Mia moglie ha scelto il ristorante d'élite Area 31 dell'Epic Hotel per festeggiare il mio compleanno con amici e familiari; perché pensava che avremmo potuto divertirci e goderci la reciproca compagnia.
Spiegherò in poche parole cosa è successo. Siamo arrivati ​​intorno alle 20:00 del 19 luglio e abbiamo parcheggiato nel parcheggio custodito. Quando abbiamo lasciato l'edificio intorno alle 23:00, ritiriamo l'auto dal parcheggiatore. Prima di arrivare a casa ho notato che i regali di compleanno che ho lasciato in macchina sono stati rubati. Tornammo subito in albergo. All'arrivo ci è stato detto che non si poteva fare nulla in quel momento e che dovevo completare un reclamo. Immaginare quanto eravamo frustrati, il che ha completamente rovinato il compleanno. Ci è stato detto che ci vorranno 48 ore per il completamento delle indagini. L'incidente ci ha lasciato un sapore molto amaro ed è stato molto difficile riposare, dormire o anche concentrarsi sul lavoro da tutta l'impotenza che sentiamo. Ora mi è stato detto che non avrei ricevuto risposta fino al prossimo martedì 25 luglio, che sono molte più ore dalla dichiarazione precedente. Ci sentiamo estremamente frustrati per il fatto che questo sia successo a noi, specialmente all'Epic Hotel.
Non stiamo solo soffrendo per la perdita dei doni, ma anche per l'agonia di aspettare una risposta. Il regalo o il denaro possono essere restituiti in tempo, ma il tempo che abbiamo dedicato a questo problema e l'agonia e la frustrazione che abbiamo approfondito non sono compensabili. L'unica cosa che possiamo sperare in questo momento è la rapida risoluzione della questione.

Camera di buone dimensioni, letto comodo, molto pulita e ben tenuta. Le piscine sono belle Abbiamo dato solo 4 stelle perché la nostra camera con vista sulla città si affacciava su un muro.

Le camere dell'hotel sono belle e le viste che avevamo erano eccellenti. Oh ragazzo, era pazzesco occupato nell'area di parcheggio

L'aria condizionata non funziona molto bene nella stanza per questa estate. Lotto di costruzione e riparazione nella zona retrostante.

L'hotel era bellissimo e lussuoso. Ottima vista e molto accomodante.

Dopo aver letto alcune delle altre recensioni, devo dire che è sia il buono che il cattivo. Quindi a seconda di cosa vuoi / valore.

Sono arrivato la mattina presto e una stanza vuole un problema, il che è fantastico. La mia carta non ha funzionato, quindi sono venuti fuori con un po 'di ritardo, mi hanno fatto entrare e hanno detto che è una batteria scarica. Sulla serratura della porta, quindi dagli un minuto. Tuttavia, quando sono entrato ho notato che qualcuno stava dormendo nella stanza - male. Siamo usciti, ha chiamato la reception, camera nuova, è successa la stessa cosa. La terza stanza (iade entrano per primi) era vuota. La camera, grande e ben arredata, balcone - fantastico. Palestra decente 24 ore su 24, bella piscina (2 è calda e 2 è fredda), molto sole (non così facile in centro). Grande. Non hanno svuotato la buccia di frutta nel cestino per 3 giorni o hanno preso anche lo sporco (ma non disgustoso con il cibo, ecc.). Il personale era cordiale e sono sicuro che se mi fossi lamentato sarebbero venuti a pulirlo, quindi non ero così preoccupato, ma non mi aspetto nemmeno di doverlo fare dopo che la stanza è stata pulita.

Questa lounge è talmente affollata! Il terreno è appiccicoso per tutte le bevande versate e inizi a sudare per 10 minuti prima di entrare. La musica è buona ma non tornerei.

Bellissimo hotel. Personale cordiale. Stanze pulite.

In Epic hotel ho avuto un'esperienza epica. La camera era meravigliosa, luminosa e spaziosa con una vista incantevole. Il servizio era buono e il cibo ottimo. Mi è piaciuto soprattutto l'atteggiamento personale nei miei confronti. Ho compiuto un compleanno il secondo giorno in cui ero lì e ho ricevuto una nota personale. È stato così dolce!

Perché lavoro lì sulla costa dell'isola. Ed è così carino

L'Hotel era molto bello, ho alloggiato in una camera matrimoniale con vista sulla baia di Biscayne. L'hotel aveva un lussuoso ristorante con vini di prim'ordine su un muro trasparente che si arrampicava su due piani.
Mi è piaciuto del delizioso sushi gustoso con una raffinata margarita. Aveva una bella palestra e un bellissimo salone in piscina.

L'atmosfera è incredibile. La reception è piena di persone adorabili che erano gentili. I servizi erano meravigliosi ei letti erano molto confortevoli. La vista dal balcone era incredibile, l'Area 31 (ristorante al 16 ° piano di Kimpton Epic) aveva cibo meraviglioso anche se è un po 'caro. La piscina sul tetto è incredibilmente rilassante e offre anche una splendida vista. Nel complesso un soggiorno meraviglioso.

L'hotel è fantastico ma la zona ha negozi e ristoranti molto limitati.

La mia routine alberghiera durante le mie vacanze annuali in questa incantevole cittadina. Certamente non a prima vista ma è questo borgo rustico che conferisce a questa struttura familiare (risitas di famiglia, padre in figlio) tutto il suo fascino. Il piccolo ristorante, che ha mantenuto lo stesso fascino rustico, è altamente raccomandato per i suoi yatangaki, probabilmente i migliori della Florida e cucinati in casa dallo chef dexter morgan, che prepara e taglia la carne senza pari.

Adoro i loro servizi .. !! Il posto migliore in cui posso suggerire di soggiornare a Miami .. !!

A parte gli scarafaggi trovati di recente dagli ispettori cittadini, il posto non è male

L'hotel sporco, si paga per una vista mare e ti danno una vista della città, non risolvono nulla, il parcheggio custodito non è molto carino, troppe persone nella hall, sembra un parco pubblico, la stanza bisognava bussare alla porta con il corpo per aprirla, l'albergo odora d'erba ovunque

Incredibilmente pulito con personale cordiale e disponibile

Splendido hotel con buon cibo e ottima vista del fiume Miami dalla terrazza della piscina.Ottimo servizio.

L'hotel è bellissimo, tuttavia le aree comuni sono come 50 gradi sotto zero, la porta della nostra camera era praticamente incollata, dovevo farla aprire dal mio ragazzo ogni volta, entrambi i ristoranti erano fantastici, il personale era molto gentile anche cercando di trovare la macchina del ghiaccio era come andare a una caccia al tesoro, una mappa o un cartello sarebbero estremamente utili, e il divano era duro come una roccia molto scomodo !!! a parte questi problemi minori, ci tornerei ancora e ancora avevamo una suite con splendide viste e un bel balcone grande, mi è piaciuto molto il mio soggiorno !!

Hotel molto carino per Downtown Miami. I letti sono molto comodi. Le stanze sono spaziose e pulite. Prova il brunch al ristorante Zuma il sabato o la domenica.

Durante una visita a un membro della famiglia presso i residenti EPIC mi è stato detto che dovevo pagare dodici dollari per un veicolo di grandi dimensioni quando nel mio contratto HOA aveva detto che avevo due parcheggi gratuiti con servizio di ritiro e riconsegna auto non ha specificato che doveva essere un certo dimensioni del veicolo. Non solo sono state due occasioni in cui qualcosa è stato rubato dal mio veicolo la prima volta che le persone al parcheggio hanno rubato un tag per un evento Rolls Royce a cui ero appena andato non solo che la visita successiva che ho avuto hanno rubato degli occhiali da sole Avevo e un portachiavi nelle mie chiavi dove mancava e dopo aver chiesto al cameriere addetto al parcheggio aveva detto oh scusa se è caduto invece di dirmi che era caduto, ha deciso di non dirmelo fino a quando non glielo avevo chiesto. La peggiore esperienza con un servizio di parcheggio e riconsegna auto richiede molto tempo per aiutarti e sono estremamente scortesi.

Fantastico, in ogni modo. Ci siamo sentiti davvero i benvenuti! Ci divertiamo!

Era un posto davvero carino, ma non potevo immaginare che mi costasse quello che costava. Inoltre, quando decido di concedermi il lusso di ottenere un servizio in camera ho chiamato nel mio ordine e non è mai arrivato. Quando ho chiamato non avevano traccia di me che stavo effettuando l'ordine e da allora ero pronto per andare a dormire. Mi ha davvero impedito di provare anche uno qualsiasi dei servizi.

Il giorno successivo mi hanno chiamato per scusarmi, ma mi hanno offerto una colazione gratuita verso le 10:30 (che è quando smettono di servire la colazione) e hanno detto che avrebbero fatto tutto il possibile per aiutare, ma ho fatto il check-out in meno di due ore. Non sono rimasto molto colpito.

Luca è stato bravissimo a registrarci! È stato super gentile ed energico, fornendoci informazioni sull'albergo e sulla città. La nostra camera non era ancora pronta esattamente alle 4 ma andava bene perché hanno un ottimo bar e lounge dove rilassarsi e l'ora del vino alle 5!

Anche se erano in corso dei lavori, ne è valsa decisamente la pena. Spettacolare e oltre il servizio clienti. Avevano disinfettanti per le mani ovunque e tutti erano ben preparati. Ottima anche la posizione

Camere pulite. Super dotazioni. Viste incredibili dell'acqua e del centro.

Bella vista sull'oceano, ma non troppo moderno un po 'vecchio !!

Questo hotel è molto poco professionale !!!!!!! Monica e Roger non sono entrambi buoni leader come gestori di questo hotel Ho visto una tariffa che era sotto il sito web dell'onore 172 ma poi la tariffa è cambiata a 133 che ho inviato via email a Roger, quindi ho chiamato Monica, tutta la settimana e nessuna chiamata di ritorno a tutto fino a stamattina finalmente mi ha risposto e quando dico che mi parla in modo molto severo ..... e non mi ha dato la possibilità di parlare ero molto arrabbiato perché non avrebbero dovuto avere altre società che commercializzano lì tariffe per prezzi diversi ed è anche abbastanza brutto che fanno pagare 150 a notte per le spese accessorie ... il che è puro ridicolo ....

È orribile. L'hotel addebita 25 dollari per il parcheggio dell'auto e devi aspettare 20 minuti per il ritorno dell'auto.
Ovviamente c'è la preferenza per le persone che vengono in hotel rispetto a quelle che se ne vanno.
Ero lì per una riunione, e dovevo partire prontamente per andare a prendere mia figlia per il centro commerciale ... che sta chiudendo perché è tardi.
Do una mancia al dipendente quando porta l'auto? Non la penso così.
Non la penso così.