Tajawal Revisione

Vorrei non poter dare nessuna stella, perché non ne meritano nessuna. Mi hanno trattato come un cliente molto male. Ho seguito il mio rimborso per più di 6 mesi. Non sapeva nemmeno se la compagnia aerea avesse iniziato a concedere rimborsi. Ho contattato personalmente la compagnia aerea e sono venuto a sapere che hanno iniziato a elaborare i rimborsi. Poi ho informato Tajawal. Questo è il tipo di professionalità che ci si aspetta che venga fornito. Frustrato al suo apice.

Servizio non buono non mi informano sulla prenotazione annullata non inviano alcuna e-mail fino a quando non li chiamerà per quanto riguarda la mia prenotazione mi hanno detto di prenotazione gratuita fino alla fine del 30 novembre 2020
Prenoto lo scorso febbraio da abu dhabi a manila ma il servizio clienti pessimo e scadente ogni giorno mi chiedono un addebito più alto perché non mi informano prima di chiedere il rimborso ma dicono che il biglietto non è rimborsabile ho comprato il biglietto 2135 dirham non ne prendo molti dal vento ho lavorato per questo non danno alcuna considerazione stanno solo guardando quanto in là reddito molto male è il mio primo e ultimo

Per favore, non trattare con questa compagnia. Abbiamo cercato di seguire il rimborso per l'ultimo anno. Non succede nulla. L'assistenza clienti sta dando una risposta robotica che non ottengono il rimborso dalle compagnie aeree. Abbiamo controllato direttamente con le compagnie aeree e ci è stato detto che non ricevono alcuna richiesta di rimborso da questa compagnia. Le compagnie aeree ci chiedono di contattare Al Tajawal per inviare un'e-mail alle compagnie aeree. Ma continuano a dire che hanno già inviato una richiesta di rimborso alle compagnie aeree. Quando ho chiesto un documento giustificativo per il controllo incrociato con le compagnie aeree, si rifiutano di fornire qualsiasi cosa. Se faccio più domande, mi tengono in attesa a lungo e dicono che inviamo nuovamente la richiesta e aspettiamo due settimane per la risposta. Inoltre, il biglietto è stato emesso da un'agenzia di viaggi che le compagnie aeree hanno condiviso con gli Stati Uniti. Stiamo cercando di contattare quell'azienda. Nessuno risponde. Non so che l'azienda esiste. Qualcosa è veramente sbagliato qui..

Buon servizio. Buoni prezzi. Felice con l'esperienza.

Richiesto un rimborso sul biglietto annullato di mio fratello l'anno scorso marzo 2020. Ho ricevuto lo stesso importo (dopo aver inviato i documenti/dettagli necessari) tramite bonifico bancario entro tre giorni, sebbene la loro e-mail indicasse 7-10 giorni lavorativi.

Grazie Tajawal Team per la pronta azione.

La migliore app di prenotazione alberghiera al mondo, tariffe follemente economiche, il miglior servizio clienti al mondo.
Tutto quello che ho detto è letteralmente dal profondo del mio cuore, vorrei che più persone usassero questa app e meritano molto più amore..

Un mio amico ha prenotato un volo dall'India agli Emirati Arabi Uniti. Il volo è stato cancellato e per il rimborso ha aspettato 2 mesi. Oggi hanno detto che la compagnia aerea ha rimborsato 57 dirham su 1150 AED/- e ancora tajawal ha detratto 40 dirham da 57 dirham e ha rimborsato solo 17 dirham. Totalmente patetico.

Aspettano da GIUGNO 2020 un rimborso su un volo CHE HANNO cancellato - NON CONSIGLIEREBBERO L'UTILIZZO. Servizio clienti terribile

Onestamente, una delle migliori agenzie di viaggio con cui prenotare. Sono entrato in una situazione disordinata con Covid positivo, quindi ho dovuto cancellare il mio volo (compresa mia moglie), il team dedicato di Tajawals era con me dal primo giorno, fornendo riferimento e connettività diretta su whatsapp. Quando sono diventato negativo, hanno prenotato due biglietti separati per me e mia moglie per la nostra destinazione con tempistiche diverse senza costi aggiuntivi!
L'agente di chiamata è stato con me per più di 2 ore per riprogrammare ed effettuare la prenotazione. Consiglio vivamente, i loro servizi sono incondizionati.

Complimenti a Tajawal e al team, continuerò con voi!

Nota: devi essere chiaro e articolato sui tuoi problemi, potrebbero chiederti di contattare le tue compagnie aeree e seguire i loro passaggi, dopodiché saranno in grado di guidarti ulteriormente! In bocca al lupo viaggiatori.

Ho adorato il servizio clienti sin dalla prima volta che ho prenotato 6 anni fa, sono molto impressionato dalla velocità con cui il servizio clienti risponde, SE c'è stato un momento in cui è stato un momento difficile per alcuni posso dirlo Non ho mai avuto e ora nel 2020 nella mia agenzia di viaggi preferita, non guardo nemmeno più i siti web delle compagnie aeree.