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I rappresentanti del servizio clienti sono incompetenti. Ho chiamato per correggere un problema con un account con largo anticipo rispetto al problema e il rappresentante semplicemente non lo capiva. Il problema si sta verificando e ora devo richiamare di nuovo e il problema riscontrerà la stessa esperienza
TradottoCome cliente di Tango, non ho avuto problemi con il mio HSA ogni volta che l'ho utilizzato e ho ricevuto prontamente la mia carta di debito e qualsiasi rimborso che ho richiesto (ci vogliono 4-5 giorni per ottenere i fondi, ma è tipico). Come dipendente, non ho mai lavorato per un'azienda che tratta i propri dipendenti come loro e il loro obiettivo è mettere i clienti al primo posto. Sono stato felicemente sorpreso di vedere tutti i passi che stanno facendo per andare avanti costantemente e avere la migliore tecnologia e servizio clienti disponibili per assistere i clienti.
Tradotto
Tango Health, Inc. è un fornitore leader di software di supporto decisionale sui vantaggi che aiuta i dipendenti a scegliere i migliori vantaggi e assiste i team delle risorse umane nella gestione della conformità ACA. La società è stata fondata con la missione di semplificare il complesso mondo dei benefici per i dipendenti e rendere più facile per i datori di lavoro fornire ai propri dipendenti la migliore copertura possibile.
Con oltre un decennio di esperienza nel settore, Tango Health si è affermata come partner di fiducia per aziende di tutte le dimensioni. Il loro software è progettato per aiutare i dipendenti a comprendere le loro opzioni e prendere decisioni informate sulla loro copertura sanitaria. Fornendo consigli personalizzati basati sulle esigenze specifiche di ciascun dipendente, Tango Health garantisce che tutti ottengano la copertura di cui hanno bisogno a un prezzo che possono permettersi.
Una delle caratteristiche principali del software di Tango Health è la sua capacità di aiutare i team delle risorse umane a gestire la conformità ACA. Con normative e requisiti in continua evoluzione, può essere difficile per le aziende rimanere aggiornate su tutte le ultime modifiche. Tango Health si prende cura di questo fornendo aggiornamenti e avvisi in tempo reale ogni volta che ci sono cambiamenti che potrebbero avere un impatto sulla tua attività.
Oltre al suo software di supporto alle decisioni sui benefici, Tango Health offre anche una gamma di altri servizi progettati per aiutare le aziende a gestire i loro programmi di benefici per i dipendenti in modo più efficace. Questi includono servizi di consulenza, strumenti di analisi dei dati e funzionalità di reporting personalizzate.
Una cosa che distingue Tango Health dagli altri fornitori in questo spazio è il suo impegno per il servizio clienti. L'azienda ha costruito una reputazione per essere reattiva e disponibile quando i clienti hanno domande o hanno bisogno di assistenza con qualsiasi aspetto del loro programma di benefit.
Nel complesso, se stai cercando una soluzione di facile utilizzo che possa aiutarti a gestire il tuo programma di benefici per i dipendenti in modo più efficace, garantendo al contempo la conformità a tutte le normative pertinenti, Tango Health è quello che fa per te. Con il suo potente software di supporto alle decisioni e una suite completa di servizi, questa azienda ha tutto ciò di cui hai bisogno per portare il tuo programma di benefici al livello successivo!
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