4 anni fa
Il meglio che posso dire è nel complesso decente, ...
Il meglio che posso dire è nel complesso decente, ma non lo consiglio. Un membro della famiglia è stato lì a breve termine e ha ricevuto la riabilitazione di base, quindi non posso parlare di soggiorni più lunghi o cure più intense. Era allarmata e ferita dal fatto che il personale non avrebbe risposto per ore (se non del tutto) quando ha suonato il pulsante di chiamata. Questo è successo più volte. Non ho bisogno di menzionare i "cosa succede se", ma anch'io ero ferito e allarmato.
Quel problema era coerente con quanto fosse difficile per me avere il personale medico e gli assistenti sociali al telefono per aggiornamenti e domande. Sembravano a loro agio nell'ignorarmi. Solo quando abbiamo intensificato i problemi di comunicazione ci hanno risposto nel modo in cui penso che avrebbero dovuto dall'inizio. E ho avuto la netta impressione che stessero preparando un piano per lei mentre andavano avanti, quindi è finito per essere solo un posto per lei dove riposare e raccogliere le forze per una settimana circa. Il tutto mentre deve sostenere molto per se stessa per ottenere cose di base e informazioni di base.
C'erano alcuni punti luminosi (membri del personale che erano amichevoli e professionali, specialmente il personale di fisioterapia e un'infermiera in particolare), ma non abbastanza per attenuare le mie preoccupazioni. Sono stato sopraffatto dal sollievo quando stava bene per tornare a casa.
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