Sutherlin Nissan Mall of Georgia Revisione

Il posto peggiore per fare affari con loro sono fregati, stai lontano, ti prendono la macchina e quando provi a tornare non ti riprenderanno la macchina non fare affari con questa compagnia

Il personale era professionale, Bill Retzke era molto trasparente e mi sentivo come se si prendesse veramente cura dei suoi clienti. Non avrei problemi ad acquistare un veicolo da lui.

Bella, BELLA SELEZIONE DI AUTO. PERSONALE FANTASTICO. Aveva una signora MOLTO gentile che ci ha servito con il nome di Nesrin Sabbagh. Ottimo servizio clienti.

Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di un'auto così semplice. Grazie Stacy per avermi aiutato con il mio acquisto e avermi accompagnato attraverso il veicolo. Amo il mio titano

Se potessi dare a questa concessionaria uno zero, lo farei !!! Ho comprato un'auto da Sutherlin Nissan il 30 novembre. Essendo la mia prima esperienza di acquisto di auto, non ho ricevuto la documentazione per il veicolo (atto di vendita, ecc.) Mentre ero lì. Il direttore finanziario ha trascurato di darmi il giusto periodo di lavoro d'ufficio. Gli ho detto che mi sarei trasferito in SC e ho chiesto i passaggi per far registrare la mia auto lì. Mi ha detto solo di andare al DMV in SC e si sarebbero presi cura di me. Dopo essermi trasferito, ho capito che avevo bisogno del mio lavoro di ufficio per registrare il mio veicolo. Ho chiamato la concessionaria per informarli di inviare i miei documenti al mio nuovo indirizzo. Mi hanno detto che l'avrebbero fatto. Circa una settimana dopo, non avevo ancora ricevuto il mio lavoro di ufficio. Ho richiamato. Mi hanno rassicurato che era in arrivo e che ci sarebbe voluto un po 'da quando ho inoltrato la posta al mio nuovo indirizzo. Passò un'altra settimana (avvicinandomi a quel segno di 45 giorni) e ancora non avevo ricevuto il lavoro di ufficio. Ho chiamato di nuovo, questa volta chiedendo un numero di tracciamento. Il direttore finanziario mi ha fatto sapere che non aveva inviato i miei documenti perché era "troppo impegnato". A questo punto, il mio cartellino temporaneo era scaduto ed ero a rischio di ottenere un biglietto / la mia macchina sequestrata. Quando non ho ricevuto la documentazione in due giorni, come promesso, ero livido. Ho deciso che avrei guidato fino alla concessionaria (2,5 ore di macchina) e avrei preso la mia documentazione. Dopo aver aspettato un'ora, il responsabile finanziario mi ha dato il mio lavoro di ufficio e un altro tag temporaneo. Mi è stato detto che avrebbero spedito le informazioni sul mio titolo al DMV di Greenville. La scorsa settimana, sono andato al DMV, ho ottenuto la mia patente SC, pagato la tassa di proprietà sull'auto e volevo registrare il veicolo (felicemente!). Sfortunatamente, il DMV non è stato in grado di localizzare il VIN dell'auto, quindi non sono stato in grado di registrare la mia auto. Ho chiamato ancora una volta la concessionaria, in cui mi è stato detto che stanno aspettando il titolo. Sono passati i 45 giorni da quando ho acquistato l'auto. Se dovessi immatricolare la mia auto oggi, dovrei pagare le tasse. Ora devo aspettare il titolo, quindi attendere 4-6 settimane (secondo Capital One) affinché rilascino le informazioni sul titolo al DMV. È meglio che paghino queste tasse per me. Questo è ridicolo!

Per non parlare del fatto che il direttore finanziario è estremamente scortese. Si comporta come se fossi solo un altro affare e non un essere umano. Ha avuto il coraggio di dirmi di "calmarmi" sulla situazione dopo avermi mentito numerose volte. Qualcun altro sarebbe sconvolto da questa situazione?

Ho anche dovuto pagare $ 300 di tasca mia per sostituire letteralmente uno scudo termico 2 settimane dopo aver acquistato l'auto. Mi è stato detto che avevo una garanzia di fabbrica di 100.000 miglia / 7 anni, che era anche una BUGIA. Il concessionario da cui ho ricevuto la sostituzione mi ha detto che avevo una garanzia di 35k / 3 anni. Non riesco proprio a superare tutte le stronzate che ho passato con questa concessionaria. Peggiore esperienza di acquisto di auto. Non consiglio a nessuno di acquistare da loro, sapendo cosa mi hanno fatto passare!

ha avuto un'esperienza divertente mi hanno fatto pagare per la rotazione delle gomme ma non sapevano che avevo segnato le gomme e ho scoperto che era divertente

Se posso consegnare il mio veicolo usato e acquistare un nuovo veicolo da questa concessionaria, lo farei. Ho dovuto ottenere una nuova trasmissione sul mio Rogue 2015 che ho acquistato usato solo 8 mesi fa e sono così felice di essere venuto qui. Will è stato fantastico, e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice ... verrò qui per il servizio sul mio veicolo..u ho guadagnato un cliente per sempre.

Charmaine

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in Sutherlin Nissan. Acquistato un nuovo Murano. Il motivo principale per cui siamo tornati è stato il venditore. Era professionale, cortese e mai invadente. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare avevano lo stesso atteggiamento. Finora siamo contenti della nostra esperienza. Spero che il servizio di assistenza sia altrettanto buono!

Ho chiamato la concessionaria e avevo domande sui prezzi. Ho parlato con Grace e lei era molto ben informata. Consiglierei questa concessionaria a tutti!

Il prezzo del pensiero può essere discutibile, ma Jasmine Thomas è stato un piacere lavorare con. Lei è l'unica ragione per cui mi sono sentito in dovere di entrare. Riceve 5 stelle da me ... Molto paziente e gentile!

Ho fatto più tentativi per ottenere il prezzo di Drive-out con tutte le tasse e le tasse per il veicolo specifico in magazzino.
L'errore che ho fatto è che ho provato a contattarli via internet.
Apparentemente tutto ciò che il reparto vendite su Internet può fare è invitarti per un giro di prova.
SE avessi voluto fare un giro di prova, avrei potuto fermarmi in concessionaria.
Ma so già quale veicolo voglio.

Dopo 3 o 4 tentativi di ottenere quel prezzo di scorta con tutto incluso, mi è stato dato un numero che è stato chiamato prezzo Internet speciale ma non includeva tasse, commissioni o opzioni installate dal rivenditore.
Hanno detto che i nostri prezzi OTD sono così bassi che la nostra politica aziendale è di non fornirli per iscritto. Sul serio.
Considerando che oggigiorno questi piccoli trucchi con fess e opzioni potrebbero aggiungere migliaia di dollari (è già stampato, non possiamo rimuoverlo, ecc.), Penso che quel numero che mi è stato dato sia più o meno inutile.
La gente, è il 2020, non il 1990. I clienti acquistano su Internet e si aspettano che il prezzo venga conosciuto in anticipo.

Non ero dell'umore giusto per passare 2 ore del mio tempo per recarmi dal rivenditore e probabilmente mi sarebbe stato dato un prezzo di entrata, ho appena comprato un'auto da un altro posto.
Erano tutti gentili e professionali.
Il tuo chilometraggio può variare

Grace nel reparto servizi ha fatto un ottimo lavoro. Mi piacciono molto le mie esperienze con lei finora. Spero che rimanga!

Interruttore esca. Vado solo alle concessionarie con l'approvazione USAA allegata. Tuttavia non tornerò mai più qui. Sapevo di volere una Nissan Sentra. All'arrivo ho detto loro un prezzo che volevo mantenere. Mi è stato mostrato un prezzo fuori dalla mia gamma, ma volevo davvero questa macchina. Quando ho chiesto di vedere le altre auto, mi è stato detto che avevano un chilometraggio molto più alto e che costavano più o meno lo stesso. Questa si è rivelata una bugia. Erano infatti chilometraggi inferiori per 2k in meno! Sfortunatamente non l'ho scoperto finché non sono tornato a casa e ho visitato il loro sito web. In passato ho avuto un venditore straordinario. Queste persone sono dei bugiardi. NON ACQUISTARE QUI!

Se non potessi dare stelle lo farei, senza dubbio la peggiore esperienza che abbia mai avuto e fino ad oggi non mi piace nemmeno la mia macchina a causa di quello che è successo. Sono stato mentito e sfruttato dalle persone che lavorano in questa concessionaria e ora possiedo la mia auto da un paio di mesi e quando chiamo per fare domande il dipartimento di assistenza e la receptionist sono sempre brevi e sprezzanti. Hanno perso molti affari con me perché non indirizzerei mai nessuno a questo posto. Mia sorella ha acquistato un'auto la scorsa settimana e ha attraversato la strada verso la concessionaria Toyota e ha avuto un'ottima esperienza, quindi se stai cercando di acquistare un'auto nella zona di Gwinnett provala invece di Nissan.

Qualche settimana fa ho lasciato la macchina e ho ricevuto uno di quegli affari per posta. Dovevano lavare e aspirare la mia macchina e pulire la tappezzeria con il cambio dell'olio. La mia macchina non è stata visibilmente lavata. Non hanno pulito la mia tappezzeria. Non sono contento che non facciano quello che hanno detto che avrebbero fatto. Probabilmente inizierò a portarlo al concessionario da cui l'ho comprato da cui è Carriage Nissan.

Il mio ragazzo ha acquistato il suo Pathfinder del 2008 da loro alla fine dell'anno scorso e da allora ha avuto problemi con esso. Non l'hanno mai controllato o avrebbero visto che aveva problemi. Ha dovuto sistemare così tanto su di esso. Aveva qualcos'altro che non andava, così lo portò a Sutherlin per guardarlo mentre era lì che gli avevano rotto il tappo del radiatore. Non hanno mai detto nulla e non lo hanno sostituito.

Se qualcuno sta cercando di far ricostruire la trasmissione, Aamco a Lawrenceville ha uno specialista di trasmissione nel personale. Fanno un ottimo lavoro. Non mentiranno né ti daranno la possibilità di girarci intorno

Inoltre, se vuoi un buon centro di assistenza Nissan, il trasporto Nissan a Gainesville è fantastico

Ho cambiato l'olio, ho usato un coupon per $ 19,95 ma c'è sempre un addebito che aumenta il costo. $ 19,95 è $ 19,95, non $ 27,97 che era l'importo pagato.

Durante la guida vicino a Buford sulla I-85, il nostro canaglia Nissan ha perso la sua trasmissione vicino a questa concessionaria in ritardo di sabato. Il reparto assistenza ha lavorato dopo l'orario di chiusura per determinare il danno in modo che potessimo prendere decisioni su come risparmiare le ferie. Ci hanno trasportato in un vicino motel, ci hanno chiamato con la notizia che la trasmissione doveva essere sostituita e che sarebbe stata terminata il mercoledì successivo. Abbiamo noleggiato un'auto, siamo andati a trovare i nostri genitori e siamo tornati a trovare l'auto pronta per tornare a casa. Il personale della concessionaria, in particolare Ruben e Will, è stato gentile, estremamente competente ed è stato meraviglioso affrontare questa difficile circostanza. Davvero grato. Sono un po 'troppo lontani dal Maryland per acquistare un veicolo o da consigliare ad amici, ma se fossi più vicino lo farei sicuramente, con piacere.
Grazie molto,
Karl Schneider e famiglia

Non ero ancora sicuro che Nissan fosse la marca che volevo impegnarmi anch'io, il giovane venditore Haddy è stato di grande aiuto. Mi ha fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno e altro, non potrei essere più felice del mio impegno. ECCELLENTE SERVIZIO CLIENTI !!!

servizio personale eccellente, necessità di migliorare l'atteggiamento personale del cassiere

Marjorie ci ha accolti non appena siamo arrivati ​​e sapeva esattamente cosa stavamo cercando. inoltre sapeva esattamente come lavorare con noi sul prezzo! Sono così felice della mia macchina!

Venditori amichevoli e amichevoli che erano molto ben informati con i loro veicoli.
Consiglio vivamente questo rivenditore.

La mia esperienza è stata buona, adoro la mia macchina nuova e il venditore, il signor Tarbuck, è stato molto disponibile. Grazie

L'unico motivo per cui non ottengono 0 stelle è perché non è un'opzione.

Brandon Whiteman è andato ben oltre. Estremamente attenta ad ogni mia esigenza. Anche il signore che tinge la finestra è stato eccezionale. Il dipartimento dei dettagli ha tolto gli insetti dalla mia macchina. Enorme vantaggio

Incredibile esperienza qui con Jack e il suo equipaggio, grazie per avermi aiutato a entrare nella mia nuova Altima!

Brutta esperienza abbiamo comprato nissan pathfinder sv 2014 il venditore ci ha aggiunto come 2000 dollari in più di qualcosa che non avevano nemmeno fatto alla macchina, purtroppo non ho controllato la batteria e i freni la batteria aveva l'acido fuori e aveva macchiato tutto quello che è il parte del motore, i freni erano molto usurati, fidati di questo venditore ed è davvero un'esperienza molto brutta ma molto brutta
Signor Julian, per favore non mentire a persone che in buona fede comprano un'auto che non sa quanto costa guadagnare soldi solo per non aver rubato così vilmente mentendoci
L'auto è stata acquistata il 2 febbraio dal venditore Julian Ramirez se vuoi davvero farmi piacere, ridammi quei soldi che ho pagato per qualcosa che il veicolo non aveva

Kerri è stata assolutamente fantastica, è stata di grande aiuto, mi ha guidato attraverso il processo ed è stato un affare facile

All'inizio ho avuto problemi con loro e mi sono sentito frustrato, ma Haddy è entrato e mi ha aiutato. Un vero buon venditore 10/10 ti consiglio di chiedere di lui.

Ottima esperienza e servizio clienti quando ero lì, Jack Jiang mi ha davvero aiutato, è stato molto professionale e ben informato sulle auto e su tutto ciò che forniscono. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un'auto.

Kerri Johnson è il migliore del settore. La consiglio vivamente!

Ottimo posto e ottimo servizio. Aiutatevi a vicenda lavoratore e cliente !!

Haddy Mreir ha reso il processo di acquisto dell'auto molto semplice. Entravo e uscivo più velocemente che in qualsiasi altro concessionario in cui ero andato.

Abbiamo apprezzato molto la cortesia del personale "James e AJ".

Sono un cliente dal 2006 e ho avuto niente di meno che un'esperienza fantastica. Gli addetti alle vendite conoscono il loro lavoro e ti lasciano gestire l'affare. Il reparto assistenza è eccezionale. Non ho mai dovuto fare una visita ulteriore per lo stesso problema. I tecnici dell'assistenza come Mike e Andy sono i migliori del settore. Il loro obiettivo è la perferenza e non sono lontani dal raggiungerlo! Nessuna lamentela di sorta! Sherry Hosch è il miglior consulente di servizio!

Will Taylor è stato il mio consulente di servizio per questo viaggio ed è stato eccellente. Mi ha tenuto aggiornato sullo stato della mia auto ed è stato fantastico spiegare anche il servizio di cui avevo bisogno!

Sono venuto solo per guardarmi intorno per ottenere alcune informazioni, che si è rivelata un'esperienza straordinaria. Fin dall'inizio Haddy è stato attento e aveva tutte le risposte alle mie domande. Ho fatto un ottimo lavoro assicurandomi di sapere che avevo delle opzioni! Tornerò per fare l'acquisto, grazie Sutherlin Nissan! e ovviamente anche a Haddy!

Juan Urrego è stato eccellente con il servizio clienti!

Dentro e fuori come il vento !!! Adoro il servizio clienti e le sistemazioni erano fantastiche

NON METTERE MAI IL TUO PIEDE IN QUESTA COMMERCIALE SLEAZY. Recentemente (ottobre 2016) siamo andati lì per acquistare un veicolo usato certificato e siamo rimasti scioccati nello scoprire come da un addetto alle vendite (Weiss) al direttore generale (Shelton) al direttore finanziario al direttore delle vendite di auto usate lavorano in tandem per ingannare il cliente. Abbiamo fatto un giro di prova con Weiss e abbiamo notato che questa ricerca "certificata" si lamentava rumorosamente. Al nostro ritorno, Shelton è venuto prontamente con un documento da firmare e gli abbiamo detto di fronte al venditore che c'era un forte rumore lamentoso. Abbiamo anche detto loro due volte che dovevamo vedere il Carfax. Ha promesso di prendersi cura del rumore lamentoso e ha anche detto all'addetto alle vendite di prendere il carfax. Ci fidavamo di loro e inizializzavamo il documento. Siamo stati quindi portati dalla persona finanziaria, che era più interessata a concludere rapidamente l'affare e assicurarsi che il veicolo sarebbe stato fisicamente guidato fuori dal loro parcheggio. Prima di firmare il contratto gli abbiamo detto che dobbiamo ancora vedere il carfax e ci siamo rifiutati di firmare. L'addetto alle vendite finalmente è arrivato con il carfax e siamo rimasti scioccati nel notare che c'era una denuncia di incidente che non è mai stata condivisa con noi. Quello che seguì fu uno spettacolo di cani e pony. L'addetto alle vendite ha ballato e ha cercato di convincere che l'incidente era di lieve entità, ma per il resto il minivan era in buone condizioni. Ancora una volta abbiamo commesso l'errore di FIDARCI di questi serpenti. Abbiamo firmato il contratto e abbiamo chiesto se potevamo venire a ritirare l'auto la sera perché si stava facendo tardi per lavorare. Il ragazzo della finanza ha insistito sul fatto che il veicolo doveva essere portato fuori dal parcheggio. In seguito sono venuto a sapere che c'è un motivo legale per cui il contatore di fagioli voleva che lo allontanassimo. Abbiamo preso la chiave e abbiamo iniziato a guidare il minivan. Con nostro grande shock ancora una volta, nel giro di poche miglia il rumore lamentoso di questo veicolo "certificato Nissan" era insopportabile. Quindi Shelton non ha mai affrontato il problema come promesso. Siamo tornati in concessionaria lo stesso giorno dopo il lavoro e abbiamo detto loro che dovevamo parlare con il direttore delle vendite di auto usate. Gli abbiamo detto che eravamo completamente ingannati e gli abbiamo chiesto di convocare Weiss e Shelton alla riunione. Ha semplicemente rifiutato e ci ha detto che appartenevano a un dipartimento "diverso", ma avrebbe esaminato il rumore lamentoso degli ingranaggi. A questo punto abbiamo detto che avremmo voluto restituire l'auto perché ci hanno ingannato a comprare un limone. Questo è quando è iniziata la vera guerra di parole. Ci ha detto che si trattava di un "contratto" e non può essere risolto, in quel momento abbiamo suggerito che stavano potenzialmente esaminando una situazione legale e che sarebbero stati convocati sia Weiss che Shelton. Ha minacciato a squarciagola che avevano 6 avvocati e che possiamo portare chiunque vogliamo. Forse ha dimenticato che i consumatori erano protetti dalle leggi GA Lemon. Volevamo anche vedere e ottenere una copia dell'elenco degli articoli controllati dal meccanico per assicurarci che fosse certificato Nissan. Gli abbiamo anche detto che siamo pronti a portarlo in un'altra concessionaria Nissan e farlo testare per la certificazione. Quando sono emersi questi problemi, deve essersi reso conto che non aveva a che fare con alcuni acquirenti ordinari, quindi ha accettato di far 'controllare' completamente il minivan. Ma era arrogante da morire e aveva sottovalutato il calibro degli acquirenti. Il giorno successivo abbiamo riavuto il veicolo e il rumore lamentoso era sparito (almeno finora). Abbiamo nuovamente chiesto l'elenco degli elementi che avevano controllato per garantire che il veicolo potesse essere certificato Nissan. Devono ancora darcelo. Quindi questa è stata la nostra GRANDE ESPERIENZA DI CLIENTI A SUTHERLIN PER L'ACQUISTO DI NISSAN QUEST !. NON FIDARSI MAI DI QUESTA CONCESSIONARIA. NON ABBIAMO ANCORA FATTO, CONTATTER NISSAN USA HQ. STIAMO APPENA INIZIANDO ...

Vinny e Mr. Kim sono fantastici !!! Non potrei essere più contento di come hanno messo al primo posto le mie esigenze e hanno chiuso la vendita! Erano entrambi efficienti, fluidi, ben informati e nel complesso tosti! Questi ragazzi sono una risorsa per la tua concessionaria. Sono un cliente difficile da accontentare, ma questi ragazzi hanno messo me e la mia famiglia su un piedistallo e ci hanno trattato come dei re. Vinny ha fatto di tutto per far sentire a casa mia moglie e le sue due figlie con i suoi gesti confortanti. Acqua, cibo, tutto ciò di cui avevamo bisogno Vinny l'aveva coperto.

Sono loro ... letteralmente l'auto acquistata da qui non è registrata ... sono passati più di 3 mesi non consiglio di venire qui..e lo staff è irrispettoso

Senza valore. Non erano chiari con il lavoro che stavano facendo e continuavano a farmi pressioni per vendermi.

Tutti erano così professionali e cortesi verso me e mia figlia che acquistavano la sua prima macchina. Bel posto!

Ottima esperienza di acquisto per la mia Nissan Leaf. Shane era un grande venditore che ha rispettato il mio tempo e ha reso l'acquisto senza stress.

Il mese scorso avevo noleggiato una Nissan Leaf del 2013. Il venditore Sylvestor è stato molto cortese e disponibile. Ha mantenuto l'accordo di cui abbiamo discusso al telefono e mi ha aiutato a tornare a casa.

L'unica cosa era che dovevo aspettare circa 3,5 ore prima che tutto fosse finito. A parte questo, ero molto felice e consiglierei anche altri.

Grazie.

Mio marito ed io abbiamo acquistato un nuovo Pathfinder del 2012 completamente caricato e pagato quasi $ 50.000 !! Sono una mamma casalinga ed è difficilmente guidata !! Il mio GPS non riesce mai a trovare le strade di cui ho bisogno (NON nuove strade) la mia pelle sul lato del guidatore sta già sbattendo dove si trova l'area del sedile riscaldata! Abbiamo anche pagato quasi quattro mila dollari per un'estensione della garanzia a copertura di tutte le funzionalità extra. Ci è stato detto che avremmo ottenuto cambi olio GRATUITI ect per SEI anni, NON IL CASO !! Ho sempre portato il camion al Mall of Ga per il cambio dell'olio e la manutenzione programmata secondo necessità. Ci vuole quasi un'ora a volte vicino a due ore per un cambio d'olio !? L'ultimo cambio d'olio e rotazione delle gomme, non hanno lavato la mia auto come parte del piano di servizio esteso e non si sono nemmeno preoccupati di mettere il nuovo adesivo del chilometraggio sul mio parabrezza per il prossimo appuntamento di servizio! Quando ho chiamato in merito a questi problemi con la pelle e il GPS, il servizio clienti che ho ricevuto da Cindy e Gram è stato meno che amichevole e non ha nemmeno riconosciuto che si trattava di problemi validi !! NON consiglio di acquistare o portare il tuo veicolo in questo luogo. Le persone non spendono soldi per essere trattate come se le tue preoccupazioni non fossero nulla. Sono sicuro di non aver speso $ 50.000 per la pelle da sfoggiare su un veicolo che non ha nemmeno 6 mesi e ha diecimila miglia! Ho chiamato un altro concessionario Nissan che è stato gentile e mi ha detto di portarlo dentro, lo avrebbero sistemato, il proprietario e il manager della sede del Mall of Ga dovrebbero rivalutare il modo in cui fanno affari e trattano i clienti, prima che si fermino per mancanza rispetto e non stare dietro ai prodotti che vendono.

Jasmine è la migliore, è davvero premurosa e disponibile! Chiedila quando vai!

Sutherlin Nissan ha perso un cliente grazie ai suoi rappresentanti dei Servizi. Due volte sono andato a ottenere i richiami richiesti da Nissan (problema del serbatoio del carburante e chiusura del cofano che si allenta) e due volte mi è stato detto che non hanno le parti. Nessuno si è preso la briga di farmelo sapere prima che ci andassi. Entrambe le volte, Brooks pensava che la mia macchina fosse lì per il cambio dell'olio. Era ovvio che non avesse guardato il verbale dell'appuntamento di servizio perché ho scritto appositamente per qualcuno che chiamasse e confermasse che avevano le parti necessarie. Quando sono entrato, Marcus era l'unico che mostrava un livello di preoccupazione o attenzione. Brooks, d'altra parte, non avrebbe potuto importarsene meno alla lettera. In effetti, fondamentalmente mi ha detto di farmi da parte in modo che potesse rivolgersi al cliente dietro di me, e quindi avremmo potuto capire cosa stava succedendo nella mia situazione. Uhm. No. Sono partito e non tornerò.

Kerri è stata molto disponibile nel servizio clienti. Ho guidato dal Tennessee e ne è valsa la pena. Altamente raccomandato

La mia ruota si è appena rotta dopo che mi hanno detto che andava tutto bene meno di 48 ore dopo Due bulloni si sono rotti.

Siamo rimasti molto soddisfatti dei nostri rapporti con Sutherlin. Siamo partiti sentendoci alla grande per la nostra nuova auto e fiduciosi di sapere tutto sulla nostra nuova auto. Grazie e torneremo.

Se hai bisogno del tuo servizio di auto, vai dalla signora Sherry Hosch. Lei è grandiosa***

Il reparto assistenza non è etico ed estremamente fuorviante, specialmente contro le donne! Attenti e andate altrove !!!

Anch'io sono un venditore di auto, quindi immagino di chiedere un po 'di più della maggior parte, ma dai !!!! Stavo lavorando con Nesrin LEI ERA ORRIBILE Non sono stato accolto nel modo giusto Non si ricordava chi fossi ... non mi ha mostrato affatto la macchina, mi ha semplicemente messo dentro e basta. e infine non ha seguito affatto !!!!! POTREI PIU 'VENDERE QUESTI RAGAZZI OGNI GIORNO ...

Mi sono preso cura della mia macchina. Tutti erano così professionali e amichevoli

Geoffrey Tarbuck è stato fantastico al Sutherlin Nissan Mall of Georgia! Mi ha venduto la mia prima macchina! E sono così felice ed entusiasta della mia Nissan Sentra del 2016! È stato davvero gentile e simpatico e ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto davvero piacevole. Sutherlin Nissan è la strada da percorrere! Grazie di tutto Geoffrey.

La mia prima macchina !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Grazie Kerri mi ha portato da mangiare e una macchina!

Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto. J.J Fang sei il migliore quando si tratta di vendite. Hai reso confortevole la mia esperienza di acquisto e sei molto ben informato sulla merce. Noe è stato meraviglioso con la sua esperienza nel finanziamento e ci ha portato proprio dove dovevo essere. Grazie Nissan Team!

Concessionaria Nissan davvero carina nella zona del Mall of Georgia.

Non avrei potuto essere trattata più gentilmente del loro personale, specialmente il mio venditore Cass. Avevo chiamato più di 20 diverse concessionarie in Georgia, Tennessee, Florida e Stati Uniti. cercando questo modello e colore. Nessuno voleva avere a che fare con me perché è un NUOVO cambiamento di design. MSRP più ricercato per questo (2015 Murano). Ma Cass ha lavorato con me e con la direzione per ottenere il prezzo che speravo. È un venditore di prim'ordine. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque a causa del loro personale. Vorrei anche riconoscere Alan. Ha lavorato bene con noi cercando di portarci sulla strada di casa perché il tempo stava peggiorando e avevamo circa due ore di macchina.

Ottima concessionaria con un fantastico venditore, Nesrin. Era molto ben informata, amichevole e, soprattutto, non invadente. Sono rimasto soddisfatto della mia intera esperienza e consiglierei sicuramente Sutherlin Nissan e Nesrin Sabbagh.

Dennis è stato il miglior venditore con cui abbiamo mai lavorato. Esperto e amichevole! Un'esperienza di acquisto confortevole e ci ha fatto partire con la nostra nuova auto in pochissimo tempo! Acquisteremo sicuramente da Sutherlin da qui in poi! Non potrei raccomandarli abbastanza.

Personale molto cordiale, servizio veloce e adoro il servizio navetta per il centro commerciale.

Luis Navarro mi aveva aiutato a far salire la macchina per farmi riparare anche senza appuntamento. È stato gentile e informativo, grazie. Ottimo lavoro, continua così, Luis.

Sempre molto accomodante. Mi piace anche la pulizia dell'area di servizio. Anche avere piccoli snack per noi non fa male. Grazie!.

Il venditore è stato estremamente gentile e ha fatto di tutto per me. Spero che vinca il venditore di ottobre!

28 maggio 2019: Hello Owner,
Hai risposto 2 settimane fa dicendo che qualcuno del Customer Relations Manager si metterà in contatto con me, sono passate 2 settimane che hai risposto su questa piattaforma, ma purtroppo nessuno mi ha contattato per la preoccupazione e la risoluzione.

Potresti intraprendere le azioni necessarie per risolvere il problema al più presto, non posso aspettare così a lungo e basta seguire i tuoi funzionari finanziari. Si prega di intraprendere le azioni necessarie per migliorare la soddisfazione del cliente e risolvere il mio problema.

Aprile 2019:
Ho una brutta esperienza. Ho acquistato nissan rogue, la discussione con l'addetto alle vendite è andata bene, ma è iniziata la magia del finanziamento. Senza la mia conoscenza e una chiara spiegazione hanno incluso tutte le politiche di sicurezza più che valgono circa 4000 $ in aggiunta al valore totale dell'acquisto del veicolo. Me ne sono accorto dopo aver esaminato i documenti quando arrivo a casa. Il giorno successivo, quando ho contattato per rimuovere le polizze non accettate, finalmente ho chiamato il servizio clienti nissan e ho espresso preoccupazione e poi hanno accettato, sono passati 3 mesi ora non ho lo stato di cancellazione della mia polizza e nessuno dà il risposta corretta, ho chiamato più volte, ma i ragazzi della finanza sono irraggiungibili. È molto frustrante affrontare tutte queste cose ogni volta. Tutto quello che posso dire è che il team finanziario non è trasparente qui e una volta effettuato l'acquisto, non si preoccupano più delle tue domande / preoccupazioni.

Molto deluso dal mio acquisto qui

Aggiornamento: grazie per la tua risposta. Purtroppo il mio problema è ancora aperto e aspetterò la tua chiamata.

Lydale ci ha fornito un eccellente servizio clienti e ha guidato me e mia madre attraverso il processo di acquisto dell'auto. Era molto ben informato sui veicoli che ha valutato attentamente per soddisfare i nostri desideri e bisogni, prima di portarci a un giro di prova sicuro e senza intoppi. Consiglio vivamente Sutherlin Nissan Mall of GA

Essendo della zona di Gwinnett, ho imparato ad amare la sua posizione e le sue persone. Ora residente ad Atlanta, faccio ancora il viaggio di ritorno alla mia città natale quando faccio acquisti o scambi di auto. Haddy ha reso e continua a fare questa esperienza quando si tratta di veicoli attuali e potenziali impeccabile. Il suo servizio clienti è di prim'ordine e consiglio vivamente di parlare con lui quando ne hai bisogno, non ti deluderà.

NON ANDARE QUI!

Stavo cercando di acquistare un'auto usata. Ho chiamato per una Camry che era sul loro sito web. La signora ha detto di aver controllato ed era ancora disponibile. Le ho detto di chiamarmi se non fosse disponibile. Dopo il lavoro, ho guidato per un'ora sotto la pioggia con il mio bambino. Quando siamo arrivati, un ragazzo mi ha informato che quella mattina era stato venduto. Ero sconvolto perché avevo detto alla signora di farmi sapere se ha venduto. Ho infatti controllato un altro rappresentante di vendita e mi ha detto che l'auto era stata effettivamente venduta la sera prima, il che significa che un giorno intero prima ancora che chiamassi e chiedessi alla commessa di verificare che fosse ancora disponibile. La commessa sapeva che era stata venduta e mi ha mentito. Un altro venditore ha cercato di allineare la sua storia con la sua e mi ha detto che era stata venduta proprio prima che arrivassi lì. Si trova dappertutto. Non ho scoperto la verità fino a quando non ho chiesto al venditore a caso che non era a conoscenza del loro piano.

Completa perdita di tempo. Non farò mai acquisti in questa concessionaria disonesta.

Aggiornamento: ho visto la risposta del Loyaltly Manager. Non puoi aiutarmi, ma puoi aiutare la tua azienda ei futuri clienti licenziando il personale di vendita che utilizza questo tipo di tattiche (cosa chiaramente fatta). La signora delle vendite si chiamava Madarie.

Il ragazzo servitore è stato molto disponibile e ha fatto di tutto.

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto quando ho acquistato una nuova auto. Tutti i dipendenti sono bugiardi. Fanno appello al cliente ma finiscono per mentire ai clienti. E il peggio di tutto è che ti fanno firmare moduli e se cambi idea non c'è modo di tornare indietro. Il giorno successivo dopo aver acquistato l'auto ho scoperto cosa avevo firmato tutto, così sono tornato in concessionaria e nessuno dei dipendenti che lì quel giorno si fosse trovato. Quindi ho parlato con David Robins e ha promesso una richiesta di assegno e non ho mai ricevuto quei soldi. Torno un altro giorno per trovare il signor Robins e non è stato trovato da nessuna parte. Quando finalmente l'ho raggiunto al telefono, nega tutto e mi manda al dipartimento delle finanze. Quindi, come potete vedere dalla mia terribile esperienza, non cadete nelle loro bugie e non venite derubati.

Non credere al loro sito web. Esca e cambia i truffatori con i tipici giochi del croupier.

Abbiamo appena acquistato una Rogue SL del 2013 e il venditore Erick Costillo ha fatto il possibile per realizzare l'affare. Ottimo affare. Grandi persone. Grande macchina!

Non avevo un appuntamento per la mia regolare manutenzione. Tuttavia sono stati in grado di inserirmi e mi hanno comunque tirato fuori in un tempo ragionevole. Stuart mi ha informato di altri articoli consigliati per la manutenzione dell'usura che dovevano essere sostituiti in base al chilometraggio. Il personale è cortese e amichevole.

Grande esperienza! Tutti erano professionali e cortesi, specialmente Jack

Marjorie Hudgins Specialista di prodotto
Curt F & I Manager
Ottimo servizio, professionale, molto veloce, ottimo posto per assistenza e vendite!

kerri è stata assolutamente incredibile, è stata in grado di descrivere quale macchina aveva quali caratteristiche.

Buon servizio clienti. Sono stato assistito dal Sig. Jack Jiang che è stato molto istruttivo e disponibile e ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto molto comoda e facile.

se vieni qui, assicurati di parlare con Haddy. Ragazzo molto esperto e molto amichevole, ha reso piacevole la mia esperienza a Sutherlin.

È venuto per un cambio d'olio e per esaminare un problema di calore. Il problema è stato diagnosticato rapidamente e le riparazioni sono state eseguite lo stesso giorno. A causa del tempo necessario per le riparazioni, mi è stata offerta un'auto a noleggio in modo che potessi occuparmi di altre esigenze personali. Apprezzo la considerazione del mio tempo.

Ho due Nissan e le faccio sempre riparare da Sutherlin Nissan. Mi sento sempre come se fornissero un ottimo servizio e sembrano essere molto onesti e aperti riguardo ai problemi, ai prezzi, ecc. Forniscono spiegazioni molto dettagliate sui problemi che trovano con le auto e sono pazienti nello spiegare alcuni dei problemi più confusi .
L'area di attesa è pulita e ha postazioni di lavoro così posso lavorare mentre aspetto o torno a casa.
Li consiglio vivamente per tutte le tue esigenze di assistenza Nissan.

Ho avuto un'ottima esperienza qui! Ho lavorato principalmente con Gary in servizio, è molto gentile, ha risposto a tutte le mie domande e ha fissato il mio appuntamento con facilità. La mia macchina è stata riparata e curata in modo tempestivo. Nessuna lamentela qui, l'auto funziona alla grande e il servizio clienti è stato ancora migliore!

Il reparto di assistenza è terribile. Dopo oltre $ 1.000 di riparazioni, è stato detto che le riparazioni effettuate non hanno risolto l'auto e ora l'intero motore dovrà essere sostituito. Davvero ragazzi? Prova una Nissan diversa e non farti fregare.

Il centro commerciale Sutherlin Nissan di ga è il miglior concessionario della città. Tutti sono così cordiali, specialmente Eduyn Correa. Se hai bisogno di una macchina, vedi Eduyn, è il miglior venditore. Ritornerò sicuramente per il mio prossimo acquisto.

Nesrin è assolutamente incredibile! Così ben informato sui prodotti e si prende il suo tempo per essere sicuro di servire adeguatamente i suoi clienti. Il miglior socio di vendita di sempre!