Swedish Medical Centre Revisione

Teresa è la migliore infermiera che abbia mai avuto! Fa un viaggio in cure urgenti, un'esperienza piacevole quanto potrebbe essere! Io ei miei amici siamo stati tutti in questa clinica in diverse occasioni e tutti noi siamo entusiasti di quanto la amiamo !!!

Ho usato questa clinica da quando hanno aperto e mio figlio ha il dottor Miller come PCP, che gli piace davvero. Non ho mai avuto una brutta esperienza con i medici o gli infermieri qui.
Il personale della reception è incoerente nella loro attenzione, cortesia e servizio clienti. Non so visita per visita se riceverò una buona assunzione o pianificazione della chiamata o qualcuno indifferente e inefficiente. Se si dovesse consigliare qualcosa alla direzione di questa clinica, sarebbe che la prima linea di assistenza rivolta ai clienti (chiamate e scrivania) deve intensificare il proprio gioco e fornire un servizio costantemente eccezionale invece del servizio tiepido, o talvolta persino scortese, e che gestiscano meglio la loro linea di chiamata. Quindi, una stella rimossa.
L'assistenza medica è comunque eccellente.

Considerando che fanno pagare 280 $ per vedere un medico per 15 minuti, dovrebbero ottenere un sistema informatico in grado di trovare in modo affidabile i propri pazienti. I dottori sono brave persone.

Di gran lunga la peggiore esperienza di segreteria telefonica che abbia mai avuto. È stato messo in attesa per oltre 40 minuti solo per terminare la chiamata. Ho provato più volte durante l'orario di ufficio e ci sono volute 4 chiamate per parlare finalmente con qualcuno che era scortese. Hanno dei bravi dottori qui, ma non tornerò mai più a causa del pessimo servizio clienti.

Fatto con questo posto. Ci vuole più di un mese per vedere il mio dottore, se chiami ti viene un sacco di mormorii e lamentele tipo "non tutti aspettano un mese quando sono malati?" zona trafficata a Seattle. Nessuno di questi è segno di un operatore sanitario di qualità, solo uno a corto di personale. Je c'est fini.

Non ho mai incontrato un dottore migliore del dottor Miller! La sua squadra è FANTASTICA! Così cordiale ed efficiente! Sicuramente fanno il possibile per te! Anne Marie era così gentile al telefono! Tempo di attesa breve e molto utile quando ero in preda al panico! Questo è il motivo per cui viaggio 3 ore solo andata! Bella grande lobby con caffè ed energie calmanti! Sempre un ufficio immacolato anche con sorrisi! Consiglio vivamente! Quasi dimenticavo, GRANDI carrelli di cibo giovedì proprio fuori fino alle 15:00!

Negli Stati Uniti, circa quanto le cure mediche possono esserlo se non sei nello 0,1%. Il servizio è veloce e cordiale, inoltre puoi entrare senza appuntamento se sei malato.

Ho avuto una buona esperienza e una brutta esperienza. Il problema era che la persona che rispondeva al telefono fuori orario per ricevere messaggi non poteva fissare un appuntamento e non era a conoscenza degli orari di apertura dell'ospedale. La sua risposta non aveva senso. Perché l'ospedale apre alle 7:00 ma non risponde al telefono, riceve il messaggio che ho appena lasciato o richiama fino alle 8:00?
Dopo tutto questo, nessuno mi ha mai richiamato. Sono andato a ZOOM + Care per cure urgenti e ho ricevuto un ottimo servizio. È stato facile prenotare un appuntamento con un medico che potevo selezionare per nome e fotografare con orari disponibili tutti online.

Servizio terribile. Devo chiamare più volte nell'arco di diversi giorni affinché qualcuno mi risponda anche con una diagnosi errata un paio di mesi fa.

Questa è la mia clinica di riferimento! Adoro i dottori qui, sono molto ben informati (ha avuto una lunga discussione una volta sulle specifiche di un certo virus che causa il raffreddore). Ascoltano e non cercano di forzare i tuoi sintomi per adattarsi alla loro diagnosi come molti medici di cure urgenti hanno fatto nella mia esperienza passata in altre cliniche. Dopo la mia visita, sono tornato in buona salute rapidamente, che è davvero il punto di andare da un medico, giusto ?!

Sono stato anche molto soddisfatto del personale; una volta, quando la hall era gremita, l'addetto alla reception mi ha detto che potevo aspettare a casa se volevo e che lei mi avrebbe chiamato personalmente per farmi sapere quando potevo tornare in modo da non dovermi sedere malato in sala d'attesa.

Come ho detto sopra, a volte l'attesa può essere un po ', ma sembra dipendere dal carico di pazienti quel giorno piuttosto che da qualcosa di controllabile dallo staff.

Lo consiglierei ad amici, parenti e colleghi!

praticamente si sono rifiutati di vedermi perché la mia condizione richiedeva un follow-up e volevo entrare! mi ha chiesto di andare al pronto soccorso !!! che concetto ridicolo, il pronto soccorso inoltre non conduce il follow-up. Non riesco a capire che mentre avevano medici disponibili, si sono rifiutati di prendersi cura di me.

Il loro servizio di guardia è patetico. Non riescono a riconoscere uno dei dottori che mi hanno visto lì come servizio da quella clinica, quindi in qualche modo non mi rende un loro paziente e quindi non possono chiamare il servizio. Incompetenza e assoluto disprezzo per i pazienti.

Servizio terribile. Rifiuteranno la tua visita se sei in ritardo di 2 minuti. Per favore, considera due volte se vuoi andarci.
Fatto con questo posto. Non spiegano gli effetti collaterali della prescrizione che mi hanno causato l'insonnia. Mi sono scoperto più tardi su Internet a causa degli effetti collaterali

Personale incompetente e personale scortese. Pochissima conoscenza della medicina da parte dell'amministrazione che programma gli appuntamenti.

Pessima esperienza del cliente e servizio in questa posizione. Costantemente in attesa per fissare appuntamenti.

Servizio clienti orribile. Chiuso alle 6.15. L'addetto alla reception ci ha chiesto di andarcene dopo aver detto che saremmo andati dal dottore e iniziato a compilare i documenti.

Adoro lo svedese SLU! Sempre veloce e amichevole. La clinica stessa è molto pulita, il che è molto importante per me. I dottori sono fantastici, ascoltano. Sì, scrivono mentre ti parlano / ti ascoltano, ma a volte ho finito con quello per cui sono stato visto e ho avuto ulteriori domande e sono sempre stati disposti a rimanere e discutere / spiegare le cose. Gli infermieri sono sempre amichevoli e premurosi.

La Swedish South Lake Union negli ultimi anni ci ha fornito un servizio eccezionale e un'assistenza professionale. Non andremmo mai da nessun'altra parte e stiamo guidando da Bellingham, WA per le nostre cure.
Lo svedese fornisce assistenza sanitaria di livello mondiale!

Gli addetti alla reception sono gentili, disponibili e simpatici. Anche se il tempo di attesa può essere un po 'lungo (ehi, è un luogo affollato e le persone hanno domande a cui è necessario rispondere), chiudo sempre la chiamata con le mie domande e preoccupazioni affrontate e risposte. Il dottor Troriano è un fornitore di cure diretto e onesto che sono grato di avere. La struttura è pulita, la cura è tempestiva, le persone sono meravigliose.

Tutti i medici e il personale sono eccellenti, scrupolosi e premurosi. Qui fanno davvero il possibile. Non sono mai stato in un posto migliore con cure mediche e compassione di prim'ordine.

Niente da apprezzare. Terribile servizio clienti. Lunghi mesi di attesa per vedere un dottore e solo per vedere un infermiere. I medici non affrontano il problema. Qualunque cautela ho dato a causa della mia storia familiare è stata ignorata. Ho dato un feedback più volte per poter affrontare le loro inefficienze, cercherò una pratica diversa. Contano sulla loro vicinanza alla sede aziendale di questa grande azienda per cui lavoro anche io, tuttavia, la facilità di raggiungere a piedi questa clinica è appena sufficiente a questo punto.

Tutti in questa posizione sono così utili! Dal momento in cui entri fino a quando esci, sono gentili e disponibili. Questo è ciò di cui hai bisogno quando cerchi assistenza medica!

Sono in città per una conferenza professionale e ho mio figlio di 2 anni con me. Sfortunatamente, si è accidentalmente incastrato le dita nella porta in un luogo pubblico e ho dovuto trovare rapidamente un posto intorno alle 4:30 di venerdì che avesse i raggi X ma non volevo andare al pronto soccorso. (Non ho neanche una macchina con me). Ho chiamato lo svedese South Lake (dopo una rapida ricerca su Google di "assistenza urgente del centro di Seattle"). La donna che ha risposto al telefono (dopo 2-3 squilli) mi ha informato che la clinica aveva macchine a raggi X e c'era un tecnico in servizio. Sono andato lì, ho compilato i moduli e mio figlio è stato subito visto.
Mio figlio odia i dottori e soffriva. Fortunatamente il personale medico e i tecnici sono stati pazienti e accomodanti con i suoi modi da bambino. La reception e l'area di attesa erano pulite e moderne. Penso di essere stato dentro e fuori in meno di un'ora.
Non era chiaro al 100% se la mia assicurazione sarebbe stata accettata (vengo dalla costa orientale), quindi c'è la possibilità che dovrò pagare di tasca propria. È un peccato, ma non è un riflesso della qualità delle cure e dell'elevato servizio clienti che ho ricevuto.

L'infermiera ha tossito e ha tossito nella sua mano destra, poi vuole usare quella mano per stringere la mia. Yikes,

Questo ufficio è troppo occupato per prendersi cura dei suoi pazienti. Hai un problema? Beh, probabilmente possono vederti la prossima settimana. Hai bisogno di una ricarica Rx? Dovrebbe essere pronto in 48 ore. Hai bisogno di essere visto oggi? Beh, le tue cure primarie sicuramente non possono vederti, ma puoi fissare un appuntamento sul retro del corridoio 9 a Walgreens vicino alle uova in modo che un medico possa passare 10 secondi a guardarti. Stai lontano da questo posto. Ci sono troppe persone e lo svedese non è riuscito a scalare abbastanza per trattarci adeguatamente.

Medici e infermieri sono fantastici. Efficiente. Tuttavia, nel complesso l'organizzazione fallisce. Fatture? Sbagliato. Referral? Perduto. Coordinare con l'assicurazione? Povero (anche se potrebbe essere normale per noi).

Pessimo servizio clienti! Metti in attesa per 10 minuti e poi riattacca la chiamata. Richiamato subito e messo in attesa senza nemmeno riconoscere la chiamata !!!!!

Servizio clienti ORRIBILE. 1) non riesci quasi mai a chiamare qualcuno al telefono per fissare un appuntamento e 2) quando lo fai ti mettono in attesa o sono così cattivi nel dover fissare un appuntamento che preferirei stare male. L'attenzione di Swedish è davvero peggiorata. Anche la posizione di West Seattle non è molto migliore.

Il loro servizio telefonico è semplicemente terribile. Incoraggiano le prenotazioni anticipate rispetto ai walk-in, ma è quasi impossibile prenotare!

Il personale è cordiale ed è stato fantastico che mi siano stati disponibili appuntamenti ogni volta che ho dovuto visitare.

Stavo ricevendo letteralmente il peggior servizio clienti che abbia mai visto.
Vado in questo ufficio da diversi anni, ho appena chiamato per fissare un appuntamento, il telefono ha squillato per diversi minuti prima che qualcuno risponde e mi abbaia di trattenerla. Sono stato in attesa * letteralmente * dieci minuti prima di decidere di richiamare. Ho richiamato e sono stato subito riattaccato. Ho chiamato di nuovo, ha squillato di nuovo per circa un minuto, e finalmente qualcuno con rabbia risponde al telefono - ho chiesto con calma cosa fosse successo e mi ha riattaccato. Ho chiamato ANCORA, e ho chiesto di nuovo cosa stesse succedendo e mi ha riattaccato di nuovo.

Senza dubbio l'esperienza più incredibilmente non professionale che abbia mai avuto con qualsiasi attività commerciale, mai.

Situato in una posizione molto comoda. È sempre molto facile lavorare con il personale. Sono molto soddisfatto del livello di assistenza qui e consiglio spesso SLU svedese ad amici e colleghi.

Adoro questa posizione. Oltre ad essere perfettamente posizionato, il personale è semplicemente fantastico. Devo ancora sperimentare una scarsa esperienza di front office e sono stato diverse volte negli ultimi due mesi per cure di follow-up ravvicinate (mi capita di soffrire di infezioni croniche all'orecchio). Lavorano a stretto contatto con il mio ENT per trattare in modo olistico.

Ogni praticante che ho avuto il privilegio di vedere è gentile, premuroso e ascolta tutti i miei sintomi e le mie preoccupazioni. Ho ricevuto cure e sono stato istruito lungo la strada, ho persino ricevuto aiuto per l'ATM che è stata diagnosticata molto di recente.

Grazie di tutto! Finché sarò a Seattle tu sarai la mia scuola primaria.

È stato messo in attesa senza alcun saluto. Rimasto in attesa per 12,5 minuti. Ho riattaccato. Vergogna.

Il personale è orribile e inutile quanto può essere. È chiaro che odiano il loro lavoro e si assicureranno che tu lo capisca.

Beh, ho visto due dei dottori lì ed erano entrambi fantastici.

Il dottor Miller e il dottor Ghavami sono entrambi ben informati e premurosi.

Penso che le recensioni negative provengano probabilmente da persone esigenti e stressate che vogliono tutto quando lo vogliono, e qualsiasi attesa le fa semplicemente arrabbiare e vuole scrivere recensioni schifose online.

A loro piace cancellare gli appuntamenti che hai avuto per mesi e nemmeno farti sapere. Questa è la seconda volta negli ultimi sei mesi che mi sono presentato a un appuntamento per il follow-up di un incidente automobilistico e mi hanno detto che era stato cancellato. Non impressionato. L'unico motivo per cui sto dando due stelle è che mi piacciono davvero due dei dottori lì.

La migliore esperienza in un ufficio di Drs! Il dottor McFadden e il suo assistente medico (non ricordo il suo nome) sono stati gentili, compassionevoli, amichevoli e si sono presi il loro tempo con me. Il personale addetto al check-in è stato cordiale ed efficiente. Il prelievo di sangue in laboratorio è stato rapido e indolore! Inoltre non ho aspettato affatto! Mi sento così fortunato ad aver trovato questo ufficio con cui stabilire cure.

Probabilmente la peggiore esperienza del cliente. Quando sono arrivato, ho chiesto il prezzo, mi è stato detto che sarà una copay $ 40 / $ 50 con la mia assicurazione. È stata una breve visita di 20 minuti, la prima volta che ho trovato un nuovo lavoro lì. Dopo 2 settimane, ho ricevuto una fattura di $ 240. Ho combattuto il conto ma lo svedese non si è nemmeno preso la briga di rispondere alla mia posta e continuava a dirmi che non l'avevano mai ricevuta (con prova di ricevuta). Mi hanno detto che manderanno gli esattori senza nemmeno considerare gli argomenti. Seriamente, probabilmente la peggiore esperienza del cliente che ho avuto, non tornerò mai più lì.

Gli addetti alla reception sono dei cretini. Mal gestito.

Se potessi dare a questi ragazzi zero stelle, lo farei. Non aiutano con la crisi medica che è a portata di mano. L'esperienza che ho ricevuto è stata fredda e insensibile alle esigenze mediche. L'ufficio sembra bello e moderno. Mi sono chiesto se fosse solo per attirare la gente a pensare che fosse un posto fantastico. Ebbene, purtroppo lo è. Prego che il sistema medico migliori. Abbiamo bisogno di più medici e infermieri che non siano coinvolti solo per i soldi. Hanno bisogno di avere cuore e compassione per questo. Le compagnie di assicurazione e le compagnie farmaceutiche stanno rovinando l'America creando questo divario tra paziente e medico. Dobbiamo costruire un ponte ...

questa è la peggiore clinica che abbia mai visto. Sono andato lì dopo essere stato ferito sul lavoro, prima non hanno compilato i documenti appropriati e la mia richiesta è stata respinta. poi, dopo aver parlato con la persona che gestisce il reclamo dei miei dipendenti, alla fine, dopo essere stato chiesto da me e dal responsabile dei reclami almeno 4 volte, hanno compilato la documentazione. Ora, 4 mesi dopo, stanno ancora cercando di fatturarmi anche se il dipartimento del lavoro dovrebbe essere fatturato. Questa clinica non ha la più pallida idea di come fare i propri documenti, evita a tutti i costi.

Pessimo servizio clienti. È impossibile convincere qualcuno a rispondere al telefono. Come paziente, avevo bisogno di una ricarica di farmaci e ho provato a connettermi con loro più volte, per diverse settimane - anche la mia farmacia ha chiamato per diversi giorni / settimane ma non è mai riuscita a raggiungerli. Sebbene questa posizione sia molto più vicina e più comoda per me, sto tornando al mio vecchio studio medico (medicina UW). Un tale peccato.

Lindsey McKeen è il miglior fornitore che posso immaginare. È scrupolosa, premurosa ed estremamente competente. Mi sento sempre a mio agio a parlare di tutte le mie preoccupazioni mediche. È molto pronta nel rispondere alle domande che ho avuto tra un appuntamento e l'altro.

Ho avuto un'esperienza molto positiva con questo studio di cure primarie e la dottoressa Barbara Troiano. Sono stato in ufficio più di 4 volte e non ho mai dovuto aspettare.

Gli infermieri e il personale di laboratorio sono molto cordiali ed efficienti.

Sono molto colpito dal dottor Troiano. È pronta e cortese. Ha ascoltato le mie domande e fornisce un'ottima spiegazione dei risultati dei test su MyChart.

MyChart è uno strumento eccellente per mantenerti in cima a tutti i risultati dei test e alla fatturazione. È anche un ottimo modo per inviare un messaggio al medico con una domanda.

Il più delle volte il dottore era impegnato a digitare sul computer. Forse dovrebbero investire in qualche software di voice-to-text. Quando vado dal dottore, preferirei parlare con il dottore non al computer.

L'infermiera per cure urgenti era molto inesperta. Quando mio marito ha avuto dei detriti negli occhi dopo un po 'di lavoro in giardino, l'infermiera non è riuscita a tirarli fuori e ci ha detto che non ha visto nulla. Fino a 1 giorno dopo siamo andati a vedere un altro dottore e ce ne siamo occupati.

1400 dollari in bollette inutili a causa di un medico confuso e di apparecchiature difettose. Viaggio in ambulanza non necessario al pronto soccorso per un raffreddore e un copione di ibuprofene.

L'addetto alla reception è scortese e non è accessibile. Ho provato a chiamare per un appuntamento e hanno prenotato un mese fuori. Non andare qui. Sprecherai tempo e denaro.

La mia prima impressione di questa clinica non è stata buona. Ho chiamato per chiedere se hanno preso la mia assicurazione e mi è stato detto che non era qualcosa che potevano dirmi al telefono - qualcosa che nessuna clinica nella mia vita mi ha detto. Ho chiamato un'altra clinica membro della loro filiale e mi è stato detto che lo svedese prende la mia assicurazione.

Ho finito per andare e il resto della mia esperienza è stata fantastica. Il personale è stato molto gentile e cordiale e l'ufficio era pulito. L'AP che mi ha trattato era competente e scrupoloso. Ha comunicato la mia diagnosi / trattamento in modo molto chiaro.

Avrei dato 5 stelle se non fosse stato per la scarsa telefonata iniziale, ma quel livello di servizio non è accettabile per un operatore sanitario.

Aggiornare:

Dopo essere stato in questa clinica per un paio d'anni, ho ancora gli stessi problemi con il loro personale addetto alla programmazione. È quasi impossibile entrare in contatto con il personale dei fornitori per fissare un appuntamento. Rispondono alle chiamate solo 1/4 volte, al massimo. Questo è stato il caso sia per me che per mio marito, che ha un fornitore diverso. È un peccato, perché gli infermieri e i medici sono davvero fantastici. Devono assumere nuovi dirigenti e fornire un'assistenza front-end più reattiva per i pazienti.

Ci stiamo trasferendo in un quartiere diverso e spero che la filiale svedese sia più reattiva.

Terribile servizio clienti. È stato messo in attesa per molto tempo ogni volta. E la signora era così scortese come se non le importasse niente dei pazienti.

Il servizio clienti in questo posto è orribile. Sono semplicemente scortesi e non molto disponibili quando ho bisogno di fissare un appuntamento o comunicare le mie domande relative alla salute al mio medico. Al momento sto cercando un nuovo fornitore di cure primarie. Il mio fornitore di cure primarie alla clinica SLU è fantastico, è solo il suo staff che mi manda via.

Fanno appuntamenti lo stesso giorno. Quindi è stato fantastico. Non ho dovuto aspettare. Il dottor Strobel era così premuroso. Sono stati in grado di radiografare la mia mano in loco.

Il praticante non si curava affatto del mio benessere. Ho nominato 4 sintomi, lei ha appena controllato 1 (fastidio all'orecchio) e ha insistito sull'orecchio sbagliato. Poi, quando ho chiamato il servizio clienti, ho ricevuto solo una macchina, non hanno persone con cui parlare. Non tornerò mai più in svedese.

Se hai intenzione di cure urgenti. Assicurati che l'addetto alla reception ti dia "il via libera" altrimenti aspetterai per sempre :(

Niente è una brutta esperienza non sanno come gestire un appuntamento o al telefono i dottori non sono totalmente interessati alle cure. È una piccola fabbrica di malati. Nella migliore delle ipotesi sarai trattato come un numero

La peggiore clinica in cui sia mai stato paziente. Il mio PCP (McFadden) sembra non essere mai in ufficio. Il personale della reception è incredibilmente scortese e inutile, soprattutto al telefono. Hanno solo cercato di dirmi che non ero un paziente anche se sono stato visitato due mesi fa.

Evita questo posto a tutti i costi.

I medici sono fantastici, gli infermieri sono fantastici, il personale di supporto è TERRIBILE. C'è poco o nessun coordinamento con la farmacia e sii pronto ad aspettare settimane prima di ricevere la risposta.

Il miglior studio medico in cui sono stato da molto tempo. Penso che il resto delle recensioni siano solo troll.