Recensioni 267 Pagina 1 di 3
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M
3 anni fa

Costoso

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B
3 anni fa

ordina le costolette e si ammala gravemente.il dir...

ordina le costolette e si ammala gravemente.il direttore non rimborserebbe il pasto.orribile servizio clienti / disgustato da quanto poco il direttore ha fatto per migliorare la situazione.non mangiare in quel luogo

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W
3 anni fa

Le migliori ali in città, devono provare l'aglio a...

Le migliori ali in città, devono provare l'aglio al miele con ranch e insalata. Ovviamente il quarto di pollo con la deliziosa salsa tipica dello chalet svizzero, fa diventare acquose le mie papille gustative.
Inoltre, questo posto sembrava essere molto pulito e tutti i dipendenti erano molto cordiali e premurosi. Il cibo e l'esperienza è stata piacevole !!!

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J
3 anni fa

Questa posizione non era molto buona. Il mio amico...

Questa posizione non era molto buona. Il mio amico aveva le costolette ed erano asciutte. In seguito ha scoperto che gli avevano venduto la costola posteriore invece di quella laterale. Non gli hanno nemmeno chiesto se voleva il lato o il retro. Le verdure degli altri miei amici non erano nemmeno cotte. Anche il mio ordine era pessimo ... Ho mangiato il panino al pollo con salsa - dovrebbe venire con il pane ma invece l'hanno dato su un rotolo Kaiser. Non hanno nemmeno detto nulla e hanno pensato che non ce ne saremmo accorti. Non ci hanno detto che avevano finito il pane. Anche la signora che lavora lì ha lasciato cadere qualcosa - e ha pulito ma il pavimento era ancora umido, il loro stesso lavoratore è quasi scivolato sopra cercando di servire il tavolo dietro di noi. Anche il mio amico è quasi scivolato mentre usciva. Abbiamo rivolto tutte queste preoccupazioni al Gestore che ci ha offerto solo 1 dolce per tutta la tavola. (Ecco perché non lascerò una recensione a 1 stella). Quando abbiamo chiesto di parlare di nuovo con il direttore alla fine del nostro pasto, ci sono voluti più di 15 minuti prima che la cameriera tornasse per la macchina della carta di credito.

In un'altra occasione per la consegna si sono dimenticati di includere la salsa dello chalet. Ho dovuto aspettare che l'autista riconsegnasse la salsa e quando l'ho mangiata era fredda. E il rotolo ... se ne hai finito uno che vuoi (integrale in questo caso) metti l'altro. Dovrebbero assolutamente chiedere prima di fare sostituzioni per il cliente. Purtroppo questa sarà la mia ultima volta in questo luogo poiché i miei amici sono rimasti gravemente delusi e si rifiutano di andarci più.

Lo Swiss Chalet di solito è abbastanza buono, ma questa posizione sembra essere fiacca.

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B
3 anni fa

Sebbene la posizione non abbia molto fascino visiv...

Sebbene la posizione non abbia molto fascino visivo / estetico, la qualità e l'attenzione del servizio compensano ampiamente. (Un grande grazie alla nostra cameriera, che ha soddisfatto le nostre esigenze, così come quelle del nostro bambino esausto e scontroso.)

Adatto alle famiglie, allattamento al seno e generalmente amichevole. Cambia tavolo nei bagni degli uomini e delle donne.

Situato in posizione strategica a pochi passi da molte famose attrazioni (CN Tower, Ripley's Aquarium, Rogers Centre, Air Canada Centre, Harbourfront).

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C
3 anni fa

Questa posizione è stata una piacevole esperienza ...

Questa posizione è stata una piacevole esperienza culinaria prima, ma ha anche un viaggio in macchina per la fine della giornata, nessuna preoccupazione, cena di famiglia da asporto per rilassarsi a casa.

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T
3 anni fa

Di solito non faccio mai recensioni, questo posto ...

Di solito non faccio mai recensioni, questo posto è assolutamente spazzatura. Sono stato in molti ristoranti di Harvey's / Swiss Chalet e di gran lunga questo posto deve essere il peggiore. Di solito cerco di non andare qui, tuttavia quando sono di fretta questo è il ristorante più vicino disponibile. L'unico motivo per cui ho dato a questo posto una valutazione di 3/5 stelle è perché questa ragazza ci lavora. È super dolce e calma e sa sempre come trattare bene i clienti. Purtroppo non conosco il suo nome perché non lavora più alla cassa, ora la vedo alla griglia. È una ragazza molto alta e magra, per chiunque voglia venire qui, consiglio vivamente di chiederle di aiutarti. Altrimenti, tutti gli altri sono completamente scortesi e non si preoccupano di come ti trattano.

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M
3 anni fa

Questo posto è in una bella zona proprio accanto a...

Questo posto è in una bella zona proprio accanto al lungomare. Non è mai occupato, cosa che ci piace durante le ore di lavoro diurne. Il personale è gentile. Questo SC è molto meglio di quello di Mississauga (Burnhamthorpe e Erindale road). Questo posto ha appena rinnovato la facciata per includere un espresso di Harvey.

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J
3 anni fa

Una cattiva gestione che si traduce in personale n...

Una cattiva gestione che si traduce in personale non adeguatamente formato, servizio scadente e cibo di bassa qualità. Peccato perché mi piace molto lo Swiss Chalet, ma questo franchising è mal gestito.

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A
3 anni fa

Niente di entusiasmante. Il servizio non era eccez...

Niente di entusiasmante. Il servizio non era eccezionale nella posizione del centro commerciale Dufferin. La signora ha impiegato 20 minuti per prendere il mio ordine. Il cibo era standard. Ho provato questo posto a causa dei punti scena. Li salverò per un film!

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A
3 anni fa

Non sono sicuro che sia dovuto alla scarsa formazi...

Non sono sicuro che sia dovuto alla scarsa formazione o al personale apatico, ma ogni volta che sono stato nella sezione da asporto di questo luogo c'è stata almeno una cosa che non va nel mio ordine

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J
3 anni fa

Il personale sembra scontento, il cibo non è giust...

Il personale sembra scontento, il cibo non è giusto. Le costole sono arrivate con la nostra salsa, la placcatura sembra che il cibo fosse schiaffeggiato su un piatto e il servizio era lento.

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M
3 anni fa

Hanno rovinato il mio amore per Swiss Chalet. Entr...

Hanno rovinato il mio amore per Swiss Chalet. Entrato 30 minuti prima della chiusura e la cucina ha chiamato un giorno?!?! Non sono mai stato in una catena di ristoranti dove decidono di chiudere presto la cucina e rifiutare i clienti. Ridicolo ... Ero molto turbato e il personale era molto scortese durante questa situazione.
Due stelle è simpatia per avere ancora ottimo cibo quando lo servono effettivamente ...

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S
3 anni fa

Personale molto gentile. Ho telefonato in ordine e...

Personale molto gentile. Ho telefonato in ordine e anche se ho aggiunto al mio ordine all'arrivo, sono stati veloci e hanno persino dato patatine extra!
Il cibo era ottimo, esattamente quello che mi aspettavo.

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Q
3 anni fa

Pulito

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M
3 anni fa

La pulizia è lungi dall'essere perfetta. Servizio ...

La pulizia è lungi dall'essere perfetta. Servizio piuttosto lento.
Anche la qualità del cibo non ispira.
Scarsa scelta di birre.
Ma comunque, il nostro server è stato fantastico e ha davvero cercato di fare del suo meglio! Ho persino portato piccoli regali carini ai bambini come compensazione della lentezza. :)
Sì, ancora questo ristorante è un'opzione molto migliore di qualsiasi fast-food a-la MacD e simili al classico "cibo spazzatura".

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J
3 anni fa

Il servizio è stato buono. Ma purtroppo il cibo è ...

Il servizio è stato buono. Ma purtroppo il cibo è davvero pessimo. Patatine fritte oleose, pollo sapeva di plastica e il sugo era onestamente il peggiore che abbia mai avuto nella mia vita. Abbiamo lasciato il 75% del cibo intatto. Abbiamo mangiato l'insalata e metà delle costolette. Siamo rimasti davvero delusi da questo posto. Non lo raccomanderei.

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V
3 anni fa

Sono sempre stato un appassionato frequentatore di...

Sono sempre stato un appassionato frequentatore di chalet svizzeri, soprattutto essendo un dipendente in passato, ma questa posizione è davvero delusa durante l'evento del 65 ° anniversario. Abbiamo chiesto di sederci sul patio perché era una bella giornata; l'uomo alla porta ha detto di uscire, di prendere un tavolo qualsiasi e presto ci sarebbero stati inviati i menu.

L'unico tavolo disponibile per quattro era sporco. Ci siamo seduti a prescindere e abbiamo semplicemente impilato i bicchieri in un punto. I server entravano e uscivano per occuparsi di altri tavoli finché il mio amico non si è dovuto alzare per attirare l'attenzione di qualcuno dentro dopo 20 minuti. Non abbiamo ancora ricevuto i menu, un altro ospite di un altro tavolo ha dovuto passare il loro al nostro e il nostro tavolo è stato lasciato senza pulizie durante il nostro soggiorno. Ho deciso di succhiarlo e basta ordinare perché ogni altro stabilimento lungo l'Habourfront aveva un'attesa per sedersi. Avevamo tutti i nostri ordini pronti, ma si è scoperto che molte delle voci di menu regolari non sono state offerte a causa dell'anniversario (abbiamo chiesto involtino di pollo, insalata caesar, aceto di malto) e abbiamo mantenuto l'offerta di $ 6,50 per il Quarter White con patatine fritte.

Il cibo era ottimo come sempre ma il servizio ha smorzato l'esperienza. Abbiamo capito che era occupato soprattutto con l'anniversario, ma dannazione, è stato deludente.

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D
3 anni fa

Sono stato qui a cena l'altro giorno con mia mogli...

Sono stato qui a cena l'altro giorno con mia moglie e mio figlio. Ci sono volute 2 ore per completare i pasti. È stato così lento. La cameriera era gentile ma abbiamo dovuto aspettare costantemente. Il ristorante non era affollato, non è arrivato nulla allo stesso tempo. Ci aspettavamo un pasto veloce per tornare a casa e mettere il bambino a letto. È stato molto più veloce andare a comprare un pollo e orastarlo da soli. Non ci torneremo.

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M
3 anni fa

Vivo in questo chalet svizzero e ho mangiato parec...

Vivo in questo chalet svizzero e ho mangiato parecchi qui negli ultimi anni. Principalmente da asporto. Non sono affatto esigente quando si tratta di cibo, ma domenica ho notato uno schema, il personale fa schifo. Due domeniche ora ho dovuto mangiare da asporto per cena. Domenica scorsa ho ordinato il pasto caldo di manzo al rosticceria con patatine fritte e verdure. Le patatine erano vecchie e dure. La carne era tutta grassa e letteralmente una pozza d'olio nel contenitore che si solidificava e diventava bianca. Orribile. Oggi ordino lo stesso pasto e chiedo di fare meno grasso possibile nella carne e di filtrare l'olio con patatine fritte fresche. Torno a casa e non c'è grasso nel mio panino ma mi hanno dato una fetta di manzo E le patatine erano raffermo. Di rabbia li chiamo e mi preparo a presentarmi. Il manager negozia con me che mi darà e si accontenta di $ 7 di credito su un pasto di $ 15. Orribile.

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k
3 anni fa

Abbiamo trascorso l'intera giornata a Centreville ...

Abbiamo trascorso l'intera giornata a Centreville ed eravamo esausti. Ci siamo fermati in questa posizione per mangiare qualcosa velocemente. Siamo stati accolti calorosamente dalla padrona di casa e subito seduti. La nostra cameriera Amoy era così incredibile !! lei è stata rapida con l'ordine, le ricariche di bevande sono state immediate. Il pollo era così saporito e la salsa densa e ricca, esattamente come dovrebbe essere. Ogni altro Swiss Chalet in cui siamo stati ha avuto una salsa tiepida annacquata. Questa è stata una meravigliosa esperienza. Consiglio vivamente questa posizione ma consiglio in particolare Amoy come server, è INCREDIBILE !!! <3
Grazie Amoy per aver reso la nostra giornata

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S
3 anni fa

Terribile autista di consegna dopo aver aspettato ...

Terribile autista di consegna dopo aver aspettato più di 2 ore per il cibo. Non ordinare da questo negozio perché potresti avere lo stesso subacqueo. A volte lo vedo ancora lavorare nel mio edificio.

Mia moglie ha ordinato della cena online e come facciamo di solito ho pagato online. Dopo un'ora ho chiamato il negozio per assicurarmi che le cose andassero bene. Con mia grande sorpresa, chiunque abbia risposto alla chiamata si è arrabbiato prima ancora che riuscissi a comunicargli il mio numero d'ordine. Poi a voce molto alta mi ha detto che non possono aiutare, non è colpa loro, e alcune altre cose che non avevano molto senso e mi hanno riattaccato. Controllo dove si trovava il negozio e non era il mio solito negozio, quello a cui è stato spedito il mio ordine e che ho chiamato era 346 Bloor St W, Toronto, ON M5S.

Continuando a chiedermi dove fosse la nostra cena e mia moglie incinta di nove mesi si è arrabbiata di più, ho chiamato il numero del tuo call center. L'agente ha impiegato un po 'di tempo anche per trovare il mio ordine, quindi ha continuato a mettermi in attesa. La mia ipotesi è che abbia messo in attesa di creare un nuovo ordine e inviarlo a un altro negozio, perché quando ha detto la stessa risposta che il mio ordine era già stato corretto e il nuovo negozio (266 Queens Quay W, Toronto, ON M5J 1B5) era attivo A proposito, la cosa divertente è che ho ricevuto un nuovo ordine e-mail dopo quella chiamata. Doveva aver inserito il nuovo ordine quando ero in attesa, poi ha cercato di fingere che fosse già ok e che presto sarebbe arrivato il cibo.

Circa 2 ore e l'autista delle consegne era qui. Ho preso solo un ordine online e 30 minuti al telefono su 3 o 4 telefonate.

L'autista ha chiesto il pagamento, gli ho detto che prima ho pagato online e in secondo luogo la consegna dovrebbe essere comunque gratuita. Si è trasformato in una discussione, e immagino che fosse anche di cattivo umore perché ha chiamato il call center e ha iniziato a dire loro che lo stavo spingendo. Continuava a ripetersi a squarciagola, la mia unica ipotesi è che fosse il suo modo di farmi pagare il pasto. Vivo in un condominio e non ho bisogno di un corriere che provoca una scena nel mio corridoio quando tutti i miei vicini possono sentire. Gli ho detto di andarsene e gli ho chiuso la porta.

Aveva ancora una moglie incinta a casa senza cena e sono trascorse più di 2 ore.

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V
3 anni fa

Ieri verso le 21 siamo entrati nel ristorante. Era...

Ieri verso le 21 siamo entrati nel ristorante. Eravamo seduti e le nostre ordinazioni venivano prese. Ci sono voluti 30 minuti prima che il server ci dicesse finalmente che avevano finito il pollo per il nostro ordine. Hanno perso tempo soprattutto la domenica sera, dove avremmo potuto cenare altrove. Non c'è attenzione da parte del server o del barista poiché anche le bevande erano servite in modo sbagliato. Se non volevano che i clienti cenassero, avrebbero dovuto chiudere il ristorante in anticipo o dire loro che non mangiano pollo.

La loro unica soluzione per risolvere il problema era fornire pollo croccante avanzato. Hanno servito questo alle 9:45 e ci hanno detto che abbiamo solo 10 minuti per mangiare. Siamo arrivati ​​un'ora prima dell'orario di chiusura e non c'erano nemmeno molte persone nel ristorante. La nostra unica opzione era preparare il pollo e tornare a casa. Questo è stato un servizio orribile, un ristorante mal gestito e ha bisogno di molti miglioramenti nel loro servizio clienti.

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S
3 anni fa

Il ristorante non era nemmeno affollato e dovevamo...

Il ristorante non era nemmeno affollato e dovevamo ancora aspettare per essere serviti. Anche i nostri ordini erano sbagliati e non siamo riusciti a capire chi fosse esattamente il nostro server perché continuavano a cambiare chi ci serviva

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L
3 anni fa

Se potessi valutarli come zero lo farei. Abbiamo a...

Se potessi valutarli come zero lo farei. Abbiamo aspettato un'ora per essere seduti, nessuno ha riconosciuto che stavamo aspettando, i tavoli erano sporchi, ho chiamato la direzione per lamentarci delle condizioni e l'attesa mi ha detto che non c'era nulla che potesse fare e se ne è andato. Sono appena uscito e sono andato dall'altra parte della strada

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M
3 anni fa

Il pollo era troppo cotto, le patatine erano dure ...

Il pollo era troppo cotto, le patatine erano dure o troppo mollicce solo un'enorme delusione. Non tornerò qui. Modifica .. sono stato contattato dal negozio per la mia esperienza. Aggiornerà dopo che avranno parlato con me. In questo momento ottengono una stella in più per il servizio akd che cerca di fare le cose giuste

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S
3 anni fa

Non posso esattamente dire onestamente come fosse ...

Non posso esattamente dire onestamente come fosse il mio pasto perché. ...... NON HO MAI CAPITO! Ho ricevuto consegne a questo indirizzo più volte in passato senza riscontrare questo problema. In passato la loro consegna è stata al massimo schifosa (cibo freddo, ordine sbagliato, bevande dimenticate ecc.) E non ho detto una parola perché non sono quel tipo ma lo dico; per i soldi faresti molto meglio a camminare fino al ristorante all'angolo più vicino e dare loro la tua attività. Lo meritano di più. Non mangerò MAI PIÙ Swiss Chalet. Non solo da questa particolare posizione, ma sono stato deluso troppe volte per sprecare di nuovo un centesimo nel loro stabilimento.

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L
3 anni fa

Questa posizione probabilmente va bene quando non ...

Questa posizione probabilmente va bene quando non sono a corto di personale. A quanto pare vanno tristemente a corto di personale occasionalmente ... anche la peggiore bozza (canadese) che abbia mai assaggiato.
Il nuovo poutine è ok .. niente di speciale. La porzione non era grande come speravo. Sarebbe normale $ 10 poutine altrove

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T
3 anni fa

Posizione pulita dello chalet svizzero. Adoro il l...

Posizione pulita dello chalet svizzero. Adoro il loro pollo e patatine fritte al rosticceria. Sostituisco sempre la salsa Swiss Chalet con il sugo normale! So che è una bestemmia ma sono all'antica e mi piace il sugo marrone.

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K
3 anni fa

Il nostro server Marc, era l'unica persona che lav...

Il nostro server Marc, era l'unica persona che lavorava nella parte anteriore della casa la scorsa notte. Era in una situazione stressante, ma si comportava come un vero professionista. È stato molto gentile ed estremamente attento a tutti i suoi ospiti. Grazie!

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D
3 anni fa

Questo posto è dovuto per un aggiornamento. I sedi...

Questo posto è dovuto per un aggiornamento. I sedili sono terribilmente scomodi. Il servizio è un po 'impreciso. Fortunatamente, il cibo dello Swiss Chalet è delizioso, quindi ottengono una stella in più.

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C
3 anni fa

Hanno sbagliato 3 pasti su 3 ... l'hamburger di mi...

Hanno sbagliato 3 pasti su 3 ... l'hamburger di mia figlia non era cucinato correttamente e ci siamo congelati ogni volta che qualcuno ha aperto la porta perché non c'era il vestibolo. Solo 1 porta sulla strada. Non ci tornerò MAI più.

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K
3 anni fa

Cibo terribile..era come se avessimo avanzi di tav...

Cibo terribile..era come se avessimo avanzi di tavola. Le costolette di mio figlio erano secche e nere, le patate al forno di mia madre erano dure e fredde all'interno, la torta di pollo di mia sorella era bruciata sopra E al mio bambino è stata servita una pizza congelata! Il cameriere si è dimenticato di portare il latte a mio figlio. Oh e i panini ... oh mio Dio i panini. Posso solo andare avanti. Non tornerò mai più in questa posizione. L'unica cosa che hanno qui per loro è il pollo e il sugo.

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A
3 anni fa

Lo chalet svizzero è letteralmente il ristorante p...

Lo chalet svizzero è letteralmente il ristorante più antiquato e sciatto ora. Chiedo un ordine di consegna con il loro cupan, e non solo mi perdono tempo per 15 minuti in attesa per dirgli che non possono accettare il loro cupan .. mi dicono anche che il negozio è chiuso (questo è alle 20:15 ) per la consegna e mi ha offerto di parlare con il responsabile del servizio clienti ... quindi sono saltato su Uber mangia e ho ordinato Nandos

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S
3 anni fa

Di solito ceno in questa località due volte a sett...

Di solito ceno in questa località due volte a settimana; Non ho mai sperimentato meno dell'alta qualità del cibo e del servizio. Nella mia ultima visita ero stato servito da un server molto esperto che mi ha raccontato la storia del pollo e delle patatine fritte dello Swiss Chalet. Stava dicendo con orgoglio che i polli dello Swiss Chalet sono freschi (mai congelati), a base di mano e arrostiti per 90 minuti ogni giorno. Sono rimasto anche colpito dal fatto che Swiss Chalet serve patatine fritte fresche (mai congelate); comprano i sacchi da 50 libbre sbucciarli, tritarli e friggerli in casa in una base quotidiana. WOW, non vale la pena raccontare una storia? Questa posizione è uno dei migliori ristoranti della zona, senza dubbio, merita il tuo tempo e denaro.

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J
4 anni fa

Cibo e valore sempre decenti, quello che ti aspett...

Cibo e valore sempre decenti, quello che ti aspetteresti da Swiss Chalet.
Tuttavia, questa posizione è sempre terribilmente a corto di personale. Tavoli con piatti vuoti, nessuno ti fa sedere per 5 Min + perché tutti i tavoli disponibili hanno ancora cose su di loro.
Sfortunatamente, questo è coerente in questa posizione.

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I
4 anni fa

Mi sono appena trasferito a Toronto e ho deciso di...

Mi sono appena trasferito a Toronto e ho deciso di provare lo Swiss Chalet dopo aver sentito consigli su un'altra filiale. Il servizio era scortese e frettoloso, anche se c'era solo un altro cliente in linea. Il cibo era insipido e troppo caro. Parte dell'ordine è stata dimenticata finché non ce ne siamo accorti e siamo tornati per ricordare. Vera delusione, la peggiore esperienza a Toronto finora.

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I
4 anni fa

La coscia di pollo che ho ordinato non era cotta c...

La coscia di pollo che ho ordinato non era cotta correttamente. C'erano alcune parti rosa vicino all'osso. La loro salsa caratteristica non è affatto gustosa. Il ristorante non è tenuto pulito. I bagni sono disastrosi. Troverai opzioni migliori nella zona, non perdere tempo in questo posto.

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R
4 anni fa

La cameriera in questo luogo ha rubato a un bambin...

La cameriera in questo luogo ha rubato a un bambino! Abbassati puoi essere. Immagino che la mancia del 20% non fosse sufficiente. Entra in questo luogo con il trampolino in mano, mangiava ed era di fretta e lo lasciò indietro. Solo quelli che mangiano nella posizione e nessun altro server. Sono salito sul ttc, nota che l'abbiamo lasciato e siamo tornati subito indietro pensando che lo avremmo recuperato. No, dicendo che ha pulito l'area e non l'ha trovata (fatto impossibile). Era scioccata dal fatto che lei l'abbia effettivamente presa e non l'ha restituita. Era indignata, l'ha effettivamente rubata. Il bambino ha pianto come lo ha avuto per 4 anni. Le parole non possono nemmeno esprimere questo servizio scadente !!!

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A
4 anni fa

Quindi lo chalet svizzero è sempre stato un punto ...

Quindi lo chalet svizzero è sempre stato un punto fermo per un pasto veloce e buono. Capisco che ora questa sia una società aziendale gestita in modo enorme, ma il servizio clienti dovrebbe essere sempre buono.

La ragazza che gestiva i contanti era all'oscuro. Le ho dato un coupon che ha letto, messo nella cassa e poi mi ha chiesto cosa volevo. Ho detto che voglio quello che c'è sul coupon. Ha detto che non l'ha letto. Ridicolo.

Poi ho chiesto una piccola tazza di acqua del rubinetto e mi è stato detto che dovevano farmi pagare per questo. Deve essere uno scherzo, vero? Qualcuno formi queste persone. Come devo incolpare la direzione per queste sciocchezze. Mettilo insieme.

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Swiss Chalet Rotisserie and Grill

Swiss Chalet Rotisserie and Grill

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