TENET HEALTHCARE/HOUSTON NORTHWEST MEDICAL CENTER

TENET HEALTHCARE/HOUSTON NORTHWEST MEDICAL CENTER Revisione

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3 anni fa

Penso che il processo di registrazione per il mio ...

Penso che il processo di registrazione per il mio intervento chirurgico sia stato fantastico. Veloce e molto snello. Tuttavia, i problemi principali che ho avuto con la struttura è che non hanno sale pre e post operatorie. Hanno come dei piccoli cubbies con le tende. E le tende non si chiudono bene. Quindi quella mattina ero lì con forse altri 6 pazienti e le infermiere ci stanno preparando per l'intervento chirurgico e posso ascoltare tutte le conversazioni e le preoccupazioni degli altri pazienti. Non ci sono porte quindi nessuna privacy. Quando il mio dottore è venuto a rimproverarmi. Il mio dottore è un dottore metodista, quindi non sapeva cosa aspettarsi. E poteva dire che ero tremendamente a disagio perché non solo posso sentire altri medici parlare con i loro pazienti. Li vedo camminare avanti e indietro attraverso le fessure delle tende perché come ho detto prima non si chiudono bene. Quindi sto cercando di tenere il mio abito sopra di me e dei miei privati ​​in modo che nessuno possa catturare uno sguardo. E so che stai pensando Beh, sono tutti professionisti medici. No. Questo era un corridoio MOLTO OCCUPATO. Avevano addetti allo strumento e custodi. Le persone che riempiono le borse della flebo e le cose che camminano. Ho dovuto spogliarmi completamente e asciugarmi così mi sono rannicchiata nell'angolo posteriore con la schiena girata e il vestito. Questo è stato prima dell'intervento chirurgico e poi dopo che mi sono svegliata con un'altra donna che si lamentava e piangeva da una parte e un'altra che chiacchierava con suo marito dall'altra. Questa era una procedura ambulatoriale, quindi so che non ti piacciono le stanze d'ospedale con bagni, un divano e la TV, ma almeno potrebbero avere una porta per rendere l'ambulatorio un po 'più privato. Inoltre durante l'attesa le infermiere mi hanno chiesto se avevo bisogno di un'altra coperta calda. Ho detto di no, sto bene, ma ne ho chiesto uno per mia sorella mentre aspettava con me. L'infermiera ha detto che la struttura vuole distribuirne solo due per paziente ... è economico. Soprattutto perché lavano e riutilizzano.

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d
3 anni fa

Per favore, non venire qui perché è un servizio or...

Per favore, non venire qui perché è un servizio orribile e dobbiamo pagare $ 1881 solo per aspettare la stanza dalle 12:36 alle 5 del mattino e dobbiamo ancora aspettare il conto del dottore e il dottore ha appena visto mia figlia per circa 2 minuti

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C
3 anni fa

Orribile! L'anestesia mi ha dato un farmaco che NO...

Orribile! L'anestesia mi ha dato un farmaco che NON avrei dovuto assumere. Il dipartimento di fatturazione non fornisce alla mia compagnia di assicurazioni i codici di cui ha bisogno per elaborare / pagare la mia richiesta. Sono tre mesi che cerco di ottenere assistenza per i problemi! Chissà perché il proprietario non risponde mai alle recensioni negative ?!
Non porterei un nemico in questo ospedale!

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H
3 anni fa

Stasera ho sentito moltissimo rispetto e attenzion...

Stasera ho sentito moltissimo rispetto e attenzione..I lavoratori del pronto soccorso sono SUPERSTAR ... Grazie a TUTTI per aver fatto sentire questo fuori città accolto al sicuro e curato

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L
3 anni fa

Ho avuto un intervento chirurgico questa settimana...

Ho avuto un intervento chirurgico questa settimana in questo ospedale la mia esperienza è stata così brutta che le infermiere erano così cattive che non riesco nemmeno a spiegare quanto siano scortesi e cattive solo 2 infermiere sono state gentili con me un nome è Teri e roeemety erano fantastici nel mezzo la notte urlano nei corridoi ridendo e scherzando non rispettano il fatto che ci siano persone nella stanza che cercano di dormire perché sono appena usciti dall'ambulatorio entrano nella tua stanza senza bussare e lasciano la porta aperta come niente avevo il mio Il battito cardiaco era la legge e ad un certo punto ho detto all'infermiera che non aveva fatto nulla, anche il dottore di tendenza che era lì sapeva cosa diavolo sta facendo è solo venuto a controllarti e ha persino letto i tuoi file o io se il giorno dopo ti opererai, tutto quello che lui cerca di fare è mandarti a casa praticamente mi sono fatta rimuovere la cistifellea e quando mi hanno messo nella stanza mi sostengono cinque volte qualcosa per rilassarmi poi mi mettono in anestesia generale no mi mettono dentro subito l'anestesia generale ho potuto sentire che c non respiro comincio a impazzire pensavo di essere morto quando mi sono svegliato ho chiesto a mio marito se sono vivo è stata un'esperienza molto inquietante il mio secondo intervento è stato fantastico
Questo ospedale ha bisogno di molto lavoro e hanno bisogno di buone infermiere, non solo di qualcuno

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M
3 anni fa

Gli infermieri del pronto soccorso sono stati fant...

Gli infermieri del pronto soccorso sono stati fantastici nel mettersi in contatto con i medici che ci tenevano aggiornati è stato davvero apprezzato. Anche le infermiere dopo essere state ricoverate in ospedale sono state di grande aiuto in modo dolce e premuroso. I dottori erano incredibili per quanto stanchi si sarebbero presi il tempo per spiegare le loro preoccupazioni. L'unica cosa è che il centro di imaging dovrebbe dedicare del tempo a spiegare i diversi modi in cui il paziente ha accesso per ottenere copie delle scansioni. Ciò contribuirebbe a rafforzare la volontà e a fare più facilmente ciò che chiedono i medici. È essere in grado di avere queste copie in mano per il loro prossimo follow-up. Mi fermerei sicuramente di nuovo qui se necessario !!!! Vorrei poterli ringraziare di nuovo individualmente!

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D
3 anni fa

Mentre si trovava nell'area di attesa in terapia i...

Mentre si trovava nell'area di attesa in terapia intensiva, l'alimentazione si è interrotta quattro volte cercando di chiedere a uno staff cosa sta succedendo, non sono mai in grado di dare una risposta esatta. Anche il chirurgo è TERRIBILE

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A
3 anni fa

Sono andato due settimane fa e la cosa brutta è ch...

Sono andato due settimane fa e la cosa brutta è che mi hanno perforato 3 volte per prelevare il sangue, ho parlato come con 4 infermiere e due dottori. sono mal organizzati o non so come funziona e alla fine mi hanno rimandato a casa e aspetto ancora il resoconto dei dottori spero solo che non mi facciano pagare per un'infermiera che ha provato a prelevarmi il sangue e mi hanno lasciato ancora un braccio viola

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S
3 anni fa

Non voglio davvero regalarne uno perché il servizi...

Non voglio davvero regalarne uno perché il servizio clienti è inesistente. Dall'ingresso iniziale. Mia figlia è dietro. Entro cercando di trovare le sue 2 persone che stanno lì a guardarmi in faccia senza dire una parola. Almeno dire che non sarò giusto con te niente. Mi alzo e mi alzo .. livello di ansia a 10 preoccupato per mio figlio. Continuano quello che stanno facendo senza fretta. Uno di loro, quando ha finito con i segni vitali, avrebbe potuto facilmente dire che la signora ci dia un secondo. Ancora niente alla fine ha finito con quello che sta facendo e casualmente dice che posso aiutarti come una statua che si muove a malapena, con l'aspetto di donne morte che camminano. Finalmente ottieni le informazioni di cui ho bisogno e fammi tornare. Molto non professionale. Poi torno sul retro per vedere mio figlio. È sdraiata lì senza cuscino, senza coperta, quando provo a chiederne una alza un dito e dice che è stata dimessa, dammi un minuto. D e non ho mai visto un dottore la prossima cosa che sai che qualcuno viene a prenderla per una radiografia ... come fai a dimettere qualcuno prima ancora di finire gli esami

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B
3 anni fa

è andato a lasciare una richiesta di cartelle clin...

è andato a lasciare una richiesta di cartelle cliniche. La persona alla prima porta mi ha detto di andare verso un'altra porta poiché quell'ingresso era chiuso al traffico regolare. Mi ha suggerito di spostare la macchina e di parcheggiarla nel garage. L'ho fatto. (Al momento ho un problema all'anca che rende difficile camminare e salire le scale, quindi ho usato il nostro furgone per disabili.} Il garage non aveva spazi per disabili disponibili fino al 5 ° piano solo per scoprire che l'unico ascensore era fuori servizio! scendere 5 rampe di scale per uscire dal garage, solo per sentirmi dire che la cartella clinica era chiusa. Poi ho dovuto lottare per risalire 5 rampe di scale non avendo portato a termine la mia semplice commissione, e con un dolore significativo. Grazie per niente. BTW più spazi al primo piano sono stati riservati ai volontari ausiliari, al clero e ad altri .. Non è possibile riservare alcuni di questi spazi ai portatori di handicap mentre gli ascensori sono fuori servizio?

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j
3 anni fa

grande

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C
3 anni fa

Sono stato qui 3 ore ma mi è stato detto che il di...

Sono stato qui 3 ore ma mi è stato detto che il dito è slogato, ma come quando nessuno lo ha nemmeno toccato né guardato, ma scommetto che ottengo un conto alto smh
Questo è anche l'ospedale più triste in cui sono stato

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W
3 anni fa

Perché effettuare la pre-registrazione se devi ris...

Perché effettuare la pre-registrazione se devi rispondere di nuovo alle stesse domande il giorno successivo? Non immagino che le risposte cambieranno molto in meno di 24 ore! Dato che ero un paziente del dottor Chen, una settimana prima penseresti di avere già tutte le informazioni di cui avevi bisogno. Sarò di nuovo un paziente la prossima settimana e scommetto che farai le stesse domande per la quarta e la quinta volta!

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D
3 anni fa

Sono andato per il dolore dalla mia parte. Sono pa...

Sono andato per il dolore dalla mia parte. Sono partito con un enorme livido sul braccio dalla flebo. L'ho avuto solo per 2 ore. Poi ho dovuto andare in giro con questo enorme livido sul braccio e vedere le persone che mi guardavano in modo strano pensando che fossi picchiato. Una signora in un negozio mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto dopo aver visto il mio livido. Questo non dovrebbe essere l'aspetto che dovrebbe avere il braccio di una persona quando esce dal pronto soccorso.

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C
3 anni fa

Valutato solo scarso-discreto perché è il punteggi...

Valutato solo scarso-discreto perché è il punteggio più basso possibile, in realtà la mia visita è stata secondo me per negligenza boarderline. Ho preso il mio bambino di 3 anni a causa di una febbre molto alta (non controllata da farmaci) e tosse orribile che era andata avanti per 5 giorni che ci hanno messo al pronto soccorso di domenica. Beh, ti fanno entrare e uscire. Hanno diagnosticato erroneamente mio figlio con la broncite quando i suoi polmoni erano completamente liberi (secondo la loro infermiera che non sapeva di avere una radiografia) e gli hanno prescritto farmaci che non aveva bisogno di prescrivere anche antibiotici solo per capriccio. Non gli hanno controllato l'orecchio, il naso o la gola, cosa che ritengo sia la cura standard per i bambini con febbre alta e tosse. Non si sono presi il tempo per spiegare nulla o rispondere alle nostre domande. parlato con i miei figli Dott. Pediatrica per telefono ci ha informato di non prendere quello che avevano prescritto e di portarlo in prima mattina la mattina dopo (il figlio ha dovuto soffrire 1 giorno in più). Era assolutamente sconvolta e sconvolta quando le abbiamo spiegato cosa non avevano fatto. Le ho mostrato le scartoffie e il suo viso è caduto e lei è diventata estremamente turbata. Ridicolo e orribile, per favore non tornare mai più lì che ci ha espresso. E credimi, non lo faremo. Non sto cercando di colpire questo centro medico, ma solo di condividere la mia esperienza, e sono abbastanza sicuro che aiutino alcune persone ma, per quanto riguarda noi non lo faremo mai, non ho mai detto MAI tornare in questo posto.Questa è la mia esperienza ed era brutto.

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J
3 anni fa

Il personale continuava a fare le stesse domande c...

Il personale continuava a fare le stesse domande come se non comunichino tra loro. L'ospedale stava chiamando il mio telefono chiedendo il pagamento e sono appena uscito dall'intervento. Mi ha tenuto lì in più senza motivo. Assolutamente nessun sonno per tutti i 4 giorni in cui sono stato lì. Gli infermieri erano gentili e disponibili, ma il reparto di fatturazione era un problema.

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S
3 anni fa

Ho dovuto aspettare a lungo con una gamba ferita. ...

Ho dovuto aspettare a lungo con una gamba ferita. Non era preoccupante perché per il dottore si sono affrettati a farmi uscire dall'ospedale invece di cercare di capire davvero perché provo così tanto dolore. Le infermiere sono molto gentili, è solo che alcuni medici si comportano così non sanno come mostrare empatia

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s
3 anni fa

Ho portato il mio bambino di 8 anni al pronto socc...

Ho portato il mio bambino di 8 anni al pronto soccorso. Non ci è voluto molto per trovare una stanza e un trattamento. Nel complesso è stata una buona esperienza. L'infermiera e il dottore erano gentili. Non ho lamentele

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J
3 anni fa

Dal momento in cui sono entrato dalla porta sono s...

Dal momento in cui sono entrato dalla porta sono stato accolto con un sorriso da due anziane signore che mi hanno indirizzato all'area di registrazione. Sono stato subito seguito e inviato ai passaggi successivi. Tutto, dall'accoglienza, alla registrazione, al pre-operatorio e al post-operatorio, è stato fondamentale per il mio collegamento. Tutto era pulito e tutto il personale era molto gentile e professionale. Spero di non dover fare altri interventi chirurgici, ma se lo farò, li farò sicuramente qui.

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K
3 anni fa

Odio davvero portare i miei figli in questo ospeda...

Odio davvero portare i miei figli in questo ospedale. Ho portato mio figlio lì domenica scorsa per il suo errore gastrointestinale. Ebbene, finiscono per trovare qualcosa che non va nel suo fegato. Il suo medico chirurgo è entrato nella stanza e gli ha parlato in modo pazzo e gli ha detto che non deve essere il suo medico e che lui può tornare a casa, non è necessario che rimanga in quell'ospedale. Molto maleducato e anche alcune bestemmie erano scortesi. Immagino che pensino di poter parlare comunque con le persone. Ho dovuto mettere in atto un'infermiera.

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H
3 anni fa

Mia madre, che ha circa 70 anni, è stata sottopost...

Mia madre, che ha circa 70 anni, è stata sottoposta a un intervento chirurgico alla schiena. Sono stato avvisato una volta che era nella sua stanza e sono andato a incontrarla. Per tutto il giorno si è lamentata del mal di schiena, ma si pensava che questo fosse causato dall'intervento. Più tardi quel pomeriggio il fisioterapista è venuto a farla alzare e muoversi. Quando si è alzata dal letto abbiamo scoperto che il letto non aveva aria e che era sdraiata sul telaio del letto. Il fisioterapista ha informato l'infermiera del problema con il letto. Diverse ore dopo, quando non era stato fatto nulla, mia moglie lo avvisò di nuovo l'infermiera. Trascorsero altre ore e avvisai l'infermiera. Ogni volta ci è stato assicurato che il problema sarebbe stato risolto. Purtroppo per mia madre li ho presi in parola. La mattina dopo ho scoperto che il letto non era mai stato riparato o sostituito e che era stata costretta a dormire in questo letto tutta la notte. Dopo diverse telefonate all'ospedale, ho contattato qualcuno che non mi ha creduto sulla parola, ma ha detto che avrebbe esaminato la questione e mi avrebbe richiamato. Mi hanno richiamato per informarmi che il letto era effettivamente difettoso e stavano lavorando per trovare un altro letto. Sono stato anche informato che il motivo per cui il letto non è stato riparato o sostituito era perché l'infermiera era stata sorvegliata. Per tutto il tempo che è stata lì, il personale infermieristico sembrava sopraffatto, combattivo. Non ascolterebbero né il paziente né la famiglia. Ad un certo punto, quando aveva bisogno di assistenza, abbiamo dovuto aspettare che l'infermiera tornasse dal pranzo per ricevere assistenza. Ho messo per iscritto, in modo che sia chiaro alla mia famiglia che in nessun caso sarò mai stato portato in questo ospedale.

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D
3 anni fa

Mio marito è ricoverato in ospedale, chiamo per av...

Mio marito è ricoverato in ospedale, chiamo per avere informazioni su di lui e gli specialisti della risposta sono molto scortesi e ho già chiamato tante volte e nessuno mi dà informazioni su mio marito e con questa pandemia non ci fanno nemmeno entrare sapere dei nostri pazienti questa è una grande disperazione molto male il trattamento che ci danno ai membri della famiglia

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E
3 anni fa

Questa recensione in particolare è in riferimento ...

Questa recensione in particolare è in riferimento alla Clinica per cure urgenti dello Houston Northwest Medical Center su Louetta Rd e alla compagnia aerea Stuebner. Essendo stato via per lavoro per diversi anni, non avevo un medico di famiglia locale. Pertanto, sono andato alla clinica per cure urgenti dello Houston Northwest Medical Center e sono stato trattato come un VIP! La struttura è nuovissima ed è MOLTO carina. È molto pulito e tutto brillava da cima a fondo! Non avevo assolutamente tempo di attesa e fui riportato in una sala esami per il trattamento della mia infezione delle vie respiratorie superiori. Le infermiere e il dottore erano di prim'ordine, si sono presi il loro tempo e hanno risposto a tutte le mie domande. Circa 30 minuti dopo, ero fuori dalla porta e sulla buona strada per un rapido recupero. Volevo solo dire grazie per un lavoro ben fatto. Ecco come dovrebbe essere l'assistenza sanitaria !!!

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K
3 anni fa

Ancora una volta discusso a fondo con lo Houston N...

Ancora una volta discusso a fondo con lo Houston Northwest Medical Center. Le tue cure get-in, get-out nelle cure post-operatorie hanno provocato dolore e sofferenza inutili e una visita al pronto soccorso, indipendentemente dal mio sforzo per rendere il tuo personale consapevole del problema prima di lasciare il paziente ambulatoriale. Una visita per la quale non credo mi dovrebbe essere addebitato. Contesto questa accusa, solo per principio, lettere giuste, faccio tutto ciò che mi viene detto, ma finisco comunque in raccolte. Incassi per una fattura di $ 75, che abbassa DRAMATICAMENTE il mio punteggio di credito! Sei una scusa non etica e patetica per l'istituzione in cui, sfortunatamente, la buona pratica di DR. Amici di Houston, trovate un ospedale diverso, per il resto di voi sono grato che non avrete mai a che fare con quel posto.

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A
3 anni fa

Chiama per controllare mia moglie. Il suo nome non...

Chiama per controllare mia moglie. Il suo nome non era corretto anche se avevano la sua identificazione. Non appena il personale del pronto soccorso ha risposto. Nessuna presentazione. Era hey gurl te lo dirò tra un minuto. Non ci crederai. Poi sono stato riconosciuto. Sono stato spazzato via e ignorato. Non consiglierei questo posto. Basandosi su una telefonata mi viene in mente una cosa, "teppisti del ghetto".

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b
3 anni fa

Fermato nel parcheggio custodito sul lato nord. 3 ...

Fermato nel parcheggio custodito sul lato nord. 3 signore e un uomo stavano lì. Nessuno, mi ha salutato, nessuno è venuto a prendere le mie chiavi, erano rumorosi e poco professionali. Mi sono seduto in macchina e ho aspettato che mia madre scendesse le scale. Non c'è da stupirsi che non accettino le mance. Non fanno nulla per meritarli.

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P
3 anni fa

Sorprendente! Non ero mai stato qui prima, ma mi s...

Sorprendente! Non ero mai stato qui prima, ma mi sono sottoposto a una procedura di un giorno breve che richiedeva l'anestesia. Le infermiere e tutto il personale sono stati eccellenti. Grazie per esserti preso cura di me e trattarmi così bene !!

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A
3 anni fa

Era lì per l'intervento di mia moglie ....... Squa...

Era lì per l'intervento di mia moglie ....... Squadra assolutamente eccellente! Professionale, competente, cordiale ..... ci ha messo subito a nostro agio e si è preso cura di lei al 100% .......

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G
3 anni fa

Personale infermieristico e check-in super gentile...

Personale infermieristico e check-in super gentile. L'unico inconveniente (a mio parere) è dover arrivare 1,5 ore prima di una procedura, soprattutto quando hai fatto la pre-registrazione via telefono anche se capisco il ragionamento dal punto di vista dello staff.

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S
3 anni fa

Sono rimasto estremamente deluso dalla mia recente...

Sono rimasto estremamente deluso dalla mia recente visita per una biopsia tiroidea. L'infermiera Melissa è stata molto gentile con me e mi ha spiegato la procedura compreso l'uso della lidocaina per il dolore. Ha detto che il medico avrebbe iniettato un po 'all'inizio, e poi più tardi se necessario. Mi ha anche mostrato la siringa piena di lidocaina e ha detto che poteva essere usata. Tuttavia, il dottor C mi ha rifiutato altri farmaci per il dolore durante la procedura anche se gli ho detto che faceva davvero male! Ho pianto oud e ho chiesto più lidocaina, ma non me l'ha data. Non avrò mai più un altro intervento in questo ospedale se il dottor C lo sta facendo!

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M
3 anni fa

Terribile ospedale !! Sono disgustato dal loro ser...

Terribile ospedale !! Sono disgustato dal loro servizio. Sono andato al pronto soccorso bc mio figlio di 3 mesi aveva la febbre e ha iniziato a tremare in modo simile a un attacco. L'infermiera del triage (credo che si chiami Britney) invece di assistere mi ha giudicato solo perché non ho dato a mia figlia nessuna medicina. Quindi quando mi chiamano da dietro la sento parlare di me con un'altra infermiera "non ha dato il Tylenol a casa, cosa vuole che lei prenda" e quando ho affrontato l'infermiera mi ha detto invece che stavano parlando di un altro paziente e mi prese mia figlia dalle braccia come se non potessi prendermi cura di lei. Indipendentemente da ciò, non dovrebbero parlare male o affatto dei pazienti intorno ad altri pazienti. SI CHIAMA HIPAA !! Dovrebbero impararlo. Lavoro nel campo medico e non tratterei mai i pazienti nel modo in cui hanno trattato me.

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Y
3 anni fa

Il dottore del pronto soccorso stava portando fuor...

Il dottore del pronto soccorso stava portando fuori di corsa mia figlia e aveva bisogno di graffette nella sua testa. Non ha pulito la sua lanterna, era insanguinata e ha semplicemente pinzato qualcosa insieme. E stavano per rilasciarla, ma ho visto che aveva ancora bisogno di più graffette, quindi il dottore è tornato e si è reso conto che la sua lancenza era più grande. E mia figlia stava sanguinando davvero male ..

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E
3 anni fa

Orribile, poco professionale e maleducato !! Mia s...

Orribile, poco professionale e maleducato !! Mia sorella ha avuto un incidente d'auto, l'ambulanza l'ha portata di corsa in questo luogo. Le hanno detto che aveva una mano rotta ma le hanno dato un tutore per il polso. Nelle sue scartoffie hanno detto che aveva un dito rotto.

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S
3 anni fa

Hanno fatto un ottimo lavoro con mio figlio ... è ...

Hanno fatto un ottimo lavoro con mio figlio ... è stato visto in pochissimo tempo. Erano molto dolci e comprensivi ... Il signor Caey Sietsema era fantastico ... La prenotazione è stata buona La signora Jennifer era fantastica.

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M
3 anni fa

Sono stato ammesso per un forte dolore al petto e ...

Sono stato ammesso per un forte dolore al petto e alla schiena, sono stati molto professionali al mio arrivo si sono assicurati di prendere le misure necessarie venuti a scoprire che stavo avendo un lieve infarto hanno agito rapidamente assicurandosi che fossi al sicuro grazie per le tue mani benedette

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P
3 anni fa

Bene, a causa di COVID non ero sicuro di come i pa...

Bene, a causa di COVID non ero sicuro di come i pazienti potessero entrare nel pronto soccorso perché sono rimasto in piedi davanti alla porta scorrevole in vetro per alcuni minuti aspettando (senza segnaletica) di entrare come lol aperto. Sono uscito e sono andato all'ingresso del Centro delle donne solo per essere rimandato alla porta di vetro scorrevole, ma per fortuna lei (il personale dell'ospedale) ha chiamato per avere qualcuno alla porta e per la sicurezza che mi riportasse indietro. Quindi il controllo della temperatura e il richiamo al triage è stato un processo rapido in meno di 5 minuti. Per darti un'idea del tempo in cui sono stato lì, dalle 5p alle 11ish. L'attesa più lunga di sempre. Nota: NON SEDERSI IN ZONA CON I DIVISORI !! È PER I PAZIENTI COVID O PER QUELLI CHE CREDONO DI AVERLO. NON È NOTA. Quando finalmente sono arrivato sul retro per essere visto, la tecnologia degli ultrasuoni era eccezionale, loquace, ben informata e purtroppo lavorava da sola. Comunque da lì sono tornato nell'atrio 10-15 minuti dopo sono stato richiamato per discutere i risultati della mia ecografia e per prelevare il sangue e quella è stata un'ora o giù di lì. Ma il personale si è preso cura di me e mi ha spiegato la mia situazione e mi ha fatto sentire totalmente soddisfatto. Non era fretta come se fossi solo qualcuno. Nel mio caso avevo bisogno della compassione e della comprensione della mia difficile situazione. Ho portato via una stella a causa della situazione della porta. Dovrebbero davvero avere le iscrizioni.

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M
3 anni fa

Mi hanno detto che non potevano fare punti dopo 24...

Mi hanno detto che non potevano fare punti dopo 24 ore Non ne ho mai sentito parlare da nessuna parte, ma comunque l'ho fatto lì prima di 24 ore mi hanno fatto aspettare nella sala d'attesa per 2 ore ma comunque ora non posso chiudere il mio mignolo fino in fondo ci provo ma fa male

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P
3 anni fa

Grazie per il team di E.R. il trattamento che abbi...

Grazie per il team di E.R. il trattamento che abbiamo ricevuto dal dottor Kukkal e dall'infermiera Debbie è stato eccellente. questa è la terza famiglia che si occupa di questo ospedale in 5 anni ogni volta che il servizio è stato eccellente.
grazie per la cura

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C
3 anni fa

Siamo qui dall'una di notte e non siamo partiti pr...

Siamo qui dall'una di notte e non siamo partiti prima delle sette. Mi hanno detto che l'ospedale era pieno e di andarmene perché stavano arrivando più persone. Servizio assolutamente orribile e io non lo consiglio assolutamente

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L
3 anni fa

Il mio soggiorno è stato molto piacevole, Mille gr...

Il mio soggiorno è stato molto piacevole, Mille grazie alle infermiere del pronto soccorso che mi hanno assistito in modo molto rapido quando sono entrato, alle infermiere del triage del pronto soccorso che mi hanno monitorato e si sono assicurati che io e il mio bambino stessimo bene prima di mandarmi a L&D, voglio ringraziare soprattutto RN Lawana, è stata FANTASTICA !!!!!!!!!! Mi ha aiutato a superare le contrazioni più dolorose, non so come ho fatto a farcela senza epidurale, solo Dio lo sa !!!! era molto attenta alle cure e si è assicurata che tutto andasse bene, Lawana, Dio onnipotente può solo ricompensarti per l'amore che hai riversato a me e alla mia famiglia, al mio Super dottore !!!! Dottor Louis Knight! Sono grato, grazie per avermi fatto sentire un CAMPIONE !!! Questo viaggio non sarebbe stato facile senza di te, grazie per la tua cura sin dal primo giorno!
In tutto, voglio apprezzare ogni staff e membro del centro medico di Houston Northwest, tutti voi mi avete dimostrato che mi sbagliavo, stavo pensando che questo non fosse un buon ospedale a causa delle dure recensioni che la maggior parte delle persone lasciava qui, quindi ho sono andato con quello, sono così felice di essermi sbagliato e ho avuto la migliore cura di sempre !!!! Come si suol dire, vedere per credere!
Dio vi benedica tutti
S / O a RN Lawana e al dott. Louis Knight

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J
3 anni fa

Il servizio è buono e relativamente veloce, il per...

Il servizio è buono e relativamente veloce, il personale è stato bravo a portare qui mia moglie, il motivo delle recensioni a due stelle è perché il loro dipartimento di fatturazione è ombroso e poco professionale non spiega le accuse o chiarisce le basi, vogliono solo che tu firmi i documenti e prendi i tuoi soldi, ho pagato più di 800 $ per il "pacchetto" sul posto, ho trascorso circa 4 ore lì, e ho chiesto due volte se ci sarebbero state altre bollette per posta e la signora ha detto di no, è questo! ma qui sto già ricevendo tre diverse fatture, non mi lamento di ricevere addebiti extra ma la mancanza di farlo sapere al paziente / cliente, è un modo molto disonesto di fare affari con me ...

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j
3 anni fa

Il personale infermieristico è stato fantastico. T...

Il personale infermieristico è stato fantastico. Tutti lì così gentili. Anche la sicurezza è stata super gentile. Un vecchio edificio ma la gentilezza e l'ospitalità di tutti hanno fatto saltare in aria qualsiasi altro ospedale. Scusa se qualcun altro ha avuto una brutta esperienza ma ho scelto questo ospedale prima di ogni altro. Grazie. Da Temple Texas e sono venuto a Houston per andare alla chiesa di Lakewood, ma mia moglie invece ha iniziato le doglie. Ho avuto il bambino qui. Sono contento di averlo fatto.

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M
3 anni fa

Il personale è cordiale, premuroso, paziente e dis...

Il personale è cordiale, premuroso, paziente e disponibile. Nel complesso, tutti si preoccupano di trattare ogni paziente in base alle proprie esigenze individuali. Il personale è impegnato, ma il servizio al paziente è un 5.

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V
3 anni fa

Ospedale meraviglioso e personale dolce e gentile!...

Ospedale meraviglioso e personale dolce e gentile! Ieri ho fatto un'analisi del sangue preoperatoria e dall'agenda degli appuntamenti al registrar, tutti erano così gentili e ho alleviato la mia ansia per la mia procedura venerdì. Sono davvero colpito!

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K
3 anni fa

Molto lentamente, i dipendenti vanno in giro riden...

Molto lentamente, i dipendenti vanno in giro ridendo e parlando mentre i pazienti aspettano, se non stai morendo non penso che gli importi di aspettare più di un'ora in una suora occupata ER non ha fatto altro che controllare i miei segni vitali e prendere le mie informazioni seduto qui nel dolore qui le persone che si mettono in posa per aiutarti fanno davvero schifo e molto poco professionale se non avessi così tanto dolore lascerei stear chiaro trovare un ospedale a cui importa davvero vorrei essere più vicino a KINGWOOD ER

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B
3 anni fa

Devo dire che la mia esperienza e le cure mediche ...

Devo dire che la mia esperienza e le cure mediche che ho ricevuto all'HCA Northwest sono state straordinariamente fantastiche! Onestamente, inizialmente ero un po 'titubante quando il mio medico ha prenotato questo ospedale per il mio intervento a causa delle recensioni, ma ho ricevuto cure e cure mediche eccellenti sin dall'inizio. Dal pre-operatorio al post-operatorio, sono stato trattato molto bene dal personale e dagli infermieri. Se dovessi fare di nuovo un intervento chirurgico, non esiterei ad essere prenotato di nuovo qui.

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L
3 anni fa

Le infermiere nella mia stanza di recupero erano a...

Le infermiere nella mia stanza di recupero erano assolutamente adorabili. Ho messo 3 stelle perché quando sono arrivata in ospedale l'infermiera che mi stava mettendo la flebo mi ha colpito 2 volte e aveva sangue ovunque e mi ha ferito la mano e non è riuscita nemmeno a far funzionare la flebo. Un'altra cosa che mi ha infastidito è che mi portavano il cibo per la giornata senza nemmeno chiedermi cosa volevo mangiare. E per finire questa recensione ho dovuto richiedere costantemente più latte per nutrire mia figlia.

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Z
3 anni fa

Ha avuto un intervento chirurgico allo Houston Hlt...

Ha avuto un intervento chirurgico allo Houston Hlthcr Northwest Hosp. il personale era attento e premuroso. Gli infermieri a partire dal pre-operatorio fino al paziente erano fantastici. Keith RN e Josephina RN erano fantastici e il tecnico dell'assistenza Maria Pt era disponibile e gentile. L'ospedale era molto pulito e ben tenuto. Consiglio vivamente questo ospedale ad altri.

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A
3 anni fa

Dopo un problema medico durante le vacanze, ho ric...

Dopo un problema medico durante le vacanze, ho ricevuto le cure più eccezionali dal team del pronto soccorso e dai meravigliosi dottori, infermieri e personale dell'8 ° piano. Grazie a tutti per aver superato il vostro dovere e per avermi curato. Vi benedica tutti!

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H
3 anni fa

Assistenza di alta qualità per un paziente Medicar...

Assistenza di alta qualità per un paziente Medicare.

Mio marito è disabile e occasionalmente ha "nuovi" problemi, oltre ai suoi continui problemi cronici. Non abbiamo mai avuto problemi con il personale del pronto soccorso: ricoveri, medici, infermieri ... tutti sono molto premurosi e conoscono il loro lavoro. Sento che viene sempre valutato correttamente. Mio marito è un bastone per flebo "duro" ma lo prendono sempre o chiamano aiuto se non possono. Alcune persone - in un importante centro traumatologico - hanno continuato a prenderlo più e più volte perché erano troppo orgogliose per chiedere. Questi ragazzi non lo sono.

Non solo, abbiamo sempre ricevuto un'assistenza competente e professionale. È andato diverse volte al pronto soccorso. L'ultima volta che siamo stati mandati dal nostro medico di base per un'emorragia gastrointestinale e lo hanno ripreso quasi immediatamente. Ho avuto a malapena il tempo di prendere una coca cola dal distributore automatico. Hanno eseguito una serie di test e ci hanno inviato un rinvio a un medico che avrebbe potuto "prendere il controllo".

Oggi ha avuto un'endoscopia per il problema. Ieri hanno fatto una telefonata, facendomi risparmiare tonnellate di scartoffie. Non mi hanno costretto a compilare lo stesso modulo ancora e ancora. Sono stati molto gentili e rapidi. Quando è tornato lo hanno trattato come se fosse il loro paziente numero uno (ti ricorderò che è un vecchio, storpio, ragazzo su Medicare). Mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno per prendermi cura di lui e gli hanno dato un'assistenza eccellente. Siamo entrati e usciti in 3 ore.

Amo mio marito più di ogni altra cosa al mondo e lo porto solo a Houston NW.

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j
3 anni fa

La nostra prima volta qui. Finora abbiamo avuto un...

La nostra prima volta qui. Finora abbiamo avuto un'esperienza fantastica! La nostra infermiera è così gentile e disponibile. La sicurezza è molto stretta qui grande tranquillità. Finora 5 stelle !!!!

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X
3 anni fa

I dipendenti del parcheggio custodito sono super s...

I dipendenti del parcheggio custodito sono super scortesi e poco professionali. Ho lasciato mio zio e ho detto loro che avrei impiegato 5 minuti solo per consegnare delle scartoffie, quando sono tornato davanti hanno spostato la mia macchina e hanno graffiato la mia gomma e hanno rubato $ 24 dal mio portafoglio che ho lasciato sulla porta dell'aereo vista . l'ospedale stesso manca di organizzazione e professionalità, sicuramente non tornerò qui !!!

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C
3 anni fa

NON ANDARE IN QUESTO OSPEDALE PER FAVORE EVITARE A...

NON ANDARE IN QUESTO OSPEDALE PER FAVORE EVITARE A TUTTI I COSTI CHE TI LASCERANNO MORIRE NON TI TRATTANO PER CI CHE È REALMENTE SBAGLIATO TI TRATTANO PER QUELLO CHE PENSANO CHE MIA MAMMA SIA STATA IN E FUORI DA QUESTO OSPEDALE PER MESI CON IL LO STESSO PROBLEMA IERI L'hanno SCARICATA E L'ANNO SEDUTA FUORI DAL Pronto Soccorso A TERRA AD ASPETTARMI HO RICERCATO I SINTOMI DI MIE MAMME ME STESSA E HANNO SCOPERTO CHE HA Gastrite ACUTA E H. pylori VOGLIO SEGUIRE QUESTO OSPEDALE HA BISOGNO DI ESSERE CHIUSO

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s
3 anni fa

Mio nipote di 3 anni è andato lì questo fine setti...

Mio nipote di 3 anni è andato lì questo fine settimana con la febbre e il ginocchio gonfio.
Non poteva camminarci sopra.
È stato detto che sua sorella ha appena superato lo streptococco.
Non sono riusciti a trovare niente di sbagliato.
Ha dovuto aspettare per andare dal suo dottore a causa del fine settimana di vacanza.
Il suo dottore, che è affiliato all'ospedale, non poteva credere che non facessero il test per lo streptococco o non gli abbiano controllato le orecchie.
Ha streptococco, infezione all'orecchio e infezione batterica al ginocchio.
Se il ginocchio non si abbassa o diventa rosso, portalo immediatamente in ospedale.
Non sarà NW, mai più.
Grazie per aver fatto soffrire questo bambino.
Fai il tuo lavoro.

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D
3 anni fa

Non porterei qui il mio gatto se potessi! Probabil...

Non porterei qui il mio gatto se potessi! Probabilmente il peggior servizio medico che abbia mai ricevuto in vita mia. Potresti essere malato da morire e rimanere ancora seduto in sala d'attesa dopo che ti hanno registrato per molto tempo prima di essere visto da un medico SMH! Ci sono volute 2 visite nella stessa settimana per diagnosticare correttamente me! MAI PIÙ!

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M
3 anni fa

Mia figlia ha crisi epilettiche e l'hanno mandata ...

Mia figlia ha crisi epilettiche e l'hanno mandata via da lì senza prescrizione medica. Ho appena detto di follow-up con il medico la prossima settimana. Nel frattempo, nessun farmaco potrebbe avere crisi epilettiche prima del follow-up. Solo un orribile ospedale. Punto in bianco

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P
3 anni fa

Non ha mai potuto darmi una diagnosi. Quindi non m...

Non ha mai potuto darmi una diagnosi. Quindi non mettere in discussione un medico a cui è stato detto che era sbagliato. Mai tornare indietro. Il personale potrebbe imparare alcune buone maniere. Stai lontano dai telefoni, fai attenzione.

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R
3 anni fa

Ho dato anche solo 1 stella perché non posso scriv...

Ho dato anche solo 1 stella perché non posso scrivere una recensione a meno che non abbia dato una stella ... il mio ospedale mi ha dato una stanza delle dimensioni del mio armadio, la mia TV era un mattone ed era un 12 per 12. hanno dato al mio ragazzo una brutta culla che sembrava dormire sul cemento, avevo un vassoio da tavolo rotante che dovevo continuare a riorganizzare ogni volta che mangiavo e lo spostavo in modo da poter fare spazio alla cosa rotolante della culla di mio figlio, la finestra non aveva tende il sole sarebbe così luminoso che non vedevo proprio niente e non riuscivo a dormire, il mio bagno riusciva a malapena a farmi entrare con la porta chiusa, un'infermiera è caduta tenendo in braccio il mio neonato perché è inciampata sulla sedia perché non c'era stanza per niente nel mio armadio di una stanza! Eh no scherzo! Il mio ragazzo ha dovuto fetale sul lettino perché altrimenti sarebbe appeso. ..

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J
3 anni fa

Mia madre è stata ricoverata al pronto soccorso ci...

Mia madre è stata ricoverata al pronto soccorso circa due settimane fa per forti dolori addominali e gonfiore. L'ospedale le ha ordinato due esami di radiologia. Ho provato a contattarli due volte al telefono. Gli addetti alla reception sono scortesi. Linda era incompetente, scortese e antipatica. Anche il nostro PCP ha richiesto i risultati numerose volte. C'è una tale mancanza di cure e compassione in questo ospedale. Non importa quale sia la tua professione, devi trattare il tuo cliente / paziente con rispetto.

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y
3 anni fa

PEGGIOR OSPEDALE ... E GLI INFERMIERI SONO SCURI, ...

PEGGIOR OSPEDALE ... E GLI INFERMIERI SONO SCURI, LE VOSTRE DOMANDE NON RISPONDONO O IGNORATE ... IN PARTICOLARE GLI INFERMIERI NELL'UNITÀ DI OSSERVAZIONE E LA CONSEGNA DEL LAVORO HANNO SOLO ATTEGGIAMENTI MOLTO SCURATISSIMI ... TEMPO..
.MAI MAI TORNARE INDIETRO

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TENET HEALTHCARE/HOUSTON NORTHWEST MEDICAL CENTER

TENET HEALTHCARE/HOUSTON NORTHWEST MEDICAL CENTER

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