The Dandelion Patch Revisione

Abbiamo adorato la nostra suite nuziale e abbiamo adorato lavorare con Jill e il resto del team al Dandelion Patch! Hanno dato vita alla nostra visione e l'hanno resa ancora migliore di quanto ci aspettassimo.

Avevo bisogno di un biglietto di auguri per un collega che andava in pensione. Sebbene una carta non sia così importante, sono stato felice di trovarne una unica qui ad un prezzo che copre a malapena i materiali e il lavoro. Inoltre si è scoperto che ci sono molte cose che potrebbero attirare la tua attenzione.

La mia consultazione con Jill è stata confortevole e di supporto. Era disponibile, ma non invadente; un buon ascoltatore, ma disponibile con suggerimenti quando richiesto. Consiglio vivamente Jill e il proprietario (Lindsay) per i tuoi inviti di nozze. Non promuovono i loro prodotti più costosi, ma invece ti aiutano a trovare ciò che desideri.

Abbiamo usato Dandelion Patch per tutta la carta per il nostro matrimonio, dalle date di salvataggio agli inviti al giorno dei materiali, e semplicemente non posso dire abbastanza cose positive su di loro! Dalla prima volta che ci siamo incontrati, Jill è stata così disponibile ed estremamente ben informata su tempistiche, etichetta, design e altro. Mi sono sentito molto incapace di entrare nel processo di pianificazione del matrimonio e Jill mi ha messo subito a mio agio! Avevo solo poche idee su ciò che volevo e non mi considero affatto artistica, ma Jill è stata in grado di seguire le mie idee e trasformarle in magia. Ho anche usato acquerelli realizzati da mia suocera sia per i nostri save the date che per i centrotavola del ricevimento e Jill è stata così flessibile nel intrecciare quest'arte nella sua. Jill è stata in grado di incorporare cose che erano molto significative per me e mio marito (ad esempio una mappa DC come busta di invito) e abbiamo ricevuto tantissimi complimenti dagli ospiti. Ero assolutamente innamorato di tutto ciò che Jill ha progettato e posso davvero dire che i nostri salvi le date, gli inviti e vari prodotti di carta del giorno (segno di benvenuto, numeri di tavolo, carte di scorta, programmi, segnaletica, ecc.) Erano uno dei miei preferiti parti del nostro intero processo di matrimonio! Jill e Lindsay sono entrambi una gioia con cui lavorare: cordiali, professionali, affidabili e straordinari in quello che fanno. Sono stati estremamente pazienti con il mio feedback e le domande apparentemente infinite durante i mesi di pianificazione e ne sarò per sempre grato. Ho sempre saputo di essere in buone mani con loro e consiglio vivamente Dandelion Patch a chiunque!

Per anticipare questa recensione, abbiamo lavorato con il Dandelion Patch a Reston (che ha recentemente chiuso), ma tutti i negozi in quest'area condividono lo stesso proprietario e gestione.



Abbiamo ricevuto oltre 300 inviti e i consulenti sono stati fantastici con cui lavorare e molto professionali. Il loro servizio clienti è stato fenomenale all'inizio, ma chiaramente non è durato né è venuto dall'alto verso il basso poiché siamo rimasti estremamente delusi dal servizio clienti TERRIBILE da parte del proprietario alla fine della nostra esperienza.

Tutto è iniziato quando per la prima volta ci hanno comunicato circa $ 600 per far stampare gli indirizzi dei nostri ospiti su tutte le nostre buste di invito. Il nostro ordine era già molto costoso e abbiamo deciso che mia moglie poteva indirizzare a mano tutte le buste per risparmiare un po 'di soldi. Sebbene stessimo lavorando con una scadenza piuttosto ravvicinata, abbiamo deciso che semplicemente non ne valeva la pena. Dato che mia moglie stava progettando gli inviti da sola, le veniva costantemente ricordata la nostra stretta scadenza, quindi è stata rapida e ha portato i disegni al Dandelion Patch in modo che potessero portarli al fornitore per la produzione.

Abbiamo pagato l'intero ordine quando i progetti sono stati inviati per la produzione e ci è stato detto che i nostri inviti dovevano essere spediti entro 7-10 giorni lavorativi. Con la scadenza ravvicinata, mia moglie ha ripetutamente chiamato per chiedere informazioni e il Dandelion Patch non ha avuto aggiornamenti. Alla fine, dopo circa 12 giorni senza notizie, ha contattato direttamente il fornitore e le è stato detto che c'era un "ritardo del proprietario" in quanto non avevano ricevuto il pagamento dal Dandelion Patch. Quando tutto è stato detto e fatto, i nostri inviti sono arrivati ​​con un'intera settimana di ritardo e ci è costato tempo prezioso perché il proprietario non aveva pagato il fornitore.

Ci siamo messi in contatto con il Dandelion Patch e li abbiamo confrontati sulla questione. Si sono scusati molto e capiamo che possono accadere degli errori. Tuttavia, stavamo spendendo diverse migliaia di dollari nel loro negozio e ci aspettavamo una sorta di azione per risolvere il problema. Ho parlato con uno dei consulenti e ho chiesto se c'era qualcosa che potevano fare per noi con la stampa dell'indirizzo poiché i nostri inviti erano in ritardo di una settimana a causa loro (e probabilmente sarebbe stato più di una settimana in ritardo se mia moglie non se ne fosse occupata lei stessa per contattare il fornitore). Ci aiuterebbe a recuperare un po 'del tempo sprecato e a far uscire i nostri inviti prima.

La consulente ha detto che avrebbe parlato con la proprietaria, Heidi, e mi avrebbe fatto sapere. Quando il consulente mi ha richiamato, mi aspettavo che si offrissero di coprire la stampa dell'indirizzo senza alcun costo ... Invece hanno offerto uno sconto del 25% sulla stampa dell'indirizzo che ci costerebbe comunque $ 450. È stato un po 'offensivo dato che avevamo già deciso di non usufruire del servizio a causa del costo ma ne avevamo bisogno a causa del loro errore. Ho cortesemente rifiutato affermando che era ancora troppo.

La consulente deve aver parlato di nuovo con Heidi perché mi ha richiamato e ha detto "Ho parlato con la nostra proprietaria e lei vuole davvero sistemare le cose ..." Stavo pensando tra me, "Alla fine, accetteranno di coprire i costi della stampa per aiutarci ad accelerare la consegna dei nostri inviti. " Con mio grande sgomento, la consulente ha concluso la sua dichiarazione dicendo: "Possiamo offrire uno sconto del 40%". Non potevo crederci ... Questi erano ancora $ 360 che volevano che pagassimo a causa del loro errore!

Alla fine, abbiamo rifiutato il servizio e mia moglie ha scritto tutti gli indirizzi il più rapidamente possibile per ricevere gli inviti per posta.

Credendo che dovremmo dare loro un'altra possibilità per sistemare le cose e riconoscere il problema, mia moglie ha scritto un'e-mail spiegando il nostro calvario e esprimendo la nostra insoddisfazione. L'e-mail è rimasta senza risposta e non abbiamo ricevuto risposta.

Ancora una volta, molto deluso dal servizio clienti PESSIMO. Consiglio vivamente di cercare altrove per le tue esigenze di invito.

Ho lavorato con Allison per i miei inviti di nozze, ha ascoltato i miei desideri e le mie esigenze e ha fornito ottimi consigli che hanno reso il processo di progettazione e verifica semplice e privo di stress. Durante il mio appuntamento, la proprietaria Lindsay è venuta fuori e si è presentata e mi ha fatto sentire a mio agio. Gli inviti sono arrivati ​​in tempo e sono bellissimi!

Abbiamo adorato lavorare con Cathy e Becca di Dandelion Patch per i nostri inviti di nozze, programmi, carte di scorta e menu. Tutti i nostri articoli per il matrimonio si sono rivelati meravigliosamente e sono di altissima qualità. Sì, può sembrare costoso, ma una volta ricevuti gli articoli che ordini da loro, vale ogni centesimo che paghi. Non solo, ma abbiamo ricevuto tanti complimenti per i nostri inviti di nozze dalla qualità della carta utilizzata, dalla sensazione e dal design. Se stai cercando un invito a nozze o un venditore di articoli per il giorno del matrimonio, questo è il posto che fa per te e assicurati di richiedere Cathy e Becca perché sono davvero fantastici con cui lavorare. Solo un avvertimento che se vuoi lavorare con Dandelion Patch nel nord Virginia, non sono più in Church Street. La loro nuova posizione è in Tyco Road a McLean.

Adoro The Dandelion Patch. Ho lavorato con Allison su inviti e articoli di cancelleria e la consiglio vivamente. È stata in grado di ascoltare la mia visione e poi dare suggerimenti che potevo vedere nel negozio. Siamo quindi andati avanti e indietro sul processo di correzione che mi ha permesso di apportare alcune modifiche finali. Ordinerò i miei annunci per bambini da loro a breve.

Ho lavorato con Allison e con altri membri del team ed è stato fantastico. Allison è stata in grado di comprendere tutti i miei bisogni e desideri e portarli in vita! Il prezzo era molto ragionevole e il servizio era eccezionale! Lo consiglio vivamente!

Abbiamo usato Dandelion Patch per tutta la nostra carta di nozze e non avremmo potuto essere più felici con i prodotti finali! Tutti coloro che lavorano in Dandelion Patch sono molto disponibili, reattivi, professionali e creativi. Erano flessibili e ci hanno aiutato a dare vita alla nostra visione. Dandelion Patch ha realizzato la nostra suite per inviti di nozze, carte di scorta, programmi, menu, numeri di tavolo e biglietti di ringraziamento e sono risultati tutti perfettamente. Sono stati in grado di aiutarci a creare un aspetto coerente in tutti i prodotti e hanno prodotto un bellissimo prodotto finale. Consiglio vivamente per il matrimonio (o qualsiasi altro) bisogno di carta!

La toppa di tarassaco è stata la migliore per i nostri inviti a nozze! Ho deciso molto tardi cosa volevo fare per tutte le nostre esigenze di "giorno di" carta, e sono stati in grado di ottenere tutti i nostri segnaposto dell'ultimo minuto e numeri di tavolo fatti con pochissimo preavviso da parte mia. Jill era al top e molto reattiva. Ha reso molto semplice la selezione di una suite di inviti e ci ha aiutato anche con la scelta delle parole. Grazie, signore! <3

Ho lavorato con Jill sui nostri inviti e non avevo idea di cosa stavo cercando alla nostra prima visita! Ho portato mio padre con me e Jill si è svegliata con tutte le opzioni. È stata così paziente con tutte le nostre domande ed è stata fantastica durante l'intero processo di correzione. Quando abbiamo ottenuto la nostra prima prova, ho letteralmente avuto la pelle d'oca. Una volta ricevuti gli inviti e le buste con indirizzo, mi sono reso conto di aver commesso un grave errore e in qualche modo incasinato metà dei codici postali della lista che avevo inviato a Jill! Lei e Lindsey, la proprietaria, sono state così veloci nel rispondere e correggere il MIO errore senza alcuna domanda! Ero già in crisi di tempo e la loro reattività mi ha stupito!
I nostri inviti erano così incredibilmente belli, tutti stanno ancora commentando quanto li amano! Consiglio assolutamente il Dandelion Patch a chiunque desideri avere un invito a nozze memorabile e completamente personalizzato!

Dandelion Patch è un fantastico negozio di cartoleria. Hanno un'ottima selezione e personale. La squadra è molto amichevole e competente. Jill è molto reattiva e facile da lavorare.