4 anni fa
La peggiore società di gestione immobiliare con cu...
La peggiore società di gestione immobiliare con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Se vuoi vedere l'incompetenza e qualcuno prende i tuoi soldi, noleggia dal gruppo Chang. Non ho mai scritto una recensione negativa su Google. Tuttavia, dopo la mia esperienza con The Chang Group, alias Precision Property Management Services, ho dovuto scrivere questa recensione per avvertire gli altri affittuari.
Prima di tutto... quando ho restituito le chiavi, ho chiesto al gestore della proprietà quanto tempo ci vuole per riavere il deposito cauzionale. Dice un paio di settimane. Questa era una bugia. Invece, prima inviano un reclamo per mostrarti cosa prenderanno dal tuo deposito. Quindi dovresti inviare quella richiesta indietro. Ha comunicato questo processo quando le ho chiesto del deposito? No, immagino che pensasse che non fosse abbastanza importante da menzionarlo.
In secondo luogo, la mia lista di controllo dettagliata quando mi sono trasferito qui, ha registrato così tante cose rotte che ho difficoltà a credere che abbiano effettivamente lavorato alla casa nelle settimane prima che potessi trasferirmi. Poi ci sono voluti diversi mesi prima che risolvessero solo la metà di quello che era rotto al momento del trasferimento. Alla fine ho deciso di smettere di disturbarli poiché il ragazzo della manutenzione continua a dimenticare di aggiustare tutto ogni volta che è lì. Grosso errore! Al momento del trasloco, provano a farmi pagare $ 16 per un pannello dell'interruttore della luce rotto che era sulla mia lista di controllo da passeggio ... il che significa che era rotto quando mi sono trasferito. Immagino che nessuno guardi nemmeno la stupida lista di controllo quando tu trasferirsi quindi qual è il punto? Dopo ripetute e-mail, finalmente si tolgono il piccolo addebito. Poi mi fanno pagare $ 55 per cambiare le serrature delle 2 camere da letto. Prima di tutto, è stato un aggiornamento della casa che ho fatto io stesso, ma ora vogliono farmi pagare per gli aggiornamenti della casa. In secondo luogo, un addetto alla manutenzione impiega 10 minuti per cambiare 2 serrature standard della camera da letto. Quindi, a quel ritmo, devono far pagare 300 dollari l'ora per il lavoro.
Ho provato a chiedere al gestore della proprietà come fanno pagare così tanto per la manodopera e non risponde nemmeno alla mia e-mail. Stanno trattenendo il mio deposito cauzionale di $ 1300, ma non possono rispondere alle mie e-mail. Alla fine chiamo per sapere cosa sta succedendo e non possono dirmi chi è il proprietario. Continuano a farmi domande come il mio nome, ma non possono dirmi il nome del loro capo. Era come se stessi parlando con un team di Wall Street Boiler Room che risucchia i conti pensionistici delle persone.
Infine, do loro il mio nuovo indirizzo quando restituisco le chiavi e inviano tutte le informazioni a un indirizzo di inoltro diverso che ho elencato mesi prima di trasferirmi. Il responsabile della contabilità mi dice che inviamo solo a indirizzi che abbiamo per iscritto. Quindi se scrivi il tuo indirizzo di inoltro e lo consegni a loro personalmente, devono semplicemente buttare via quella roba, ah. Così incompetenti e poco professionali, non so davvero come facciano a essere ancora in attività. Hanno un addetto alla manutenzione per circa 200 proprietà, quindi se vuoi sistemare qualcosa, spero che non ti dispiaccia aspettare 3 mesi. Se guardi tutte le altre recensioni, vedrai che non sono l'unico con questo tipo di problemi.
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