Subaru of Kennesaw Revisione

Ho chiesto in linea di un Crosstrek usato. In un periodo di 24 ore, non mi è stato MAI indicato un prezzo su detto veicolo. Ho chiesto una seconda volta e mi è stato inviato un collegamento ad altri veicoli. Avanti veloce di 2 settimane e ricevo un messaggio casuale che afferma che il veicolo originale che ero interessato ad acquistare era stato venduto. Un po 'tardi quando ho acquistato un Outback dalla concorrenza. Sembra che nel 2019 il cliente non sia importante come una volta.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui anche se abbiamo fatto la maggior parte delle nostre trattative via e-mail, le persone erano molto gentili, nessuna pressione e lo consiglierei.

Joe e il resto della squadra stanno andando alla grande

Ho visto e passato così tante concessionarie quando i miei genitori e amici hanno comprato le loro auto e ne hanno passate alcune mie. Nessuno di loro è paragonabile all'esperienza che questa concessionaria ha da offrire. Avevo deciso di acquistare un nuovo Rex 2016 e ho chiamato il concessionario Subaru più vicino, Stivers. Sono stato spazzato via e sono stato trattato come se fossi inesistente. Costretto a cercare altrove, mi sono imbattuto in SoK e dalla prima chat su Internet alla firma del mio nome su un bellissimo Lapis Blue Pearl Rex, sono stato trattato con rispetto e cordialità. Joseph, "il consulente per l'adozione di auto" come si definisce, si è preso cura di me dall'inizio alla fine, mi ha dato molto ed è riuscito ad abbassare il prezzo anche più di quanto mi aspettassi. L'esperienza finanziaria è stata a bassa pressione e hanno persino tentato di abbassare ulteriormente il mio tasso di interesse nonostante non avessero optato per alcuna proroga. Non vedo l'ora di acquistare future auto da SoK. Fatti un favore e risparmia tempo e frustrazione.

Il personale è stato molto gentile e professionale. Sono entrato e uscito dal servizio in 40 minuti. Si sono offerti di lavare il mio veicolo dopo il servizio, che era il primo.

Aveva bisogno di un faro cambiato. È entrato e uscito in meno di 15 minuti. Servizio cordiale da parte del signore che ha cambiato le lampadine. Sicuramente darò loro tutti i miei affari.

L'acquisto di un'auto da Subaru di Kennesaw è stato un vero piacere. Non c'era alcuna pressione da parte del loro showroom o del personale di vendita online di Internet. Ho fatto la maggior parte dei miei acquisti online cercando e interagendo con John Settineri di Subaru di Kennesaw. Con l'aiuto di John sono stato in grado di restringere la mia scelta di veicoli mentre Johnny stava trovando il miglior finanziamento che poteva ottenere per me. La prossima cosa che so che era ora di andare dalla concessionaria e testare i miei veicoli preferiti e determinare quale stavo pianificando di stabilirmi. Ancora; tutto questo senza alcuna pressione. Una volta confermato che Subaru era il mio veicolo preferito e quale Subaru avrei acquistato, con tutta la preparazione che Johnny ha fatto in sottofondo (prima ancora che visitassi la concessionaria) che ha reso molto più facile per John e Lou ottenere il lavoro di carta insieme e sono stato in grado di uscire con la mia nuova Subaru del 2014. John ha anche deciso di presentarmi alle persone del reparto assistenza prima che partissi. Devo dire che questa è stata l'esperienza di acquisto di automobili PIÙ piacevole che abbia mai avuto e incoraggerei tutti a fermarsi e considerare Subaru di Kennesaw. Dai questa esperienza, quando sarà il momento per me di sostituire il mio secondo veicolo (che potrebbe essere entro la fine dell'anno), puoi scommettere che sarà una Subaru dei ragazzi della Subaru di Kennesaw.
Grazie per l'esperienza,
Sid

Mio marito ed io abbiamo acquistato molte auto nel corso degli anni. Siamo piuttosto esperti nel processo. Conosciamo una buona concessionaria da una cattiva e la Subaru di Kennesaw è la migliore. Questo è stato il nostro terzo acquisto da Subaru di Kennesaw (2014 Crosstrek, 2014 WRX e 2018 Forester). Hanno reso ogni acquisto indolore ed emozionante! Li raccomando da anni e continuerò a consigliarli. Joseph e Colin sono come una famiglia adesso! Grazie SofK!

Abbiamo scambiato una Mercedes R350 con una Subaru Outback e siamo entusiasti di averlo fatto. Abbiamo avuto una buona esperienza con il personale di vendita e il GM della Suburaru di Kennesaw. Il vantaggio per noi è l'eccellente trattamento e il lavoro di garanzia programmato eseguito da Subuaru del servizio di assistenza Kennesaw. Il nostro contatto per l'assistenza è Lydia.

Ho comprato uno 05 Forrester nel 2011 da Subaru di Kennesaw. Li ho usati molte volte per il servizio nel corso degli anni senza problemi. Tuttavia, non li userò più per problemi di servizio. L'auto è stata portata loro perché i freni si sarebbero bloccati e non avrebbero permesso alla macchina di muoversi. Una volta che l'auto si è raffreddata, è stata in grado di muoversi. Subaru ha detto che era perché i perni della pinza erano arrugginiti. I perni sono stati sostituiti e 2 giorni dopo l'auto è stata nuovamente rinchiusa. Non sono in grado di muovermi finché l'auto non è rimasta ferma per un paio d'ore. L'ho ripreso e tu hai affermato che era perché non erano pastiglie dei freni originali. Strano che non fosse un grosso problema per loro 2 giorni prima. L'ho portato a un meccanico indipendente che ha capito che era l'assistente in salita non funzionante. propriamente. Durante il processo di perforazione Wayne del reparto assistenza non ha fatto alcuno sforzo per aiutarmi a capire il problema. Wayne ha sempre incolpato mia moglie per non aver descritto correttamente il problema. Non sono sicuro di cosa sia successo al reparto assistenza, ma non li userò più né in concessionaria.

Ho acquistato una Subaru Tribeca del 2008 da un altro concessionario e sebbene l'auto mi sia piaciuta, ho odiato l'esperienza presso la concessionaria. Sono un appassionato di mountain bike e comincio a vedere pubblicità sulla XV Crosstrek, quindi mi sono fermato per verificarne uno. Ho un lungo tragitto e guidavo una BMW X5. Sono stato accolto da Charles e sono rimasto molto colpito da lui. Ho guardato la macchina e ho fissato un appuntamento per vederla. Per farla breve, ho finito per acquistare il Crosstrek arancione da Charles e Louis. 2 mesi dopo ho acquistato un Tribeca 2013 per mia moglie, anche da Charles e Louis. 4 mesi dopo, sono passato a vedere se avevano una Subaru usata per mia figlia che frequenta la Boise State University. Sono partito con un carro Impreza nuovo di zecca per quello che avrei pagato per uno usato. 2 settimane fa, ho scambiato il 13 Tribeca di mia moglie con un nuovo 2014 e ho messo gli occhi sul nuovo ibrido Crosstrek non appena arriva a Boise State Orange. Come puoi vedere, acquisto molte auto e non c'è posto migliore per una nuova Subaru. Sono un vero recensore e puoi vedermi ogni mattina guidare lungo la I-75 nella mia Crosstrek arancione con il portabici in cima con l'adesivo Boise State. Vai Broncos! Charles, Louis e Johnny sono i migliori. Nessuna pressione, nessun problema, solo un facile acquisto.

Questa recensione è specifica per il centro servizi presso la sede di Kennesaw Subaru. Ho acquistato la mia Forester 2018 presso la classica Cadillac e Subaru di Roswell rd. Al momento dell'acquisto mi è stata offerta e pagata una garanzia per pneumatici e ruote. Questa garanzia è fornita da una terza parte chiamata salvaguardia. Ho avuto una gomma a terra la scorsa settimana e avevo la gomma a ciambella. L'ho portato ieri alla sede del canile per far sostituire la gomma. Ho parlato con la salvaguardia per presentare un reclamo prima di andare al centro di assistenza. Il rappresentante mi ha detto che qualsiasi importante concessionaria può fare la riparazione. Tutto quello che devono fare è chiamare la salvaguardia e fornire il numero di reclamo e il servizio sarà pagato tramite la società di salvaguardia. Mi hanno anche detto che se per qualche motivo l'azienda non avesse lavorato con la salvaguardia che avrei potuto pagare in anticipo ed essere rimborsato. Il centro servizi avrebbe comunque bisogno di chiamarli per informarli del servizio e del costo. Ma questo è tutto ciò di cui avrebbero bisogno. Dopo aver guidato fino a Kennesaw, sono stato informato che non sarebbero stati in grado di farlo. Dicono che non lavorano con la salvaguardia. Prima di tutto, la mia raccomandazione sarebbe questa ... se Subaru vuole avere un qualche tipo di continuità tra i concessionari avrebbe senso utilizzare le stesse società di garanzia. Buon senso. Tuttavia, diciamo solo che non è possibile per qualche motivo. C'era ancora la possibilità per me di pagare in anticipo. Tuttavia, il ragazzo che lavora nel reparto assistenza (Matthew) non era disposto a fare la telefonata per salvaguardare di comunicare semplicemente con loro sul servizio e sui costi. Questo è letteralmente TUTTO quello che doveva fare. E poi avrei pagato il servizio in anticipo. Quindi nessuna perdita di denaro per loro! Quindi, invece di farlo, ha ritenuto che fosse un'opzione migliore semplicemente dire di no e rimandarmi sulle strade bagnate con una gomma a ciambella. Sì, i veicoli Subaru sono tra i più sicuri. Sfortunatamente, ieri la sicurezza generale per il proprietario di una Subaru non sembrava avere molta importanza. Ieri e anche oggi ho chiamato e lasciato un messaggio per il responsabile del reparto assistenza. Lui (Conrad) deve ancora richiamarmi. Non troppo professionale secondo me. Piuttosto deludente.

Il loro reparto di assistenza è competente e onesto.

L'esperienza del cliente è il numero 1 qui !! La nuova area di servizio è ben organizzata e se ti siedi nella loro comoda area di attesa, i tempi di attesa sono ragionevoli. Justin mi ha tenuto ben informato su tutte le riparazioni e mi ha fatto risparmiare denaro !! Lucy, Kevin e l'intero staff sono fantastici !! Sia io che mia moglie ADORIAMO la nostra Subaru e la Subaru di Kennesaw si prendono GRANDE cura in generale !! Non rimarrete delusi!! :)

Sebbene un nuovo concessionario Subaru abbia aperto a circa due miglia dalla mia porta, guido almeno trenta minuti per usare questo. Perché? Il servizio è così buono. Ogni volta che vado, so che si prenderanno molta cura della mia macchina e mi tratteranno come una famiglia mentre lo fanno. Se Subaru stesse ancora dando premi aziendali per i consulenti del servizio, Lydia Carroll ne riceverebbe uno ogni anno. Non troverai personale più gentile o più competente. Compra una Subaru e comprala da questo posto.

La mia esperienza con la Subaru di Kennesaw, e in particolare Ralph Kurland, è stata eccellente dall'inizio alla fine!

Personale gentile e amichevole. Ho detto loro l'auto che volevo e la mia fascia di prezzo e hanno lavorato con me fino a quando non sono stato in grado di ottenerla !! Consiglio di andare qui per prendere la tua prossima macchina.

Ho messo il mio subie nel negozio per il richiamo dell'airbag Tk e l'auto è tornata con un segnale di svolta rotto (causato da un filo schiacciato) e una vibrazione estremamente forte proveniente dal cruscotto, che hanno detto essere stata causata da un filtro abitacolo intasato . Non si assumevano alcuna responsabilità per aver causato questi problemi e ho dovuto sprecare mezza giornata per correggerli poiché mi consideravano una passeggiata senza appuntamento, nonostante il mio appuntamento per la sostituzione dell'airbag.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre !!! Ho fatto l'accordo con Stephanie al telefono e poi è andata fuori dallo stato per ottenerlo. Nessuna sorpresa quando sono arrivato. Ci sono volute circa 2 ore per rivedere e firmare tutto. Molto soddisfatto!!!

Recentemente abbiamo acquistato il nostro nuovo Outback da Subaru di Kennesaw. Non riesco a esprimere quanto sia stata meravigliosa l'esperienza che Ralph Kurland e la sua pazienza come ho cambiato idea così tante volte diverse! Ralph ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza fantastica e ha superato le nostre aspettative. Ne è valsa la pena guidare per 45 minuti da casa nostra passando due concessionarie Subaru a Kennesaw per portare a casa la nostra terza Subaru. Amiamo la nostra nuova macchina e non potremmo essere più felici della nostra esperienza. Grazie di tutto!

Il team della Subaru di Kennesaw ha reso l'acquisto del nostro nuovo Outback un'esperienza facile e divertente. L'Outback è un'auto bollente in questo momento e volevamo un modello e un colore specifici (uno che vende nel momento in cui colpisce il lotto). Eravamo acquirenti da fuori città, avevamo bisogno di un'auto prima che il noleggio dell'altra auto finisse, e come tali non avevamo la possibilità di ripetere le visite in concessionaria a causa del tempo ristretto e dei fattori di distanza. Il nostro venditore Ralph Kurland ha cercato in lungo e in largo per trovarci solo l'auto che stavamo cercando, che abbiamo ritirato poche settimane dopo. Siamo rimasti anche colpiti dal modo in cui i dipendenti hanno lavorato insieme come una squadra per fornire la migliore esperienza possibile di acquisto di auto. Molte grazie a Ralph, Joseph, John e Carlos. Consigliamo vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi una nuova Subaru.

Di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto!

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Personale cordiale e disponibile, ottimi prezzi, struttura fantastica e adoriamo il nostro nuovo Forester!

Grande esperienza. Molto soddisfatto della mia nuova Subaru.

Avevo un appuntamento e ho portato la mia macchina una domenica per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Abbiamo trovato il posto tranquillo, silenzioso e il servizio è stato super veloce. Eravamo fuori di lì in circa 35 minuti.

Ottimo servizio clienti. Avevo un appuntamento per un cambio dell'olio, è arrivato con 25 minuti di anticipo ed è stato immediatamente presente.

Recentemente abbiamo ricevuto la nostra seconda Subaru Outback (2015). Abbiamo avuto un Outback 2013 con la vista che abbiamo acquistato da Subaru di Kennesaw. Il 2013 ci è piaciuto molto, ma il 2015 è superiore sotto tutti gli aspetti. Abbiamo apprezzato l'eccellente assistenza di Joseph Ball nel completare questa transazione.

Servizio davvero spettacolare, ti trattano come se fossi una celebrità o qualcosa del genere. Dal servizio alla vendita, una concessionaria davvero impressionante.

SoK ha sempre svolto un lavoro fantastico e si è preso cura di me come cliente. Consiglio questa posizione a tutti i proprietari di Subaru nell'area di NW ATL.

Un'esperienza molto piacevole. Sono entrato per vedere la Subaru Outback e ho scoperto che preferivo la Forester XT. Cliff R. è stato molto paziente con me mentre testavo 3 Sabarus diversi. Non mi sono mai sentito sotto pressione per l'acquisto e con la fine dell'anno a giugno, ho ottenuto un ottimo acquisto su un modello del 2018. Sono rimasto molto colpito dalla completa conoscenza della macchina da parte di Cliff. Ci sono molte campane e fischietti sul modello che ho scelto, e conosceva ogni caratteristica. Mi piace anche la possibilità di impostare appuntamenti di assistenza online. Sono stato anche colpito dal reparto ricambi quando Cliff mi ha fatto un tour introduttivo, il responsabile ricambi mi ha stretto la mano e mi ha dato il suo biglietto da visita.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto alla Subaru di Kennesaw. Il mio venditore era Colin B. È stato altamente raccomandato da un membro della famiglia ed è stato molto competente e disponibile nel processo di trovare l'auto giusta per me.

Ho fatto revisionare la mia macchina due volte. Senza sforzo. Giusto. Bella piccola area di attesa. Sono andati ben oltre. Ho un passaggio a casa per un richiamo che richiederebbe ore. Tornerò.

Possiedo una guardia forestale che non ho acquistato da qui. Avevo un piccolo problema di perdita d'acqua e stavo lavorando per risolverlo da solo. Mi sono fermato qui per chiedere qualche consiglio a uno dei tecnici e per vedere se si trattava di un problema comune / facilmente risolvibile. Ho spiegato il mio problema al ragazzo al banco di manutenzione e lui ha chiesto a uno dei tecnici di uscire e fare due chiacchiere con me. È stato bello che non abbiano cercato di prenotarmi e farmi pagare per alcune semplici domande.

Recentemente ho acquistato una Subaru Forester del 2014 usata e ci sono stati alcuni problemi. Ogni volta, mi hanno immediatamente fatto portare l'auto e risolto il problema senza alcun addebito. Sono eccezionali nel servizio clienti e ho la sensazione di non essere l'unico a sentirsi in questo modo! Ho intenzione di essere un cliente a lungo termine!

Non potevo chiedere un servizio clienti migliore di quello con il nostro venditore Ralph Kurland .. Era eccellente e lo riferiva in qualsiasi momento in modo molto professionale e tempestivo così come Carlos Torres il Business Manager entrambi eccezionali senza pressioni da parte di nessuno .. Grazie ragazzi per un ottima esperienza e nessuna pressione :)

Ottimo servizio da parte del venditore per aiutarci a trovare quello che stavamo cercando.

Volevo solo dedicare un minuto per far sapere alla gente che GRANDE esperienza abbiamo avuto lavorando con John Settineri! Mio figlio ed io stavamo cercando un'auto specifica per lui da diversi mesi e non abbiamo mai pensato che avremmo trovato l'auto esatta nel nostro budget. John ci ha aiutato non solo con l'auto esatta che stavamo cercando, ma abbiamo ottenuto senza dubbio il miglior prezzo, nemmeno una concorrenza. Grazie John

Venditore 0/5
Reparto ricambi 5/5
Reparto assistenza non utilizzato

Sono venuto a vedere un WRX l'anno scorso (2015) a settembre. Ho finito per acquistare una Focus ST presso Autonation Ford sul WRX, o Golf GTI dall'altra parte della strada (ottimo personale di vendita), invece perché il venditore era così poco professionale. Mi è stato insegnato come provare a guidare un'auto per alcuni minuti prima di poter prendere l'auto e determinare se mi piaceva. Sono stato trattato come un adolescente che cercava di fare un giro invece di vedermi mostrare un'auto che avevo un notevole interesse ad acquistare. Inoltre, la concessionaria ha molti lavori in corso e non è di facile accesso.

Ho avuto una buona esperienza con il reparto ricambi quest'anno, sostituendo una Subaru Forester Key del 2005 perché l'ho persa nel fiume. Il reparto ricambi qui è fantastico e ti fornirà ciò di cui hai bisogno rapidamente.

Il mio posto di riparazione della macchina ... sempre Tranne che la mia Subaru non si rompe mai, quindi c'è poco che possano aggiustare! Tuttavia, mi danno sempre un'auto in prestito - qualcosa di nuovo con tutti i campanelli / fischietti, e voglio comprarla.

Ho trovato questa concessionaria invadente e arrogante. Quando ho detto al venditore che volevo aspettare un possibile acquisto di un'auto, mi è stato detto con indigenza che "non lo capisci". Non sono sicuro di cosa sia, ma dopo un'ora di lieve comportamento passivo / aggressivo da parte del venditore ho finito. Questa concessionaria aveva in abbondanza le solite auto che compravano mumbo-jumbo (con le solite commissioni per i documenti e "oh, possiamo farti ottenere un ottimo tasso di interesse, molto meglio della tua banca". sei in giro o sei il migliore amico di Luis come il commentatore qui sotto puoi comprare una grande macchina lì.

Ottimo servizio in un ambiente confortevole con wifi, caffè e snack durante l'attesa.

Il servizio espresso era cortese con un sorriso, spiegato accuratamente e veloce.

5 stelle non competono nemmeno con la valutazione che mi piacerebbe dare. Ho ordinato la mia nuova Ascent a marzo dopo molte discussioni su quale veicolo volevo per soddisfare la mia famiglia di 7 persone e anche le mie esigenze immobiliari. Era così istruttivo. La mia nuova salita è arrivata un mese prima del previsto. L'ho ritirato a luglio e non sono mai stato più contento di un acquisto o di una concessionaria. Dall'acquisto al test drive al finanziamento, ecc. Tutto è stato assolutamente perfetto e facile !!! Adoro la mia nuova Ascent e Subaru mi ha conquistato per tutta la vita !!!

Richard è stato fantastico. Molto paziente e pieno di conoscenza. Grazie!

Concessionaria Subaru davvero bella. Se sei nel mercato per una nuova Subaru, questo è il posto dove andare. Anche il personale è molto gentile!

Ho avuto una brutta esperienza qui due volte. Ufficio post vendita e ricambi

Esperienza a cinque stelle, persone a cinque stelle. E se sei nel mercato per una Subaru, questo è il posto giusto per iniziare il processo. Immagino che tornerai a casa con l'auto che volevi e un sorriso sul tuo viso. Dillo ai tuoi amici.

Servizio clienti estremamente scadente in anticipo. Dopo aver contattato qualcuno dopo 10 chiamate e fissato un appuntamento, il lavoro potrebbe essere buono, ma convincere qualcuno a rispondere al telefono per un appuntamento nel reparto di assistenza, potresti anche provare a recarti in qualche isola remota del l'oceano Pacifico. È sorprendente come le grandi aziende con ottimi prodotti spesso gestiscano male e eseguano male le attività più semplici. E sai cosa si dice, sei bravo solo quanto il tuo anello più debole ..

Ottimo prezzo, persone fantastiche ... gentile, professionale ... è andato ben oltre il dovere. Sono rimasto molto colpito dal venditore Colin Blanken.

Posto meraviglioso e persone fantastiche! Era un bel ambiente senza pressione e consiglio vivamente di andare per la tua prossima macchina. Art Baldwin era l'uomo che si è preso cura di noi e non potevamo chiedere un rappresentante di vendita migliore.

Nessuna tensione di alcun tipo nell'atmosfera ogni volta che entri. È sempre pieno ma nessuno è stressato o lasciato incustodito. I clienti si sentono come una famiglia nella lounge di servizio ei rappresentanti di vendita ammorbidiscono davvero l'intero concetto di "vendita". Vale a dire, William Howard! Sa come camminare su quella linea sottile tra compassione e professionalità. È un soldato semplice e imperturbabile che lavorerà con te al tuo ritmo, non importa quanto tempo ci vorrà per prendere una decisione. È sempre al tuo servizio senza le invadenze associate alle vendite. Sorprendentemente, la missione di William sembra concentrarsi maggiormente sul fatto che ti piaccia e ti senti a tuo agio con l'auto che stai acquistando. Sono un acquirente di auto nuove per la prima volta e non mi sono mai sentito sopraffatto o imbrogliato. Amo la mia macchina, il prezzo, l'esperienza e la tazza da caffè che mi ha regalato William. Grazie William! Ti apprezzo e ti consiglio vivamente agli altri.

Ho avuto un'ottima esperienza con Subaru di Kennesaw! Il mio venditore, Julio Sanjuan, ha fatto un ottimo lavoro spiegando le diverse funzionalità offerte sui loro veicoli. La pressione era assolutamente zero: non sapevo che comprare un'auto potesse essere così divertente! Hanno davvero fatto di tutto per assicurarsi che avessi quello che volevo. Johnny Poole, Mike Deem e il GM Louis sono stati di grande aiuto e mi hanno fatto sentire a mio agio durante il processo. Non avrei potuto chiedere di più in questa esperienza e incoraggerò sicuramente la mia famiglia e i miei amici a visitare Subaru di Kennesaw quando effettuano l'acquisto di un veicolo. Amo il mio Crosstrek e probabilmente sarò un cliente Subaru per tutta la vita!

Morris e Johnny si sono presi molta cura di noi. Comprerei di nuovo qui!

Esperienza fantastica! Charles è un venditore molto paziente, senza pressioni: ci è voluto molto tempo per decidere cosa volevamo e non è stato affatto invadente. Il giorno dell'acquisto siamo entrati e usciti in circa 2 ore. L'intero team è stato gentile e informativo. Altamente raccomandato.

Hanno fatto un buon lavoro. Aiutandoci a ottenere il nostro suv.

Pro: la mia esperienza di acquisto iniziale è stata piuttosto buona. Personale gentile. Bel giro di prova. Il processo per ottenere finanziamenti e compilare i documenti è andato senza intoppi.

Contro: ho tentato di ricevere un rimborso per l'assicurazione Gap. Non solo sono stato ignorato, scambiato per mesi, ma poi mia moglie è stata sgridata e riattaccata dal manager. Ho quindi dovuto coinvolgere l'ufficio aziendale che ancora non ha soddisfatto la mia richiesta di rimborso.

Nel complesso, direi di non comprare MAI extra e dovresti stare bene.

Ottima concessionaria e centro assistenza. Mi fido di loro con tutto il cuore per la vendita e anche per l'auto in servizio.

Molto amichevole nessuna pressione per l'acquisto e ha veramente ascoltato le nostre esigenze.

Beh, immagino di aver comprato il limone da qui e non comprerò mai più una Subaru. Dopo aver acquistato la garanzia estesa e il pacchetto di servizi, a 130k miglia brucia un litro di petrolio al mese e Subaru non farà nulla al riguardo.

La concessionaria ha un enorme problema di fatturato che ho visto in prima persona nel reparto assistenza nel corso degli anni, il servizio richiede un'eternità ... anche il loro cosiddetto espresso.

Esperienza meravigliosa lavorando con lo staff della Subaru di Kennesaw.
John Settineri ha reso l'ordine e l'acquisto della mia Ascent personalizzata in modo facile e diretto. Bill Scarbrough ha reso le finanze il più indolore possibile e Atiq Choudhry, specialista delle consegne, è venuto a casa mia per esaminare tutte le caratteristiche della mia nuova auto poiché il mio programma era stretto per un'altra visita in concessionaria. Grazie ancora. Amo la mia nuova macchina!

Exton è il miglior consulente di servizi con cui abbia mai lavorato!

Ottima esperienza con Ralph per il nostro primo acquisto Subaru!

Amavo il mio primo guardaboschi e volevo comprarne uno nuovo, tutti mi hanno aiutato a ottenere l'auto che volevo per il prezzo di cui avevo bisogno. Sono molto contento!

Esperienza di acquisto di auto fenomenale con Charles Bayard! Consiglierei di utilizzarlo alla Subaru Kennesaw. Il loro ex responsabile dell'assistenza, Todd Estes, è il gentiluomo più affidabile quando si tratta delle auto della mia famiglia Subaru. Il direttore delle vendite Johnny Poole è stato piacevole e molto gentile durante l'esperienza di acquisto dell'auto, così come il direttore generale Louis Kaissieh.

Tutto quello che posso dire è che Aaron Boggs è stato il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare. Si è impegnato ad aiutarci in modo specifico con le esigenze della mia famiglia e non è stato affatto invadente. Non mi sono mai sentito così soddisfatto dopo aver acquistato un'auto e sono così entusiasta della mia prima Subaru! Grazie, Aaron! Sei il migliore!!

Atiq è stato molto accurato nello spiegare il funzionamento di tutte le funzionalità del mio Forrester Limited. Era amichevole, simpatico e professionale in tutto.

Servizio eccellente, personale cordiale, ottimi prezzi. È successo avere esattamente quello che stavamo cercando. Il valore di permuta per il mio camion era esattamente quello che offriva CarMax: molto equo.

Da quando ci siamo trasferiti in Georgia, la mia dolce piccola Eredità ha ricevuto le cure di Lydia e Subaru di Kennesaw! Tutti sono così cordiali e non fanno il lavoro di cui non hai bisogno !!!!!!

Amali!

Ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto a fare shopping per un veicolo. Elizabeth Puckett era la migliore! Dolce, competente e non invadente. Che piacere. Ripeti i clienti qui di sicuro. :)

Eccellente servizio clienti! Perry ha trasformato la mia situazione molto stressante in un gioco da ragazzi. Consiglio vivamente di far riparare la tua auto in questa posizione!

Ho acquistato due nuove auto presso questa concessionaria e la mia esperienza entrambe le volte è stata eccellente. L'intero team di vendita è stato gentile, cortese e professionale. Soprattutto, ho ricevuto un ottimo affare sui miei acquisti di veicoli. Valore e qualità sono ciò che ammiro in Subaru.

Spingono davvero il loro dipartimento di "assistenza" durante il processo di vendita. Ho acquistato il mio Crosstrek 2018 un paio di settimane fa. La mia esperienza iniziale era che avrebbero dovuto dettagliare l'auto e quando sono tornato a casa l'intero retro dell'auto era coperto di sabbia. Sto ancora cercando di tirarlo fuori. Mi è stato anche detto dopo il mio acquisto che l'auto richiedeva un'ispezione delle emissioni. Quando l'ho portato al mio normale punto di emissione, l'addetto ha detto "L'hai comprato dalla Subaru di Kennesaw? Il loro tizio della flotta porta qui auto tutto il tempo, perché te l'hanno fatto fare?" La mia esperienza più recente è arrivata questa settimana quando ho avuto problemi ai fari. Il più presto possibile vedermi è stato di 10 giorni. Ho dovuto prendere la macchina da qualche altra parte e pagare un po 'di tasca.

Sono uscito a comprare un divano e sono finito con una macchina. Mia moglie ed io siamo passati dal concessionario Subaru dopo aver acquistato un divano una domenica pomeriggio, solo per fare un giro di prova su una Crosstrek. Ci eravamo fermati 3 anni prima e avevamo testato un Forester, ma poi lo abbiamo trasmesso. Venditore: lo stesso venditore era ancora lì (Arte): esperienza di vendita competente, amichevole, a bassa pressione. Abbiamo scelto di acquistare il Crosstrek poiché percorro lunghe distanze sulle montagne tra i campus universitari in cui insegno, e la trazione integrale, la trazione in modalità X e il buon chilometraggio del gas erano un vantaggio rispetto al mio camion Nissan Frontier. Prezzo: giusto. Finanziamento: competitivo e veloce: non finanziamento mai un veicolo con un concessionario, ma ho fatto un'eccezione perché il tasso di interesse del concessionario era inferiore al tasso della mia cooperativa di credito. Consegna: fluida e veloce. Abbiamo aggiunto due porta kayak Thule. Sono dovuto tornare due volte per prenderli al reparto ricambi. Sorpresa: il personale in parte era gentile e disponibile. Non ho mai avuto prima quell'esperienza presso un reparto ricambi di un concessionario. Verde: i documenti di chiusura sono stati completati elettronicamente e la concessionaria ha fornito una USB con i documenti su di essi. Nessuno spreco di carta o cartucce della stampante. Esperienza di guida: grande distanza in miglia del gas, adoro le caratteristiche di sicurezza (mi hanno già salvato una volta durante le prime due settimane quando qualcuno si è fermato davanti a me e l'auto si è fermata da sola). Le spie sugli specchietti laterali ti informano quando un veicolo si trova nel tuo punto cieco; con il mio Frontier mi giro sempre a controllare. Nel complesso: un'esperienza molto positiva.

Sono stato lì per un servizio importante di un motore ricostruito. Il personale è fantastico, tutti sono molto disponibili. Ho subito preso un'auto in prestito fino a quando la mia auto non era in negozio. A causa di un importo elevato, Lydia ha persino parlato con il suo manager per vedere quali sistemazioni possono essere pagate in modo saggio. Da allora la mia macchina ha marciato in modo impeccabile. Tutti sono molto cordiali e anche il servizio è ottimo. Non andrei in nessun altro posto per la mia macchina.

Sono una giovane donna e questa è stata la prima volta che ho acquistato un'auto. Ero estremamente scettico nei confronti di qualsiasi concessionaria di automobili dato lo stereotipo secondo cui le donne sono spesso frequentate in questo tipo di situazione. Siamo andati in un piovoso venerdì sera e abbiamo testato la Forester 2014 con William. È stato onesto su ciò che la macchina ha fatto e non è arrivata, e non mi sono sentito affatto spinto a prendere una decisione (anche se ho deciso di acquistare l'auto quel giorno, è stato completamente da solo). Il processo ha richiesto alcune ore, che presumo sia perché era venerdì sera e la mia attività era stata precedentemente registrata in un altro stato e di proprietà di mio padre. William e Scott sono stati estremamente pazienti e disponibili, anche quando è sorto un problema con il titolo della mia vecchia macchina. Ho apprezzato essere trattato come un essere umano pensante e non solo come un numero. Finora amo la mia macchina ed è stata un'ottima decisione.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una Subaru Ascent e abbiamo avuto un'esperienza straordinaria con Cliff Richardson. Cliff è stato molto dettagliato, paziente, professionale e attento alle nostre numerose domande. L'esperienza di acquisto con Cliff e Subaru di Kennesaw è stata diversa ..... un tipo rinfrescante di diverso.

Sono così grato per le persone di servizio alla Subaru di Kennesaw. Avevo parlato con loro e con un rappresentante nazionale in merito al richiamo dell'airbag e hanno lavorato duramente per assicurarsi che ne avessi uno. Ero quasi a tempo pieno con il nostro secondo figlio e avevo bisogno di poter mettere un altro seggiolino per auto in macchina in modo che io e mio marito avessimo di nuovo disponibile il sedile del passeggero.

Stephanie è stato fantastico con cui lavorare, il processo è stato molto veloce, senza perdite di tempo. L'accordo era proprio come promesso, nessuna sorpresa.

Ottimo posto, alcune persone fantastiche. Ma ho passato dei momenti orribili con uno dei venditori qui. È un peccato che l'acquisto di questa fantastica macchina possa essere difficile a causa di rappresentanti di vendita poco empatici. Faccio domande perché acquistare un'auto nuova / usata è un impegno. E vuoi uscire dalla porta sentendoti sicuro del tuo acquisto. Torneremo di nuovo, ma questa volta farò in modo che non vada in coppia con questo ragazzo.

Adoro assolutamente questa concessionaria e il reparto assistenza. Si sono sempre presi cura di tutte le mie esigenze e sono molto professionali. Lydia, la responsabile del servizio, è di prima classe. Attendo con ansia i miei servizi programmati anche se è a più di un'ora da dove vivo. Se potessi dare loro più stelle lo farei. Se stai considerando una Subaru nuova o usata, fatti un favore e dai un'occhiata a Subaru di Kennesaw.

Non posso ringraziare abbastanza le persone di SoK. Steve e Lydia fanno di tutto per prendersi cura della mia macchina e di me. Fai una visita a questo concessionario e se sei sincero e onesto con loro, lavoreranno con te per assicurarti che te ne vada soddisfatto. Fagli una visita. Non te ne pentirai.

Non vedevo l'ora di andare in una concessionaria, questa è stata l'esperienza più rilassata. Il mio rappresentante è stato molto accomodante, ha risposto a tutte le mie domande. Consiglio a chiunque cerchi una macchina nuova, prova questa concessionaria, non rimarrai deluso.

Un luogo perfetto per acquistare un'auto, persone molto amichevoli pronte a darti tutte le informazioni necessarie sull'auto che vuoi acquistare.

Mi sono presentato alle 4:30 di sabato, sono stati sbattuti. Fortunatamente, William Howard è stato in grado di aiutarmi. Dal momento in cui ho varcato la soglia fino a quando sono uscito nel mio nuovo Outback, sono stato trattato con rispetto e mi sono state fornite tutte le informazioni di cui avevo bisogno per prendere la mia decisione. È stato un piacere acquistare da loro. Grazie per aver semplificato il mio processo di acquisto.

Io non sono nessuno Mi hanno promesso le mie parti 2 giorni ... Ho ricevuto le mie parti oggi

Il servizio di assistenza in questa località si è rivelato una delusione. Avevo portato la mia macchina con una spia del motore di controllo e, poiché io stesso sono un meccanico, ho scelto di leggere il codice in anticipo, l'ho fatto riferimento a un manuale di un'officina Subaru e avevo eseguito personalmente una piccola quantità di procedure diagnostiche. Per questo particolare codice, la PRIMA cosa suggerita nel manuale è controllare la pressione del carburante, l'unica cosa che mi mancava l'attrezzatura. Dopo aver preso la mia macchina, l'hanno subito messa nel garage di servizio. Invece di gironzolare per la concessionaria mentre veniva guardato, ho pensato che avrei fatto alcune commissioni e sarei tornato. Ore dopo ho ricevuto una chiamata che diceva che non avevano idea di quale fosse il problema. Avevo chiesto se avevano controllato la pressione del carburante e non l'avevano fatto. Ho fatto alcune modifiche alla mia macchina e non volevano rovinarla e hanno consigliato un negozio di prestazioni. Non sono stato accusato e ho ritirato la mia macchina per ispezionarla di nuovo da solo. Dopo 10 minuti di ricerca sulle linee ho notato che il tubo di bypass nel collettore era semplicemente saltato. Il meccanico che ha lavorato alla mia macchina miseramente non è riuscito a identificare un problema così semplice (una linea ovviamente scollegata, proprio in vista aperta), e apparentemente non ha tentato di seguire il manuale nemmeno per provare la risoluzione dei problemi. Queste cose, unite al fatto che si sono trattenute per ore sulla mia macchina senza una vera ragione, mi portano ad essere molto scettico al ritorno.

Mi sono appena trasferito ad Atlanta da Wichita, KS. Ho preso il mio 15 wrx perché il motore di controllo e il tpms erano accesi. Sono stati molto cordiali e hanno dato un'occhiata alla macchina anche se non avevo un appuntamento con loro. Hanno sostituito gratuitamente un TPMS rotto. Sembrano essere molto pet friendly e ho portato il mio cucciolo con me. Questa sarà la mia concessionaria preferita ad Atlanta.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso Subaru di Kennesaw. L'intero processo è stato rapido, facile e senza pressioni. È evidente la professionalità del personale. Il consulente di vendita Morris Kleiman è stato molto disponibile, competente e cordiale. Direi che questa è stata la mia esperienza più piacevole essendo un'auto nuova.

Siamo di Tuscaloosa, ma abbiamo guidato per 3,5 ore fino a questa concessionaria perché era così facile lavorare con loro. Avevo un contratto scritto da un'altra concessionaria a Birmingham e volevo vedere se qualcuno poteva (volerlo) batterlo, quindi ho inviato l'accordo ad altri concessionari nel sud-est. Subaru di Kennesaw è stata la prima a tornare con me, e hanno valutato a fondo tutto nell'accordo, incluso il mio mestiere, tutto da lontano! Hanno finito per battere l'affare di $ 200 e mi hanno dato un tasso di finanziamento migliore per l'avvio. Non ci sono state seccature, niente giochi di "lasciami andare a parlare con il mio manager", sapevo quello che volevo e loro hanno risposto. John Settineri era esperto, ben informato, ci trattava da pari a pari e mi ha persino offerto un trattamento Rice Krispy quando il mio livello di zucchero nel sangue si è abbassato. Steve Abad in finanza era preparato e organizzato e abbiamo lasciato l'intera esperienza sentendoci bene sia per la nostra macchina che per il nostro accordo. Amo il mio nuovo Outback e farei di nuovo il viaggio in questa concessionaria. Altamente raccomandato!

Abbiamo comprato una Subaru Outback usata all'inizio di quest'anno e l'abbiamo presa in servizio. Siamo rimasti molto colpiti dal loro servizio di assistenza. Sono stati molto accurati e l'auto era pronta quando hanno detto che lo sarebbe stato. Non posso batterlo.

Ottieni sempre un ottimo servizio e ognuno sta cercando il tuo migliore interesse.

Ho avuto un problema e ho portato la mia macchina. È stata una bellissima notte a Subaru !! L'auto vivrà e il servizio è stato ottimo come sempre. Grazie Exton!

Abbiamo 4 Subarus da SOK e non saremmo andati da nessun'altra parte. Chris Thompson e Louis Kaissieh sono i miei ragazzi goto! Super cordiale e hanno fatto il possibile per me. Il reparto assistenza è impegnato ma fanno del loro meglio per tirarti fuori il prima possibile! Devo ancora avere una brutta esperienza con SOK e porterò sempre i miei Subies qui per assistenza e sarà la mia concessionaria goto per acquisti futuri. Grazie!