Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton Revisione

Ottimo hotel iconico a Miami Beach. Qualunque siano i tuoi sogni, accadrà qui. Cene indimenticabili, ottimo nuoto e spiaggia.
Vicinissimo alla città più vivace del sud della Florida, Miami Beach!

Goditi la permanenza

Hotel fantastico! Questa era la mia prima volta a Miami e non vedo l'ora di tornare. Le piscine erano eccellenti e rimangono aperte fino a tardi. L'hotel dispone di un ristorante, bar, bar a bordo piscina, intrattenimento dal vivo la sera e un tavolo da biliardo. Di fronte all'oceano è eccezionale ed è stato molto rilassante. Questo hotel sembra principalmente per adulti. Gli ombrelloni in spiaggia sono costosi. Amo questo posto!!!

Amo questo posto. Vengo qui ogni estate. Esperienza perfetta con i bambini

Era qui per un viaggio d'affari. Era tutto perfetto, cosa posso dire? Il personale era dei professionisti

FURTI DI VALET !!! NON SONO L'UNICO.!!! Sono stato un fedele mecenate di questo resort per anni, fino a quando le mie cose non sono state rubate dalla mia auto, ho seguito il protocollo standard di informare il parcheggiatore, tutti i manager, la polizia, ecc. Il signor Sutter, il signor Wheatly e il personale e fino ad oggi Non ho risposte dalla direzione, l'amministrazione dell'hotel non ha etica dell'ospitalità. Trovo che sia irrispettoso, fuorviante e poco professionale. Sono stato ingannato.
Fontainebleau Miami Beach
4441 Collins Ave Miami Beach, FL 33140

Bella posizione, è difficile trovare una poltrona reclinabile in piscina e al banco del check-in dopo aver aspettato 10 minuti per fare il check-out con altre persone in fila che guardano gli agenti disponibili senza prenderci Voglio solo Amir e gli ho detto che io voglio solo fare il check-out, e lui mi ha risposto, non sono loggato in questo momento torna alla linea. Sono appena uscito senza checkout. Hai un servizio diverso da un hotel a 5 stelle. Per qualche motivo hanno una 3,8 stelle per il servizio. Penso che la gestione che non si formi nel servizio al cliente sia una priorità.

La spiaggia, la piscina e il Glow Bar (voi ragazzi siete fantastici)

Hotel assolutamente stupendo e area esterna. Il prezzo non sembra essere cattivo. Resteremo qui alla nostra prossima visita.

Questo hotel è il miglior hotel che abbia mai avuto in tutta la mia vita e tutto è fantastico, ha 11 piscine!

Bel posto e personale super cordiale ma la mia camera era incredibilmente sporca.

Adoro qui allenarti in palestra, usare la piscina o rilassarti alla Lapis Spa!

Ottimo posto per rilassarsi vicino alla spiaggia ma i ristoranti in loco sono molto costosi.

Nessuna spiegazione aveva bisogno di uno dei posti migliori in cui sia mai stato in termini di hotel

Finora 2 su 5 ... è tutta una questione di bambini ... e di eventi privati. Non si applicano regole. Bambini che saltano giù dal bordo della piscina dove c'è scritto niente immersioni, bambini che girano sugli scooter che si spazzano via e piangono, bambini che lanciano palle e schizzi. Era tutto sui bambini. Non ne avevo idea! Molto deluso. 1 piscina per adulti sovraffollata 6 piedi per 4 piedi. Senza sedie a meno che tu non voglia pagare $ 500 o più. Ogni bevanda dai 25 dollari in su se volevi stare lontano dai bambini. Davvero, non ne avevo idea! Non venire qui a meno che tu non sia un adulto con bambini, allora sarai in paradiso. Puoi sederti sulla sedia e ignorare i bambini mentre altre persone si prendono cura dei tuoi figli, ecco cosa ho fatto io. È anche uno di quei posti in cui devi alzarti alle 8 del mattino e prenotare il tuo posto, corri giù e butti le infradito sulla tua sedia come uno scherzo per $ 600 a notte. Tutto perché ci sono bambini che gestiscono l'intero Resort. Questo è un resort per famiglie. Non è una fuga romantica.

Bellissimo Hotel !!!!!!!! Mio marito ed io siamo stati benissimo lì! Ci siamo stati due volte!

Tornerò per il mio compleanno! Non volevo andarmene.

ottimo luogo per una confraternita. viste e strutture eccezionali

Siamo venuti qui per 5 giorni di vacanza, so che questo posto è a 5 stelle secondo la recensione che ho visto.
Ma a causa della mia esperienza in quei giorni non darò a questo posto nemmeno 1 stella.
All'inizio era il compleanno di mia moglie, voglio fare qualcosa di speciale per lei ma è stata una grande delusione. quando eravamo fuori dalla stanza alcune delle donne delle pulizie hanno preso gli orecchini d'oro di mia moglie (che erano il regalo di sua nonna) dal suo portagioie che era seduto in bagno pensando che questo fosse un hotel a cinque stelle nessuno prenderà o ruberà le nostre cose ma è stato un errore.
Quando abbiamo informato la sicurezza della situazione un ragazzo è venuto a controllare la stanza e tutto quello che ha detto compila questo modulo e ti richiamerò stasera.
Abbiamo aspettato e aspettato la chiamata tutto il giorno ma niente.
Mia moglie è andata alla reception per fare domande sul caso, ma a nessuno sembra importare o mostrare alcun interesse. Persone senza auto.
Questo è davvero ciò che significano le cinque stelle ed è questo il servizio clienti? tutti maleducati a partire dalle persone che lavorano in spiaggia e anche dalla sicurezza.
Non tornerò mai più qui e non consiglierò mai questo posto a nessuno.
Grazie Fontainebleau per aver rovinato il compleanno di mia moglie.

sotto il lavandino del mio bagno c'è un pezzo di muro per l'impianto idraulico che continua ad aprirsi e ad esporre la MUFFA !!! Il mio bagno t.v. non funziona e NON CI POSSONO SODDISFARE con una camera MIGLIORE Soprattutto dopo aver pagato la QUOTA DI AGGIORNAMENTO per ottenere una camera con balcone dato che sono qui su un'azienda DreamTrip !!
INOLTRE le molestie e gli sguardi sprezzanti che mia sorella e io continuiamo a ricevere dai dipartimenti FRONT DESK & CONCIERGE sono molto NON PROFESSIONALI per un RESORT classificato 4 DIAMANTI!
Le DOMESTICHE hanno più INTEGRITÀ E RISPETTO.

Fontainebleau,
Di solito non scrivo recensioni perché taggo principalmente gli hotel e i luoghi in cui viaggio sui social media come Instagram @coetusdolce. Tuttavia, voglio prendermi il tempo per dire che il tuo personale dai ristoranti ai negozi, bar e piscine è fantastico! Questo viaggio non doveva essere trascorso da solo, a causa di circostanze impreviste delle compagnie aeree norvegesi, sono stato costretto a godermi il tempo a Miami da solo. Ero riluttante a trascorrere quattro notti in hotel da solo perché pensavo che sarebbe stato noioso. Non appena ho varcato le porte il tuo staff è stato molto accogliente e disponibile. Vorrei dedicare del tempo e dire un ringraziamento speciale alla reception. Sono stati così gentili nel modo in cui hanno risposto alle mie domande e hanno accolto con tale facilità e positività, oltre a luoghi e ristoranti consigliati da provare che Fontainebleau ha da offrire. Un ringraziamento speciale a Julian Richardson e Stephan Stubbs. Grazie ancora per aver reso questa piccola vacanza eccezionale! Ritornerò sicuramente.

Bellissimo hotel, ottima posizione. Bar funky. E Scarpetta era deliziosa.

Questo è un posto elegante e ricco di dollari. Il cibo e le bevande sono molto costosi, $ 18,00 per Bloody Mary, ma a tutto si aggiungono tasse e mance. Se te lo puoi permettere, questo è un ottimo posto dove andare. Le stanze sono molto belle. Ha diversi ristoranti tutto intorno. Il personale ti tratta come ospiti speciali tranne che per i baristi che erano lì per fare il loro lavoro il più velocemente possibile. Si offrono di portarti cibo ovunque tu sia, compresa la spiaggia. La spiaggia è molto affollata di bagnanti e frequentatori di feste e questa era una bassa stagione. Le sedie a sdraio sono coperte con lunghi asciugamani che coprono completamente le sedie e se ti siedi su una senza l'asciugamano ne metteranno uno a posto per te. È molto pulito, dentro e anche fuori dalla spiaggia. Un resort molto carino ma per i ricchi non per la persona media che lavora.

Sono stato ospite in questo resort dal 15 al 17 agosto e sono uscito domenica mattina. Sabato sera ho notato lividi rossi pruriginosi sulle gambe e sul busto e dopo aver studiato i modelli dei lividi ho scoperto che erano morsi di cimici dei letti. Difficile immaginare che un posto così carino abbia cimici dei letti. Inoltre, sabato sera ho dovuto chiamare la sicurezza perché la sera prima i nostri vicini del 543 erano in costante modalità festaiola. Erano molto rumorosi odiosi e usavano un linguaggio volgare tutta la notte. Mio nipote ha dovuto mettere le cuffie per dormire un po '. Questo non era quello che avevo in mente quando ho portato mio figlio (18) e mio nipote (19) in questo posto. Si potrebbe pensare che se pagassi così tanto per un motel non dovresti preoccuparti delle cimici dei letti e che potresti dormire bene la notte. Inutile dire che se potessi dare a questo posto una valutazione inferiore a una stella, lo farei ma una è l'impostazione predefinita. Non consiglierei questo posto a una famiglia e se dovessimo tornare a Miami, questo posto non si avvicinerà nemmeno alla nostra considerazione.

Bellissimo hotel sulla spiaggia, personale meraviglioso

Bell'albergo ... ma molto enorme, così enorme che sembra una città nella città.

Onestamente l'unica cosa che ricordo è che andrò a LIV. Questo è il posto più divertente in cui sia mai stato in vita mia

È stato un ottimo soggiorno. Hotel molto elegante con ottimi pasti, alcuni ristoranti AAA erano troppo costosi.
Il servizio in spiaggia è stato ottimo. Abbiamo preso sedie e ombrellone e le bevande molto velocemente.
Il nostro server Vera è stato molto gentile.

Sono le piccole cose che distinguono un ottimo hotel da uno buono o mediocre. L'attenzione deve essere rivolta all'esperienza degli ospiti. Farli sentire i benvenuti ea proprio agio. Fontainebleau ha fallito su entrambi i fronti. Un segno di ciò che stava per accadere è stato quando abbiamo inserito l'ingresso sbagliato e abbiamo chiesto al dipendente che dirigeva il traffico se quella fosse l'area del check-in. Non appena si è reso conto che non eravamo lì per prendere qualcuno, ci ha semplicemente ignorati. Non posso essere disturbato dalla cortesia di una risposta. Quando abbiamo portato i nostri bagagli attraverso la hall e in fondo al corridoio fino alla reception c'era un'attesa di 15 minuti per il check-in.

Le stanze stesse sembravano abbastanza confortevoli, anche se le poltrone erano piuttosto dure. La mia camera all'8 ° piano era silenziosa fino alla terza notte, quando qualcuno è entrato nella stanza accanto alle 3:30 e potevo sentire chiaramente la loro tv. Tuttavia la prima notte ho scoperto delle formiche che uscivano da dietro il letto e in bagno. Hanno all'incirca le dimensioni delle formiche carpentiere e le abbiamo mangiate tutte le sere. Se non ti piacciono gli insetti che ti strisciano addosso di notte, probabilmente dovresti provare un altro hotel. Ho fatto notare il problema il secondo giorno del soggiorno di 4 giorni quando ho dovuto resettare la chiave magnetica della porta (aveva smesso di funzionare) alla reception. Sebbene il personale abbia affermato di esprimere una leggera sorpresa per l'infestazione di formiche, l'unico risultato è stato quello di prendere nota nel computer.

L'altro esempio di problemi di personale è stato quando ho provato a prenotare una stanza privata presso la spa per mia figlia. Dopo essere stato in attesa per 10 minuti, ero bloccato nel tentativo di impostare un giorno e un'ora. Quando ho richiamato il portiere ha cercato di chiamare qualcuno e lui è stato messo in attesa per altri 15 minuti prima di raggiungere finalmente qualcuno che potesse fissare un appuntamento.

La maggior parte del resto del personale è cordiale e professionale. Quando ho fatto notare che il notebook che avrebbe dovuto contenere le descrizioni del servizio e il servizio in camera era vuoto, il personale lo ha prontamente sostituito. La camera era sempre pulita e il personale delle pulizie era gentile.

I servizi in camera mostrano una forte attenzione per ottenere ogni dollaro possibile dagli ospiti. Ci sono costi extra per chiedere 1 o 2 letti in camera, per chiedere una vista sull'oceano, per chiedere un piano più alto; oltre a un addebito automatico per Internet e telefono ($ 34,15 / notte, per il servizio di ritiro e riconsegna auto al giorno ($ 47,50 / giorno anche se non usi mai l'auto durante il giorno), e in aggiunta alle solite tariffe elevate per gli snack in camera e bevande, si caricano se si sposta qualcosa dal frigorifero per 20 secondi o se si mette qualcosa nel frigorifero.

I prezzi in tutti i negozi e ristoranti sono piuttosto alti. Un pranzo veloce al grill all'aperto, la cote, costava $ 150 per 3 persone. A tutti i servizi viene aggiunta una mancia del 18%. La maggior parte del cibo è abbastanza buono anche se il sushi ha recensioni molto contrastanti.

La posizione dell'hotel è ottima. Ci sono 11 piscine in loco con molte sedie a sdraio. Un ampio accesso alla spiaggia. L'uso della palestra è incluso nella tariffa giornaliera dell'hotel, così come una sedia a sdraio.

Nel complesso sembra che l'hotel stia dimostrando la sua età e troppo incline a riposare sugli allori piuttosto che cercare di migliorare l'esperienza degli ospiti.

Aggiornamento: il direttore dell'hotel ha chiamato un paio di giorni dopo il mio ritorno a casa e ha indicato che avrebbe dato un piccolo credito per i problemi e avrebbe indagato sui problemi segnalati e non avrebbe permesso altri ospiti nella stanza in cui ero fino al problema delle formiche è curato. La chiamata sembrava essere basata sul feedback inviato all'hotel piuttosto che sulla recensione qui, quindi sembra che la direzione sia ragionevolmente reattiva.

Hotel per feste, eventi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, camere moderne e pulite

Questo hotel ha strutture fantastiche e un ottimo servizio. Il mio soggiorno è stato fantastico, la scena è bellissima e la piscina era fantastica.

Ci sono stato prima, quindi quando i miei amici di New York hanno chiesto di consigliare un hotel a South Beach, non ho esitato a consigliare la Fountain Bleu. Hanno prenotato due suite per una festa di compleanno di 6 persone e quando sono arrivati ​​non era la solita camera meravigliosa ... Il congelatore dei frigoriferi era arrugginito e non funzionava, gli asciugamani erano gommone e non erano lussuosi e puliti. Hanno dovuto cambiare stanza e questo ha gettato l'atmosfera e festeggiare totalmente fuori chiave ....

Il servizio e il cibo eccezionali erano deliziosi. Le spiagge erano meravigliose, non c'erano striscianti in corso perché alla mia ragazza piace andare in topless e indossare un perizoma in modo che tutto sia andato bene e senza incidenti
Consigliamo vivamente che ci tornerei di sicuro

Ottime opzioni di insalata. Ottima posizione e piscina

Proprietà sopravvalutata che manca di servizio clienti

Abbiamo pagato circa un mese prima della nostra data di arrivo per una vista sull'oceano (king), ho anche chiamato in anticipo e abbiamo chiesto loro di notare che saremmo arrivati ​​più tardi la sera a causa del nostro programma di volo. Hanno detto che l'avrebbero inserito nel mio disco. Quando siamo arrivati, la nostra camera non era disponibile. Ci sono state date due opzioni: prendere una vista sull'oceano (regina) o pagare un extra per passare a una torre diversa dove c'era un re disponibile. Abbiamo deciso di prendere la regina, ma non ci è stato offerto un rimborso per il downgrade.

La stanza era mediocre. Abbiamo soggiornato in hotel a 3 stelle che erano più belli, più spaziosi e con più servizi. Niente microonde, l'asciugacapelli non entrava nella presa elettrica e i frigoriferi erano disponibili solo per l'affitto (costi extra, come quasi tutto in questo hotel). Anche la camera non è stata pulita adeguatamente prima del nostro arrivo: abbiamo trovato un q-tip usato e qualche altra spazzatura ai piedi del letto e sotto la scrivania. Uno degli asciugamani che abbiamo ricevuto aveva un buco sostanziale e un altro era macchiato di arancione (così come le parti del tappeto). C'erano anche grandi ciuffi di capelli nella doccia e nel bagno.

L'elenco dell'hotel ci ha informato che ci sarebbe stato chiesto di pagare una tassa di $ 136 all'arrivo. Questo è stato effettivamente addebitato dopo la nostra partenza. Quello che è stato addebitato all'arrivo era una quota di $ 150 per la quale non eravamo preparati, ma ci hanno detto che sarebbe stata rimborsata dopo il nostro soggiorno. Va bene, certo, va bene. Quindi controllo il mio account la mattina seguente e vedo che hanno $ 600 dal mio account. Chiedo alla reception cosa dà, e mi dicono che sono $ 150 per OGNI NOTTE, per avere accesso ai servizi e alle comodità dell'hotel. Non ho mai sentito dire che mi venga addebitata una somma di denaro così esorbitante per utilizzare servizi che non finirei per essere addebitata comunque (la piscina? volo economico offerto loro gratis?), dopo aver già pagato la camera. Questo non è mai stato chiarito prima dell'arrivo o anche alla reception, e potrebbero volerne fare un'abitudine. $ 150 extra a notte presi dal tuo account e lasciati nel limbo non sono trascurabili.

Per quanto riguarda tutti questi problemi, il personale dell'hotel non offre nemmeno la facciata di fregarsene. Quando sono stato informato della quota di $ 600 sul mio conto, il ragazzo alla reception ha detto solo "Sì, è molto, ma sai".

La piscina è molto bella, l'accesso alla spiaggia è ottimo e la vista dalla nostra camera era impressionante. Anche entrambi i ristoranti di Michael Mina sono fantastici (ma l'hotel stesso non ottiene credito per il cibo). Ma abbiamo un budget ragionevole per le nostre vacanze e abbiamo aspettative minime per i luoghi in cui soggiorniamo, anche per un luogo che si pubblicizza come un hotel a 5 stelle. Non potevano nemmeno soddisfare le nostre aspettative di un hotel a 3 stelle che ci è costato un terzo di quanto costa stare qui. Questo è male.

Probabilmente finirà per andare all'Eden Roc la prossima volta che saremo nella zona e scoraggerà le persone dal venire qui. Posso solo sperare che $ 600 mi tornino effettivamente.

È successo il 21 maggio 2019 martedì pomeriggio. La nostra camera è al quinto piano nell'ala Versailles. La nostra grande bottiglia di shampoo è stata rubata. Alcune persone delle pulizie non sono affidabili. Molto deludente.

Facilmente il miglior posto dove stare a Miami Beach! Cibo delizioso e spa di prima classe. E potresti imbatterti in una o due celebrità in piscina!

Sul serio? Il servizio presso il bar della hall è niente come io abbia mai visto. Uno dei baristi ha appena allacciato la sua scarpa in quel modo davanti a me ... e gli altri si sono limitati a raggrupparsi e chiacchierare ... Quando li abbiamo avvicinati cercando di prendere qualcosa da bere, se ne sono andati. I nomi sono Kiara e Deliah. Abbiamo dovuto raggiungere a piedi il barista per richiedere il servizio dopo esserci seduti per 10 minuti. Direzione se vedete questo, eravamo al bar alle 16:30 di sabato 22/6. Sentiti libero di indagare se ti interessa. Questa sarebbe l'ultima volta che rimango qui.

Ottimo albergo. In attesa di una fantastica notte di soggiorno.

Sono andato a un matrimonio (si è concluso con il divorzio meno di 18 mesi dopo) ma ha incontrato 50 Cent in piscina. Yeah amico.

Nessun servizio clienti ,. Nessun portiere, solo stupidi camerieri che non sanno parlare inglese. È necessario che la direzione esamini questo problema prima di perdere clienti!

Omg, ho adorato questo Resort ... Tutto ciò di cui hai bisogno è lì

Uno dei migliori hotel dell'intero stato della Florida. Ottimi ristoranti.

Ottimo hotel, pieno di divertimento e figlio, meglio senza figli

Classico vecchio hotel che è stato completamente rimodernato e frequentato da grandi e piccini. Costoso, ma come tutte le cose nella vita, ottieni quello per cui paghi.

Piscina e lobby molto festose e divertenti. I bambini erano delusi dal fatto che lo scivolo non fosse mai stato aperto. Personale e negozi di articoli da regalo piacevoli. Lo consiglierei!

Le piscine sono fantastiche e puoi affittare letti e cabine. La musica è sempre accesa e il dj spacca. Incantevole bar interno e ristoranti. La spiaggia è a due minuti a piedi. Bellissimo hotel.

Un'ottima opzione per la vista sull'oceano nella tua suite e le camere ben progettate. Le aree di comfort come la piscina possono diventare un po 'affollate, quindi tienilo a mente.

Fanno pagare molto e il cameriere impiega un po 'di tempo, ma a parte questo, le camere sono molto belle e il personale è molto cordiale. Vorrei tornare di nuovo qui.

Ottimo servizio, ottima atmosfera. Posizione perfetta a metà spiaggia. Piscine fantastiche. Un po 'caro, ma alla fine ottieni quello per cui paghi, che è l'apice del lusso.

Il resort per terminare tutti i resort. Rilassati, festeggia, prendi il sole e nuota. Tutto lì ...... E altro ancora ..... Nel lusso più completo

Non super adatto alle famiglie. Il personale della sala da pranzo era incredibile. Se volevi un lussuoso resort a bordo piscina, tuttavia con i più piccoli era difficile spostarsi.

Hotel incredibile con eccellenti convenzioni commerciali come le strutture. Una gioia essere qui per lavoro o per piacere. L'unico aspetto negativo è il parcheggio nelle vicinanze è molto costoso ...

Questo è il posto in cui soggiornare se si desidera una raffinatezza discreta, un servizio eccellente ed essere circondati da persone meravigliose. Bar, ristoranti, piscine, spa, tutti i servizi a cui puoi pensare sono proprio lì nell'hotel. Mi è piaciuto molto il ristorante "La Cote" vicino alla piscina. Il barista Konstantin è stato super gentile e sollecito. La spiaggia è semplicemente magnifica. Vale ogni centesimo speso !! Torneremo di sicuro.

Questo è semplicemente il paradiso! Ci sono tanti motivi per cui adoro questa proprietà. Non delude mai!

Posto terribile.

Il personale è pessimo e le camere sono nella migliore delle ipotesi ok. Non vale il cartellino del prezzo.

Bellissima esperienza. Le piscine e le spiagge erano le migliori. Anche il cibo e la gelateria sono molto belli. Anche se può essere costoso, vale i soldi spesi.

Il meglio del meglio. Non devi mai andartene. Non appena entri, ha un ottimo profumo.

Questo hotel è un bel posto divertente in cui soggiornare.

Nessuna macchinetta del caffè o frigorifero nelle camere. Internet è molto lento e cibo e bevande sono fondamentalmente RIP. Molto costoso

Come agente di viaggio, questo è un posto favoloso in cui soggiornare. È sempre pieno di divertimento. Molte persone e affollate. Le camere sono immacolate e il personale perfetto.
È come un complesso con piscine galleggianti che hanno tende da affittare. Fai attenzione a pagare prezzi alti per sederti. Sono dotati di refrigeratori per vino, frigorifero, TV, comodi cuscini e asciugamani. Se devi chiedere QUANTO-non preoccuparti !!
Ci sono alcune sezioni per abbronzarsi o semplicemente attraversare il passaggio sorvegliato verso la spiaggia. Se dimentichi il tuo asciugamano, prendine uno nuovo allo stand.
Di notte i bambini possono davvero causare molti danni, li ho visti andare sullo skateboard lungo i corridoi.
C'è un bar nella hall ed è un punto caldo, ottimo posto per guardare la moda, è affollato di persone, è davvero saltellante. Il punto forte di questo hotel è LV, la discoteca con intrattenimento di prim'ordine. Ho visto PINK lì e la fila era enorme.

Fountainbleau è molto alla moda, le piscine sono fantastiche ma sicuramente non è un buon posto per portare i bambini come pubblicizza.

Grandi vacanze a Miami in Florida Adoro questo posto

Questa era la nostra prima visita e soggiorno a FB perché mia moglie voleva provarlo. Normalmente soggiorniamo in hotel di fascia alta e non vedevamo l'ora di vivere un'esperienza fantastica.

Al momento del check-in ho avuto alcune domande per un tizio dietro il bancone ed era così preoccupato nel fissare un gruppo di donne che mi ha consegnato la mappa della proprietà con disgusto in modo che potesse continuare a fissare, ho fatto un commento ad alta voce a mia moglie e un giovane figlio riguardo a lui che era a La La Land e siamo andati avanti.

Fuori in piscina il giorno seguente siamo stati preparati da Waldo, siamo andati in spiaggia e siamo tornati circa un'ora dopo, ci ha rimproverati ad alta voce per non aver ascoltato il suo avvertimento sulla regola dei 45 minuti, eravamo imbarazzati e sconvolti. Il personale della piscina era scortese e semplicemente non contento di essere lì è stato chiarito.

Quello stesso giorno mia moglie ha chiesto alla nostra cameriera della piscina Emma un bicchiere d'acqua dopo il nostro pranzo abbondante con lei e ha provato a vendere Voss, che ottengo come uomo d'affari, mia moglie ha rifiutato e ha detto solo un bicchiere d'acqua ed Emma ha diretto mia moglie alle stazioni idriche self-service.

La mia impressione del personale e della gestione del personale è che l'aspetto fisico sia fondamentale e un'esperienza incentrata sul cliente non lo è.

La nostra camera era Bayview al 14 ° piano ed era estremamente rumorosa con le urla dei parcheggiatori e il rumore della strada, non riesco a immaginare quanto siano più rumorosi i livelli inferiori. La nostra camera era piccola e datata, il corridoio della nostra camera era il tappeto strappato e tagliuzzato. Anche le finestre che davano sulla baia erano annebbiate e annebbiate. Non c'era assolutamente alcun fattore wow e mi sentivo come se fossimo in un Radisson o simili.

Servizi semplici a cui eravamo abituati sono scomparsi, come una macchinetta del caffè e un frigorifero in camera. Mi è stato comunicato che avrei potuto far consegnare un piccolo frigorifero per una tassa di 30 $.

Sicuramente ci mancava la vicinanza a Ocean Dr e Lincoln e anche se a solo un paio di miglia di distanza il viaggio di 15 minuti era un dolore.

Al momento del check-out, il parcheggiatore ha impiegato un'ora enorme per tirare fuori la nostra macchina perché hanno detto che erano al massimo della capacità e avevano 2 auto davanti a noi per le quali non riuscivano a trovare la chiave e siamo stati bloccati. Jorge, il responsabile del parcheggio è stato gentile e al momento dell'attesa di 45 minuti ci ha offerto un noleggio aziendale per portarci all'aeroporto.

A parte questo, i giardini sono fantastici, ma lo sono anche le altre proprietà che eccellono in un'esperienza del cliente superiore.

Troppo affollato, troppo vecchio per un riposo di qualità ... come per mangiare un'ottima scelta per l'italiano (Scarpeta) e il sushi ...

Posto migliore, personale incredibile. Architettura unica.

Sopravvalutato La nostra camera non aveva nemmeno un forno a microonde ma è così costoso, bisogna pagare 35 $ extra a notte per un forno a microonde. Ottimo personale però

Ci si aspetterebbe che un prezzo così alto ottenga un buon servizio in cambio. Per quasi $ 700 a notte non abbiamo nemmeno avuto una macchinetta del caffè in camera. La maggior parte degli hotel di fascia alta ha bottiglie d'acqua per i loro ospiti per il minimo, nessuna qui, nulla viene fornito con quella tassa tranne una piccola stanza, una doccia più piccola e 15 minuti a piedi da una spiaggia e una piscina molto affollate. A proposito, per esempio, prendere un ombrellone in spiaggia costa di più. In tutto stai pagando per una posizione e non ti aspetti nulla dall'hotel che non prolunghi nemmeno il check out dalle 11 alle 12.

Sono venuto per il club. Abbastanza spazioso e molto divertente, ho visto Sebastian Ingrosso lì e mi sono divertito tantissimo. Assicurati di metterti in contatto con un promotore e controlla il tuo rapporto, è un po 'difficile entrare.

E vestirsi in modo rispettabile, renderà le cose più facili.

Più di una semplice discoteca! Persone e atmosfera meravigliose, estremamente vivaci e grandi apparizioni di DJ e celebrità. Ho sentito che la tariffa di copertura è qualcosa come $ 100. Sono entrato gratuitamente ma avrei sicuramente pagato i soldi

Un'icona di Miami. Ancora il posto dove essere dopo 70 anni di attività. Molto vivace ma di questo si tratta. È dove si trova l'azione. È il posto giusto!

Sono appena arrivato oggi. Avere una fantastica vacanza estiva. Saluti!

Pro: dal check-in al check-out, il cibo, il servizio, le dotazioni ... ha superato le nostre aspettative. Sono stato qui per il fine settimana con un amico. Il cibo ... il servizio ... ECCEZIONALE! Ogni cameriere e cameriera ha fatto del suo meglio per parlare, dare consigli e assicurarti che stavi vivendo un'esperienza eccellente. Il banco della portineria era molto intuitivo e pieno di posti dove andare. Le camere erano bellissime con viste perfette della spiaggia.

Contro: tieni presente che ti prenderanno in giro per tutto. In spiaggia una bottiglia d'acqua era 12,00, la colazione era 40,00 a persona quindi il nostro conto era 82,00 mancia non inclusa PER LA COLAZIONE! Il topping sulla torta è stato arrivare a LIV domenica sera era di 200,00 a persona, la hall era piena al massimo. Aspetta che le cose migliorino, l'erba che fumavano al club ha fatto sballare il mio amico ... incredibile. Le feste in spiaggia erano il posto giusto. Credo che questo hotel si rivolga a una clientela giovane. Tuttavia l'esperienza in questo resort è stata fantastica!

Fantastica spiaggia e piscine dell'hotel favoloso. Ristoranti troppo cari. Non visitare nei fine settimana invasi da aspiranti Miami in posa intorno alle piscine e alla cabbana. Nessun controllo di sicurezza apparente