4 anni fa
Permuta anticipata di veicolo in leasing che sareb...
Permuta anticipata di veicolo in leasing che sarebbe scaduta in tre mesi. Ho ricevuto diversi messaggi di posta riguardanti il trading ora per i migliori affari di fine anno.
Ora, dopo oltre 10 settimane, ci venivano ancora fatturati i pagamenti per il leasing di auto vecchie e per i pagamenti di leasing per auto nuove. Ho provato a rettificare con Chase (titolare del contratto di locazione) solo per scoprire che la nostra concessionaria non aveva fatto nulla per informare Chase che l'auto era stata consegnata. Ora fuori più di $ 1750 con paghetta e cercando di ottenere risposte dalla concessionaria. Il nostro venditore è stato fantastico, Bayou. Tuttavia, questo è fuori dal suo controllo e mi sento male perché so che sta facendo tutto il possibile. Tuttavia, ieri il manager Mazda ha cercato di biasimarci per non aver annullato i nostri pagamenti ricorrenti.
A quel punto, Chase ci considera ancora debitori e rifletterebbe negativamente sul nostro credito se non lo pagassimo. Due, se questa fosse davvero la procedura, non informereste il cliente al momento della transazione? Ora, ha detto che mi avrebbe richiamato ieri dopo aver parlato con Mazda. Nessuna richiamata! Ha lasciato un messaggio al servizio clienti senza essere ancora richiamato.
In conclusione, Mazda o Tasca non si preoccupano di risolvere i problemi, né si preoccupano del fatto che i clienti vengano fatturati per due auto anche se ne hanno solo una e sono stati loro a cercare di farci girare in anticipo. Almeno 8 auto di Tasca negli ultimi 13 anni, non un enorme cliente aziendale ma presumono un cliente decente.
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