Telcom Services Inc Revisione

il peggior servizio clienti mai sperimentato, non solo per un'azienda di comunicazione. Stai lontano, il servizio è brutale e il telefono non funziona. Hanno cercato di incolpare i problemi del mio router, hanno trascorso quasi 2 anni di problemi ... hanno cambiato azienda e non hanno avuto problemi. Questi ragazzi sono uno scherzo.

Siamo molto soddisfatti del prezzo che il servizio sta migliorando ma molto lentamente in Canada.

Non canadese amichevole, abbiamo inventato il telefono, lo stanno rovinando.
Presto si trasferiranno in Costa Rica, senza alcuna responsabilità nei confronti dei loro clienti.
Dì cose che non supportano affatto, servizio terribile.

Terribile, l'assistenza clienti è la peggiore, non risponderà se hai problemi o difficoltà. non emetteremo nemmeno il rimborso una volta restituito ... stai lontano a tutti i costi

Pateticamente inutile. Non comprare il loro prodotto. Nessun supporto tecnico. Stupida chat line in India che impiega 5 ore ogni volta e comunque non possono aiutarti. Non riesco a chiamare i numeri di cellulare da due settimane. Trascorso tutti i giorni sulla chat line indiana senza alcun risultato.

Ho ordinato il dispositivo direttamente dal sito web di Nettalk. Vivo negli Stati Uniti e mi è stato inviato un dispositivo canadese. Dopo un'intera settimana di attesa, hanno chiuso il biglietto e sono ancora senza servizio telefonico. Ogni giorno per un'intera settimana, mi è stato detto che il problema sarebbe stato risolto da remoto. Questo è il servizio clienti peggiore in assoluto a cui abbia mai assistito! Ottieni sicuramente quello per cui paghi. Non ci sono parole per descrivere quanto sono arrabbiato!

"Servizio clienti" ancora NON spedito ed evasivo

Vivo nello STESSO STATO in cui si trova la società Nettalk, ho effettuato un ordine il 21 novembre e ora è il 4 dicembre. Non è stata ancora inviata alcuna conferma di spedizione o informazioni di tracciamento. Ho provato a chiamare i 2 numeri che hanno e hai appena ricevuto un messaggio "per andare sul sito" per l'assistenza clienti. La loro "chat in linea" è raramente in linea anche durante i loro presunti orari di lavoro. Non forniranno nemmeno un'e-mail diretta per entrare in contatto con nessuno. Finora la mia esperienza con Nettalk fa schifo e non sono nemmeno stato in grado di completare il mio ordine, ma sicuramente hanno ricevuto il mio pagamento. Immagino sia il servizio scadente che otteniamo per trattare con una società con sede a Miami.

Ho il loro piano wireless per 40 $. L'unica cosa positiva è il prezzo. Pubblicizzano che dovrebbe funzionare anche in Canada e in Messico, questo è stato uno dei motivi principali per cui l'ho acquistato. Ma no, non lo è. Secondo la chat del supporto tecnico, devono abilitare il servizio internazionale su mia richiesta. L'ho richiesto, aspettando quasi un mese e loro non fanno nulla e non rispondono più ai messaggi.

Anche Internet sembra essere strozzato rispetto al piano T-Mobile che affermano essere identico al loro, nelle aree più affollate striscia. Nelle ore di punta è OK.

Quindi 1 stella per il prezzo e il servizio che almeno funziona in qualche modo negli Stati Uniti, 0 per l'assistenza clienti e non per fornire ciò che è stato promesso.

Questa attività non è accreditata BBB e ha una valutazione F, quindi gli acquirenti fanno attenzione! Ho avuto problemi a chiamare i numeri di cellulare di metroPCS. Ho chiamato il servizio clienti più volte e ho dovuto aspettare ogni volta più di un'ora per passare. Dopo aver perso circa 7 ore in coda di attesa e una sessione di controllo remoto (che richiede un PC Windows che devi fornire loro per il controllo remoto del dispositivo - se hai un Mac o un PC Linux non faranno nulla), il mio problema non è ancora risolto. Un collaboratore del servizio clienti ha riso di me quando volevo un rimborso per la mia quota annuale di servizio. Altamente poco professionale e irrispettoso.

Ottima qualità
Ottimo servizio clienti!

compagnia di truffa, stai lontano, il dispositivo funziona per 2 settimane, non sapevano come risolverlo ma mi hanno fatto pagare per un anno intero, un porting del numero a comcast l'anno scorso (2013), ora (ottobre 2014) ho appena ricevuto di nuovo il caricabatterie per un anno di servizio completo, prova a chiamare molte volte, 3 controversie sui biglietti aperti e ancora nessuna risposta,
Spingimi, non potrai parlare o inviare e-mail a nessuno di questa azienda. STAI LONTANO DA POI, PERDETE I VOSTRI SOLDI.

Ho avuto problemi con questa cosa da quando ho iniziato a usarla. i tecnici di nettalk hanno perso 9 ore del mio tempo. Ora non restituiranno i miei soldi.

Hanno il PEGGIORE SERVIZIO CLIENTI, dicono che apprezzano i loro clienti e sono aperti 24 ore su 24, ma non è possibile contattare il servizio clienti, sono stato in attesa per ore e non ho avuto fortuna. Il loro DUO funziona terribilmente, NON PERDERE TEMPO E DENARO. !!!!!!!

Nessun numero del servizio clienti da chiamare, la risposta alla chat richiede più di un giorno, senza risoluzione. Ho solo provato ad attivare una scheda SIM che ho ordinato per oltre 2 settimane, non hanno avuto problemi ad addebitare la mia carta di credito quando ho ordinato, semplicemente non puoi ottenere alcun servizio. Non so dove fare clic su Google per dare a NetTalk una stella negativa

Il servizio clienti fa schifo !!!!! Voglio rinnovare ma quando metto la mia e-mail dice che non esisto. Vorrei che l'IRS funzionasse in questo modo.

Ho usato Nettalk per circa 10 mesi, poi il dispositivo è completamente guasto. Anche se ha funzionato, ha funzionato bene, ma non così buono come altri VOIP, come Vonage. L'ho usato per chiamare spesso i telefoni fissi all'estero. Tuttavia, quando si ha a che fare con il servizio clienti è un incubo. Sono a corto di personale, e dopo aver parlato con il Vice Presidente Esecutivo del mio reclamo, ha promesso che sarebbe stato risolto quel giorno - tre settimane dopo sto ancora aspettando e non ho il servizio telefonico. Mi sento come se dovessi tornare a Vonage, ma non voglio sborsare di nuovo i soldi per questo. Il mio dispositivo è in garanzia con Nettalk ma semplicemente non ha un buon servizio clienti. L'attesa al telefono è di minimo 30 minuti e ho aspettato poco più di un'ora prima di parlare con una persona dal vivo (che è almeno americana).

Cliente insoddisfatto.

Ho acquistato il nettalk duo @ il mio Walmart locale in Arkansas in liquidazione (nel giugno 2014), è arrivato con 3 mesi gratuiti ...
Per farla breve, ce l'ho da 3 anni e funziona ancora bene.
Ho viaggiato in Argentina e sono stato in grado di rimanere in contatto con la famiglia e gli amici dagli Stati Uniti. L'unico problema è che se la larghezza di banda o il servizio Internet è discontinuo, anche la telefonata sarà ... Ma non è colpa di Nettalks ...

Ho acquistato ad aprile 2017 il Wireless e quindi sono soddisfatto del servizio ... Ci sono alcune aree morte, perché è alimentato da T-Mobile e nella mia zona non è così buono ...
Ho letto molte recensioni negative e onestamente non capisco il tubo a volte le persone si esprimono così duramente. L'unica cosa negativa che ho da dire è che il servizio clienti attraverso la chat è un processo molto lungo, ma come con te dottore, sei fortunato a ricevere una risposta o una chiamata entro un mese ... quindi è tutto ciò che posso Dicono dell'azienda Nettalk, buon prodotto, ma difficile mettersi in contatto con loro.

Hanno mandato il mio pacco all'indirizzo sbagliato, li hanno chiamati e si sono arrabbiati con me e mi hanno impiccato ... sul serio ????? L'assistenza clienti ha probabilmente sede in India, dove non si preoccupano del vero servizio clienti. NON FACCIO MAI PIÙ AFFARI CON LORO.

Questa è un'azienda che potrebbe preoccuparsi di meno dei tuoi soldi o delle frustrazioni che ti causano. Il prodotto non funziona più della metà delle volte. Devi inviare un messaggio a qualcuno, aspettare qualche giorno prima che ti scriva o ti chiami solo una volta e questo è il massimo per loro. I loro rappresentanti del servizio clienti non sembrano sapere molto del prodotto che rappresentano. È solo frustrante e vale la pena pagare un po 'di più per ooma o qualcos'altro con un vero servizio clienti e meno problemi. Vivo qui a Miami e ad un certo punto volevo andare alla loro sede con il mio prodotto e dire loro di aggiustarlo perché non erano disponibili per telefono o e-mail per settimane. Alla fine dimentica questa azienda a cui potrebbe importare meno di guadagnare il tuo business. Sono stato con loro per 3+ anni tra l'altro. Spreco di tempo e denaro spendi il tuo tempo a riferire meglio le loro pratiche alla BBB.

Servizio spazzatura, incapace di mantenere la linea funzionante. L'approccio "Tutte le vendite finali" quando si chiamava per il supporto, ha avuto solo 2 mesi di servizio telefonico funzionante nell'ultimo anno. Garbage supporto tecnico, le risposte sono totalmente fuori dal copione. Il supporto online può richiedere ore per connettersi: non si telefona mai in tempo, spesso giorni liberi quando programmato. STAI LONTANO DA QUESTA AZIENDA

Lavora bene finché non smette di funzionare e poi non puoi contattare nessuno per aiutarti. Nessun numero di telefono del servizio clienti.

Dopo un anno di servizio, ho rinnovato per un anno e in un mese si è verificato un problema con un aggiornamento del firmware che fanno da soli. Gli scambi di e-mail non sono stati in grado di identificare e risolvere il problema. Cercare di contattare l'assistenza clienti al telefono è un incubo. I tempi di attesa durano più di un'ora. Non sono mai riuscito a contattarli. :(

Ho ordinato un NetTalk Duo Wifi ed ero entusiasta di avere finalmente un sostituto per il mio telefono di casa, che non uso quasi mai, ma mia moglie vuole tenerlo per parlare con alcune persone. Quando l'ho preso ho notato che il software non funziona su Windows 8, ma per fortuna c'è uno strumento Android che puoi usare. L'ho fatto funzionare con un nuovo numero che mi hanno dato quando è stato collegato, ma dopo molti tentativi con Android e Windows (funzionava parzialmente su Windows 8) non funzionava tramite Wifi. Qui è dove è andata davvero in discesa. Sembra che non ci sia società NetTalk. Ho provato a inviargli un'e-mail ma non ci sono e-mail da nessuna parte sul loro sito, né un numero di telefono. Quindi ho fatto una chat dal vivo, disponibile solo dalle 10 alle 16, ma dall'altra parte non c'era nessuno. Quindi ho inviato un biglietto a cui si riferiscono come un nuovo sistema di biglietteria, ma anche adesso, 3 settimane dopo, nessuna risposta. Così ho restituito l'articolo, che era stato firmato come visto sul sito Web di Canada Post e ancora nessun rimborso (apparentemente hanno una garanzia di rimborso di 30 giorni). Quindi ho dovuto contestare l'addebito originale con la mia carta di credito e aspetterò una risposta. Evita a tutti i costi, questa è fondamentalmente una frode. Sono andato su Skype per chiamate interurbane ea mia moglie piace (in più hanno un ottimo supporto), quindi cancelleremo semplicemente la linea di casa.

SEI LA PEGGIOR AZIENDA DEL PIANETA !!! QUELLO CHE UNA VOLTA ERA IL SERVIZIO ESEMPLIFICATIVO E IL SERVIZIO CLIENTI È ORA IL PEGGIOR SERVIZIO CHE HO MAI AVUTO. PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI MAI TROPPO. STIAMO INIZIANDO UN'ALTRA AZIONE DI CLASSE E STIAMO CONTATTANDO MIO FRATELLO IN LEGGE CHE È FBI CON CONNECTS NEL DIPARTIMENTO DI STATO. LA NSA E LA FCC CON L'OBIETTIVO DI FARE UN PARLARE DIRITTO E CHIUDERE PERMANENTEMENTE TUTTE LE SUE AFFILIATE ... L'AMERICA È VERAMENTE MORTA .....

Mi piace moltissimo, è stato facile da installare e la connessione è impeccabile! Non riesco a credere ai soldi che risparmierò dal mio vecchio servizio ATT.

Servizio pagato a vita e ora vogliono farmi pagare. Evita questa compagnia.