4 anni fa
Avevo fatto domanda per una delle loro proprietà g...
Avevo fatto domanda per una delle loro proprietà gestite e mi è stato negato. Quando ho chiesto il motivo, il responsabile della proprietà in loco (che mi ha detto che lavorava lì solo da meno di una settimana) ha detto che non lo sapeva, ma tutto sarebbe stato esposto in una lettera che avrei ricevuto dal dipartimento di screening . Hanno annullato la domanda del mio ragazzo perché aveva fatto domanda con me (prima bandiera rossa). Quindi ho aspettato la lettera. Sorpresa! Non ha presentato NIENTE. Diceva solo che mi era stato negato a causa di una storia negativa del noleggio. Ho pensato che fosse molto strano perché avevo parlato personalmente con i miei precedenti gestori di noleggio e non avevano niente di negativo da dire. La lettera non aveva numero di telefono o mezzi di contatto diversi dall'indirizzo di questa società di noleggio (seconda bandiera rossa). Ho chiamato il responsabile della proprietà in loco per vedere cosa potevo fare per correggere questo errore e lei ha detto che dovevo presentare un reclamo per iscritto per far rivalutare il dipartimento di screening. Ho cercato su Google il numero di telefono di Summit e ho parlato per la prima volta con un uomo che mi ha detto che mi avrebbe inoltrato al reparto screening. Dopo essere stato in attesa per 1-2 minuti, c'è stata una pausa come se qualcuno avesse alzato il telefono e poi ho ricevuto un segnale di linea (bandiera rossa numero tre). Quindi ho chiamato subito e ho trovato una signora che era scortese e sprezzante, che mi ha detto che non poteva dirmi chi ha detto o cosa è stato detto che ha portato al mio rifiuto e che non mi avrebbe inoltrato al dipartimento di screening perché non potevano non ditemi neanche questa informazione - dovrei semplicemente scrivere una lettera e la rivaluterebbero. Quindi le ho chiesto come avrei dovuto affermare efficacemente che era stato commesso un errore se non sapevo nemmeno cosa stavo confutando? Questo è sembrato prenderla alla sprovvista e ha finito per inoltrarmi al responsabile regionale di blah blah blah, che è andato direttamente alla segreteria telefonica. Ho lasciato un messaggio nel primo pomeriggio. Più o meno alla stessa ora il giorno successivo ho ricevuto una telefonata da questa signora manager regionale ed era altrettanto scortese e sprezzante come la first lady! Mi ha detto quello che era stato detto, ma non chi l'ha detto (perché posso vendicarmi contro di loro?). Le ho chiesto come avrei potuto rimediare alla situazione, e lei mi ha detto senza mezzi termini (non scherzo) che non sarei mai stato in grado di applicare a nessuna delle loro proprietà MAI, perché anche se avessi potuto dimostrare che era un errore, sarebbe sembrato troppo "sospettoso" se la proprietà che aveva dato il riferimento di locazione negativo avesse ritrattato la loro dichiarazione (come se li avessi coereced?). Questa era la bandiera rossa, cazzo di quattro. A questo punto, ero così arrabbiato, pensando che non sarei mai stato approvato per un altro appartamento a causa di questo errore. Ho finito per chiamare il gestore del posto in cui mi trovo ora perché avevo dedotto che il riferimento proveniva da lei e volevo vedere cosa era successo poiché lei mi aveva detto che non era stato riferito nulla di male. Vieni a scoprirlo, aveva controllato tre caselle: UN reclamo per il rumore e un altro per UN reclamo per la macchina (abbiamo avuto un incidente e abbiamo parcheggiato la nostra auto rotta nel parcheggio della proprietà). E abbiamo pagato l'affitto in ritardo UNA VOLTA. Per tutto l'anno. Inutile dire che queste non sono ragioni per cui una persona con una storia di noleggio altrimenti impeccabile sarebbe negata. Il mio attuale manager ha continuato a dirmi che le proprietà Summit hanno la reputazione di negare le domande per determinati motivi per nascondere le loro vere intenzioni di negare gli inquilini. Ha insinuato che intenzionalmente rendono difficile per i candidati passare attraverso la fase di rivalutazione. Ora, non so se un potenziale inquilino dall'aspetto migliore è arrivato dietro di noi e ha fatto domanda per la stessa unità, o se forse la razza era un fattore (sono nero e il mio ragazzo è messicano con un cognome che suona messicano) , ma qualunque fossero le loro vere intenzioni, è stata la peggiore esperienza della mia vita e non mi rivolgerò mai più a nessuna delle loro proprietà, consiglierò le loro proprietà a qualcuno che conosco o avrò mai una parola gentile da dire a loro favore.
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