The Arena Club Revisione

Ci siamo stati per un anno. Penso che sia decisamente troppo caro. Abbiamo pagato $ 180 per una famiglia di quattro persone (io, mio ​​marito e due bambini), che è relativamente un sacco di soldi per una palestra di famiglia. Penso davvero che per questo prezzo dovresti andare in qualcosa di più moderno e aggiornato. I bagnini sono molto severi. Continuano a dirti cosa non fare costantemente mentre sei in acqua cercando di goderti il ​​tempo con la famiglia. Questo infastidisce molte persone. Mio figlio si è fatto male una volta all'asilo. Alcuni membri sono super scortesi e arroganti. Nel complesso, non credo che finirai per ottenere quello per cui paghi. Oh, e anche il contratto di 1 anno è un must con loro, e $ 200 per la risoluzione anticipata se annulli senza dare loro un preavviso di 30 giorni. È semplicemente troppo.

Siamo membri di The Arena Club da oltre tre anni e abbiamo intenzione di continuare. Le strutture sono di prim'ordine; ben tenuto, pulito e di alta qualità. I membri dello staff sono fantastici: dalla reception, agli insegnanti, agli allenatori, ai bagnini e all'asilo nido. I programmi sono ben fatti. L'asilo lo rende estremamente conveniente e il personale dell'asilo nido è professionale, premuroso e super cordiale. Gli insegnanti e le strutture prescolari sono eccellenti. Consigliamo vivamente l'Arena Club!

Ci sono un sacco di pesi liberi, macchine e grandi piscine. Le misure COVID sono responsabili.

Questo club è fantastico! I dipendenti sono molto cordiali e disponibili. Il club è pulito, ordinato e ben organizzato. Adoro le piscine e l'idromassaggio! Ottimo posto per allenarsi e godersi un po 'di tempo in piscina con tutta la famiglia!

Hanno una gestione pessima, affermano di essere un'organizzazione cristiana. Non consiglio di lavorare per questa organizzazione completamente bifronte.

Di recente, io e mia moglie siamo entrati nell'Arena Club. Abbiamo trovato tutto il personale molto cordiale e disponibile. Mia moglie ha avuto 2 sessioni di formazione personale con Nicole ed è un'insegnante fantastica. Il mio obiettivo era la "vasca idromassaggio" perché a volte ho un brutto dolore al ginocchio e alla schiena. Sono stato istruito sulle macchine e mi sono goduto l'allenamento. Inoltre mi riscaldo sempre come mi è stato detto. Faccio esercizio nella piscina terapeutica, mi dirigo nella vasca idromassaggio ed entro nella sauna. Gli spogliatoi rinnovati di recente sono fantastici. Inoltre mi è piaciuta molto la colazione nel giorno del decimo anniversario. Non vedo l'ora di fare qualche lezione con mia moglie, in particolare Yoga Flex!

In precedenza ero stato un membro del club Arena e mi piaceva il club, specialmente le piscine, ma poi ho avuto un'esperienza orribile l'anno scorso quando ho pensato di unirmi di nuovo. L'orribile esperienza è stata davvero il trattamento del venditore di auto usate che ho ricevuto dalla persona dei servizi per i membri o da chiunque sia quella persona. La parte divertente è che stavo leggendo casualmente queste recensioni e continuavo a vedere un nome apparire così ho controllato le mie vecchie e-mail, c'è lo stesso nome Dabney. Tramite la comunicazione e-mail lei stava bene ma quando sono andato lì, schifo. Non riesco a immaginare di mettere di nuovo piede in quel posto, figuriamoci dare loro un dollaro, mi sentirei a disagio. Inoltre in base a quello chissà dove si trova il resto del club adesso.

Mentre la struttura dell'Arena Club è ok - non eccezionale - è affollata di attrezzature ed estremamente rumorosa. Le loro pratiche di appartenenza sono un abominio. Costringere le persone a contrarre per un periodo di un anno è ridicolo all'inizio. Immagino che la gestione sia davvero solo dopo una cosa - SOLDI - e anche una quantità piuttosto consistente su base annuale. Oh, a proposito, se decidi di annullare la tua iscrizione e sei 1 giorno oltre la notifica richiesta di 30 giorni (un'altra ridicola pratica di truffa) dovrai pagare per l'intero mese successivo. Non hanno mai sentito parlare di ripartizione, dopotutto sarebbe una pratica commerciale equa e non vorremmo che si insinuasse nel club. Mi dispiace per i loro dipendenti, non hanno l'autorità di giudicare un reclamo da parte di un cliente - ti dico solo quanto sono dispiaciuti. Non andateci !!!

Io e la mia ragazza ci siamo iscritti un paio di settimane fa. Carmen era il nostro punto di contatto e ci ha fatto iscrivere a un piano famiglia che amiamo. Abbiamo accesso alla piscina tutto l'anno, il che è fantastico, i bambini lo adorano! Anche la palestra è fantastica, ci sono molte attrezzature per qualsiasi allenamento che potresti voler fare. Sono stato al club di atletica Bel Air, Planet fitness, Retro fitness, Anytime fitness, Golds gym e nessuno di loro si è avvicinato al club Arena!

Personale molto gentile. Ottime strutture. L'unico problema è essere nell'esercito, non onorano i tuoi ordini quando te ne vai, dovrai un mese di quote indipendentemente da quello che fai. Sono stato membro per quasi 2 anni e ho dovuto pagare anche se vivo in California. 2 stelle

Servizio clienti orribile assoluto. Ho letto tutte le recensioni negative, ma ho deciso di dare loro ancora una possibilità e sono rimasto sbalordito dall'atteggiamento e dal disservizio di Rebecca in Membership.

Ho provato a organizzare una festa di compleanno per mio figlio in questo posto e l'assistenza clienti è stata orribile! La signora responsabile delle feste per bambini non mi ha mai richiamato, non ha mai risposto alla mia e-mail. Ho aspettato due settimane. Messaggi lasciati e niente! Questo è molto poco professionale. Volevamo provare questo club, ma ora andremo altrove.

Siamo membri da molti anni, il più delle volte paghiamo e non usiamo, ci piace così tanto il club che non vogliamo rinunciare alla nostra iscrizione. Il parcheggio è ottimo e per la maggior parte troviamo il club raramente affollato. Le strutture sono belle e il personale è cordiale. Una cosa che mi ha deluso di recente è stata che mia moglie ed io eravamo molto interessati ad iscrivermi al corso di fitness di golf offerto durante l'inverno. Abbiamo chiesto alla reception di questa classe nel tardo autunno. All'inizio lo staff non era a conoscenza di questo programma, ma sembrava trovarlo dicendo che non inizia fino all'inverno, quindi quando siamo tornati dopo il nuovo anno siamo stati informati che alla classe era rimasta solo un'apertura e che non potevano ospitare un altro partecipante. Abbiamo chiesto di essere contattati se si fosse verificata un'apertura, ma non abbiamo mai sentito nessuno. In retrospettiva, penso che la prima richiesta che abbiamo fatto avrebbe dovuto portare lo staff a prendere i nostri nomi per una lista di attesa fino all'apertura della lezione di golf fitness. Qualcuno avrebbe dovuto contattarci per vedere se eravamo ancora interessati.

L'Arena Club è un posto divertente dove allenarsi. Sono un ragazzo di 15 anni e posso allenarmi qui senza problemi. Questo è il primo posto negli ultimi due anni in cui posso uscire e non essere sgridato dicendo che sono troppo giovane. Inoltre, le altre cose oltre alla palestra sono altrettanto belle. Il campo coperto è eccezionale e offre molte attività per adulti e bambini. Anche la piscina è fantastica. Ha due scivoli, un'ottima area per muoversi, un campo da basket all'aperto, un'area da pallavolo e tutto intorno è un ottimo posto per divertirsi e rilassarsi. I trainer sono eccezionali e ti aiutano tantissimo! I lavoratori del personale sono sempre gentili, amichevoli e quando hai bisogno di aiuto sono sempre lì per te. L'Arena Club è FANTASTICO !!!

questa è solo una filiale della John Carroll High School.

Per quanto volessi far parte di questa "famiglia", ho avuto un'esperienza incredibilmente deludente con The Arena Club.

Anche a pagamento, non puoi rescindere il contratto in anticipo, cosa che capisco. Ho chiesto se potevo almeno rimuovere il mio bambino e pagare per me stesso per gli ultimi 8 mesi del contratto poiché non ero più in grado di partecipare, ma mi è stato detto di no. Ho chiesto se potevo invece pagare la quota mensile più alta e pagare una penale per uscire dal contratto, ma mi è stato detto di no.

Di conseguenza, ho pagato $ 110 al mese per qualcosa che non posso usare, ma ho accettato di buon grado quel destino da quando ho firmato il contratto. Tuttavia, come se prendere i miei soldi ogni mese non fosse abbastanza, ora hanno aumentato i miei costi !!!!!!

Secondo il contratto (e per la maggior parte dei contratti), possono aumentare il prezzo del contratto firmato in qualsiasi momento, ma è spaventoso che esercitino questo diritto sui membri che hanno già firmato contratti, specialmente dopo aver saputo che non sei più in grado di partecipare come membro e non contribuiscono in alcun modo alle loro spese generali. Alla fine vale la pena spremere qualche dollaro in più dalle famiglie? A quanto pare, la risposta è sì.

Sono stato membro di molte palestre, la maggior parte delle quali aveva contratti. Tuttavia, questa è la prima volta che ho riscontrato una tale mancanza di empatia da parte di un'azienda e la prima volta che i miei termini contrattuali sono cambiati a metà contratto. Anche le compagnie di telefonia mobile lavoreranno con te.

Iscriviti con estrema cautela. Ci sono molte opzioni nell'area dedicate ai loro membri rispetto alle loro tasche.

**** Aggiornamento in risposta alla risposta del proprietario di seguito: ho ricevuto la seguente e-mail dal direttore generale (vedi sotto).

Per favore, non fingere di aver tentato di contattarmi ed è colpa mia per non aver "accettato la tua generosità". Questo è molto lontano dalla verità. È evidente dall'e-mail che la decisione era stata presa. L'aumento rimarrà sul mio account e non ho opzioni per annullarlo. Dopo la conferma di tale decisione, non sarebbe necessario parlare ulteriormente della questione tramite telefono. Inoltre, è evidente che è necessaria una traccia cartacea quando si tratta con la propria azienda.

L'unica opzione che mi è stata data era di congelare il mio account per $ 15 al mese, ma ciò estenderebbe i miei termini contrattuali originali. Preferirei non riempirti ulteriormente le tasche. Non sono stati fatti compromessi e stai sostenendo la decisione di aumentare la quota su un conto per un individuo e un bambino che non contribuiscono alle tue spese generali. A giudicare dalle altre recensioni, l'avidità è una tendenza ricorrente con la direzione dell'Arena Club.

Attendo con ansia la data di scadenza del mio contratto e incoraggio la comunità di Bel Air a evitare questo stabilimento tossico, il che è un peccato perché hai degli istruttori fantastici che chiaramente si preoccupano di quello che fanno.

Email dal direttore generale:

La gestione è orribile. Le piscine vengono sempre utilizzate per le squadre di nuoto. Le funzioni religiose la domenica e il parcheggio sono pazzi. I membri non possono utilizzare il parco trampolino o la parete rocciosa a meno che non sia un giorno speciale. Corsi di formazione personale al piano di sopra in modo che i membri non possano utilizzare quell'area. Servizio clienti orribile.

Abbiamo fatto i nostri allenamenti serali qui e ne siamo contenti. Sono sempre amichevoli e disponibili ad aiutarci se abbiamo bisogno di qualcosa. Prezzi equi per un buon servizio!

Ottimo ambiente per tutti i livelli di fitness, pulito e ben attrezzato. Membro da diversi anni, l'attrezzatura è ben tenuta e aggiornata regolarmente. Ottima piscina familiare e ambiente familiare. Completa tutto questo con i migliori allenatori e istruttori della zona.

La piscina è bella durante l'estate e il personale è abbastanza gentile. Il vero vantaggio, tuttavia, sono i 30 giorni di fatturazione richiesti se provi a terminare la tua iscrizione, anche se è dopo aver adempiuto ai tuoi obblighi per l'ultimo anno. Non ci sono davvero scuse per questo se non per continuare ad afferrare il tuo portafoglio. Francamente sarò felice di essere libero dalle loro sciocchezze e avvertirei chiunque stia pensando di unirsi a considerare davvero per un momento la loro arcaica struttura tariffaria prima di scegliere The Arena Club su un numero qualsiasi di opzioni più economiche e ugualmente belle (non lasciarli ingannare a pensare che siano migliori dell'YMCA a Bel Air).

Mi ha bloccato con un contratto che non mi era stato nemmeno detto che stavo andando sotto. Devono soldi che non si meritano nemmeno per quando non ero presente e avevo cercato di congelare o sciogliere il contratto anche per ragioni mediche e si sono rifiutati.

Membro da quasi 12 anni !! Adoro il personale !! Ho 5 bambini e tutti sono cresciuti all'Arena club, l'asilo nido è il migliore per prendersi cura dei bambini di tutte le età e il mio lo adoro, le lezioni sono fantastiche e anche la piscina, i campi estivi, gli allenamenti privati ​​o di gruppo , hanno tutto, è la migliore palestra della città, lo consiglio vivamente a tutte le famiglie che cercano un'ottima palestra per famiglie e altro ancora!

Quando ti unisci al club non ti danno tutte le informazioni di cui hai bisogno prima di entrare. Ti mettono sotto contratto a tua insaputa. Se vuoi eliminare membri che non usano il club come i bambini ti dicono, non puoi farlo. Quindi sei bloccato lì e continuano a ricevere i tuoi soldi ogni settimana. Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Vogliono solo i tuoi soldi. Non vedo l'ora che finisca il mio contratto.

Hanno ottimi affari soprattutto per studenti come me. Oltre alle offerte, questa palestra ha assolutamente tutto ciò che potresti chiedere. La sala pesi è perfetta, le lezioni sono fantastiche, il personale è cordiale e la piscina è fantastica. Consiglio vivamente questa palestra a tutti i miei amici.

Io e la mia famiglia siamo membri da anni. Il personale è molto cordiale, la piscina è fantastica e le strutture per l'allenamento sono di prim'ordine. I nostri bambini adorano il nuovo parco trampolino e anche la parete da arrampicata.

Sono stato un membro per oltre due anni ed ero fisicamente nel club molto poco ... hanno raccolto denaro da me due volte alla settimana e hanno persino pagato le tasse quando non potevano raccogliere, aggiungendo la beffa al danno. a me per cercare di renderlo migliore con me come membro ... dopo aver saputo che stavo usando a malapena il club. Non potevo usarlo perché non potevo permettermi e aggiungere le mie terzine alle mie già alte quote associative. Fanno pagare un importo considerevole per aggiungere ogni bambino. Non sono molto adatti alle famiglie o disposti a lavorare con te sul tuo obiettivo finale! Sono orientati solo a $$$.

Le piscine di servizio eccellente sono ottime attrezzature è di prim'ordine

Una delusione per i miei nipoti quest'estate, arena fornisce pallacanestro in piscina, ma se qualcuno viene schizzato o urtato con una palla i bambini vengono chiamati, se provano a giocare in acque profonde e qualcuno viene schizzato, vengono chiamati, fondamentalmente solo entra in piscina e non muoverti, inoltre non c'è abbastanza tempo a disposizione per il trampolino considerando quanto paghi e parlando di quello che stai pagando, non ascoltare dabney quando dice che ci sono solo un paio di aperture rimaste per l'estate ! Dopo aver pagato troppo ho ricevuto molte e-mail che offrivano grandi sconti se volessi iscrivermi, vorrei che dabney fosse stato onesto e avesse offerto anche uno di quegli sconti!

Sono un membro qui dall'apertura del club e non ho avuto altro che esperienze positive con la struttura e il personale. I personal trainer Meghan Thornburn, Nicole Bosley Smith e Adam Snow Bramski mi hanno aiutato a perdere più di 50 libbre e ad aggiungere massa muscolare magra così che a 52 anni sono nella migliore forma della mia vita e più sicura che mai. Sono in debito con i Rawlings per il loro impegno verso l'eccellenza. Questo è il terzo club a cui appartengo e, di gran lunga, il migliore.

La peggiore compagnia di sempre. Sono stato ingannato in un abbonamento da uno dei rappresentanti e non sono stato informato che sono stato acquistato in un contratto con questa azienda. Ho finito per trasferirmi un mese dopo per scoprire che "non potevo" cancellare la mia iscrizione perché ero stato ingannato in un "contratto" di un anno. Finire per non essere in grado di pagare la mia iscrizione, e loro non avrebbero lavorato con me, ecc., È andato fino alle raccolte fino a farmi citare in giudizio per il costo di raccolta dell'abbonamento dovuto. Non venire qui, stai lontano. La peggiore esperienza della mia vita.

Estremamente consapevole e orientato al servizio clienti.

Sto solo dando una stella, quindi posso lasciare questa recensione! Vorrei poter dare zero stelle a causa di Dabney.
Dabney è la persona più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. È stata scortese e condiscendente mentre recensiva il club con noi. Da sola ci ha quasi costretti a non unirci. Se se ne fosse andata, i membri sarebbero aumentati.
Continuava a parlare di battere i piedi e di scuotersi i capelli per farsi strada al club - perché lo dici a qualcuno ?? Ha anche detto a mia moglie di ringraziarmi perché sentiva di fare qualcosa per aiutarci.
L'unico modo in cui ci siamo uniti è stato l'accordo che lei non ha nulla a che fare con il nostro account, ma continua a inviare e-mail e prova a chiamarci.
Abbiamo avuto altri dipendenti d'accordo con noi su di lei e su quanto sia orribile! Fai un favore a te stesso e alla tua palestra SCARICA DABNEY! Questa è un'eccellente palestra con un dipendente scadente che gli sta dando una brutta fama.

Per favore, non prendere alla leggera questa recensione: non avevamo pubblicato nulla tra i problemi sopra elencati e molti altri, ma dopo l'ultimo incidente non abbiamo potuto più ignorarlo.

Senza dubbio il miglior club della contea di Harford se non nello stato del Maryland. Struttura assolutamente sbalorditiva con piscine stellari (4 in totale). Questo include 2 acquascivoli che faranno estivi i tuoi bambini. Il gruppo di istruttori e classi di fitness e alta energia e si concentra su TUTTI i livelli di fitness. L'assistenza all'infanzia è un programma per bambini affidabile, gentile e premuroso incluso nella tua iscrizione. Ce n'è davvero per tutti i gusti !!

Ha lavorato con Zack E. per iscriversi. Era fantastico, aveva tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha trovato le risposte ad alcune delle mie domande più oscure. I servizi sono fantastici e la mia famiglia ha adorato il tempo che ci siamo stati. Anche l'accesso all'asilo nido mentre mi alleno è stato molto conveniente.

È nel miglior interesse dell'Arena Club soddisfare l'indignazione di un membro per la sicurezza di cento membri e personale? Ora non è consentita musica nell'area della piscina. Lo staff e gli altri membri hanno assistito a comportamenti che dovrebbero avere una tolleranza zero. In qualità di socio, voglio essere certo che, quando sono nel club, la mia sicurezza è la priorità numero uno.

L'arena club è, a mio parere, il miglior club sportivo di fitness del Maryland. Hanno personal trainer che capiranno qualsiasi problema tu abbia e li risolveranno. Le tue sessioni di allenamento sono private e nessuna informazione viene rilasciata da alcun programma di allenamento a cui stai partecipando. Hanno tapis roulant, biciclette, ellittica, pesi, piscina, campo da basket interno ed esterno, campo da pallavolo, scivoli d'acqua e sauna. Adoro il servizio fornito dal personale. Continuate così AC!

Membro più recente, personale disponibile, aree di allenamento pulite, spogliatoi scintillanti ogni volta che sono entrato. I personal trainer sono di prim'ordine. Forniscono anche servizi per guardare i bambini più piccoli e giocare con la supervisione per i bambini un po 'più grandi. I miei 3 anni adorano andare in palestra tanto quanto me!

Personale molto pulito e amichevole. Molte attività per tutta la famiglia.

Buona palestra. È solo molto costoso. Altissima pressione per aderire al punto vendita. Per quello che faccio, in qualsiasi momento il fitness mi farebbe risparmiare circa $ 80 al mese. Sono stato un lifer alla Merritt finché non mi sono trasferito a Belair. Questo posto non è buono come Merritt, ma è più costoso. Inoltre non è aperto per ore molto lunghe. Se avessi una scelta, mi ritirerei, ma la commissione di annullamento è probabilmente molto alta.

Il posto era pieno di squadre di nuoto che non si allontanavano socialmente. Inizialmente siamo stati contenti di vedere l'azienda prendere sul serio le distanze sociali e di poter utilizzare la piscina in sicurezza. Con la maggiore presenza di campi e squadre di nuoto che non praticano l'allontanamento sociale, non sembra più sicuro essere lì.

Ci siamo trasferiti da Columbia, nell'area di MD e stiamo cercando una palestra simile a Lifetime fitness. Pensavamo che l'Arena Club avesse un'atmosfera simile meno il ristorante. Abbiamo apprezzato molto la piscina durante l'estate ma le ore sono orribili. La piscina è aperta fino a tardi durante la settimana e chiude presto nei fine settimana, dove sono aperte tutte le altre piscine della zona. La maggior parte delle persone con bambini e orari di lavoro normali preferirebbe rimanere in piscina più tardi nei fine settimana, non ha senso. Inoltre, vantano questa zona del trampolino ma puoi a malapena usarla a causa degli orari limitati. Poi hanno la chiesa la domenica nella loro palestra, che paghiamo ma non possiamo usare. È semplicemente ridicolo. I nostri bambini adorano saltare, ma finiamo per portarli al punto di salto di Harford Mall, la domenica, dato che non possiamo usare per metà del tempo i salti dell'Arena club. Non solo sono troppo costosi, per aderire ti fanno impegnare per un contratto di un anno, senza opzioni per uscire a meno che non ti trasferisci o hai una condizione medica e poi ti fanno pagare una tassa di $ 200! Le cose accadono alle persone in qualsiasi momento, è una tale fregatura che non hai la possibilità di annullare al di fuori di queste 2 cose, quindi chiedono più soldi! Eravamo al Lifetime fitness, che era molto più carino, aveva un ristorante, lezioni gratuite, piscina, ecc. Per metà del costo e la possibilità di annullare con un preavviso di 30 giorni. Stanno perdendo persone a causa di questo obbligo di 1 anno. Dicono che lo fanno perché vogliono che le persone si impegnino a raggiungere i loro obiettivi di fitness, che è bs. Le persone si alleneranno se lo sceglieranno e metà del tempo pagherai per una palestra e non utilizzerai le strutture. Lo fanno per soldi. Non unirti a questo club. Unisciti alla piccola palestra e a uno dei club di nuoto della zona o all'YMCA.

Ho iscritto mio figlio a giocare con una delle squadre sportive dell'Arena Club. Hanno sovraccaricato il mio account e cerco di correggerlo da giorni. A questo punto vengo rimbalzato da un messaggio vocale a un messaggio vocale. Servizio clienti estremamente scadente.

All'inizio io e mio marito volevamo unirci per l'estate con i bambini, ma sono così felice che abbiamo deciso di mantenere la nostra iscrizione tutto l'anno! Hanno qualcosa per tutti; grandi macchine e pavimento della palestra con così tante opzioni, così tante opzioni e orari di lezione e attività per bambini di tutte le età! Mi piace che il nostro bambino di 12 anni possa iniziare a lavorare con noi e mettersi a proprio agio con l'attrezzatura. Tutti sono così gentili e disponibili e tutti i formatori sono sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda. Se qualcuno è interessato a una grande palestra per famiglie, ti invito a fare un giro all'Arena Club! Chiedi di Carmen Marie Duvall, si prenderà sicuramente cura di te !! È così gentile e sempre disponibile per domande o dubbi!

Mia moglie ed io siamo membri dell'Arena Club da più di un anno dopo esserci trasferiti nella zona. La palestra offre un buon spazio con un'eccellente selezione di attrezzature cardio, allenamento della forza e pesi liberi. Avere la TV sul tapis roulant e sulle macchine ellittiche è un'ottima caratteristica! L'area del campo al coperto è anche un ottimo spazio da utilizzare quando non ospita campi sportivi e sessioni di allenamento. Ho avuto il piacere di lavorare con un personal trainer, Jack, mentre ero membro. La varietà di allenamenti tradizionali accoppiati con l'esclusivo allenamento "sul campo" che utilizza attrezzature e metodi simili utilizzati dagli atleti professionisti fa sì che l'allenamento personale funzioni i soldi ed è una grande varietà. Gli spogliatoi sono stati aggiornati e la struttura in generale è mantenuta pulita e ben tenuta.

Come ogni palestra, può essere affollata la sera, soprattutto all'inizio del nuovo anno, ma in generale non ho mai avuto problemi a non salire sull'attrezzatura o per mancanza di spazio. Ottimo posto e vale l'investimento!

-Il personale della reception e gli istruttori sono competenti ed estremamente cordiali.
-Locker Rooms non dispone di personale, i pavimenti sono costantemente bagnati dalle squadre di nuoto e dai nuotatori.
-Non ci sono lezioni il venerdì pomeriggio e nessuna lezione impegnativa il sabato e la domenica dopo le 9:00, quindi se vuoi un allenamento davvero buono e non sei un mattiniero questo non è il club per te.
-Offrono hot yoga gratuito ma se lavori durante la settimana devi essere in palestra entro le 7:30 del sabato per approfittarne.
-Macchine e attrezzature cardio sono mantenute in ottima forma, ma se questo è il tuo obiettivo principale, paga $ 10 al mese e vai a Planet Fitness.

Ho iniziato ad andare al club Arena attraverso la terapia fisica e mi sono iscritto all'iscrizione RX, mi sono davvero divertito e il pool terapeutico è fantastico, ma le loro tariffe sono troppo care e non posso permettermi di continuare a causa del prezzo. Il mio abbonamento RX è scaduto e non ho ricevuto una telefonata o un messaggio, se volevo continuare, immagino che non capiscano quando le persone hanno un intervento chirurgico e hanno le spese mediche da pagare e non mi piace il fatto che ce ne sia solo uno possibilità di prelevare automaticamente denaro dal tuo account ... Non eseguo alcun prelievo automatico dal mio account. Detto questo è un bel club ma non può permetterselo. È quello che è .... offrono sconti a certe persone, ma se non rientri in quei criteri vabbè, paghi il prezzo intero.

Sono rimasto molto colpito dall'Arena Club. Il personale è fantastico e tutti sono lì per aiutarti. Mi sono iscritto per un anno, ma mi sono anche iscritto al programma Arena RX che è meraviglioso finora Trish è incredibile Incoraggio chiunque a entrare e parlare con uno degli addetti alle vendite e saperne di più sull'Arena Club grazie per averlo me

Grazie per essere così accomodante !! Il tuo posto è fantastico !!

L'acqua qui è sempre stranamente calda e ha un sapore disgustoso, non so perché, ma mi piace davvero! Adoro giocare in acqua e scendere quell'EPICO scivolo d'acqua, la sensazione di essere in alto nell'aria e di scendere velocemente da uno scivolo con l'acqua che mi trasporta è INCREDIBILE!

Un amico mi ha consigliato di organizzare una festa qui per mio figlio, posto bellissimo ma molto insoddisfatto con il personale e il modo in cui organizzano una festa, hanno reso la nostra festa imbarazzante e molto frettolosa. Non prenoterò di nuovo una festa in piscina qui.

Uso solo prima e dopo le cure e sono molto contento, i bambini sono sempre attivi e motivati ​​a praticare nuoto e sport ma a differenza di YMCA l'alto costo di questo servizio non dà a tuo figlio un abbonamento in più quando le scuole sono chiuse devi pagare extra per le cure, YMCA non addebita extra per i giorni di neve .......... :(

Molto deluso dai bagnini. Alla nostra prima visita ci presentiamo alle 1:49 per la nostra sessione 2-4 e ci viene detto che a causa dei rumori dei tuoni dovremo aspettare fino alle 2:05. Desideravo aspettare in macchina con i miei 3 e 11 anni. 2:05 arriva e ora viene detto alle 2:35 a causa del tuono, ho detto umm ok bc ho i finestrini abbassati e non ho sentito assolutamente nulla! Ora ci viene detto 3:10 a causa di più tuoni, mi piacerebbe assolutamente sapere da dove proviene questo cosiddetto tuono che stanno ascoltando. Vedo solo un gruppo di bagnini che pranzano sui loro telefoni. Per me quello che sembra è che non vogliono lavorare e hanno a che fare con i bambini in piscina bc sono altri 3 gatti che aspettano. Se continua così, la mia iscrizione verrà annullata!

Arena Club è una palestra a 5 stelle con qualcosa per tutti, dai programmi per bambini alle lezioni di fitness di gruppo. Il personale tratta i membri come una famiglia e sono sempre accoglienti. Vado all'Arena Club da anni ormai e sono così grato di aver trovato una palestra così straordinaria.

Adoro l'areana club, ma sono preoccupato per la politica della maschera. Ho chiesto a diverse persone che si stavano allenando molto vicino a me di mettersi la maschera e si sono rifiutate. Con il numero di infezioni che aumenta a un ritmo allarmante, penso che sia necessario aggiornare la politica della maschera.

Ben Scanlon

Questo posto è fantastico! Vengo ad Aberdeen per affari e userò sempre l'Arena per i miei allenamenti !! Personale cordiale, ambiente molto positivo, tonnellate di attrezzatura solida e di alta qualità ... Vorrei che avessimo un posto come questo nella mia città in Alabama !!

Sono membro dell'Arena Club da un paio d'anni e mi piace molto usarlo. È un club molto pulito e offre qualcosa per quasi tutti. Durante l'utilizzo delle strutture della piscina e delle attrezzature cardio, ho sviluppato molte amicizie sia con gli altri membri del club che con il personale cordiale. È un posto divertente dove stare!

Questa recensione è per chiunque desideri prenotare un evento di nuoto in questo club. La struttura dispone di sistemazioni ragionevoli per una festa in piscina per il compleanno di un bambino. Tuttavia, l'esperienza è molto breve per una revisione soddisfacente. La loro politica afferma che il cibo (pizza / ect) deve essere acquistato tramite il club e non è consentito portarlo da casa. Comprensibile, quindi pensi che sarebbero puntuali con la pianificazione di avere il tuo ordine pronto in un tempo desiderabile durante il tuo evento di 2 ore che costa $ 290 (più il costo del cibo). Pensato sbagliato, la mia esperienza è stata che non erano pronti e il cibo è stato fornito solo circa 30 minuti dopo la fine dell'evento di 2 ore. Siamo stati informati che il loro take-away (Pat's Pizza) ha messo le mie pizze nel forno solo 20 minuti prima della fine dell'evento. Quando ho chiesto una soluzione ragionevole come un rimborso parziale o uno sconto su un evento futuro, si sono offerti di rimborsare 2 delle 3 pizze ordinate e pagate oltre la quota di $ 290. Quello era un misero tentativo di risolvere le frustrazioni della mia famiglia. Dopo le 2 ore dall'inizio dell'evento, ancora niente cibo. Poi, hanno offerto per la mia famiglia che ora è stata vestita con abiti asciutti per quasi 45 minuti aspettandosi che il cibo potesse tornare a nuotare. Chiaramente non hanno provato a vestirsi di nuovo con abiti freddi e bagnati. Abbiamo annunciato la nostra frustrazione e poi si sono offerti di rimborsare 3 delle 3 pizze per cui abbiamo pagato un extra ($ 42). Il mio pensiero era che questo non è ancora un tentativo valido per risolvere la frustrazione della mia famiglia per la mancanza di gestione dei club e per soddisfare il loro impegno di fornire cibo in modo tempestivo. Ho avuto una discussione insoddisfacente con il manager di turno. Ha osato ributtarmi in faccia che questo evento era un evento riprogrammato, e non avevo alcun vero diritto valido nell'affermare le mie frustrazioni per il fatto che il club non riusciva a rispettare il tempo dedicato a fornire la mia pizza costosa (3 lg = $ 42). I miei tentativi di ragionare con lei non sono finiti bene, e tutta la mia famiglia e i miei amici rinunceranno sicuramente a questo club in qualsiasi futuro evento familiare. Alla fine, hanno fornito solo un rimborso di $ 42 (prezzo intero dell'evento con pizza extra $ 331 prima del rimborso). Per questa somma di denaro, sento che il club vorrebbe salvare la faccia. Per rassicurarci che sono sinceri con le loro scuse per l'inconveniente e speriamo che qualcuno di noi faccia di nuovo affari con loro. Per favore, fatti un favore ed evita questo club. La soddisfazione del cliente non è sicuramente un punto forte per loro, e ho avuto esperienze deliziose al Bel Air Athletics Club e all'YMCA per feste di nuoto invernali a un costo comparabile. In definitiva, posso davvero dire di aver lasciato gli eventi in altri club come un cliente soddisfatto.

Buona selezione di attrezzature, anche se il WiFi pubblicizzato è quasi inesistente.

Disgustato da come si è comportato uno dei manager con un dipendente che si è presentato in tarda mattinata. Nemmeno nel suo dipartimento. Il povero ragazzo di colore stava cercando di ottenere l'accesso perché era in ritardo. Ho firmato dopo di lui e quando sono sceso in piscina ho visto la stessa signora che lo ha aiutato così velocemente e gentilmente, che gli urla contro di non essere puntuale. Non ho capito il suo nome, ma indossava una maglietta azzurra con i capelli corti biondi in una coda di cavallo e l'ho vista nel reparto della scuola materna. il ragazzo sembrava così spaventato com'era la mattina presto e la prima cosa che sente è una donna anziana che racconta le sue viscere. Non poteva avere più di 15 anni. Credo che se lei non è la direttrice del dipartimento di acquaticità, allora non le dovrebbe essere permesso di ficcarci il naso e se avesse un problema da prendere con il direttore acquatico. L'ho vista trattare quello che credeva essere un membro in modo così gentile e amichevole, poi meno di cinque minuti dopo così scortese e lo ha fatto sembrare un incompetente. È davvero così che l'Arena Club tratta i suoi dipendenti? In un FAMILY club?!?! Sono assolutamente disgustato e deluso dal fatto che questa donna abbia il diritto di sminuire un dipendente che probabilmente è anche un membro poiché lavora lì, e di trattarlo come se non fosse nessuno. Se dovessi cambiare una cosa dell'arena club sarebbe come trattano i loro dipendenti. Questa non è l'unica occasione in cui ho visto questa stessa donna sminuire un dipendente. Un'altra volta era quando urlava a un bagnino che faceva il suo lavoro senza motivo. Era in pausa e questa manager, immagino, fosse preoccupata perché non sentiva che c'erano abbastanza bagnini in servizio. Sicuramente non permetterò a mia figlia che voleva insegnare a insegnare nuoto qui di lavorare qui se è così che i datori di lavoro tratteranno i loro dipendenti per piccoli errori. Ho avuto la possibilità di parlare con il ragazzo di colore che è stato urlato oggi e mi ha spiegato che era tutta colpa sua perché era in ritardo, e quando gli ho detto che avrei scritto un reclamo e una recensione negativa ha detto di no perché era era colpa sua, non di lei. Ora sono d'accordo che è stata colpa sua se era in ritardo, ma non sono d'accordo con il modo in cui quell'amministratore ha affrontato la situazione davanti a tutta la piscina, non ha trattato il povero ragazzo con alcun rispetto e le ha dato tutto il rispetto che aveva, posso dire che si prende davvero cura dei suoi coetanei e li guarda. Posso dire che non è adatta a gestire la propria divisione, che sente di dover ficcare il naso (scusate il mio linguaggio) in ogni altra divisione che può. Posso anche dire che non ha il miglior interesse a trattare con i bambini o con chiunque in un club che dovrebbe avere uno staff sicuro, accogliente e amorevole. Sento che se questa signora non è sollevata dal lavorare qui AKA licenziato, l'integrità dell'arena club andrà giù nel suo insieme. Dò a questa recensione due stelle perché, sebbene la gestione non sia affatto buona, i dipendenti amano davvero il loro lavoro e fanno del loro meglio per far sembrare l'Arena Club il migliore.

Il personale, i formatori e la struttura sono tutti di prim'ordine! Altamente raccomandato.

Ci andiamo da due anni ormai, posto davvero carino, personale cordiale. Il problema è che fanno le funzioni religiose ogni domenica ed è un ostacolo ogni domenica quando si preparano per il loro circo. Il parcheggio è pazzesco, gli insegnanti si lamentano del rumore che interrompe le lezioni e noi dobbiamo rispondere alle domande dei nostri figli su cosa fanno lì quelle persone. Sì, potremmo evitare la domenica, ma per noi quella è la giornata in famiglia insieme, in più è semplicemente ridicolo dover affrontare quell'andare in palestra. Non passerà molto tempo prima che comincino a cercare di convertire le persone alla loro religione poiché hanno un cartellone pubblicitario e sembra che siano lì per restare. Tornando al bel air club atletico.

Amiamo tutto ciò che riguarda l'Arena Club. Usalo sempre!

Questo posto ti farà pagare e lavorerà duramente per impedirti di andartene. Ballano attorno alle domande. Ti "monetizzeranno" per servizi extra (i servizi sono in realtà molto costosi). Non hanno collaborato con la pandemia Covid-19. Tutto quello che sembrano preoccuparsi sono i tuoi soldi.

Pratiche commerciali sleali e vergognose da parte di un'azienda locale
Siamo residenti da molto tempo nella contea di Harford e siamo membri della famiglia al club da diversi anni. Quest'anno nostro figlio che va al college era a casa per l'estate. Ho chiesto all'azienda di aggiungerlo all'appartenenza familiare per 3 mesi. Con mia grande sorpresa e totale delusione ho scoperto che avremmo dovuto mantenerlo nell'iscrizione per 12 mesi. Non importa se non potrà e non potrà utilizzare la struttura per i 9 mesi! Non importa che il resto della famiglia (3 membri) manterrà l'impegno contrattuale. Posso capire che come piccola impresa vorrebbero garantire un impegno annuale e che i loro prezzi possono essere costruiti in questo modo, ma nessuno di questi si applica in questo caso o fornisce alcuna motivazione. Tranne che agli imprenditori non interessa davvero costruire un rapporto con la stessa comunità da cui dipendono per gli affari. Tutto ciò di cui sembrano preoccuparsi è come estrarre $ $ dai membri anche a costo di pratiche commerciali predatorie, ingiuste e ostili ai clienti. È triste, ma non dovrebbe sorprendere che tali aziende perdano i propri clienti a causa di società più grandi, anonime e non locali che mostrano molta più cordialità del cliente e offrono opzioni a basso costo. Con Planet Fitness, Anytime fitness e molte altre catene nazionali che organizzano spettacoli nella contea di Harford, sarà difficile per aziende come l'Arena Club rimanere vitali con tali pratiche sleali. Sto solo aspettando di terminare il mio periodo contrattuale prima di lasciare definitivamente il club e non tornare mai più. L'intera esperienza ha lasciato un sapore davvero scadente. EVITARE.

Sono membro dell'arena club da circa 10 anni e lo adoro. Le lezioni offrono una grande varietà, dal vivo gli istruttori, le piscine sono meravigliose per tutta la famiglia per non parlare di tutti i programmi offerti per la fabbrica dello sport e il parco trampolino al coperto. Consiglio vivamente questa palestra!

L'Arena Club continua a stupirmi con la miriade di miglioramenti alla struttura. Il nuovo studio di biciclette è fantastico così come il servizio clienti. È meraviglioso essere accolti per nome all'arrivo. E i formatori e il personale sono di prim'ordine. È un vantaggio avere questo livello di impianti sportivi nella contea di Harford.