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R
3 anni fa

Orribile. Il manager, Gustavo, è stato incredibilm...

Orribile. Il manager, Gustavo, è stato incredibilmente scortese, poco professionale e non empatico per la mia circostanza.

Tutto per pagare una bottiglia di champagne per mia moglie. Mi chiama a mezzanotte per dirmi che la carta è stata rifiutata ma ho inviato il pagamento online prima. Quindi si prende la responsabilità di andare a tavola e istiga una conversazione con mia moglie e gli ospiti. Questo è stato imbarazzante, poco professionale e ridicolo per un posto che afferma di essere 5 stelle.

Non ho mai avuto problemi con il pagamento con le mie carte e una chiamata di mezzanotte per qualcosa che ho avuto conferma per il pagamento online urla solo frode.

Questa esperienza è stata un ottimo indicatore bc ero programmato per una conferenza qui a maggio, ma rimarrò in un hotel diverso nonostante ciò indipendentemente dal fattore di convenienza. Stai lontano

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G
3 anni fa

Non è un buon hotel se sei abituato agli hotel di ...

Non è un buon hotel se sei abituato agli hotel di fascia alta. Sicuramente lo fa solo sulla reputazione. Nessuna possibilità che sopravviverebbe se aprisse nel mercato di oggi. Se sei un fan del servizio clienti, cercherò altrove. Se vuoi un grande hotel per feste che sia più bello di un best western, questo è il tuo posto. Paragonabile a Hilton con prezzi Waldorf.

L'esperienza della spa è terribile. Vai altrove.

I ristoranti sono buoni però.

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S
3 anni fa

Questo resort è ridicolo. Posto bellissimo con ser...

Questo resort è ridicolo. Posto bellissimo con servizio, cibo e panorami eccezionali. Sicuramente di fascia alta. Assicurati di andare in piscina presto per ottenere una poltrona.

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E
3 anni fa

Sono andato per una spa diurna con altri 3 amici d...

Sono andato per una spa diurna con altri 3 amici durante il mese della spa. I servizi erano ottimi, ristorante, piscine, tutto era eccellente.
Se stai cercando un posto tranquillo, ti consiglio di controllare in altri periodi dell'anno, questa volta era piuttosto pieno

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m
3 anni fa

I lavoratori sono molto gentili ma l'hotel è disgu...

I lavoratori sono molto gentili ma l'hotel è disgustosamente affollato. Ogni comodità in più costava una quantità di denaro ingiusta. Consiglio un altro hotel se vuoi davvero goderti la vacanza e ottenere il massimo dal tuo dollaro. Vogliono solo i tuoi soldi.

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L
3 anni fa

Proprietà decente con grandi piscine. Troppo caro ...

Proprietà decente con grandi piscine. Troppo caro su tutto con un ristorante mediocre. Personale non molto cordiale intorno alle piscine. Molto confuso per navigare nella proprietà.

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D
3 anni fa

Hanno avuto un'interruzione di più giorni e non ha...

Hanno avuto un'interruzione di più giorni e non hanno potuto fare il check-in a nessuno, le persone hanno dovuto scappare e trovare nuovi hotel, non hanno offerto alcun tipo di comp, solo un incubo da affrontare

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O
3 anni fa

Buono per le feste. Non per famiglie.

Buono per le feste. Non per famiglie.

Punti negativi: I bagni vicino alla piscina erano intasati e traboccanti. Ascensore e camere un po 'datate. Rumoroso e rumoroso. Ovunque frequentatori di feste ostinati. Gente ubriaca che urla nei corridoi e combatte. Adolescenti e giovani adulti che lanciano palloni in piscina e colpiscono le persone.

Punti positivi: Il servizio è stato ottimo. Richiedi un hotel di queste dimensioni. Il cibo era ottimo. Ottimo posto per fare festa, sei lì per questo.

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S
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza orribile, non posso consigl...

Ho avuto un'esperienza orribile, non posso consigliare l'hotel a causa del pessimo servizio per gli ospiti. Preferisco chiamarlo club che hotel, i ristoranti offrono ottimo cibo e servizi ma paghi di più per questo. Ma quando si tratta dell'hotel stesso, ho pagato circa $ 300 a notte per un servizio così pessimo da parte della casa fino ai ragazzi degli asciugamani in piscina. Mancano di etica e professionalità, semplicemente non capisco come abbiano un hotel a 4 stelle. Soprattutto la sicurezza dell'hotel era lì solo per guardare le ragazze mezze nude e quando avevano bisogno di aiuto hanno fatto davvero cose orribili. Non sprecare i tuoi soldi per questa proprietà e non è nemmeno necessario prenotare in anticipo. Tieni a metà il modo in cui pubblicizzano le loro sedie in faggio, non include gli ombrelloni ($ 25,00) inoltre non puoi sederti sul primo grezzo ($ 100 aggiuntivi) inoltre fanno anche un pessimo lavoro sistemando le sedie che non hai vista e semplicemente sei così vicino ai tuoi vicini che iniziano a fumare erba nel pomeriggio / sera. Nessuna macchina per il ghiaccio anche il loro frigorifero non fa mai ghiaccio e funziona così carico da mantenerlo anche fresco, e quando lo chiedi sii pronto per almeno 30 min. I mobili erano così polverosi e sporchi all'arrivo e anche con il servizio in camera non lo spolveravano nemmeno. Posso credere di aver pagato quasi $ 350 a notte tasse incluse per questo hotel. NON UN'ESPERIENZA DI ALTA QUALITÀ. btw houseeping prende facilmente la mancia che tenevo per loro ogni giorno, ma non portano nemmeno la spazzatura e si dimenticano di lasciare caffè e zucchero. Dopo tutto questo non ti viene nemmeno data la possibilità di discuterne con il manager o anche con il direttore generale. Ecco perché all'inizio ho detto che è orribile e semplicemente è un club, non un hotel. Se vuoi spendere due soldi in cibo e bevande, fallo, altrimenti salva te stesso dal mal di testa. Non è un hotel rilassante !!!!!!!

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C
3 anni fa

Sto all'hotel Fontainebleau ed è molto costoso. C'...

Sto all'hotel Fontainebleau ed è molto costoso. C'è un club chiamato Liv nella hall. Quando sono arrivato apparentemente stavo entrando dall'ingresso sbagliato, ho chiesto bene dove devo andare per entrare nel buttafuori puntato contro un muro e mi ha detto in quel modo quando ho chiesto se poteva essere più specifico si è messo sulla difensiva e ha iniziato a imprecare contro me. Il suo supervisore è venuto da me e ha detto cosa stava succedendo. Gli ho detto che mi ha guidato dove andare per entrare. Quando ho girato la sicurezza che era lì mi ha detto che erano chiusi. Ho detto bene perché il ragazzo che mi ha detto di andare in giro non me l'ha detto e non ha avuto risposta. Poi quando ho detto bene che paghiamo bene per stare qui, ha detto che il club non era affiliato con l'hotel e mi ha spazzato via. Personalmente, se intendi affermare di non essere affiliato con l'hotel e trattare i loro ospiti come spazzatura, non meriti di fare affari lì in primo luogo. Perché avere il tuo posto di lavoro da qualche parte ma trattare le persone in quel posto come la loro spazzatura e dire che non sei affiliato con il luogo in cui fai affari. Guadagno bene ero vestito bene e pagavo 300 a notte per stare in albergo perchè non trattarmi almeno con comune cortesia. Poi, quando ne sono arrabbiato, la sicurezza mi dice di agire in modo professionale. Come puoi aspettarti che agisca in modo professionale ma non aspettartelo da qualcuno che gestisce un'attività fuori dal tuo hotel. La mia azienda mi paga per restare qui, ma io invece pago per stare in un motel 6. Non sprecare i tuoi soldi in questo club o nell'hotel in cui si trova, a meno che tu non sia pronto a rimanere deluso. Scusa se non sono affiliati come hanno detto ma sono ancora nel tuo hotel.

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D
3 anni fa

Vorrei ringraziare la direzione e il personale per...

Vorrei ringraziare la direzione e il personale per un soggiorno INCREDIBILE al Fountaine bleau nel luglio 2018! La proprietà era ben tenuta, aggiornata ma aveva ancora il fascino del vecchio mondo con viste fantastiche. La direzione e il personale hanno fatto di tutto per rendere la nostra visita un'esperienza davvero memorabile.

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L
3 anni fa

Camerieri aggressivi, niente cortesia o buone mani...

Camerieri aggressivi, niente cortesia o buone maniere. È un albergo. I loro camerieri si comportano come teppisti. Arrivi in ​​hotel e loro vogliono che tu vada avanti, che te ne vada, a causa del traffico. Devono permettere ai loro ospiti di arrivare con calma e di andarsene in modo corretto, non come inseguire i loro mezzi di trasporto come i cani. Quando controllano i loro ospiti, devono istruire i loro ospiti, dove devono andare ad aspettare o essere prelevati da qualsiasi tipo di trasporto, privato o commerciale (rideshare, servizio a noleggio o privato), perché Fountaineblue hotel ha circa 4 uscite. Fountaineblue crea un proprio traffico di back up, anche con gli ospiti che rientrano in hotel, non conoscono l'ingresso ARRIVI o quello PARTENZE. Quando le persone si trovano al club LIV, dovrebbero essere istruite a chiamare il loro mezzo di trasporto al LIVELLO PARTENZE. I Rideshares segnalano ai conducenti di andare alle PARTENZE, gli autisti del Rideshare guidano alle PARTENZE, ma non trovano i passeggeri lì. I conducenti chiamano i passeggeri per la loro posizione effettiva. I passeggeri dicono di essere a LIV. I passeggeri non sanno di essere agli ARRIVI. I frequentatori del club devono essere indirizzati a RICHIEDERE IL LORO TRASPORTO ALLE PARTENZE. L'hotel dovrebbe mettere un cartello all'ingresso del club con questa direttiva. E faglielo sapere, metti i cartelli all'interno dell'hotel verso USCITA / LIVELLO DI PARTENZA (Area di prelievo dei trasporti). Quindi, fai qualcosa con il SEMAFORO TROPPO LUNGO PER CAMBIARE dalla RAMPA DI PARTENZE uscendo dall'hotel alla strada. Risolvi il semaforo con la città o metti vigili urbani per alleviare il flusso di traffico in uscita sulla strada dall'USCITA PARTENZE. Per quanto tempo questo incubo continuerà nei fine settimana a partire dal giovedì di stagione. Nessuno in albergo fa nulla per rimediare al traffico in entrata e in uscita dall'hotel.

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m
3 anni fa

Terribile. La ragazza che ci ha fatto il check-in ...

Terribile. La ragazza che ci ha fatto il check-in aveva un atteggiamento orribile. Inoltre, ci hanno detto che avremmo potuto fare un check-out posticipato, quindi non lo hanno registrato. Quindi, il giorno successivo abbiamo avuto la cameriera che cercava di entrare e la reception che ci chiamava per farci partire un'ora prima. Ci sono molti hotel in questa parte della spiaggia, fatti un favore e trovane uno diverso.

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A
3 anni fa

Ottima posizione. A pochi passi dalla spiaggia, be...

Ottima posizione. A pochi passi dalla spiaggia, bellissimo edificio e giardini. La piscina è fantastica. Il personale è cortese e disponibile, soprattutto per quanto riguarda i locali. Esperienza molto piacevole, non vedo l'ora di ripetere.

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L
3 anni fa

Sono andato a pranzo con amici che avevano program...

Sono andato a pranzo con amici che avevano programmato una giornata alla loro spa. Abbiamo pranzato al Pizza and Burgers. Il cibo era buono per il doppio del prezzo di ovunque in America ... e la parte migliore è stata dopo aver speso $ 134 per il pranzo per 4 persone, non ho potuto raggiungere il lungomare attraverso la piscina. Indovina dove non andrò mai in vacanza ..... i servizi per gli ospiti si applicano solo a chi vuole pagare più del dovuto per servizi scadenti ..... aveva prenotato la cena per incontrare i miei amici allo Scarpetta .... cancellato ....

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A
3 anni fa

Belle sistemazioni. L'unico problema che ho avuto ...

Belle sistemazioni. L'unico problema che ho avuto è stato il posto a sedere in piscina. Le sedie a sdraio sono imballate insieme e mi sentivo come se fossi in cima a estranei mentre cercavo di rilassarmi in piscina. A parte il fatto che è stato tutto fantastico.

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N
3 anni fa

L'esperienza del servizio clienti è così orribile....

L'esperienza del servizio clienti è così orribile. Questa sarebbe la quarta volta che cerco di confermare che il mio hotel è stato cancellato. l'hotel non risponde. Penso che forse ci debbano essere più persone che lavorano qui perché nessuno ha confermato che il mio hotel è stato cancellato nessuno mi ha detto come il mio rimborso con take e quanto. Niente. Si prega di dire ai proprietari / investitori dell'hotel di investire nei loro clienti.

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S
3 anni fa

Tutto quello che posso dire è wow, questo posto è ...

Tutto quello che posso dire è wow, questo posto è enorme! Ha ottimi drink preparati con roba di altissima qualità e il personale è un piacere essere in giro! Caro ma ottieni quello per cui paghi

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K
3 anni fa

Attenti !!!!!! Principali attività fraudolente in ...

Attenti !!!!!! Principali attività fraudolente in questo hotel !!! Dati della carta di credito rubati durante il processo di check-in. . L'hotel ha richiesto una carta di credito aggiuntiva alla carta di debito già registrata e quindi addebitato due volte. Stavamo cercando di risolvere il problema con il direttore dell'hotel che ora è licenziato ????? Non ho mai sperimentato questo grado di attività losca e fraudolenta da un hotel in vita mia !!!! Eviterò questo hotel come una piaga in futuro !!!!

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Y
3 anni fa

Le piscine di questo hotel sono stupende

Le piscine di questo hotel sono stupende
Ci sono un sacco di diverse piscine, vasche idromassaggio e piscine per bambini per tenervi occupati per giorni
Siamo stati benissimo

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A
3 anni fa

Abbastanza costoso ma ne vale assolutamente la pen...

Abbastanza costoso ma ne vale assolutamente la pena. Le camere sono super pulite e molto moderne. Anche la vista è stupenda. Hanno molti servizi in loco, una piscina, un club, tutto ciò di cui potresti aver bisogno :)

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J
3 anni fa

Come non amare il Fontainebleau Hotel. La sua vita...

Come non amare il Fontainebleau Hotel. La sua vita notturna sfarzosa e glamour e il r & r tutto in uno. Santo fumo sul prezzo però. Ma l'ho speso in hotel che non possono essere paragonati a questo. Adesso posso parlare solo per la camera d'albergo. Abbiamo fatto un viaggio per ragazze, quindi abbiamo fatto un letto matrimoniale matrimoniale e devo dire che quelle camere sono piccole rispetto ad altri hotel. Il bordo piscina è sempre una festa dall'alba al tramonto, ma è per questo che la vita di Miami per i turisti. Devi anche rimanere qui a causa della LIV domenica. LIV costava circa $ 100 per entrare perché siamo stati in hotel e abbiamo comprato un tavolo per $ 2500. Yikes! Ma tu VIVI solo una volta.

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A
3 anni fa

La piscina è favolosa!

La piscina è favolosa!
tante belle persone e bellissimi drink!
Buona musica. Un'atmosfera assolutamente rilassante.

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J
3 anni fa

Per quello che paghi le camere non sono impression...

Per quello che paghi le camere non sono impressionanti. Il punto forte di questo hotel è l'area della piscina e i ristoranti (che sono incredibilmente costosi ma lo sapevi già) vengono per le piscine e la spiaggia per andare a fare qualsiasi altra cosa come bere e mangiare.

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M
3 anni fa

È un bellissimo hotel, al momento del check-in i s...

È un bellissimo hotel, al momento del check-in i signori hanno detto che stava aggiornando la nostra camera dal letto matrimoniale con vista sull'oceano che dovevamo fare il doppio con vista sull'oceano. Lo abbiamo davvero apprezzato. Ma tutto nella stanza era rotto, la tinta alle finestre, il mini frigo, lo schermo del bagno, lo scarico della doccia non scolava facendo quasi traboccare la doccia, l'aria condizionata si raffreddava a malapena e la porta sul balcone. Per 300 dollari a notte avrei esaminato tutti questi problemi se l'aria condizionata avesse funzionato, mi sono svegliato sudato nel cuore della notte a causa dello spegnimento e dello spegnimento dell'aria condizionata. Probabilmente sceglierò un hotel più nuovo la prossima volta che tornerò a Miami.

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t
3 anni fa

Il posto peggiore in cui sia mai stato. Ti faranno...

Il posto peggiore in cui sia mai stato. Ti faranno pagare centinaia / migliaia di euro per uno spettacolo che pubblicizzano per le 23:00 e "l'intrattenimento" non si presenterà fino alle 2:30. Nessun rimborso, nessuna spiegazione, niente.

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L
3 anni fa

Non scrivo mai recensioni negative ma questa volta...

Non scrivo mai recensioni negative ma questa volta l'ho fatto anche io. Questo Hotel è una trappola di denaro, avido e addirittura ridicolo! Prendono tutte le caffettiere e i frigoriferi anche delle suite! Quindi non puoi riportare gli avanzi in camera, non puoi andare al negozio e non puoi fare il caffè! Sei costretto a scendere le scale e spendere una FORTUNA su ogni piccola cosa che compri! Poi hanno prezzi sul menu del cibo che ti faranno venire un infarto quando pagherai il conto! Ovunque nel resort! Sei intrappolato! Poi hanno messo questi grandi letti fantasiosi intorno alle piscine e se vuoi sdraiarti su uno dei suoi $ 350,00 a $ 800,00 a letto !! Che scherzo!!!!! Non vengono nemmeno con la stanza elegante. In realtà non ottieni NESSUN VANTAGGIO avendo una suite! Ci hanno promesso una suite e poi ce ne hanno data un'altra una volta arrivati. La cosa peggiore per me è che questo posto è stato costruito dalla storia delle vecchie star del cinema appese lì e hanno cancellato la loro storia e non hanno un solo corridoio di fama da dedicare a loro in memoria. NIENTE!!!!!! Sta brulicando di giovani mezzi nudi e nessuno sa nemmeno chi sia Dean Martin o che sia solito appendere lì. Questo posto non sarebbe stato nient'altro che un hotel elegante senza le persone che c'erano in passato. Non hanno niente da dedicare a loro! Hanno bisogno di una stanza di tutta la storia delle persone che hanno creato quel posto. Quindi ai miei occhi il posto è FREDDO ....... AFFAMATA DI SOLDI .......... A BUON MERCATO CON L'OSPITE ........... MA UNA FORTUNA PER MANGIARE E STARE. ....... Il servizio era TERRIBILE !!!!! niente di buono ... Anche il layout era stupido!

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K
3 anni fa

Probabilmente il peggior servizio della mia vita d...

Probabilmente il peggior servizio della mia vita di viaggi. In particolare i camerieri in spiaggia / piscina. L'hotel è bellissimo e storico e, sebbene vecchio, è mantenuto pulito e in buone condizioni. Tuttavia, il servizio è terribile. L'unica area che offre un ottimo servizio era il ristorante in loco Hakkasan. In spiaggia il nostro primo giorno, le bevande impiegavano un'ora e 15 minuti per arrivarci e la birra di mio marito era calda. Il giorno successivo, abbiamo chiesto al cameriere in spiaggia se quella fosse una quantità di tempo normale, e lui ha detto di no, e che si sarebbe preso cura di noi, solo per ancora una volta, impiegando in media circa 45 minuti per le bevande per arrivare lì . Quando ci siamo lamentati con il cameriere, ci ha detto che avremmo dovuto considerarci fortunati perché il servizio era uno dei migliori a Miami. Abbiamo anche sentito per caso mentre altre persone arrivavano lì, le persone della capanna offrivano le capanne a prezzi diversi a persone diverse.

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K
3 anni fa

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T
3 anni fa

Ottimo hotel per festeggiare e rilassarsi in pisci...

Ottimo hotel per festeggiare e rilassarsi in piscina o in spiaggia. Personale molto attento, le camere sono spaziose e pulite. Buoni ristoranti nell'edificio. Sicuramente vale la pena fare un viaggio.

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M
3 anni fa

È il Fountainbleau! Il primo, originale, parco gio...

È il Fountainbleau! Il primo, originale, parco giochi d'America per le stelle. Il livello di lusso e servizio è superbo, le esperienze culinarie lasciano tutto il resto alle spalle, invitare gli amici per un drink nella hall è un segno di raffinatezza ed eleganza. Alloggiare al Fountainebleau significa che sei arrivato, che sei nell'aria rarefatta di celebrità e sofisticati internazionali. Il loro non è niente sulla terra che paragonabile al Fountainebleau.

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D
3 anni fa

Posto meraviglioso in cui soggiornare. Pulito e il...

Posto meraviglioso in cui soggiornare. Pulito e il cibo era ottimo. Il personale ha dato a me e mia moglie la migliore cortesia durante il nostro soggiorno. Torneremo di nuovo.

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J
3 anni fa

L'hotel è assolutamente fantastico. Il cibo è incr...

L'hotel è assolutamente fantastico. Il cibo è incredibile, tutto di questo hotel ti ecciterà (non così). L'unico inconveniente è che ho pagato 505 $ a notte per una stanza molto piccola. Quindi questo merita un 4 stelle

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A proposito di Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton

Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton: la tua destinazione unica per gli appassionati di tennis

Se sei un appassionato di tennis alla ricerca di un posto dove dedicarti alla tua passione, non guardare oltre il Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton. Situato all'interno dell'iconico hotel di lusso Fontainebleau Miami Beach, questo pro shop è la destinazione perfetta per chi ama il tennis.

Il Fontainebleau Miami Beach è un resort fronte oceano che offre spaziose camere e suite con vista mozzafiato sull'oceano. Il lussuoso centro benessere dell'hotel offre agli ospiti l'opportunità di rilassarsi e ringiovanire dopo una lunga giornata di tennis. I premiati ristoranti in loco offrono una cucina deliziosa in grado di soddisfare anche i palati più esigenti.

Al Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton, comprendiamo che gli appassionati di tennis hanno esigenze uniche quando si tratta di attrezzatura e abbigliamento. Ecco perché offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche come Wilson, Babolat, Head, Nike, Adidas e altro ancora. Il nostro personale esperto può aiutarti a trovare tutto ciò di cui hai bisogno per portare il tuo gioco al livello successivo.

Oltre alla nostra vasta selezione di prodotti, offriamo anche servizi professionali di incordatura delle racchette utilizzando attrezzature all'avanguardia. I nostri tecnici esperti possono aiutarti a scegliere le corde giuste per la tua racchetta in base al tuo stile di gioco e alle tue preferenze.

Ma i nostri servizi non si fermano qui! Forniamo anche lezioni private con professionisti USPTA certificati che possono aiutarti a migliorare la tua tecnica e portare il tuo gioco a nuovi livelli. Che tu sia un principiante o un giocatore avanzato alla ricerca di una messa a punto, i nostri istruttori possono personalizzare le loro lezioni per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Al Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton, siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale in ogni aspetto della nostra attività. Dall'aiutare i clienti a trovare il prodotto o il servizio perfetto di cui hanno bisogno per rispondere a qualsiasi domanda che potrebbero avere sul tennis o su qualsiasi altra cosa correlata, siamo sempre qui per loro!

Quindi, se stai cercando una destinazione unica dove dedicarti a tutto ciò che riguarda il tennis mentre ti godi sistemazioni di lusso in uno degli hotel più iconici di Miami, non guardare oltre Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton!

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Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton

Tennis Pro Shop Fountainebleau Hilton

4.1