3 anni fa
Ho prenotato una lezione per me e la mia ragazza p...
Ho prenotato una lezione per me e la mia ragazza per il suo regalo di Natale e ho pagato $ 185 per entrambi, più per l'esperienza che per il cibo. Sfortunatamente in qualche modo mi sono perso l'appuntamento e mi sono presentato una settimana dopo la lezione che avevo prenotato, colpa mia. Il dipendente ha menzionato un'e-mail di conferma che avrei dovuto ricevere, cosa che non ho mai fatto. Sono stato in grado di mostrarle sul mio telefono dove avevo acquistato gli spot in classe e le ho chiesto di essere riprogrammato. Ha detto di no, solo se li avessi contattati in anticipo. Così le ho chiesto e ho detto Quindi prendi i miei 185 dollari e io non ho niente? Ha detto di sì, perché ordinano le porzioni di cibo e pagano il personale per il pasto a cui avrei dovuto partecipare. Anche se era gentile, non c'era flessibilità, nessuna e-mail di conferma inviata a me e nulla che fossero disposti a fare se non tenere i miei soldi. Tenere 185 dollari del denaro di qualcuno e solo dirgli che sono sfortunati non è un buon servizio clienti. Le altre recensioni qui sono legittime. Indipendentemente dal fatto che manchi la lezione, potrebbero essersi offerti di fare qualcosa: lasciami riprogrammare, restituire metà dei soldi o qualcosa del genere. Una settimana fa ho prenotato un'unità di archiviazione che sono andata a occupare oggi e in quella settimana hanno inviato 3 e-mail per ricordarmi, ringraziarmi, ecc. i soldi. È una questione morale. Legalmente non hanno fatto nulla di male. Moralmente non hanno fatto nulla di giusto.
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