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TBC-POST Revisione

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K
3 anni fa

Servizio pessimo! Nessuno può aiutarti a ricevere ...

Servizio pessimo! Nessuno può aiutarti a ricevere la tua posta raccomandata, nemmeno il punto di posta a cui è dovuta, anche molto scortese. Nel frattempo è passata una settimana e nessuno sa dove siano le nostre spedizioni registrate. Inoltre non c'era nessuna chiamata alla porta perché ero a casa. Concorrenza di bpost? Li chiamo dilettanti!

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C
3 anni fa

Esattamente il post TBC è collegato a Bpost.

Esattamente il post TBC è collegato a Bpost.
Sai, quando una lettera viene indirizzata male, pensi che TBC farà meglio di Bost? La risposta è no.

Se TBC vuole progredire, è meglio pagare il suo personale e chissà, scegliere una vera posta pro. In bocca al lupo

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J
3 anni fa

Non è una bella prima introduzione. L'azienda semb...

Non è una bella prima introduzione. L'azienda sembra molto amatoriale e il servizio (help desk) è molto scortese. Peccato che devo dare una stella in più per questo.
Il loro nome copre completamente il carico.

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E
3 anni fa

Vergogna, ricevo un avviso di passaggio su una con...

Vergogna, ricevo un avviso di passaggio su una consigliata e sono presente a casa !!!! Non andrò nemmeno per i 20km da casa non mi interessa, sono pigri? Ebbene io non incoraggio !!!

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M
3 anni fa

Una stella infatti è ancora troppa! La scorsa sett...

Una stella infatti è ancora troppa! La scorsa settimana 28/12 ha consegnato un pacco e nessuno a casa. Chiamato e ricevuto il messaggio che sarebbe stato offerto una seconda volta il 31/12/15 o il 04/01/16. Non così. Richiamato e ricevuto il messaggio che se non fosse stato consegnato il 05/01/16 avrei dovuto ricontattarmi. Non consegnato il 05/01. Contattato di nuovo e mi è stato detto che il pacco sarebbe stato consegnato nei prossimi due giorni !? In che mondo vivi ??? Prendi un esempio da B Post o Dynalogic. Sanno esattamente dove si trova il pacco! Due giorni soprattutto per stare a casa! Dilettanti!

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d
3 anni fa

Dicono punto di raccolta nel tuo quartiere. Devi g...

Dicono punto di raccolta nel tuo quartiere. Devi guidare per chilometri prima di trovare un punto di raccolta .. e una volta che la spedizione è al punto di raccolta non ho ricevuto alcun avviso. Prima di allora dovevo rimanere in linea per 10 minuti prima di sapere dopo 5 minuti che la mia spedizione era arrivata.

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C
3 anni fa

Peccato che non ci siano stelle negative ... un me...

Peccato che non ci siano stelle negative ... un mese che l'avviso di passaggio è stato depositato nel mio box, la cartolina TBC è alla fine del mondo; la delega completata da Internet viene scritta il giorno successivo, 2 giorni per accusare ricevuta, posta in ritardo ... in ritardo ... e infine viene restituita al mittente. Denuncia. La posta viene recuperata e sempre per ricevuta, giorno per giorno un mese dopo l'entrata in TBC.
Un BPost consigliato viene trattato mille volte meglio
Nessun supporto clienti e servizio di ritiro

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F
3 anni fa

Utilizzato il loro servizio per un'azienda sanitar...

Utilizzato il loro servizio per un'azienda sanitaria. Sono riusciti a impiegare diverse settimane per consegnare la posta prioritaria (non una tantum, era pratica comune alla fine). Puoi immaginare il dolore causato quando la posta per un paziente, che nel frattempo era deceduto, alla fine è stata consegnata. Ho interrotto la nostra relazione d'affari lo stesso giorno.

Ogni due settimane, alla fine, quando il precedente lasciava la nave che affondava, ricevevamo un nuovo account manager.

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Y
3 anni fa

Disastro

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P
3 anni fa

Un grande zero

Un grande zero
Servizio sotto tutto

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F
3 anni fa

Pessimo, i loro fattori suonano e non ti danno nem...

Pessimo, i loro fattori suonano e non ti danno nemmeno il tempo di aprire, ti lasciano l'avviso che ovviamente è lontano da casa. Per quanto riguarda il contatto e la richiesta di stiratura è praticamente nulla o molto lenta.

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R
3 anni fa

TBC Post

TBC Post
Posta raccomandata ricevuta mercoledì, e come lavoratori fuori casa.
Chiamato TBC e ho ricevuto una scarsa risposta olandese che sarebbe stato inviato al loro punto di spedizione a Dilbeek, che è la cosa più vicina a me (circa 20 chilometri)
La missione sarebbe stata lì sabato,
Quindi siamo a Dilbeek, la spedizione non è ancora arrivata.
Restituito ieri, la spedizione non è ancora arrivata.
Chiamato di nuovo, dove si trova questa spedizione
Non potevano rispondere a questa domanda, non lo sapevano loro stessi
Ho detto cortesemente che avrebbero potuto depositare la spedizione nel loro ****.
La prossima lettera raccomandata tramite TBC classificherò ora verticalmente.
Azienda davvero incapace, non capisco come sia possibile
Purtroppo devo fare clic su una stella (ma metterne una - davanti)

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M
3 anni fa

Il 21/11/2019 ricevo una lettera con il messaggio ...

Il 21/11/2019 ricevo una lettera con il messaggio che c'è una raccomandata.
Attraverso una macchinosa procedura sul loro sito, chiedo che la spedizione venga inoltrata ad un punto di ritiro a 15 km dal mio luogo di residenza. Oggi controllo il tracciamento e vedo la data 03/10.
Chiedo al servizio clienti questa spiegazione via e-mail (risposta rapida), la raccomandata è stata offerta il 03/10 da TBC !!!
Quasi due mesi dopo, mi viene offerto.

Anche le mie domande sono capovolte, è solo dopo una lunga insistenza che ammettono un errore.

Che dilettantismo.

Ho letto che hanno l'ambizione di conquistare il 10% del mercato entro il 2020, non farmi ridere, senza dubbio avrà successo ...

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S
3 anni fa

Una nota sull'autobus trovata a causa della raccom...

Una nota sull'autobus trovata a causa della raccomandata mentre ero a casa ?! Se voglio ricevere la spedizione, devo prima stampare i documenti, compilare entrambi i lati del documento e inviarlo OPPURE posso guidare per 65 km fino a un punto di consegna?!?!? Sbalordire!

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v
3 anni fa

Abbiamo perso la nostra raccomandazione

Abbiamo perso la nostra raccomandazione
Un totale di 12 chiamate
A sentirti dire abbiamo inviato al mittente il tuo consigliato grave mancanza di professionalità

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E
3 anni fa

1 stella è una stella di troppo!

1 stella è una stella di troppo!
Un gruppo di prostitute che sono tutt'altro che amichevoli al telefono!
E quando mi è stato chiesto perché non fosse stato inviato solo per posta, ho avuto la risposta ah, siamo il 10% in meno. Bene, pagherò volentieri quel 10% se avrò una persona amichevole e disponibile al telefono per questo! Compagnia triste!

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B
3 anni fa

Brutta esperienza. Una lettera urgente datata 28 a...

Brutta esperienza. Una lettera urgente datata 28 agosto 2019 è arrivata l'11 settembre 2019. L'organizzazione regionale che mi ha inviato questa lettera mi ha detto che non dovevo preoccuparmi dopo 2 settimane di attesa !!!

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D
3 anni fa

È perché non sappiamo come mettere "0".

È perché non sappiamo come mettere "0".
Una bestia di carta chiffon per avviso di passaggio, 12 giorni lavorativi per recuperare il suo pacco mentre annunciato in 24/48 ore max.
Il numero di telefono sull'avviso non è assegnato (per essere sicuri di non infastidirli)
E quando hai qualcuno sull'altro numero di telefono su Internet ... è bello come la porta di una prigione.
Insomma, società da dimenticare il prima possibile. E soprattutto da evitare.

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G
3 anni fa

TBC Post arriva con posta raccomandata nel pomerig...

TBC Post arriva con posta raccomandata nel pomeriggio. Non era a casa, quindi è conservato per 15 giorni nel punto TBC-Post "più vicino": a 3 km da me e dall'altra parte del nostro comune. Ma nessun problema, puoi chiedere una 'seconda spedizione', non devi nemmeno essere a casa, basta dare loro una procura.
Siamo nel 2016, devi stampare un modulo, compilarlo e inviarlo per posta, insieme al fronte e al retro della carta d'identità. Non è completamente online e con eID?

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E
4 anni fa

Servizio molto scarso !! Il corriere non trova nem...

Servizio molto scarso !! Il corriere non trova nemmeno il mio campanello !! Se apre il cancello e fa 5 passi, ci andrà a sbattere contro !! Questo è già il 2 volte, fai qualcosa al riguardo !!

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v
4 anni fa

Terribile!!!!!!

Terribile!!!!!!
Dilettanti !!!!
Auguro loro TBC !!!
Rendi il mondo un posto migliore, vai BANKRUPT !!!!

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M
4 anni fa

ORRIBILE. Sabato riceverai una raccomandata come a...

ORRIBILE. Sabato riceverai una raccomandata come azienda. Ovviamente il "postino" presume che non ci sia nessuno, lascia un biglietto dietro la porta ... ma non ha nemmeno chiamato perché c'era qualcuno ... E poi puoi iniziare a camminare verso un "punto di posta" con tutti i documenti di prova e deleghe per ottenere la spedizione ... quando chiami per "riconsegnarla" una seconda volta (anzi una prima volta) nello stesso luogo, non è detto che sia possibile. Quindi chi viene pagato per fornire un servizio? TB. E chi dovrebbe sostenere i costi di questo servizio? Il destinatario, che non ha chiesto nulla. Bravo. Vero BRAVO. Ah sì, vorrebbero anche inviare una scansione (quindi lettera aperta !!!!) se lo desideri dopo molti sforzi. VERGOGNOSO.

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K
4 anni fa

"Avviso di passaggio": Per questo, niente da dire....

"Avviso di passaggio": Per questo, niente da dire. Sono riusciti a metterlo nella scatola!

Per quanto riguarda il resto, il seguito ... Là, NIENTE.

Che sia per telefono (a proposito, c'è qualcuno a rispondere?) O tramite internet, non ho mai ricevuto un segno di vita.
Un messaggio automatico che mi informa che la mia richiesta di rappresentanza è stata presa in considerazione? o che la raccomandata è ben depositata al "punto TBC-POST" (libreria)? ... NIENTE.

Tuttavia, è oggetto di "lettere importanti".
La posta raccomandata non è posta normale! C'è una differenza di 4.43 tra i due per cui il cliente paga ... IL TRACCIAMENTO. Sì lo voglio!

Potrebbe non essere ricorrente, ma è sempre fastidioso quando succede.

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g
4 anni fa

Siamo una società privata e prendo atto che il ser...

Siamo una società privata e prendo atto che il servizio e molto meglio rispetto a Bpost nonostante i prezzi siano molto interessanti e vantaggiosi, bisogna capire che il mondo non si fa in 1 giorno così come la liberalizzazione della telefonia c'è stata solo Belgacom all'epoca che deteneva il monopolio attualmente non è così. Le persone infelici ci saranno sempre è la natura umana, l'essere umano e contraddittorio su queste parole direi che alcune persone sono semplicemente stupide, accettano il cambiamento e un passo per il futuro

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D
4 anni fa

Archaic System, siamo nel 2018 !!! che processo ma...

Archaic System, siamo nel 2018 !!! che processo macchinoso per recuperare un consigliato !! Avviso di passaggio senza alcun indirizzo per recuperare il mio consigliato, obbligato a chiamare perché via email mi aspetto sempre una risposta, e anche di questi non sono a conoscenza di nulla ... scanbdaleux !!

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L
4 anni fa

Non squillare nemmeno e mettere un avviso nella ca...

Non squillare nemmeno e mettere un avviso nella cassetta della posta. Lettera distribuita a zaventem. Il punto di ripristino più vicino è a 40 km. HONTEUX E INCOMPETENTE ...

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C
4 anni fa

un disastro. Devo ritirare la mia spedizione a 12 ...

un disastro. Devo ritirare la mia spedizione a 12 km da casa !!! e ce n'era uno a casa quando sono passati. Non avevo mai sentito parlare di questa azienda e spero che le mie spedizioni non vengano gestite troppo spesso da loro!

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S
4 anni fa

Ho ricevuto una spedizione che era totalmente ille...

Ho ricevuto una spedizione che era totalmente illeggibile, non inanellata e impossibile ora ottenere i miei documenti (anche se non so cosa) perché nessuna informazione è leggibile.

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D
4 anni fa

Totale incompetenza ... avviso di passaggio nella ...

Totale incompetenza ... avviso di passaggio nella mia casella di posta mentre ero presente a casa ... contatto telefonico impossibile e nessuna risposta alla mail ... totale assenza di luogo dove farmi consigliare !!!
Questo servizio è un vero scandalo ...

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j
4 anni fa

Non ho mai sperimentato un servizio così idiota in...

Non ho mai sperimentato un servizio così idiota in vita mia.
spedizione offerta mentre ero a casa e avevo ancora bisogno di informazioni mancanti dopo 5 e-mail.

Ho appena annunciato che possono mettere le loro missioni nei loro buchi.

spero di non incontrarli mai più.

In realtà avrei voluto dare 0/5

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L
4 anni fa

Chiamato quando ero al lavoro. Il mio compagno ha ...

Chiamato quando ero al lavoro. Il mio compagno ha aperto la porta e TB non ha voluto consegnare la lettera perché il pipo non ha voluto credere che abito a quell'indirizzo nonostante il mio nome fosse sul campanello e sulla cassetta delle lettere. Questa è la seconda volta che succede. Contrariamente alla prima volta, non lo cercherò perché l'ultima volta non ho mai ricevuto la lettera nonostante sia stato guidato 5 o 6 volte. Il servizio lascia a desiderare e il sito web sembra amatoriale. Non capisco che le aziende vogliono collaborare con esso ...

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N
4 anni fa

Servizio Archi nullo. Inoltre, se usi i loro franc...

Servizio Archi nullo. Inoltre, se usi i loro francobolli e depositi nelle loro cassette postali blu, saranno i fattori Bpost a recapitare questa posta. Hanno anche un contratto con Bpost

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