4 anni fa
I loro dispositivi e sistemi di avviso della tempe...
I loro dispositivi e sistemi di avviso della temperatura sono molto intuitivi e facili da configurare. È fantastico quando funziona, che è la maggior parte delle volte.
Il supporto tecnico è tuttavia scarso. Il tempo di consegna del loro supporto è di 1-3 giorni lavorativi. L'intero punto di avere un sistema di allarme della temperatura è essere in grado di correggere un problema di temperatura prima che tu non sia conforme e che i tuoi farmaci o il tuo prodotto debbano essere buttati fuori. Quando un dispositivo di monitoraggio della temperatura inizia a non funzionare correttamente, è tempo critico per ottenere supporto e risolvere il problema al più presto!
Il mio problema con questa azienda è che non capiscono o non sentono il senso di urgenza quando trattano con i loro clienti. Il tempo di consegna di 1-3 giorni lavorativi è semplicemente inaccettabile per il tipo di settori per i quali vengono venduti i sistemi di avviso della temperatura. Mi hanno dato troppe informazioni contraddittorie e hanno sbagliato i miei ordini troppe volte.
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