The Custom Companies, Inc. Revisione

Ottime tariffe con un eccellente servizio clienti. Il nostro rappresentante Preston è sempre un'e-mail e una telefonata per qualsiasi assistenza.

Evita questa compagnia per prenotare un carico. Ci vorranno 8 ore per caricare il tuo trailer. Il broker mi ha detto che l'appuntamento per il ritiro è alle 20:00. Ho fatto il check-in alle 7:45 ora il corriere ha detto che è in arrivo altro prodotto, devo aspettare fino alle 2 del mattino.

Ho dovuto ritirare un ordine, è stato semplicissimo lavorare con lo staff anche se un cliente che ritira l'ordine è fuori dalla norma. Ragazzi, siete fantastici!

Recentemente ho iniziato a utilizzare Custom Company per i miei autotrasporti e mi è piaciuto lavorare con il loro rappresentante di vendita Steve. Trovo che i loro servizi siano di alta qualità.

Più di 5 ore di attesa per il caricamento, la prima e l'ultima volta che vengo qui

I bravi ragazzi mi piace venire a farmi caricare qui, alcuni di loro sono maleducati ma alla fine ti caricano

Molto affidabile e coerente è come descriverei la nostra esperienza con la dogana. Il nostro rappresentante (Shawn) è molto ben informato e ottiene risultati immediati per qualsiasi dubbio o domanda che potremmo avere. Consigliamo vivamente la dogana per LTL

Custom Co è un ottimo vettore soprattutto per le spedizioni puntuali in partenza da Chicago e dalla California; ottime tariffe, servizi e pick up. Il rappresentante di vendita Preston è sempre al corrente di eventuali problemi o domande e vengono gestiti in modo molto professionale ed efficiente.

Non sono mai stato chiamato per fissare una data di consegna. Quando ho chiamato e parlato con qualcuno, mi hanno detto che la mia spedizione sarebbe arrivata in una data specifica. Bene, la spedizione non è arrivata e mi è stato detto che "non è arrivata sul camion" ma mi sarebbe stata consegnata il giorno successivo tra 1 e 4 pence. Alle 4p ho inviato un'e-mail al rappresentante che ha detto che stavano correndo indietro e il nuovo orario sarebbe stato tra 430p-6p. Adesso sono le 7p e non ho consegne né chiamate. Terribile servizio clienti. Non li consiglierei mai!

Terribile servizio clienti. Scuse terribili. Consiglio vivamente di non usarli.

Ho ordinato alcuni cerchi e pneumatici e mi è stato detto che mi avrebbero chiamato un giorno prima della consegna. Ho ricevuto la chiamata venerdì e abbiamo programmato la consegna lunedì. Non ho mai ricevuto il pacco il lunedì, quindi ho dovuto chiamarli di nuovo e programmare per mercoledì perché non avevano ancora ricevuto il pacco al terminal. Poi ho aspettato mercoledì e non avevano nemmeno fissato la consegna. Finalmente ho ricevuto il pacco giovedì. Seriamente la compagnia di spedizioni più poco professionale che abbia mai usato. Non solo sono in ritardo con le tue spedizioni, devi aspettare in attesa per 15-20 minuti, indipendentemente dall'ora del giorno.

Faccio affari con The Custom Companies da oltre 7 anni e la mia esperienza è stata fantastica sin dall'inizio. Sono sempre competitivi con i loro prezzi. Mille grazie al mio re vendite Steve per essere disponibile quando necessario. Grazie come sempre e sicuramente affida qualsiasi tua esigenza di spedizione a Custom.

Faccio affari con Custom da circa 7 anni. Il mio rappresentante (Jon DuJardin) fornisce un servizio impeccabile e va sempre oltre per soddisfare le mie esigenze! È sempre coinvolto nelle nostre spedizioni critiche per garantire che tutto vada a gonfie vele. Custom aveva un eccellente servizio clienti e ottimi prezzi. Porta la tua attività a The Custom Companies!

Ho acquistato cerchi e pneumatici tramite offset personalizzati e hanno utilizzato questa azienda per spedirli a me. Terribile per tenerti aggiornato su quello che sta succedendo con il tuo ordine. Mi è stato comunicato che erano fuori per la consegna e non si sono mai presentati, quindi ho chiamato il giorno successivo e sono stato informato che non erano mai stati caricati accidentalmente sul veicolo di consegna e che avrei ricevuto una chiamata per fissare un appuntamento per il giorno successivo. Dopo aver aspettato un paio d'ore senza che nessuno mi contattasse e arrivando tardi, ho chiamato di nuovo per convincerli a fissare finalmente l'appuntamento. Un sacco di corse in giro quando non avrei dovuto fare nulla in primo luogo.

Che ottima compagnia, ottimo servizio rapido. Adoro il fatto che servano LTL in tutti gli Stati Uniti. Il mio rappresentante di vendita David C. è il migliore, è sempre lì per me quando ho bisogno di lui, mi piace lavorare con le società doganali. Forniscono così tanti servizi diversi rispetto ad altre società di trasporto.

Che esperienza terribile con questa compagnia. Sono sempre un giorno o due più tardi rispetto agli spettacoli di monitoraggio. Il loro sistema è stato "violato" e il loro reparto IT apparentemente non disponeva di backup adeguati dei loro sistemi, quindi l'intera azienda è fuori servizio! Nessuno può fornire alcuna informazione per l'ultima settimana, il nostro prodotto è solo là fuori che fluttua da qualche parte. Che incubo.

Installa alcuni backup e non essere così economico con il tuo personale IT. Non consiglierei mai questa compagnia a nessuno.

Sono stato deluso da un paio di società, quindi ho contattato Custom. Hanno spostato il mio merchandising velocemente e a un prezzo davvero buono. Il rappresentante Preston mi ha mostrato altri modi in cui la mia azienda può risparmiare ancora di più!

Ottima compagnia per gestire le tue merci. Li facciamo gestire LTL, FTL, RAIL e Expedited. Ho lavorato con George Wiszowaty per circa 5 anni e la sua esperienza nel settore è stata una risorsa incredibile per le nostre esigenze logistiche. Se stai leggendo questo articolo sei nel posto giusto per le tue esigenze di trasporto!

Meritano ZERO STARS per essere poco professionali e maleducati. Abbiamo perso 13 ore per consegnare loro un carico e nessuno ha risposto al telefono e alla posta elettronica, abbiamo perso un'intera giornata e non siamo più riusciti a ricaricare. Ci sono volute 2 settimane per pagarci la detenzione, dopo molte chiamate ed e-mail ... e ci hanno pagato solo $ 150. NON PERDETE IL VOSTRO TEMPO A LAVORARE CON QUESTI RAGAZZI!

Questa azienda è lenta, non risponde al telefono, alla posta elettronica o alla chat online. Brutta esperienza

NON FARE AFFARI QUI !! RUDE E MANTERERÀ LA TUA SPEDIZIONE SE SI ARRABBIANO CON TE. NON FARE AFFARI QUI.

Senza dubbio il servizio clienti peggiore. Quando rispondi a una chiamata da questa azienda in più occasioni, non hanno informazioni su chi sei o cosa stanno cercando di fornirti. Ci hanno fatto programmare in un orario scomodo che ci ha costretti a decollare dal lavoro e non si è mai presentato senza chiamata. Quando ho chiesto perché non hanno chiamato, la prima persona mi ha detto che l'hanno fatto più volte. Quando ho parlato con un supervisore hanno ammesso di non aver provato a chiamarci. Non userei né consiglierei assolutamente mai questa azienda.

Non avevo la possibilità di scegliere chi usare. Abbiamo ordinato un mobile da bagno da un fornitore online e loro erano l'agente di consegna.

Non ci permetteva di aprire i mobili del bagno per ispezionarli, ma invece volevamo solo farci firmare che erano stati consegnati di buona qualità. Notando che li stavamo sottoponendo a ispezione, l'autista si è irritato. Ho consegnato più pezzi più di due volte perché la vanità è in più pezzi. La seconda volta, anche se pezzi più piccoli, non avrebbe portato in casa, ma sarebbe uscito in garage, perché non avrebbe dovuto portarli su di 2 gradini e potrebbe semplicemente usare il traslatore inferiore.

Lavoro con le aziende custom da molto tempo e il loro servizio è sempre stato ottimo. Shawn, il mio rappresentante di vendita, fa sempre di tutto per assicurarsi che il mio amico. viene consegnato in tempo e in ottime condizioni, quindi sono molto soddisfatto del servizio delle aziende personalizzate.

La spedizione è stata abbastanza veloce con un fine settimana in mezzo. Il servizio clienti era in realtà molto cordiale e aveva tutte le risposte giuste. L'autista delle consegne tramite FedEx aveva un atteggiamento, ma in generale i pneumatici e le ruote che ho ordinato sono fantastici insieme agli accessori con loro!

L'azienda doganale qui a Orlando non è professionale, non si cura dei clienti, non ha un servizio clienti, non so con chi parlare, non chiamano o informano sulla spedizione, ogni giorno mentono, il mio l'ordine non è ancora stato spedito, ho quasi due settimane e la terza sta iniziando. Fai attenzione con questa azienda.

una delle peggiori aziende. tutto è molto lento. il caricamento è stato di circa 5 h. Non vorrei venire di nuovo qui.

Non ho ricevuto altro che un ottimo servizio da Custom e sono un cliente da oltre 5 anni. Il mio rappresentante si prende cura di me ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 quando ho bisogno di lui! Grazie Custom! Black and Gold fino in fondo!

Lavoro con Custom da oltre 10 anni e ci hanno fornito un servizio clienti di prim'ordine a partire dal nostro rappresentante di vendita Steve Laue fino ai conducenti. Ottimo servizio e prezzi eccellenti! Ho visto risparmi enormi anche con Avenue Logistics, una divisione di Custom.

Custom ha semplificato le mie esigenze di trasporto per Stucco Moulding, Inc., sia che si tratti di LTL o Truckload o accelerato, soddisfano sempre le mie esigenze di servizio. Il mio rappresentante Jim è sempre presente quando ne ho bisogno, sia che si tratti di un preventivo o di un monitoraggio. Tratta veramente i miei affari come se fossero i suoi.

Per i camionisti:
Il parcheggio è molto stretto, hai appena lo spazio sufficiente per mettere il tuo rimorchio sulla porta del molo e basta. Sei fortunato se il prossimo parcheggio è aperto.
Quasi quattro ore per il caricamento.

Steve è il mio rappresentante da 3 anni. Ci stanno sempre seguendo e ci stanno servendo bene. Li consiglio vivamente per la tua attività.

Lavoro con Custom da circa un anno e il mio rappresentante alle vendite Steve Laue ha fatto un ottimo lavoro nel trasferire la nostra attività. Hanno un meraviglioso team di assistenza clienti e sono sensibili a qualsiasi richiesta che abbiamo.

Custom fa un lavoro straordinario con tutte le mie consegne. Pianifico le consegne sensibili al tempo e vengono sempre consegnate in tempo. Ho lavorato con un sacco di altri corrieri in passato e Custom è il migliore. Il mio rappresentante di vendita. Jim è di gran lunga uno dei migliori in circolazione. Ottimo servizio clienti. So che se ho circostanze speciali Jim farà in modo che arrivi senza problemi.

Lavoro con le società personalizzate da un anno e sono molto soddisfatto del servizio, il mio rappresentante Steve è sempre disponibile a rispondere alle domande o a venire quando abbiamo bisogno di qualcosa. Sembrano sinceramente interessati alla nostra azienda e al modo in cui si comportano bene per noi ogni giorno. Il personale di supporto è molto reattivo e disponibile!

Personalmente utilizzo i servizi di The Custom Companies da molto tempo ormai. Basandomi semplicemente su quel periodo di tempo, indicherebbe che sono stato soddisfatto dei loro servizi. Hanno tariffe eccezionalmente competitive per tutte le destinazioni e il nostro rappresentante di vendita Shawn Struchen è sempre disponibile e coinvolto per assicurarsi che continuiamo a ricevere attenzione ogni volta che è necessario.

BAD BROKERAGE ALERT !!!

Ho fatto un carico per Jesus Flores nel loro ufficio in California. Il carico era fondamentalmente un mucchio di carichi LTL su un camion. Il carico è iniziato l'08 / 02 a Grand Prairie, TX, con solo 3 fermate per un totale di 60 miglia. Il primo giorno in cui sono andato a caricare questo carico, la seconda fermata non era ancora arrivata, quindi mi è stato chiesto di tornare il giorno successivo in anticipo. La mattina seguente arrivo lì, ci vuole un minuto per essere caricato, poi sono finalmente caricato, arrivo alla mia prima fermata, tirano la fermata per arrivare alla seconda fermata, è assistente alla guida
(CHE NON E 'STATO MAI ACCORDATO) così il mio autista e il ricevitore fuori caricatore si preparano a scaricare il camion e non possono togliere i pallet perché sono stati girati. Quindi ho dovuto tornare dallo spedizioniere per la terza volta in questo spedizioniere.
Quando arrivo lì nessuno sa niente, tutti mi stanno guardando come un matto e ovviamente non sono riuscito a entrare in contatto con Gesù (il Broker) finalmente più tardi quel giorno, quando ho sentito da Gesù, torno dallo spedizioniere per far rielaborare i pallet e In uno zoo ho aspettato ore prima di poter fare il check-in e poi la loro era una roulotte nella mia porta, qualcuno ha impiegato un'altra ora per spostare la roulotte.

Finalmente vengo caricato, sono le 5:30 del pomeriggio il ricevitore chiude alle 5:00 venerdì fa ora Volevo sapere qual è il piano con questo trailer ma ovviamente nessuno sa nulla quindi il tempo vola via Sto chiamando il broker non riesco a passare quindi chiamo i 2 destinatari e il loro prenotato per la settimana ho dovuto aspettare fino al giovedì successivo prima che potessero farmi entrare li ho addebitati per tutti i giorni ma il fine settimana cercando di essere gentile e ho addebitato la riconsegna. Alla fine dell'intero viaggio sono a $ 2850 vogliono solo pagare $ 700 non hanno PAGATO NULLA !!

Ho parlato con tutti quelli che dovrebbero essere a sostegno ma ovviamente non si torna.

NON USARE QUESTI CATTIVI BROKER

Compagnia terribile, molto scortese, ci ha riattaccato più volte e non ha potuto essere di alcun aiuto!

Terribile esperienza. Non avrò mai più a che fare con questa azienda

Servizio eccezionale con le società doganali !! Ho lavorato con Custom per circa 5 anni e sono sempre il mio vettore "go to". Il mio contatto Jon DuJardin ha fornito a me e alla mia attività il miglior servizio possibile. Va ben oltre per assicurarsi che siamo sempre soddisfatti. Grazie Custom --- e Jon !!

Mettimi in attesa per sempre. Non ho mai ricevuto le informazioni di cui ho bisogno! Inaffidabile!

Basta non consegnare o ritirare lì, lento, lento, lento

Custom ha spostato diversi carichi per la mia azienda. Sono sempre qui in orario e molto curiosi per i miei clienti. Anche il mio rappresentante Preston è molto disponibile per il ritiro della spedizione.

Questa azienda ha le peggiori capacità di servizio clienti di sempre. Ho usato questa azienda due volte quest'anno: la prima volta con cui è stato un po 'difficile lavorare con Donna, ma sono riuscito a convincerla a lavorare con me e l'ordine è andato liscio. Comunque questo ordine attuale, ho dovuto chiamare 3 volte diverse trattando con persone incapaci che non sapevano cosa fare o come aiutarmi. Ho dato loro il mio ordine # e Pro # ma ancora non sapevano nulla delle mie informazioni sui prezzi, non sapevano quando verrà spedita la spedizione e non sapevano chi fatturare, quindi immagino che questo ordine sia gratuito ... Ho parlato di nuovo con Donna oggi cercando di pagare la mia fattura ma il suo atteggiamento meschino mi ha semplicemente respinto ... le ho detto che questa è l'ultima volta che userò la società Custom e ha riattaccato ... non le importava sulla perdita di clienti

La peggiore compagnia di consegne di sempre. La consegna è tra le 9 e le 5, quindi praticamente nessun orario o finestra per l'appuntamento. Arrivano fuori dalla mia suddivisione alle 15:30 ma, a causa della neve, la consegna è stata annullata e programmata il giorno successivo. Lo accetto! Penseresti che sarei il primo della lista per la consegna il giorno successivo, ma sbagliato. Sono stato di nuovo morto per ultimo. Chiamo alle 3:30 chiedendomi dove siano e mi è stato detto che è a 30 minuti di distanza. Aspetto fino alle 17:00 e chiamo di nuovo e questa volta mi viene detto che il ragazzo delle consegne è tornato a casa perché era fuori orario. Sì, ho dovuto chiamare per scoprirlo. Sul serio! Quindi ora è il terzo giorno e mi è stato detto che garantiranno la consegna entro le 11:00 di quella mattina. Aspetto fino alle 12 e richiamo. Questa volta mi è stato detto che LORO DIMENTICANO DI CARICARE il mio divano componibile sul camion e ora non sarà fino a lunedì prima che possano consegnare. Discuto con il supervisore e chiedo la consegna. Sorprendentemente ha funzionato. Alle 14 ricevo una chiamata da una signora molto gentile di Custom Co che dice che è a 30 minuti di distanza. Si ferma in un camioncino, intendiamoci con il mio divano componibile 3pc sul retro. SORPRENDENTE. Ho scattato foto che vorrei tanto poter includere. NON USARE MAI QUESTA AZIENDA. Spero che abbiano dato un aumento alla gentile signora che ha guidato per 45 minuti fino a casa mia con il suo veicolo personale. Le auguro il meglio. Questa compagnia può baciare il mio ...

Abbiamo avuto la sfortuna di utilizzare questa azienda in due diverse occasioni, NON ce ne sarà una terza.

Questa azienda afferma di essere in attività da 31 anni, sono relativamente sicuro che se questo è il caso, l'intera azienda è venuta da un'amnesia collettiva su come gestire un'attività di successo o è un programma di riciclaggio di denaro. Ne sono seriamente convinto perché non sono stato in grado di individuare in questa azienda il talento che renderebbe effettivamente redditizia questa azienda.

La prima spedizione che abbiamo avuto è avvenuta con un giorno di ritardo, senza alcun preavviso. Sulla nostra ultima spedizione ci avevano comunicato la settimana della consegna, poi hanno continuato a mancare di un giorno intero. Quando ho chiamato quella sera mi hanno informato che non potevano dirmi quando sarebbe stato qui, ma solo che sarebbe stato tardi. Ho dovuto seguire questa mattina, e ancora non potevano dirmi a che ora lo avrebbero consegnato, tutto ciò che mi avrebbero detto è che sarebbe stato un giorno o l'altro durante l'orario lavorativo. Ciò rende incredibilmente difficile fare affari in questo modo, se non posso dipendere da un'azienda che stiamo pagando per fare quello che dicono che farà. Avremmo dovuto saperlo meglio che fidarci di un'azienda come questa.

Spero che questa recensione aiuti altri clienti ad evitare un'azienda così insulsa e moralmente fallita come questa.

È un'ottima azienda con cui lavorare! Mi è piaciuto molto lavorare con Larry!

La spedizione non è mai stata così facile! Adoro lavorare Steve e utilizzare società personalizzate per tutte le mie esigenze di spedizione!

Ho appena iniziato a spedire con The Custom Companies alcuni mesi fa, Steve ci ha mostrato come utilizzare il loro sito web facile da navigare che ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno a portata di mano !! Anche i conducenti sono super amichevoli.

Servizio eccezionale! Shawn è un venditore di bestie! Continuate così!!!!

Questa è la migliore compagnia di autotrasporti in circolazione. Ci offrono ottimi prezzi. I dipendenti sono fantastici e molto cordiali. Lavorano con te quando sei in difficoltà per far ritirare le tue spedizioni quando chiami un ritiro in ritardo. Il mio rappresentante è molto esperto nel settore degli autotrasporti. Gli autisti sono molto gentili e disponibili ad aiutarti a caricare il rimorchio quando la banchina è fuori servizio. Il prezzo è decisamente migliore rispetto alle grandi linee di camion. Se hai bisogno di una buona compagnia di autotrasporti e ottimi prezzi, consiglierei The Custom Companies.

La mia data di consegna continua a essere posticipata e non ci sono state informazioni di tracciamento aggiornate, da giorni. Lavoro e non posso essere a casa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in attesa che le aziende personalizzate decidano di consegnare. Solo FYI Custom Offset (che sono fantastici), è la compagnia di spedizioni che desideri per i tuoi clienti? Questa compagnia mi fa venir voglia di cancellare il mio ordine e acquistare altrove, solo così posso avere una compagnia di spedizioni diversa.

Lavoro con Custom da quasi 15 anni e ho sempre avuto lo stesso ottimo rappresentante di vendita. George è sempre molto disponibile e mi ha insegnato così tanto nel corso degli anni Grazie personalizzato e grazie George.