4 anni fa
Abbiamo portato il nostro cane da questo toelettat...
Abbiamo portato il nostro cane da questo toelettatore per la prima volta dopo che qualcuno con la stessa razza di cane lo ha consigliato. La persona con cui abbiamo parlato al telefono è stata fantastica. Troy è stato gentile, premuroso e accogliente, ma il bene si ferma qui. Quando siamo arrivati all'appuntamento, il toelettatore sembrava non volersi occupare di me né del nostro cane. È stata rapida e breve con le risposte e ci ha detto che non avrebbe avuto il tempo di lavare il nostro cane. Quando siamo arrivati a prenderlo, la signora alla reception ha voluto farci pagare un prezzo diverso da quello indicato. Capisco il cambiamento di prezzo, ma non ho apprezzato il suo atteggiamento quando ho menzionato la discrepanza. Ci ha anche detto che il nostro cane è stato lavato, quando non lo era e mi è stato detto che non sarebbe stato lavato. Dopo aver pagato, è tornata a prendere il nostro cane e parlava male di me, del mio cane e del prezzo. Mio marito, io e un altro cliente abbiamo potuto sentirli fare commenti scortesi su di noi. Non mi è piaciuto affatto. Questo è un servizio clienti orribile e il trattamento delle persone.
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