8 mesi fa
Come cliente che ha utilizzato di recente i serviz...
Come cliente che ha utilizzato di recente i servizi di questa azienda, ho trovato l'esperienza nella media. Sebbene il sito Web fosse informativo e facile da navigare, la comunicazione dell'azienda avrebbe potuto essere più proattiva. Ho dovuto ricontattarmi più volte per ricevere aggiornamenti sullo stato di avanzamento del lavoro sul titolo, il che è stato un po' frustrante. Il lato positivo è che il personale con cui ho interagito è stato gentile e professionale e alla fine ha gestito tutto con mia soddisfazione. Tuttavia, credo che ci sia spazio per miglioramenti in termini di razionalizzazione del processo di comunicazione per fornire un'esperienza più fluida ai clienti. Nel complesso, l'azienda ha fornito un servizio soddisfacente ma ha il potenziale per migliorare l'esperienza del cliente.
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