4 anni fa
Gravemente carente nel Servizio Clienti. Ho cercat...
Gravemente carente nel Servizio Clienti. Ho cercato di ottenere un ferro da stiro 4 sostitutivo in garanzia per oltre 4 mesi. Alla fine ho preso un nuovo club ed era della lunghezza sbagliata. Hanno mandato indietro sia quello danneggiato che il nuovo bastone di lunghezza sbagliata e li hanno persi. Ho fornito il numero di tracciamento e non rispondono. Ho chiamato e non richiamano. Non potrebbe essere più scontento di questa compagnia. Non avrei mai immaginato che ci sarebbe voluto mezzo anno per sostituire un club. Potrei anche giocare al POS che si è rotto nel mezzo. Grazie Taylormade!
Follow-up: finalmente mi sono connesso con qualcuno che è stato utile. Non sono sicuro se fosse a causa delle mie lamentele o perché stavo seguendo i canali sbagliati. Ho sostituito il mio ferro 4 entro una settimana e hanno anche inviato un codice sconto per il loro sito Web e un cuneo gratuito. Decisamente compensato per essere andato tutto l'inverno senza il mio ferro 4, ma comunque, cosa nel mondo? Si spera che avesse qualcosa a che fare con il COVID e le persone che non potevano entrare in ufficio in California. Sarei stato fumante se fosse stata la stagione del golf. Anche così, probabilmente ho giocato 6 round senza di essa.
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