The Able Group Revisione

Ho avuto un'esperienza molto negativa con questa compagnia per mia scelta. La nostra padrona di casa ha scelto di accompagnarli per sostituire la caldaia di nostra proprietà avendo rifiutato i preventivi delle aziende locali. Prima che la caldaia fosse sostituita abbiamo avuto problemi con l'acqua calda per 3 anni e nessuno per più di due settimane. Il ragazzo di Able ha sostituito la caldaia, ci sono volute più di 8 ore ma ci ha assicurato che andava tutto bene. Ha fatto il lavoro un venerdì. Venerdì sera è emerso un odore di gas. Non abbiamo avuto nessuno da chiamare per consigliarci cosa fare visto che era il fine settimana. Lunedì l'odore era molto forte. Able ha detto che non c'era niente che potessero fare! British Gas ha inviato qualcuno per spegnere il gas di rete e verificare la presenza di perdite, ha rilevato più perdite dalla nuova caldaia che ha detto essere stata installata in modo improprio. Siamo rimasti sconvolti. Ho un partner disabile e le nostre vite sono state in pericolo per tutto il weekend. Non solo, ma più tardi oggi (lunedì) Able ha inviato il ragazzo originale che ha installato la caldaia in modo errato per risolvere i problemi! Ero senza parole. Era anche molto antisociale, un approccio terribile al servizio clienti, non comunicava in alcun modo con me. In qualità di inquilino questa è casa mia e ho il diritto di essere informato - dopotutto non era in gioco la vita della mia padrona di casa. Ho dovuto chiedergli se aveva effettivamente riparato le perdite prima di partire e ha effettivamente cercato di incolparle dell'ingegnere di emergenza della British Gas, di cui non ero abbastanza stupido da innamorarmi, le perdite erano in corso da venerdì. Non usare queste persone per attenersi a buoni fornitori locali.

Chiamato ieri ha organizzato un idraulico per oggi è stato detto che qualcuno sarebbe stato con me tra le 8:00 e le 11:00. Seduto tutto il giorno oggi. Ha preso un giorno di ferie chiamato numerose volte è stato detto che era bloccato in un altro lavoro sarebbe stato con me pm. Nessuno è venuto alle 17.30 ha ricevuto una chiamata per dire che non potevano farlo oggi e che sarebbero stati con me domani dopo. Able non è un buon nome per te. Non sei affatto in grado. Davvero incazzato avrebbe potuto avere qualcun altro questo pomeriggio. Perdita di tempo

Li ho portati per risolvere un problema del serbatoio dell'acqua dopo che un'altra azienda mi ha deluso. L'ingegnere mi ha tenuto coinvolto in ogni fase della riparazione e delle parti di ricambio richieste e perché. Ora li userò di nuovo per il mio servizio annuale e riparerò le sostituzioni delle valvole rad.

Un ingegnere molto amichevole è arrivato in tempo, diagnosi rapida che ha portato alla riparazione rapida ed efficiente. Ottimo lavoro di servizio ben fatto, GRAZIE !.

Servizio rapido ed efficiente molto contento di aver chiamato questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro avevo bloccato gli scarichi del lavandino e della vasca del bagno in un paio d'ore hanno risolto tutto Ho avuto un'altra azienda che è venuta a sistemare la cosa qualche mese prima ma loro non ha fatto la metà di quello che hanno fatto i lavoratori abili del gruppo e ha fatto pagare di più - consiglio vivamente il gruppo capace e lo userò sicuramente di nuovo - grazie mille

Servizio pessimo. Quando ci siamo lamentati non avrebbero potuto importare di meno. Abbiamo finito per risolvere il nostro problema da soli.

Li ho chiamati per ottenere un lavoro urgente da fabbro dopo che l'inquilino è rimasto chiuso in bagno (puoi percepire l'urgenza solo dalla descrizione, giusto?). Ricevuta un'e-mail di conferma del lavoro prenotato. Un'ora dopo chiamano l'inquilino dicendogli che dovrà aspettare 4 ore in più!

Assoluta esperienza terribile !!! EVITARE!!!

Non so nemmeno come iniziare perché potrei scrivere migliaia di parole su questa terribile esperienza. Lasciami provare a mantenerlo breve:

- Il 23 giugno mi hanno cambiato la serratura perché mi erano state rubate le chiavi di casa.

- La mattina del 24 giugno ho provato ad aprire la porta la prima volta e non sono riuscito a uscire. Stavo andando all'aeroporto. Ho chiamato Able Group e la donna molto scortese con cui ho parlato ha detto che non potevano aiutare, mi avrebbe richiamato più tardi quel giorno - non hanno mai richiamato.
Alla fine sono riuscito a lanciare una chiave dalla finestra, che il mio vicino ha usato per aprire la porta dall'esterno.



Uno dei peggiori servizi che abbia mai visto.

Molto utile al telefono. Ingegnere estremamente cordiale e disponibile con noi entro un'ora e mezza. Problema risolto in modo rapido ed efficiente. Lo consiglio vivamente e ci tornerei sicuramente.

Semplicemente terribile, dicono 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Mai nessuno disponibile !!

Lascio molto raramente delle recensioni, ma il servizio che ho ricevuto qui è stato così spaventoso che ho avuto. Ordinato un sondaggio CCTV di drenaggio in cui si esprimeva che eravamo sotto pressione di tempo e che avevamo bisogno di farlo rapidamente, il ragazzo al telefono ha detto che era possibile e avrebbe potuto essere respinto in pochi giorni, dicendo che una volta ricevuto il pagamento il rapporto sarebbe stato rilasciato. Ho anche rifiutato un concorrente che avrebbe potuto farlo a meno in 7 giorni perché non si adattava al nostro breve lasso di tempo.

Il geometra ha fatto ispezionare il martedì successivo e ha ricevuto una fattura con termini di pagamento di 7 giorni venerdì pomeriggio. Ho ricevuto una chiamata lunedì mattina per cercare la fattura (che avevo pagato durante il fine settimana). Ho quindi chiesto il sondaggio e mi è stato detto che non era pronto. Richiamato il giorno successivo e mi è stato detto che i sondaggi richiedono 7-10 giorni, esattamente quello che avevo inizialmente espresso non mi interessava.

Allora stavo inseguendo ripetutamente per TRE SETTIMANE, chiamando letteralmente ogni singolo giorno e ottenendo ogni volta una scusa diversa; non avendo mai l'impressione da nessuno (tranne la signora al centralino) che gli importasse comunque che il ritardo fosse così grave. Mi è stato detto in numerose occasioni che avrei ricevuto una chiamata dopo aver controllato il rapporto ... non ne ho mai ricevuto uno. Un ragazzo mi ha detto che avrebbe controllato il rapporto e mi avrebbe messo in attesa per 20 minuti prima di disconnettersi.

Alla fine ha ricevuto il rapporto con 3 settimane di ritardo e di tasca propria dal costo dei ritardi relativi ad altri elementi del progetto in sospeso per la risposta che questo sondaggio avrebbe dovuto fornire. Non ho ricevuto scuse da nessuno in nessuna fase e nessuna risposta a 2 e-mail di reclamo.

Non potrei raccomandare di meno, stai ben chiaro!

Ottimo servizio da parte del gruppo Able: risolto il mio problema con la vespa in modo rapido ed efficiente! Consiglio vivamente ad altri.

TRUFFA COMPLETA, NON LAVORARE PER QUESTA AZIENDA. Non darei nemmeno una stella a questa azienda, completa perdita di tempo. Il mio ragazzo lavora per loro da dicembre, ogni mese è una lotta per essere pagato, 2 settimane in ritardo per i primi 3 mesi e ora non è stato pagato per 3 mesi !!!!!! Ignorano le tue e-mail e tentano di entrare in contatto con qualcuno per ottenere i tuoi soldi legittimamente dovuti, disgustoso. NON LAVORARE PER QUESTA AZIENDA.

È venuto il giorno successivo dopo aver organizzato per pulire i nostri scarichi. Ottimo servizio, gli scarichi sono stati svuotati molto rapidamente e ha lasciato tutto pulito e in ordine.

Due appuntamenti cancellati da Able all'ultimo minuto - molto poco professionale!

31Avoid / spazzatura mi ha indicato il prezzo per la sostituzione di una parte sul riscaldatore ad immersione che ho ottenuto per confermare due volte al telefono ciò che includeva il preventivo. Quando sono arrivati ​​mi hanno informato che non era necessario sostituire perché era solo un interruttore scattato. Mi aspettavo di pagare qualcosa per il tempo trascorso lì, ma ho ancora addebitato il prezzo intero sul lavoro originale e quando ho chiamato per chiedermi è stato detto che il prezzo che mi era stato offerto non era in realtà per il lavoro ed era solo la chiamata standard. Che se avessi saputo che non avrei mai prenotato in primo luogo in quanto ci chiamano quasi il doppio di dove ero già stato citato!

Modifica - 30/05 attualmente in attesa di un rimborso parziale dal reparto contabilità.

Modifica * 04/06 Dopo la telefonata di giovedì mattina per dire che avrebbero concesso un rimborso parziale e che qualcuno dei conti mi avrebbe chiamato. Sto ancora aspettando.

L'ingegnere è arrivato entro i tempi consigliati, è stato pronto a decidere quale fosse il problema e lo ha risolto rapidamente e bene. Ha consigliato di chiamare SP Energy Networks per accertare se ci fossero ulteriori danni alle apparecchiature a cui non poteva accedere e, successivamente, l'ingegnere di SP Energy Networks ha identificato il problema e lo ha risolto. Ha indicato che l'elettricista Able aveva perfettamente ragione sia nella sua riparazione che nell'indicare che c'era un ulteriore problema riparabile solo da SP Energy Networks.

Non usare mai il loro servizio È stata l'esperienza più terribile che ho avuto nel Regno Unito.

Servizio eccellente. Risposta rapida alla richiesta. operativo è arrivato in tempo
e risolto rapidamente il mio problema di drenaggio

Servizio clienti molto scortese. Non è un'azienda seria

Sicuramente questi saranno presto su Rogue Traders ..
Ho detto loro ieri che le loro recensioni sono scioccanti !! Poi un paio d'ore dopo appare una recensione entusiasmante !! Divertente quello !!!!

7 o giù di lì dopo che ci siamo rifiutati di pagare per materiali che non sono stati utilizzati hanno detto che ci avrebbero portato in tribunale, brillante !! Andremo volentieri dato che avevamo prove fotografiche di prima e dopo ....
Poche settimane dopo decidono che non dobbiamo pagare i materiali, dice tutto !!
Attenti !!!! Chiaramente questi hanno una cattiva reputazione e posso capire perché !! L'idraulico potrebbe essere stato un truffatore senza che la compagnia lo sapesse o forse anche loro ci sono dentro, chissà, ma se non lo sono, il modo in cui lo gestiscono è semplicemente scioccante !!!
Sii cauto !!

La mia mamma anziana li ha chiamati per riparare una perdita in un tubo e ha promesso che il riscaldamento / l'acqua calda torneranno entro 2 ore - 3 giorni dopo ancora senza riscaldamento e stanno dicendo che faranno pagare più soldi per uscire. Tenendo presente che il riscaldamento andava bene prima che venissero a fare la pipa! Disgrazia assoluta!

Non ho davvero valutato una stella di Able Group in realtà, un trattamento inadeguato scadente e un ragazzo molto costoso e piacevole, ma non vedevo l'ora di portare via le scatole di topi dopo una settimana che ci è stato detto dal team di salute ambientale è troppo Altro

Sto ancora aspettando che qualcuno si presenti per aggiustare la finestra della mia nonna di 80 anni dalla scorsa settimana !! Servizio terribile, ingegnere molto poco professionale che addebita extra dopo il preventivo! Ti viene detto di aspettare e ancora nessun tempo stabilito risolveranno questa finestra !! non felice per niente

Sono molto felice. Avevo cambiato le mie serrature. È stato veloce da organizzare, personale professionale e cordiale. Altamente raccomandato!

Completo da commedia assoluta. Vorrei leggere le recensioni prima di utilizzare i loro servizi. Mi è stato promesso un pannello in vetro sostitutivo "venerdì o sabato di questa settimana" perché avevo bisogno che il lavoro finisse prima di domenica e ho pagato un deposito sulla base di quella promessa. Alle 11 del mattino di venerdì ho dovuto inseguirli, non sapendo quando un vetraio si presenterà nella mia proprietà. La scusa che mi è stata data è stata letteralmente "Il fornitore ha dimenticato", e il rappresentante del servizio clienti che ha fornito questa notizia sembrava trovarla divertente.

Questo mi porta alla questione del loro servizio clienti in generale. Dopo che mi è stato detto che la loro promessa era stata infranta, mi è stata data una conferenza sui tempi di consegna "globali" del vetro rinforzato e che altre società non sarebbero state più veloci. Il rappresentante ha cercato di gridare (sì, gridare) su di me durante la conversazione. È uscita con perle di saggezza come "cosa posso fare se un altro adulto umano mi ha detto che non possono fare qualcosa" riferendosi al fornitore. Non aveva idea del fatto che non mi importa chi sia il fornitore, chi siano le terze parti: il mio rapporto è con Able Group. Ebbene, * era * con Able Group. Come puoi immaginare, la mia fiducia in questa azienda era da tempo persa, quindi ho chiesto un rimborso e terrò il controllo fino a quando non sarà completamente rimborsato.

In realtà non avrei chiesto il rimborso se la donna con cui ho parlato al telefono (nel reparto ordini) fosse più comprensiva e, dio non voglia, educata.

Ho prenotato un elettricista tramite loro. Il primo appuntamento l'hanno cancellato 1 ora prima della scadenza perché a quanto pare l'ingegnere ha avuto qualche problema con il veicolo, abbastanza giusto ... Riprogrammano per un paio di giorni dopo e ... di nuovo la stessa cosa !! Quando ho telefonato (ero piuttosto arrabbiato) hanno ammesso di non aver mai avuto un elettricista in zona in primo luogo, quindi in sintesi mi stavano solo prendendo in giro ... Quindi in base alla mia esperienza non lo consiglio affatto .

Aveva un blocco dello scarico e non sapevo cosa fare. Ho trovato questi ragazzi tramite Google e lo stesso pomeriggio ho avuto un ragazzo di rimozione degli scarichi locale che ha risolto tutto. La signora è stata gentile con cui ho parlato al telefono e anche il subappaltatore è stato molto gentile e disponibile. Transazione regolare e utilizzerei di nuovo.

Ho risolto la mia caldaia 3 settimane fa, quindi è stato risolto lo stesso problema venerdì sera. Ho provato a contattarli domenica mattina, poi mi hanno trasferito 4-5 volte e devo spiegare ogni singola volta. Finalmente ho qualcuno con cui parlare, ma ho ancora bisogno che l'altro ragazzo risponda in modo che mi richiamino. Fino a lunedì mattina ancora nessuna risposta, quindi devo richiamarli e devo ancora aspettare, quindi ho detto loro di inviare qualcun altro che pagherò di nuovo perché non posso più aspettare con mia moglie e il mio bambino che non possono prendere l'acqua fredda.

Alla fine hanno detto che sarebbero venuti prima delle 17:00 di oggi, ma mi hanno appena richiamato alle 13:00 dicendo che non erano sicuri perché ancora nessuna risposta dall'altro ragazzo, quindi devo annullare e chiamare un posto diverso per sistemarlo.

Devo portare mio figlio e mia moglie a casa del mio amico per fare la doccia 2 giorni con acqua calda. Ovviamente sono veloci nel prendere soldi ma lenti nell'affrontare i problemi.
NON FELICE.
RIF: 4122339-J1

Ha dato 4 stelle come piuttosto costoso. Tuttavia è stato risolto rapidamente e un ragazzo estremamente disponibile, Daniel, è venuto lo stesso pomeriggio e ha risolto il blocco. Non ho ricevuto automaticamente una ricevuta, ma ne ho ricevuta una subito dopo la richiesta. Questa azienda è stata estremamente disponibile e ha fornito un servizio professionale.

Non ho trovato alcun difetto, basta mettere un adesivo da non usare su di esso addebitato chiamata nel marzo 2020 ancora in attesa di rimborso. PR7 6JY 4066403.
Dopo una risposta da una chiamata Sue, 10 e-mail e 13 telefonate non vicine al rimborso non sarebbero più utilizzate.

Risolto il problema con la mia caldaia che funzionava bene

Sono rimasto molto colpito dal servizio e le mie fognature si sono sbloccate molto rapidamente.

Ottimo servizio e appuntamento concordato in un momento conveniente. Ingegnere molto cortese e professionale. Nessun costo nascosto, tutto come previsto

Ho prenotato un idraulico per riparare il bagno bloccato ed è stato fatto entro 2 ore. Veloce e veloce. Il prezzo era ok.

MOLTO EFFICIENTE ARRIVATO IN TEMPO E SCARICO LIBERO

La seconda volta ho usato l'impianto idraulico in grado e sono pronti a rispondere, senza costi nascosti e vanno avanti con il lavoro. Rick è stato molto gentile ed efficiente.

Il personale del call center estremamente affascinante ed efficiente è deluso da commercianti inaffidabili. Ho effettuato 4 prenotazioni in una settimana per far riparare una doccia gocciolante a casa mia a Oxford. Ho anche acquistato personalmente i pezzi di ricambio necessari. Purtroppo, anche se ho aspettato lunedì pomeriggio, martedì pomeriggio, mercoledì mattina e venerdì pomeriggio, l '"ingegnere" non si è presentato. Non userò più questo servizio.

Ho prenotato un idraulico per oggi e mi sono accordato per lavorare da casa. Si è presentato in orario e ha detto che aveva bisogno di ottenere delle parti, ma sarebbe tornato più tardi ma il servizio clienti sarebbe stato in contatto per darmi il prezzo del lavoro. Ho aspettato più di un'ora per la chiamata, quindi ho chiamato e mi è stato detto che sarebbe tornato venerdì. Ho annullato il lavoro perché non era abbastanza buono.

Molto veloce nel rispondere, ha avuto subito il costo e il ragazzo (Lee) che ha fatto il lavoro è stato eccellente

Servizio terribile. Ho aspettato e non si è presentato nessuno, poi ho suonato e ho riprogrammato e di nuovo nessuno si è presentato. Mi hanno detto che potevano riprogrammare senza la garanzia che si sarebbero presentati. Non lo userei mai.

Ho chiamato la mattina e sono uscito subito dopo cena.
Servizio rapido e affidabile.

Avrei voluto dare -1 stelle!

L'ingegnere non era pronto a completare il lavoro. Non possedeva risorse o attrezzature adeguate per il lavoro, nonostante io avessi chiaramente indicato al telefono il lavoro richiesto al loro consulente telefonico. Avevamo una finestra che richiedeva la sostituzione, tuttavia, non era in grado di farlo. Quando abbiamo chiesto uno sconto si sono nascosti dietro la documentazione legale. Ciò nonostante il fatto che i Termini e le condizioni non siano stati dichiarati a noi stessi prima dell'inizio del lavoro. Durante la mia procedura di reclamo, sembrava che ciò avrebbe dovuto essere fatto prima del lavoro in corso. Lo abbiamo chiesto ma senza successo. Non consiglierei al 100% questa compagnia. Non ho mai scritto una recensione di un'azienda online prima in quanto ho sempre pensato che fosse una perdita di tempo, tuttavia, mi sono sentito in dovere di farlo in questa occasione a causa della grave incompetenza dell'ingegnere e della mancanza di comprensione mostrata dal Cliente Team di servizio. Tuttavia, il consulente del servizio clienti era molto ben informato, quindi almeno l'organizzazione ha qualcosa da fare per loro! Mi scuso per la negatività!

Il fabbro era molto bravo e ha fatto un buon lavoro

Ho chiamato l'azienda per il controllo dei topi e il loro ragazzo (che è stato molto gentile e disponibile) ha messo alcuni sacchetti di veleno nel soppalco e in cucina. Tornò una settimana dopo credendo che i topi se ne sarebbero andati. Tuttavia potremmo ancora sentirli. I due More

Abbiamo avuto una perdita nella nostra cucina. Questo è stato riparato con un minimo sforzo e senza problemi da allora.

Servizio eccellente, tempestivo ed efficace nel trattamento del nido di vespe interno.

Da evitare a tutti i costi.


Il marito ha contattato il servizio clienti e ha chiesto di parlare con un manager, questo gli ha poi messo giù il telefono due volte affermando che non c'era nient'altro da dire. Nessuno è stato in grado di dirci quando possiamo aspettarci il rapporto, questa settimana ha parlato con più consulenti e ogni volta ci sono state spiegate scuse diverse sul motivo per cui non abbiamo ricevuto il rapporto.
Completamente poco professionale e inutile, risparmia denaro e disagi e vai altrove. Mai sperimentato un servizio clienti così scadente.

Servizio eccellente. Professionale, gentile e lavoro ben fatto. Grazie

Un ingegnere è stato con noi entro un'ora e ci ha telefonato per informarci che era vicino alla proprietà prima del suo arrivo .. Purtroppo abbiamo lasciato una chiave nella porta all'interno della porta principale, quindi non siamo stati in grado di aprire la porta dall'esterno. L'ingegnere aveva l'attrezzatura giusta e ha aperto la porta entro 30 secondi. Molto efficiente.

Able Group è stato veloce nel prendere i nostri soldi ma non ha completato il lavoro - non consiglierei i loro servizi.

È stata effettuata un'ispezione di drenaggio CCTV e ci è stato inviato un rapporto. Abbiamo domande sul rapporto e richiediamo un preventivo per le riparazioni.

Abbiamo contattato Able Group cinque volte nell'ultimo mese. Ogni volta che ci è stato detto che qualcuno sarebbe tornato da noi e nessuno l'ha fatto.

Stiamo ancora aspettando...

rif. lavoro: 4165537-J1

Servizio fantastico! L'ingegnere è stato accurato, ha spiegato l'errore con la serratura della mia finestra e ha riparato lì per lì.

Servizio eccellente! Ha avuto un guasto alla cisterna e ha chiamato Able che mi ha dato un prezzo fisso e ha inviato immediatamente un idraulico. Chap è stato molto professionale, pulito, educato e ha riparato la cisterna entro un'ora. Non avrebbe potuto essere un servizio migliore, è un piacere fare affari con e utilizzerò sempre Able ora.

La sostituzione di uno sciacquone è stata eseguita completamente in circa 10 minuti. Tuttavia era programmato per un venerdì e il giorno mi è stato comunicato che era stato riprogrammato per il lunedì successivo.

L'ingegnere è uscito entro poche ore dalla chiamata al bagno bloccato. È stato molto veloce, cordiale ed efficiente. Lo userei sicuramente di nuovo

Con una perdita urgente del sistema di riscaldamento per riparare Able G rapidamente valutato, valutato e ha intrapreso il lavoro la mattina successiva - Capodanno!

Non posso criticare il servizio o il lavoro svolto.

Able Group mi è stato consigliato.
Il team è stato utile per soddisfare la mia disponibilità per un appuntamento nel fine settimana.
Il fabbro che è venuto a casa mia era professionale e simpatico. I lavori sono stati completati in tempo utile.
Userei di nuovo.

Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Lo consiglio vivamente. Michael G Skipton

in nessun caso utilizzare questa azienda. Hanno pubblicizzato online come un'azienda locale, ma in realtà sono intermediari. L'idraulico che mi hanno fornito per riparare un rubinetto che perdeva ha rimosso i miei rubinetti della cucina e non è stato in grado di tornare prontamente, quindi ho ingaggiato un vero locale Altro

Molto contento di aver potuto organizzare il lavoro da fare.

Ottima comunicazione e molto soddisfatto del lavoro svolto.

Molto consigliato.

Il tempo impiegato dalla richiesta iniziale di un preventivo, alla sostituzione effettiva della nostra finestra in frantumi, ha richiesto esattamente 6 settimane.

Ho dovuto inseguire per convincere qualcuno a misurarsi, ho dovuto inseguire per poi andare avanti con la citazione che avevano fornito. Ho dovuto costantemente inviare e-mail per avere un aggiornamento su quando l'ingegnere sarebbe stato con noi. Mercoledì scorso mi è stato detto che qualcuno sarebbe stato con noi giovedì o venerdì, ma non avrebbe confermato il giorno o l'ora e non avrei controllato prima se questo era conveniente per noi. Dopo più email che cercavano di scoprire a che ora l'ingegnere sarebbe stato con noi, si è presentato venerdì scorso alle 15:45 quando ci è stato detto che sarebbe stato con noi tra le 14 e le 16 per sostituire una finestra. Non sapevamo quanto tempo ci sarebbe voluto per la sostituzione e avremmo voluto che l'ingegnere ci dicesse quanto fosse lontano, ecc.
L'ingegnere, quando alla fine si presentò, era incredibilmente infelice, irascibile e scortese.

Non userò più Able Group a causa della loro mancanza di comunicazione con me stesso e della mancanza di capacità interpersonali che l'ingegnere aveva. Mi aspetterei un servizio migliore da un'azienda che si vanta di una "risposta rapida alle emergenze" oltre a essere in grado di "risolvere i problemi in modo rapido ed efficace".

Azienda molto affidabile. L'uomo è arrivato entro 2 ore dallo squillo. Consiglierei compagnia a chiunque

***EVITARE***

Ho chiamato per un preventivo e poi ho richiamato: i prezzi erano diversi nonostante avessero accesso alle note del lavoro.

Non si è presentato - ha provato a chiamare ed è stato in attesa per 14 minuti. Poi ho richiamato e mi hanno messo di nuovo in attesa quando volevo lamentarmi.

Sia l'operatore che si è imbarcato che l'installatore sono stati puntuali ed efficienti. Continuerà a utilizzare Able.

Servizio veloce ed efficiente - lo consiglio vivamente. Mi piace che la tariffa sia stata quotata in anticipo, inoltre sono stato contattato 30 minuti prima del loro arrivo (dato che dovevo raggiungere la proprietà)

Risposta rapida e servizio eccellente, ottimo rapporto qualità prezzo

Ha risposto immediatamente ed efficacemente al mio problema elettrico. Le tariffe sembravano giuste.

L'agente che ha risposto alla mia chiamata iniziale è stato cortese e ha spiegato bene il processo. L'ingegnere che ha aperto la serratura, mi ha tenuto aggiornato sull'orario di arrivo e ha risolto il problema senza problemi. Buon servizio. Grazie.

Molto soddisfatto. Ho parlato con un'adorabile signora alle 9 del mattino che ha detto che qualcuno sarebbe uscito tra le 10 e le 13.30 per sbloccare il mio scarico. Mi ha anche consigliato sui prezzi al telefono. Il tipo è arrivato alle 13:00 e ha sbloccato rapidamente lo scarico! Ottimo servizio a tutto tondo.

Abbiamo sostituito due vetri nelle nostre unità con doppi vetri. Call center molto efficiente. La persona è venuta a misurare il giorno successivo e le unità sono state realizzate entro una settimana. L'installatore è stato gentile e professionale. Nessun problema nel consigliare.

Non ho utilizzato il gruppo in grado quindi non posso dire nulla sull'azienda

Mentre era lontano e il lavoro fuori dal Regno Unito per proprietà era vissuto da mia moglie, abbiamo avuto un problema con il nostro bagno e stavamo facendo il backup, ha preso contatto con un gruppo capace e loro visitano prontamente la proprietà e l '"idraulico" ha tolto il bagno dal muro Altro

Il giorno festivo di maggio abbiamo richiesto un idraulico ... Able Group è stato fantastico ... Kevin è venuto da noi entro quattro ore .. Risolto il problema, molto cortese, disponibile e competente..La receptionist Stephanie del gruppo Able, è stata molto brava nello spiegarmi tutto, molto gentile..buon servizio clienti..consiglierei sicuramente Able Group ..
Kevin è stato fantastico ... per favore, passa i miei saluti a loro..anche molte grazie per il loro aiuto ...

Se ci fosse un'opzione per nessuna stella, è quello che lo darei a questa azienda! Servizio assolutamente disgustoso, false promesse di visite e no badate a no riscaldamento e acqua calda, nonostante inseguimenti da 3 giorni. Ho dovuto cercare continuamente un aggiornamento poiché le chiamate promesse non sono mai state fatte! Servizio orribile !! Evitare!!!!

Che scherzo non mostrare quando organizzato! Continua a trovare scuse. Non lo consiglierei

Non usate questi, l'idraulico era assolutamente inutile e ha detto di usare un sacco di sciocchezze.





Ora devo fare i salti mortali per cercare di riavere i miei soldi quando non sono riusciti nemmeno a sistemare il lavoro in modo assolutamente spaventoso.

Molto utile, ci è voluto un po 'perché avevo il piano di calpestio

Un servizio rapido e professionale, ha avuto un ingegnere fuori il giorno successivo dopo aver chiamato. Il prezzo è un po 'alto ma è quello che ottieni per un buon servizio.

Ho trovato questa azienda su google che è stata valutata 4.7 ma su google map è 3.2 .. Non è strano? In realtà non si sono presentati. Quando li ho chiamati mi hanno detto che l'idraulico si sarebbe preso un giorno libero. Poi mi è stato detto che sarebbe arrivato un altro ingegnere, ma alla fine non l'ha fatto. Avevo bisogno di annullare il mio ordine poiché continuavano a modificare la data confermata. Grazie

Ho avuto un problema con un rilevatore di fumo. Daniel è arrivato all'orario previsto e ha affrontato il problema con prontezza e cortesia

Able Group sono brillanti (soprattutto Ben e Billy del lavoratore).
Avrei solo voluto contattarli prima.
Stavo cercando di installare una gattaiola in una porta con doppi vetri con telaio in alluminio. I fornitori Pet-TeK della porta per gatti mi hanno indirizzato ad esperti locali che sono venuti, hanno visto e hanno affermato che non era possibile. Altri hanno detto che sarebbe costato circa mille sterline e avrebbe richiesto due uomini un giorno intero. Stavo per arrendermi quando ho trovato il gruppo Able. Hanno mandato Ben e Billy che hanno detto che il lavoro non era un problema e che poteva essere fatto facilmente .. È stato, ci è voluta circa un'ora ed è stato fatto magnificamente, sono così contento e grato.
Anche il prezzo era estremamente buono.
Non posso raccomandarli più caldamente
Grazie Ben e Billy

L'ingegnere è stato brillante ma il servizio clienti sui telefoni era terribile. Devono seguire un corso su come parlare ai clienti. Molto scortesi inventano storie per farti rimanere con loro per il lavoro, ma sono tutte bugie. Non li consiglierei!

Prima i punti a favore. Avevo 2 finestre che necessitavano di riparazioni. Ho telefonato domenica e sono potuti venire lunedì mattina. Grande! Le spese erano più di quanto avessi sperato, ma per comodità sono stato felice di pagare. Avevo una finestra che non si poteva aprire e il fabbro aveva uno strumento che faceva il lavoro. Ha chiuso la finestra e non si è aperta. Strumento usato di nuovo: finestra aperta. Ha regolato il catenaccio superiore e la finestra si apre e si chiude. Grande!!
L'attrito superiore e inferiore della finestra del bagno rimane sostituito. Grande!!!

Il mio consiglio è di non usare il gruppo Able. Trova una vera azienda locale che garantisca la loro lavorazione !!!!