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M
3 anni fa

Mentre il personale è disponibile e gentile durant...

Mentre il personale è disponibile e gentile durante la firma del contratto di locazione, una volta che sei sotto contratto la situazione è diversa. Sono state menzionate cose che dovevano essere sistemate a casa che avrebbero mandato una persona a controllare e poi non avrebbero mai aggiustato o detto nulla di nuovo. Inoltre, eravamo ottimi inquilini che hanno aggiustato la proprietà mentre eravamo lì, ma sono comunque riusciti a guadagnarsi da vivere per mantenere il nostro deposito. Ad esempio, facendoci pagare per ridipingere i banconi della cucina quando dopo 4 anni la vernice economica che usavano era sbiadita in alcune aree perché i banconi vengono lavati quotidianamente. È normale usura, ma nel tentativo di mantenere tutto il nostro deposito ci è stato addebitato di ripararlo. Non importa che per 3 anni non abbiano mai riparato uno scarico nel bagno di riserva che era intasato o una perdita nel soffitto della camera da letto degli ospiti che ci avevano detto era "normale condensa" dai condotti A / C. Se l'affitto non fosse stato economico in modo da poter risparmiare denaro per acquistare la nostra casa, saremmo partiti molto prima di 4 anni. Noleggia a tuo rischio.

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P
3 anni fa

Spostato in un'unità ed era ancora SPORCO. Ho scri...

Spostato in un'unità ed era ancora SPORCO. Ho scritto durante la mia passeggiata che il posto era ancora sporco. Hanno chiamato oggi e mi hanno detto che la mia idea di pulizia deve essere diversa dalla loro. Non conosco nessuno che abbia un'idea di pulito è cheerios nell'angolo, modanatura della corona e ventilatori a soffitto ricoperti di polvere e ragnatele sullo scaffale delle piante. Hanno detto che avrei potuto assumere qualcuno per uscire. e ho detto che sarebbe andato tutto bene, avrei mandato loro il conto, ma non lo faranno neanche loro. Ho chiesto se potevamo scendere a compromessi e far pulire il ventilatore a soffitto e la mensola del piano, poiché è in alto e sarebbe molto difficile da pulire da solo, ma si rifiutano anche di farlo.
Il posto in cui sono stato in tournée era pulito, ma mi è stato detto che in quello in cui vivo ora c'era ancora qualcuno, quindi non potevo fare il tour. La signora al telefono oggi ha detto che non avrei dovuto firmare il contratto allora. Tuttavia, avevo l'impressione dall'ufficio che se non avessi firmato, non avrei avuto il mio condominio.
Se non avessi messo così tanti soldi e non avessi firmato un contratto di locazione dicendo che dovevo pagare x un numero di mesi di affitto, mi sarei girato e me ne sarei andato.

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K
3 anni fa

Non affittare alcuna proprietà da loro o dalla soc...

Non affittare alcuna proprietà da loro o dalla società partner PPMS. Ti do un posto sporco, ne prendi nota. Ci hanno dato un posto pulito a metà al momento del trasloco, ma hanno affermato che non avevo pulito abbastanza bene la proprietà al momento del trasloco e ho tenuto i miei soldi. Rubano il tuo deposito e rivendicano cose che non sono nemmeno indicate nel tuo contratto come dipingere il posto e far muovere i muri quando in realtà afferma solo che devi riempire e rattoppare i buchi dei chiodi. Abbiamo affittato da loro durante Irma e hanno avuto l'audacia di inviare solo una vaga e-mail sulla nostra responsabilità di proteggere la proprietà. Non ci hanno nemmeno dato il compensato da montare. E non si aspettano privacy da loro, affermano nel contratto che "devono essere effettuate delle ispezioni per assicurarsi che la proprietà sia in buone condizioni". Non menzionano che qualcuno scatterà foto di tutto, parlerà di invadenza. Se decidi di affittare da loro, porta quel contratto a un avvocato per decifrarlo. Sul nostro all'epoca affermava che se volessimo rompere presto per dare loro un preavviso di 60 giorni per poter riavere il nostro deposito, ma l'avvocato ha spiegato che nascosto in "parlare legale" dovevamo sborsare più soldi e hanno ancora mantenuto il nostro deposito. All'epoca erano più economici ma troveranno il modo di truffarti e se qualcosa va storto nella proprietà faranno del loro meglio per farti pagare. Ad esempio, la nostra posta della cassetta postale è caduta da una piccola tempesta perché era vecchia e marcita, hanno avuto l'audacia di dirci di aggiustarla. Lo scaldabagno si è rotto durante la nostra ultima settimana che abbiamo vissuto lì e ho chiamato per informarli a un numero fuori orario e la signora era più preoccupata per i danni causati dall'acqua alla proprietà e che l'ho immediatamente ripulita piuttosto che avere anche la minima empatia da quando ho perso cose molto costose. È arrivata persino a darmi "consigli" su come ripulire tutta l'acqua che ha allagato 2 stanze. Se potessi darei stelle negative. Potrei continuare, ma per riassumere, i tuoi soldi sono spesi meglio da qualche altra parte.

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j
3 anni fa

Alcune delle persone più poco professionali che ho...

Alcune delle persone più poco professionali che ho incontrato negli anni. Stavo valutando la possibilità di inserire una proprietà in Florida con loro. Durante una conversazione telefonica per esaminare i dettagli del contratto, charmain ha affrontato i problemi che abbiamo sollevato. Ha riassunto le componenti del contratto con nostra soddisfazione. Quando il contratto è arrivato per la firma, non conteneva le stesse disposizioni che erano state discusse. Inviato e-mail e chiamato chiedendo che il contratto venga modificato per riflettere ciò che è stato concordato verbalmente. MAI SENTITO più da loro. Non ha risposto alle telefonate o risposto alle e-mail. Sono davvero contento che ci siamo allontanati dalla Chang Gang.

Quotato con una società immobiliare concorrente. Casa venduta in una settimana.

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R
4 anni fa

La peggiore società di gestione immobiliare con cu...

La peggiore società di gestione immobiliare con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Se vuoi vedere l'incompetenza e qualcuno prende i tuoi soldi, noleggia dal gruppo Chang. Non ho mai scritto una recensione negativa su Google. Tuttavia, dopo la mia esperienza con The Chang Group, alias Precision Property Management Services, ho dovuto scrivere questa recensione per avvertire gli altri affittuari.
Prima di tutto... quando ho restituito le chiavi, ho chiesto al gestore della proprietà quanto tempo ci vuole per riavere il deposito cauzionale. Dice un paio di settimane. Questa era una bugia. Invece, prima inviano un reclamo per mostrarti cosa prenderanno dal tuo deposito. Quindi dovresti inviare quella richiesta indietro. Ha comunicato questo processo quando le ho chiesto del deposito? No, immagino che pensasse che non fosse abbastanza importante da menzionarlo.

In secondo luogo, la mia lista di controllo dettagliata quando mi sono trasferito qui, ha registrato così tante cose rotte che ho difficoltà a credere che abbiano effettivamente lavorato alla casa nelle settimane prima che potessi trasferirmi. Poi ci sono voluti diversi mesi prima che risolvessero solo la metà di quello che era rotto al momento del trasferimento. Alla fine ho deciso di smettere di disturbarli poiché il ragazzo della manutenzione continua a dimenticare di aggiustare tutto ogni volta che è lì. Grosso errore! Al momento del trasloco, provano a farmi pagare $ 16 per un pannello dell'interruttore della luce rotto che era sulla mia lista di controllo da passeggio ... il che significa che era rotto quando mi sono trasferito. Immagino che nessuno guardi nemmeno la stupida lista di controllo quando tu trasferirsi quindi qual è il punto? Dopo ripetute e-mail, finalmente si tolgono il piccolo addebito. Poi mi fanno pagare $ 55 per cambiare le serrature delle 2 camere da letto. Prima di tutto, è stato un aggiornamento della casa che ho fatto io stesso, ma ora vogliono farmi pagare per gli aggiornamenti della casa. In secondo luogo, un addetto alla manutenzione impiega 10 minuti per cambiare 2 serrature standard della camera da letto. Quindi, a quel ritmo, devono far pagare 300 dollari l'ora per il lavoro.

Ho provato a chiedere al gestore della proprietà come fanno pagare così tanto per la manodopera e non risponde nemmeno alla mia e-mail. Stanno trattenendo il mio deposito cauzionale di $ 1300, ma non possono rispondere alle mie e-mail. Alla fine chiamo per sapere cosa sta succedendo e non possono dirmi chi è il proprietario. Continuano a farmi domande come il mio nome, ma non possono dirmi il nome del loro capo. Era come se stessi parlando con un team di Wall Street Boiler Room che risucchia i conti pensionistici delle persone.

Infine, do loro il mio nuovo indirizzo quando restituisco le chiavi e inviano tutte le informazioni a un indirizzo di inoltro diverso che ho elencato mesi prima di trasferirmi. Il responsabile della contabilità mi dice che inviamo solo a indirizzi che abbiamo per iscritto. Quindi se scrivi il tuo indirizzo di inoltro e lo consegni a loro personalmente, devono semplicemente buttare via quella roba, ah. Così incompetenti e poco professionali, non so davvero come facciano a essere ancora in attività. Hanno un addetto alla manutenzione per circa 200 proprietà, quindi se vuoi sistemare qualcosa, spero che non ti dispiaccia aspettare 3 mesi. Se guardi tutte le altre recensioni, vedrai che non sono l'unico con questo tipo di problemi.

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M
4 anni fa

Questo posto è spazzatura assoluta. Il peggior ser...

Questo posto è spazzatura assoluta. Il peggior servizio clienti che abbiamo incontrato durante l'affitto di un posto. È stato così brutto che ho dovuto trasferirmi prima della fine del mio contratto di locazione perché avevo a che fare con un vecchio inquilino amareggiato che colpiva costantemente il soffitto perché non poteva sopportare di sentire i miei figli camminare sopra di lui. La direzione non ha fatto nulla per stemperare la situazione. HOA c'è uno scherzo. Anche loro non hanno fatto niente. Ho continuato a pagare l'affitto anche dopo che ho lasciato libero perché l'assistente, Michelle, si è rifiutata di permettermi di rompere il contratto di locazione a causa dei miei problemi con l'inquilino di seguito (un vecchio ispanico su una Jeep bianca).

In secondo luogo, ho costantemente chiesto loro di riparare i miei punti vendita perché non funzionavano e ogni volta che ero via venivano a correggere il problema. Solo per tornare a casa e niente era stato aggiustato. Ho anche iniziato a sviluppare problemi respiratori.
I miei figli ed io eravamo costantemente malati. Il proprietario alla fine ha accettato di farlo esaminare in modo professionale e cosa ne sai? Un numero non funzionante dove puoi solo lasciare un messaggio vocale per NON rispondere alla tua chiamata.

Non potrei essere più felice di essermi trasferito da quel posto. Se hai intenzione di affittare in particolare dall'appartamento 1310, preparati a fare un sacco di pulizie perché c'è così tanta muffa e polvere intrappolata in quei luridi tappeti. Il proprietario o la sua inutile gestione non faranno nulla e uscirà tutto dalle tue tasche.

La direzione ha avuto il coraggio di inviarmi un'e-mail subito dopo aver realizzato che ero libero per chiedere l'affitto dei prossimi mesi, ma non aveva agito così velocemente quando si trattava di manutenzione e altre questioni importanti. Ancora una volta, non perdere tempo con The Chang Group. Hanno una valutazione bassa per un motivo.

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J
4 anni fa

Gestione della precisione della proprietà:

Gestione della precisione della proprietà:
QUESTO POSTO È LA PEGGIORE GESTIONE IMMOBILIARE che abbia mai visto! NON utilizzarli in NESSUNA circostanza. Prosciugheranno la vita stessa e tutti i tuoi soldi da te. L'appartamento era sporco quando io e il mio coinquilino ci siamo trasferiti. Il tappeto aveva uno strano odore (di MUFFA) e il condizionatore era così vecchio che abbiamo dovuto sostituirlo completamente 3 giorni dopo il contratto di locazione. Intendiamoci, hanno cercato di farci pagare 400 dollari per sostituire il tappeto al momento del trasloco.

Le cose stavano letteralmente cadendo dal soffitto, inclusa la lampada della cucina che mi ha quasi messo KO. La mia coinquilina si era pugnalata all'alluce su un chiodo scoperto che spuntava dal tappeto. Non c'erano ventilatori a soffitto o luci in nessuna delle camere da letto. Abbiamo dovuto installare manualmente i nostri dispositivi di ventilazione. Questo è stato il peggior appartamento in cui vivere durante la stagione degli uragani, poiché ho dovuto sopportare perdite nel soffitto della mia camera da letto per oltre 5 MESI! In effetti, non hanno nemmeno fatto uscire qualcuno per aggiustare il mio soffitto finché non ci siamo trasferiti!!

Il mio laptop aveva subito danni da acqua a causa di questa stupida perdita, ma fortunatamente avevo un'assicurazione per gli affittuari. Ho avuto a che fare con MUFFA GRAVE, danni da uragano, elettrodomestici rotti e molto altro ancora con queste persone. Per mesi si sono rifiutati di mandare qualcuno a fare un'ispezione dello stampo. Ho una malattia autoimmune (che ho chiarito a settembre prima di Irma) e sono estremamente allergica alla muffa. Ho scritto innumerevoli email e fatto molte telefonate, ma non è stata intrapresa alcuna azione immediata per risolvere il problema. In effetti, hanno ritardato le riparazioni o le ispezioni così a lungo che io e il mio coinquilino abbiamo fatto dei test di laboratorio. Quando qualcuno è uscito, ha trascinato un tubo dell'aspirapolvere coperto di muffa su tutti i miei pavimenti e banconi, lasciando dietro di sé stracci sporchi in più punti dell'appartamento.

Ho dovuto abbandonare una lezione per andare a scuola perché mi sono ammalato gravemente per aver vissuto così a lungo in quelle condizioni. La mia salute mentale e fisica SOFFRONO MOLTO a causa della mancanza di professionalità in questo gruppo di gestione della proprietà. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia scortese e INSOLENTE il personale del The Chang Group. Ruberanno i tuoi soldi alla fine del tuo orribile contratto di locazione colpendoti con false spese di pulizia e "riparazioni" che AVREBBERO DOVUTO fare PRIMA che ti trasferissi!! PER FAVORE STAI LONTANO se non vuoi essere stressato per un anno della tua vita. Vorrei che ci fosse una valutazione negativa perché questo posto è semplicemente detestabile. Spero di poterti risparmiare dal dolore e dallo stress futuri.

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