Suncrest Solar Revisione

Il mio sistema è stato installato entro il tempo promesso e l'azienda è stata bravissima a tenermi aggiornato sulla timeline. Il mio sistema funziona al massimo delle prestazioni. Soprattutto, tutto ciò che l'agente aveva promesso era vero. Il mio sistema mi è costato $ 0 e la garanzia è valida per tutta la durata del mio contratto. Grazie Suncrest !!

Il telemarketing non smette di chiamarmi. Ho chiesto loro più volte di inserirmi nella lista delle chiamate da non chiamare. Modo davvero brutto di fare affari!

Lavorare con Suncrest a Greenville, Carolina del Sud è stato fantastico! Sono andati ben oltre quello che ci voleva per aiutarci a ottenere l'energia solare! Justin è stato fantastico, sempre disponibile quando avevamo bisogno di lui, ci ha accompagnato in ogni fase del processo e ha reso l'intera cosa facile e divertente! Consiglio vivamente Suncrest se stai cercando di passare al solare e chiederei Justin!

ATTENZIONE! ... in anticipo tutto sembra fantastico, ma una volta che se ne vanno non aspettatevi ALCUN servizio clienti da questo gruppo, hanno archiviato i documenti errati con Duke (non hanno aggiornato Duke del sistema più grande), quindi ora gli sconti che hanno promesso non sono corretti. Duke Energy è coinvolta e non hanno notizie di Suncrest in più di 3 settimane da quando la compagnia è stata informata che hanno fatto un pasticcio. Vai avanti e prova a chiamare il servizio clienti, ho chiamato 3 secondi dopo l'apertura delle linee telefoniche, sì, è vero 3 secondi, il loro sistema automatizzato ha detto che sarebbe stata più di un'ora di attesa, 2 ore dopo l'inizio del tempo di attesa e mi viene ancora detto il il tempo di attesa è superiore a 1 ora.

Dovrei essere in grado di accedere e controllare il mio sistema tramite il mio PC, sì ancora in attesa di quelle informazioni, 2 mesi e il conteggio. Spero certamente che sia migliore in altre zone del paese, ma in South Carolina è un servizio pessimo, davvero pessimo

Ottimo prodotto, servizio clienti ORRIBILE.

Darei 0 stelle se potessi.

Suncrest ha fatto la cosa giusta e ha pagato per la riparazione dei danni causati dall'acqua. Ho aggiornato per dare loro tre stelle. Solar ha funzionato alla grande; è normale ottenere un utilizzo negativo sulla nostra bolletta SDG & E. Sono una buona compagnia nel complesso; Li consiglierei. Solo così le persone hanno un'idea di quello che è successo e possono entrare con entrambi gli occhi aperti, lascio la storia qui sotto. Abbiamo ottenuto pannelli solari tramite un contratto di acquisto di energia con Suncrest (loro possiedono i pannelli e si occupano di tutto per quanto riguarda l'installazione / manutenzione / manutenzione; acquistiamo l'energia solare che utilizziamo) in 11/2015. Il rappresentante che ha vinto la nostra attività era Blair Townsend. Blair è fantastico: è sempre cortese, amichevole e professionale, ed è stato sempre puntuale agli appuntamenti che avevamo fissato. Non ci ha mai fatto pressioni per farci iscrivere; infatti, ci ha scritto un biglietto di ringraziamento e ci ha dato un piccolo biglietto regalo a Cheesecake Factory poche settimane dopo che abbiamo deciso di andare con Suncrest. È l'unico motivo per cui sono disposto a dare loro una stella, dato che è stato un vero piacere lavorare con lui.
I problemi sono iniziati la prima volta che ha piovuto dopo il completamento dell'installazione dei pannelli solari (fine 11/2015). Abbiamo notato alcuni danni causati dall'acqua nel muro a secco nel nostro bagno principale e nell'armadio nella nostra camera da letto principale. Dovrei notare qui che i pannelli solari sono stati installati direttamente sopra il nostro bagno principale, la nostra camera da letto principale e l'armadio nella nostra camera da letto principale. Ho chiamato un idraulico per venire a dare un'occhiata, temendo che un tubo perdesse dietro il muro. Ha fatto buchi abbastanza grandi nel muro a secco del bagno e dell'armadio, ma si è scoperto che non ci sono tubi nell'area del muro con i danni causati dall'acqua nel nostro bagno o armadio. Quando gli ho detto che avevamo appena installato i pannelli solari e gli ho mostrato dove erano installati i pannelli, ha detto: "Mi sembra che tu debba chiamare la tua azienda solare ..."
Ho quindi chiamato Suncrest per vedere quando potevano mandare qualcuno a dare un'occhiata ai danni causati dall'acqua e sigillare eventuali buchi nel nostro tetto a seguito dell'installazione solare. Ho anche presentato una richiesta di risarcimento danni alla compagnia di assicurazioni del proprietario di casa.
Suncrest ha inviato un gentiluomo poche settimane dopo; ha dato un'occhiata al tetto e all'impianto solare e ha detto che tutto andava bene per quanto riguarda l'installazione e che per coincidenza dovevano esserci dei buchi nel tetto che permettevano l'ingresso dell'acqua. Quando gli ho detto quello che ha detto l'idraulico, ha detto che Suncrest non avrebbe fatto nulla a meno che non avessimo fatto uscire qualcuno da una società di coperture e ci avesse mostrato che eventuali buchi nel nostro tetto erano dovuti all'installazione solare.
Ho chiesto a un signore di RoofRX di uscire nel 2/2016 (erano coperti di affari, quindi è il più presto possibile programmarci) per dare un'occhiata e darci una stima per riparare eventuali buchi nel nostro tetto. Ha dato un'occhiata al nostro tetto, poi ha notato l'impianto solare ed è andato a controllare le staffe usate per montare i pannelli solari sul tetto. Ha immediatamente identificato diversi fori per le staffe di montaggio che erano stati lasciati aperti dopo l'installazione dei pannelli solari. Quando gli ho raccontato cosa era successo e gli ho mostrato dove avevamo i danni causati dall'acqua, ha detto che i danni causati dall'acqua erano direttamente sotto i fori non sigillati che aveva identificato.
Quando ho chiamato Suncrest e ho presentato loro queste informazioni e le foto che il signore di RoofRX aveva scattato, hanno accettato di inviare qualcuno per sigillare i buchi (sono stati in grado di inviare qualcuno due giorni dopo).
Mi sembra che dovrebbe essere abbastanza chiaro che Suncrest è responsabile per i nostri danni causati dall'acqua a causa dell'installazione difettosa, ma hanno mandato un altro ragazzo fuori dopo aver piovuto poche settimane dopo. Non ha trovato nuovi punti bagnati nella nostra soffitta e ha detto: "Beh, sembra che abbiamo sigillato i buchi, quindi siamo a posto!" Quando gli ho ricordato i danni causati dall'acqua al nostro muro a secco, ha detto: "Suncrest si rifiuta di accettare la responsabilità del danno e di pagare le riparazioni".
Anche se abbiamo davvero apprezzato il solare, il comportamento di Suncrest per quanto riguarda il loro lavoro e la risoluzione dei problemi che hanno creato è stato inferiore alla media. Hanno solo una stella a causa di Blair (altrimenti zero stelle).

Ottima compagnia e meraviglioso venditore. Prendiamo il nostro tempo per decidere. Installato gratuitamente, piccoli danni ad alcune tegole; hanno sostituito entro una settimana. Nessun addebito. La migliore estate che abbia mai fatto girare l'aria condizionata; mai pagato più di $ 70 per l'aria condizionata nella calda fontana del nord, nel deserto! Ho anche ricevuto una carta regalo da $ $ per l'iscrizione! Consigliarli ad altri e vorrei averlo fatto 3 anni fa quando abbiamo acquistato la casa per la prima volta. GRAZIE! spero di ottenere qualcosa per tutti i miei referral ora;)

ATTENZIONE! ATTENZIONE! Fai la tua ricerca.
Nei miei oltre 60 anni, questa è la peggiore azienda con cui abbia mai fatto affari.
Ho iniziato il mio processo a marzo 2016 e ora a metà luglio 2016 non ho ancora completato dopo che mi è stato detto che erano state fatte 3 volte diverse. Ho effettuato pagamenti sul sistema e ancora non li ho completati.
Non riesco a farmi chiamare da nessuno dalla Suncrest Solar. Sono andato dalla società finanziaria Mosaic per cercare di ottenere aiuto da loro. Hanno contattato Suncrest per me e mi hanno detto che mi avrebbero chiamato entro un giorno, cioè una settimana fa e non ho ancora avuto loro notizie. Non sono andato a Mosaic per chiedere aiuto fino a diversi tentativi falliti di ottenere una risposta da loro. Mi è stato detto in tempi diversi dai loro operatori che qualcuno mi avrebbe contattato, deve ancora accadere.
Non una sola cosa che mi hanno detto è diventata. All'inizio mi piaceva il mio rappresentante di vendita (che ora non mi contatterà neanche) e avevo fissato un incontro con il mio HOA con cui sono nel consiglio perché lui venga a fare una presentazione. Ho dovuto annullare dopo aver completato il processo di installazione con Suncrest e la mancanza di comunicazione con l'azienda. Non ho avuto problemi di comunicazione con loro prima dell'installazione, ma poiché i problemi sono iniziati, NON comunicheranno con me.

Ora ho dovuto pagare per la consulenza legale e ho contattato l'ufficio del procuratore dello stato di SC e l'ufficio del procuratore dello stato della California.
Non sono mai stato così deluso da un'azienda con cui ho fatto affari nella mia vita, soprattutto dopo aver speso $ 30.000 con loro.

Il mio miglior consiglio / avvertimento è di fare una ricerca seria prima di fare affari con Suncrest Solar.

I truffatori hanno truffato i bugiardi 0 stelle per questi truffatori tist