Sono entrato per fare domande su alcuni accessori acquistati e più persone hanno abbandonato quello che stavano facendo per sedersi con me per 30 minuti e discutere i raccordi e la teoria alla base del loro funzionamento. Molto gentile, felice di aiutare le persone.
TradottoHo ricevuto un preventivo senza problemi. Ordine effettuato e apparentemente devono fare un test del DNA per farlo elaborare. Non ho mai avuto così tanti problemi e blocchi stradali diversi cercando di dare soldi a un'azienda. Stiamo parlando di piccole parti in acciaio inossidabile qui, penseresti che sto cercando di acquistare armi completamente automatiche o qualcosa del genere. Letteralmente non ha alcun senso. Adoro i tuoi prodotti, ma costringermi a trovare alternative sembra una cattiva pratica commerciale.
TradottoSe hai bisogno di raccordi Swagelok, questo è il posto dove andare. Sono l'unico distributore autorizzato nel Pacifico nord-occidentale. Detto questo, sono alla terza chiamata per provare a effettuare un ordine di acquisto. Non ho mai dovuto supplicare nessuno di prendere un ordine, fino ad ora.
TradottoFonte principale per Swage ma necessita di formazione sui principi di base del business. Possono facilmente rovinare gli ordini, il personale non è molto interessato ai dettagli o ben informato sui componenti, inoltre si dimentica sempre di inviare una ricevuta. Non appena trovo un fornitore migliore li userò al posto di queste persone.
TradottoIl servizio clienti al telefono è attualmente uno scherzo. Non è possibile ottenere i costi di spedizione finché non si va online e si completa il processo di ordinazione. La chiamata è chiusa e sembra che il cliente abbia poco valore poiché la persona al telefono non farà soldi guidando raccordi e valvole di Swageok già incredibilmente costosi. C'è un altro numero di concorrenti lok che fanno altrettanto bene le valvole per 1/3 del prezzo. Anche la valvola Corley la collegherà. Swakelok dovrebbe avere un servizio a 5 stelle con i prezzi che fanno pagare, ma sembra che siano ingrassati e compiacenti e non apprezzino più il cliente perché sembrano così grandi immagino che si siano dimenticati di aver bisogno di noi Io stesso ora aspetterò giorni per acquistare parti da un'altra azienda e diffonderà attivamente le informazioni per non fare più acquisti su Swagelok
Tradotto
Swagelok Northwest (US) è un fornitore leader di prodotti, soluzioni e corsi di formazione per sistemi fluidi nel nord-ovest del Pacifico. Con oltre 50 anni di esperienza nel settore, Swagelok si è affermata come partner di fiducia per le aziende di vari settori.
L'impegno dell'azienda per la qualità è evidente nel suo sistema di qualità end-to-end che garantisce una qualità costante con ogni prodotto e servizio. L'ampia gamma di prodotti per sistemi fluidi di Swagelok comprende raccordi, valvole, regolatori, tubi flessibili e molto altro. Questi prodotti sono progettati per soddisfare le applicazioni più esigenti in settori quali petrolio e gas, lavorazione chimica, generazione di energia, produzione di semiconduttori e altro ancora.
Swagelok Northwest (US) offre anche soluzioni personalizzate su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti. Il team di esperti dell'azienda lavora a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e fornire loro soluzioni innovative che migliorano l'efficienza riducendo i costi.
Oltre alla sua offerta di prodotti, Swagelok Northwest (US) fornisce programmi di formazione completi per i clienti su argomenti quali tecniche di installazione e procedure di manutenzione. Questi programmi sono progettati per aiutare i clienti a massimizzare le prestazioni dei loro sistemi di fluidi garantendo la sicurezza in ogni momento.
Uno dei principali punti di forza di Swagelok Northwest (USA) è il suo impegno per la sostenibilità. L'azienda riconosce l'importanza di proteggere il nostro ambiente per le generazioni future e ha implementato diverse iniziative volte a ridurre la propria impronta ambientale. Ciò include l'utilizzo di materiali ecologici nei suoi prodotti ove possibile e l'implementazione di pratiche di efficienza energetica durante le sue operazioni.
In Swagelok Northwest (USA), la soddisfazione del cliente è fondamentale. Il team di professionisti esperti dell'azienda è dedicato a fornire un servizio eccezionale in ogni fase, dalla consulenza iniziale al supporto post-vendita. Questo impegno ha fatto guadagnare a Swagelok una reputazione di eccellenza tra i clienti di vari settori.
In conclusione, se siete alla ricerca di prodotti per sistemi fluidi di alta qualità supportati da un servizio e un supporto eccezionali, non cercate oltre Swagelok Northwest (USA). Con decenni di esperienza nel settore unita a un impegno incrollabile per la qualità e la sostenibilità, questa azienda si distingue davvero dalla concorrenza!
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