Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garff Automotive Group Revisione

Se la garanzia non fosse fornita con l'auto, non tornerei mai più. Il lato della manutenzione della casa è al limite uno scherzo. Sono lì solo per venderti parti. Wal-Mart effettua migliori cambi d'olio. Impostano persino l'indicatore del servizio pianificato. Qualcosa che non puoi trovare in concessionaria.
ATTENZIONE CHE TUTTI I VEICOLI USATI CERTIFICATI VENGONO VENDUTI CON GARANZIA DI TERZI. Stew Hansen ha usato questa festa come risposta a tutti i miei problemi. Ho guidato la mia macchina in Stew Hansen Hyundai per farla ispezionare dopo che ha iniziato a funzionare in modo strano. Mi è stato detto che aveva bisogno di un motore completamente nuovo e quando ho chiesto perché; Non avevano una risposta. Mi hanno suggerito di fare un'ispezione in garanzia in modo che potessero arrivare al fondo di ciò che non andava con il veicolo. Mentre Hyundai decideva se coprirla o meno in garanzia, la mia macchina rimase a Stew Hansen Hyundai fuori per tre settimane con il cofano aperto e il motore mezzo smontato. Ho un video di esso che esce dal carro attrezzi per mostrare le condizioni in cui l'ho ricevuto. Non ho ricevuto documenti diversi dalla ricevuta. Mi è stato detto al telefono che il mio albero a camme era disallineato. Sono rimasto molto turbato dal modo in cui la mia macchina mi è stata restituita. Quando è arrivato ha scaricato benzina su tutto il vialetto. Hanno offerto $ 100 di sconto sul mio conto, un rimorchio gratuito e parti a prezzo dei dipendenti solo se ho cambiato la mia recensione da una stella perché influisce sulle recensioni basate sulle prestazioni. Non è qualcosa che sapevo fino a quando Tony non me l'ha detto. Tony è stato molto attento finché non ho cambiato la mia recensione in 5 stelle. Ho contattato Stew Hansen e tra Tony Pelham, il responsabile del servizio e Scott Brown, il direttore generale, mi ci sono voluti undici tentativi per telefono e due volte di persona per ricevere la documentazione su ciò che hanno trovato durante l'ispezione. Tutto quello che ho ricevuto è stata una diagnosi completamente diversa ed è stata scritta sul retro di un biglietto da visita. Scott Brown ha detto che mi avrebbe inviato la documentazione due volte, ma non è mai successo. Tony ha detto che non avrebbe più onorato le parti a prezzo dei dipendenti a causa di quanto fosse infastidito dalla situazione. Sostiene che l'unica ragione per cui mi ha offerto quegli accordi era per aiutarmi. La mia esperienza con Stew Hansen è stata del tutto poco professionale. Ho le date per tutto questo riga per riga. Tony ha cancellato la mia ultima recensione perché ho descritto il traino gratuito, le parti a prezzo dei dipendenti e $ 100 di sconto sul mio conto come una tangente. Sono sicuro che nessuno sa perché il mio motore ha iniziato a comportarsi in modo strano perché nessuno in Hyundai è interessato al motivo per cui il mio motore si è rotto, ma invece come possono negare la mia garanzia e anche la tua.

Nick nel tuo reparto assistenza è stato fantastico con cui lavorare. Ha ascoltato
a tutte le mie preoccupazioni e domande. Sapeva anche che provenivo da SW Iowa e che sarei stato in Dsm solo per un breve periodo, il che significava un secondo viaggio da scegliere
sulla mia macchina. Il mio telefono ha squillato 1 ora e mezza dopo aver lasciato la macchina, lo era
Nick mi informa che la mia macchina sarebbe pronta nei prossimi 15 minuti! Kudo's
a Nick per avermi chiamato velocemente prima che lasciassi la città. Dettagli di tutto
avevano spiegato prima che me ne andassi nella mia auto lavata e lucida.

Avevo un app per testare una Palisade ed è stata una giornata molto impegnativa. L'addetto alle vendite con cui ero programmato mi ha fatto accompagnare da un suo team per il test drive. Tutti erano molto cortesi e impegnati a fornire un servizio eccellente in un momento che era occupato e completamente fuori dal loro controllo. Sono entrato all'1: 50 per un'app delle 2:00 e sono tornato a casa con una macchina nuova alle 5:15. Molto impressionato.

Ottima esperienza allo Stew Hansen Hyundai. Il personale addetto alle vendite e alla finanza è stato eccellente con cui lavorare: disponibile, paziente nel rispondere alle domande e nel coprire le opzioni, e ha fatto di tutto per concludere un accordo che soddisfacesse le nostre esigenze. Ho trovato un camion sul lotto usato e l'ho portato a casa lo stesso giorno. Kris e Luis sono stati fantastici e si sono presi cura di noi - continueranno a tornare a Stew Hansen per le esigenze dei veicoli della nostra famiglia.

Personale e vendite buoni e amichevoli, ambiente molto rilassato ed è stato in grado di farmi salire sul veicolo giusto rapidamente, ma non con la forza. Nessuna lamentela qui e adoro l'auto, lo consiglio vivamente!

Personale cordiale che ha reso piacevole l'esperienza di acquisto. Un ringraziamento speciale a Derrick Luttrell per la sua assistenza .... FEATHERS UP!

John L è stato fantastico. :) Estremamente rispettoso nei miei confronti e non è stata pronunciata una conversazione noiosa. Ho passato meno tempo lì rispetto a qualsiasi altra concessionaria. Grazie a Mark P sono stato messo in buone condizioni.

Ramo era un grande venditore. Ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni. Era paziente con me. Luis in finanza ha spiegato tutti i numeri e le coperture di garanzia. Apprezzo davvero i loro servizi.

È stata un'ottima esperienza durante la mia recente visita. Dentro e fuori e nessuno cercava di vendermi difetti e servizi falsi come in passato. Ryan, il mio consulente del servizio, ha fatto un ottimo lavoro.

Ottimo servizio clienti. Sono andato per un cambio dell'olio e un controllo, lasciato con quello più 3 richiami effettuati e una riparazione della trasmissione. Sala d'attesa decente con biscotti e caffè.

Ottima esperienza con Audrea e Kyle. Mi hanno aiutato a trovare il veicolo perfetto !! Adoro la mia Hyundai Tucson del 2018 limitata.

Servizio veloce ed efficiente! Facile da programmare online, pronto quando promesso e i pacchetti di servizi Advantage sono un ottimo affare.

Jordan Ingram ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha salutato rapidamente e mi ha chiamato quando la mia macchina era finita. Ho lasciato il veicolo e ho preso la navetta per andare al lavoro. L'autista della navetta è stato fantastico con cui parlare durante il viaggio di andata e ritorno. Il mio appuntamento era in realtà per le 9:00 circa, ma Jordan mi ha chiamato verso le 8:30 per farmi sapere che la mia macchina era pronta anche se sapeva che non l'avrei ritirata fino a quando non sarei tornato dal lavoro alle 17:00. Mi ha fatto sentire benissimo sapere che sono stati in grado di farlo molto prima del previsto e sapevo che la mia macchina sarebbe stata pronta al mio ritorno. Ho davvero apprezzato la telefonata e le informazioni dettagliate. Il veicolo è stato aspirato sul pavimento anteriore e pulito all'esterno. Sono stato contento di vedere che non hanno dimenticato il ripristino dell'indicatore di cambio olio. Grande esperienza.

Il team di vendita è stato fantastico. Matt, Adam e Dale sono stati molto disponibili e accomodanti.

Il venditore John Loose è stato eccezionale. Molto professionale e reattivo senza essere ad alta pressione. Ha fornito un orientamento eccezionale al mio nuovo veicolo. Consiglio vivamente di lavorare con lui allo Stew Hansen. Farà il possibile per assicurarsi che tu sia completamente soddisfatto.

Esperienze estremamente contrastanti qui. Il personale di vendita è fantastico, ma alcuni membri del personale di supporto e dei meccanici sono incredibilmente incompetenti, qualcosa che ho imparato da mesi. Sono indeciso sul fatto di tornare indietro, dato che amo Hyundai, ma non voglio mai andarci per lavori in garanzia.

Buona esperienza nell'acquisto di un'auto usata. Non sarebbero diminuiti di prezzo, ma hanno offerto alcuni cambi di petrolio.
Perdere una stella a causa di un'accusa subdola. Attenzione al costo di $ 900 per un pacchetto antifurto. Questo non è mai stato discusso fino a quando non ho firmato i documenti finali. Quando ho chiesto cosa fosse, l'hanno ridotto al costo ... che era ancora $ 500. Hanno detto che devi comprarlo e che sarebbe costato di più rimuoverlo. Questo avrebbe dovuto essere incluso nel prezzo o discusso prima degli ultimi minuti della transazione.
Altrimenti sono eccitato per la mia macchina!

Sono stato preapprovato per telefono, il venditore dice che ci lavorerà. Dice che richiamerà e non l'ho mai più sentito ... lol anche se non fosse riuscito a trovare un accordo per me, una chiamata cortese sarebbe stata carina. Oh beh, non consiglierò questo posto a nessuno che conosco.

Grande squadra con cui lavorare. Nessuna alta pressione e ottima esperienza complessiva.

È sempre fantastico lavorare con Jason H dello Stew Hansen Hyundai. Ho acquistato il decimo veicolo che la mia famiglia ha comprato da lui ieri sera e c'è un motivo per cui continuiamo a tornare. È di gran lunga la tua risorsa più preziosa in quel team di vendita. Continueremo sempre a tornare da Jason finché sarà lì!

Fantastico. Per niente stressante. Gentili venditori e OTTIMO servizio clienti! Non andrò da nessun'altra parte

Consiglio vivamente lo stufato Hansen Hyundai.
Molto professionale ma con i piedi per terra con un ottimo inventario. Non perdere tempo, vai qui !!!

La mia esperienza di acquisto è stata fantastica! Ero davvero preoccupato per il finanziamento senza un co-firmatario perché ho dovuto trasferire una parte del capitale netto negativo dalla mia auto precedente al mio nuovo prestito. Sono rimasti proprio intorno alla mia fascia di prezzo e sono abbastanza felice! Il mio venditore, Richard Goudy, ha davvero ascoltato quello che volevo per aiutarmi a trovare l'auto giusta per me. Era molto onesto e non era affatto invadente come può essere un venditore.

La mia unica lamentela è che la mia spia di manutenzione si è accesa mentre stavo tornando a casa, cosa che ritengo debba essere stata controllata in dettaglio prima di consegnare l'auto. L'ho portato subito da O Reilly mentre tornavo a casa perché ero già troppo lontano dalla concessionaria ed era notte fonda. Hanno controllato la mia batteria perché una notifica del sistema di ricarica del controllo è apparsa sul mio cruscotto e ho bisogno di una nuova batteria. Oggi lo riporterò alla concessionaria per vedere come gestiscono la situazione.

Luce di manutenzione a parte, è stata un'esperienza piuttosto positiva!

Sono appena tornato a casa con la mia Hyundai Elantra 2018 nuova di zecca. Il mio venditore Jason è stato assolutamente fantastico, così come Kyle nell'istituire il mio prestito. Entrambi hanno fatto un ottimo lavoro e consiglio vivamente di acquistare un'auto tramite loro. Sono entusiasta di essere fuori a guidare la mia nuova macchina. Grazie ragazzi

Ciao sono Minseop Kim

Prima di tutto, ho davvero deluso il tuo centro servizi.

L'ultima volta ho acquistato un'auto Hyundai ELANTRA del 2013 tramite la tua concessionaria

Da quando ho comprato un'auto, i servizi erano davvero pessimi

Non posso spiegare tutte le cose che ha fatto la tua concessionaria

Ho venduto la mia auto e ho acquistato un'auto usata tramite un'altra società 2012 Hyundai GENESIS

Per ottenere un'ispezione completa, ho visitato la tua concessionaria e ho pagato circa $ 100 per ottenere i servizi.

e ho aspettato circa 3 ore nel tuo centro

Dopo aver terminato le ispezioni complete, il tuo ingegnere ha detto che la tua auto non ha problemi

Ma so già dei problemi con i pneumatici, ma non mi hanno detto nulla al riguardo

Quindi, ho appena chiesto di questo, ha detto "BUONO"

Ho mostrato alle gomme cosa ha peoblems, hanno detto Oh, devi sostituirlo

E sapevo anche problemi con il sensore di parcheggio e il controllo delle criuse

Ho anche chiesto informazioni in merito, ma la tua concessionaria ha detto "HA FUNZIONATO"

Inoltre, ho mostrato quelle delle cose e loro hanno detto che devi sostituire quelle delle cose

Per controllare tutto, ho pagato circa $ 100 e ho anche aspettato molto tempo

la tua concessionaria ha appena detto "BUONO"

Non posso crederci ...

La nostra associazione coreana ha acquistato un'auto in tutta la tua concessionaria "2013 Genesis, 2014 Elantra, 2013 Elantra, 2014 veloster"

Tuttavia, tutti gli studenti hanno affermato che i servizi sono pessimi

di conseguenza, questa concessionaria è cattiva

Sono uno studente internazionale alla Iowa State University

Questi ragazzi sono stati fantastici !! Non ho mai avuto un'esperienza migliore per l'acquisto di un'auto! Sono rimasti 2 ore e mezza dopo la chiusura per assicurarsi che potessi portare a casa la mia nuova Kona quella sera! Non si sono mai lamentati o lamentati, ma sono stati diligenti e concentrati. Super impressionato e Marcus sei stato fantastico !! Grazie!

Non aspettarti di far riparare la tua auto qui a meno che la spia del motore di controllo non si accenda e rimanga accesa. Altrimenti non si farà nulla. Il mio indicatore del livello del carburante non ha funzionato con precisione in oltre un anno (l'indicatore del carburante potrebbe improvvisamente scendere fino a 1/2 serbatoio o più e le miglia medie per gallone sul contachilometri di viaggio si resetteranno 3 o 4 volte ogni serbatoio di gas.) Ma poiché non è memorizzato alcun codice di errore, non c'è "niente di sbagliato" in esso. (Lo ha fatto anche prima che venissi tirato fuori dalla concessionaria dopo che mi è stato detto.)

Quindi, dopo un anno senza alcun codice di guasto, mi aspetto di sopportare questo problema per la vita rimanente dell'auto. Se ci fosse un altro posto in cui potrei portare il mio veicolo per lavori in garanzia, lo farei sicuramente.

Matt Conrad è un venditore straordinario e mi ha aiutato a ottenere un accordo, tuttavia ci sono persone presenti che dovrebbero essere evitate. È piuttosto frustrante vedere le promesse fatte ai clienti e non vengono mai mantenute. Se sei di cultura o discendenza indiana, faresti meglio a trovare un altro luogo con cui fare affari perché alle tue spalle verrai chiamato "Patel" e non verrai sinceramente accolto come qualsiasi altro cliente. Questo è un evento comune e un termine usato sul lato usato nel tentativo di delegare che dovresti essere evitato e farai perdere tempo a qualcuno o macinerai per un accordo.

La mia unica lamentela è che la mia macchina è stata lasciata in disordine all'interno. Avevo appena pulito l'interno della mia macchina prima di averla accolta. Quando l'ho presa c'erano foglie che coprivano il pavimento del sedile del passeggero
Ho usato Stew Hansen Dodge per molti anni e le mie cure sono sempre state sottoposte a vaccinazione prima che fosse restituito. Sono rimasto deluso perché mi è tornato più sporco di quando l'ho lasciato.

Mia moglie ed io abbiamo cercato per poco più di un mese l'acquisto di un nuovo veicolo. Avevamo effettivamente acquistato un sorento dalla kia di DES Moines e abbiamo avuto un'esperienza orribile e in realtà avevamo ripreso quel veicolo a causa del cattivo servizio clienti e delle bugie. Quindi io e mia moglie avevamo quasi rinunciato. Avevamo visitato circa 6 o 7 concessionarie e abbiamo deciso per un capriccio di andare da Stew Hansen Hyundai. Le parole non possono spiegare quanto sia utile e quanto sia grande la loro squadra. Durante l'intero processo si sono assicurati che io e la mia famiglia fossimo a nostro agio con l'acquisto del nostro veicolo. Sono andati ben oltre qualsiasi altra concessionaria che abbiamo visitato. Se stai cercando un'ottima esperienza senza pressioni con una gestione meravigliosa, ti dico sicuramente di acquistare un nuovo veicolo tramite Stew Hansen Hyundai. Faranno del loro meglio e si assicureranno che tu non abbia nient'altro che un'ottima esperienza durante il processo di acquisto. Grazie Jason e Alan!

Quando il signore ha riportato la mia macchina, c'era qualcosa di schizzato su tutta la macchina. L'autolavaggio purtroppo non era più in funzione a causa del tempo. Il giovane si è scusato molto e lui e pochi altri hanno pulito completamente la mia macchina, hanno fatto pressione sul lavaggio e l'asciugarono come meglio potevano. Era per favore con i loro sforzi.

I servizi forniti durante l'attesa sul mio veicolo superano le mie aspettative. Anche il mio veicolo è stato completato in un tempo inferiore a quello che mi era stato indicato quando sono arrivato.

Tutti sono stati molto disponibili e hanno reso l'esperienza del leasing eccezionale!

Personale straordinario! Non mi sono mai sentito più a mio agio in un'atmosfera così familiare! Grandi affari e persone meravigliose con cui lavorare! Acquirente per la seconda volta e lo consiglio vivamente!

Lo scopo era di consegnare la nostra Hyundai Sonata Limited del 2013 per avviso di richiamo. Accolto da una persona di servizio di nome Jordan che è stata molto cortese e ha aiutato a fare il check-in dell'auto ea rispondere alle domande. Ho ricevuto un passaggio di cortesia per tornare a casa e mi chiameranno quando sarà finito.
Un'esperienza completamente diversa trovata la prima volta che sono entrato nello showroom Un venditore ha fatto una dichiarazione dispregiativa perché avevo acquistato l'auto usata da un privato invece che da loro. Grazie a Jordan, a questo punto ho un'opinione completamente diversa sulla concessionaria.

Impossibile contattare nessuno per telefono per confermare l'appuntamento per mia moglie per riparare l'aria condizionata, basta ottenere il runaround automatico tramite testo e chat. È stato segnalato qui tramite il nostro programma di garanzia estesa e un altro concessionario quindi molto deluso

Mio padre ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza allo Stew Hansen. Il processo di acquisto di un'auto è stato molto organizzato e facile da seguire. I dipendenti erano estremamente cordiali, disponibili e professionali. Lo consiglierei sicuramente!

Ottimo posto dove andare a una fantastica gamma di auto

Ho avuto un'esperienza negativa a gennaio e sono stato timido per tornare a Stew Hansen's. Tuttavia, una telefonata di Nate Eastman che mi chiedeva della mia esperienza passata ha cambiato la mia opinione su Stew Hansen. Sebbene non fosse colpa sua per l'esperienza passata, si è scusato e ha chiesto di dare loro un'altra possibilità. Ho incontrato con riluttanza Nate. Così felice di averlo fatto! Sorrideva e chiaramente si gode il suo lavoro! È stato estremamente disponibile ed è stato un piacere lavorare con lui! È molto ben informato e affidabile.

Anche Steve Westra, manager, si è scusato, ancora una volta non per colpa sua, e ha chiesto un'altra possibilità. Ho apprezzato la sua onestà sulla mia esperienza passata. Anche Kyle Brown, finanziario, è stato fantastico e ha reso piacevole il lavoro di ufficio.

Servizio eccellente dall'inizio alla fine! Sono felice di dire che Nate. Steve e Kyle hanno cambiato completamente la mia esperienza negativa in una MOLTO positiva !!! Consiglio vivamente di lavorare con queste tre persone meravigliose !!

Ottimo trattamento, ottimo servizio! Mark e Steve si fecero in quattro per aiutare.

Pessimo servizio clienti. Ho avuto un richiamo sul mio veicolo che ho acquistato da lì nel 2014 nuovo e continuano a darmi da fare. Hanno anche detto che avrebbero risolto il problema, quindi l'ho preso e ho aspettato 3 ore per loro solo per dirmi che stavano aspettando una parte. Hanno detto 4-6 settimane diversi mesi fa. Quando chiamo continuano a far cadere le mie chiamate oa trasferirmi a qualcun altro che non riesce a capirlo. Dici sempre che mi richiameranno ma non lo fanno mai.

Devin Patterson (e altro personale) ha fatto un ottimo lavoro risolvendo il mio problema ibrido! Apprezzo davvero il vero aiuto che è stato fornito.

Una delle migliori esperienze che ho avuto in tutto.

Il personale di vendita era eccezionale e simpatico, anche i ragazzi della finanza erano fantastici. Molto rilassato e diretto senza tutte le vendite di auto schtick e smarm. Consigliamo vivamente il team qui a qualsiasi altro concessionario con cui abbiamo avuto a che fare.

Stew Hansen consegnato! Siamo stati trattati meravigliosamente e sembra che abbiano risolto un problema di vecchia data con la nostra Sonata Hybrid.

Tristin e Alen sono stati molto disponibili nell'acquisto di una nuova auto. Questa concessionaria lavora molto bene con te e non ti costringe a fare nulla con cui non ti senti a tuo agio. Li consiglio vivamente!

Cordiale, disponibile, è rimasto fino a tardi per assicurarsi che avessimo l'auto che volevamo.

6 mesi dopo primo cambio dell'olio. Avevo un appuntamento 2 ore dopo ancora in attesa. Perché preoccuparsi di fissare un appuntamento.

Mark è stato molto accogliente e di grande aiuto durante tutto il processo, così come Matt e Louis.

Personale super gentile e disponibile. Mi sono sentito rispettato e ascoltato come cliente. Valore notevole.

Siamo fantastici. Ho aiutato la famiglia di mia sorella con una situazione di emergenza durante il viaggio.

Ho avuto il miglior consulente di servizio di sempre. Fino ad oggi non ho avuto una buona esperienza nel negozio di servizi. GRAZIE STEPHANIE !!!!!!

Concessionaria di qualità con dipendenti amichevoli e prodotto molto carino.

È un ottimo posto per acquistare e riparare un'auto.

Ho acquistato una Sonata Limited del 2018 oggi !! Servizio perfetto dal nostro addetto alle vendite Nathan !! Vai a trovarlo se stai cercando una macchina nuova !!

Truffatori che danno agli spacciatori la cattiva reputazione che sicuramente meritano ... Non sprecare il tuo tempo qui, perderai ...

Nathan, Lois e Tim si sono presi cura di noi. Ci ha aiutato a trovare un accordo che funzionasse per la nostra situazione particolare. Ci hanno fatto sentire come se importassimo !! Per questo continueremo a dare la nostra attività a Stew Hansen Hyundai !!!

È stata un'esperienza così fantastica qui, mi hanno aiutato a capire cosa volevo e hanno mostrato diverse auto che avrei potuto desiderare! Il mio venditore era Marshall, ed era fantastico! Sono stato lì per 4 ore e mi ha dato da mangiare e da bere mentre aspettavo! Non potrei essere più felice con questa concessionaria, si preoccupano davvero dei loro clienti e si sforzano sempre di trovare l'auto perfetta per te !!

In realtà non è molto semplice navigare in una concessionaria così densamente imballata che un'auto compatta difficilmente può adattarsi alle manovre, specialmente nella parte posteriore. Mi piace il loro personale e i veicoli. Mi chiedo se hanno intenzione di ottenere un lotto più grande per gestire meglio la spaziatura dell'inventario?

La capacità di vendere che ci ha aiutato, Mark, è stata molto bella e ha reso la nostra esperienza senza intoppi. Sono molto soddisfatto della nuova macchina, ed è stato molto contento che Mark si sia preso il tempo per esaminare tutte le caratteristiche dell'auto con me. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Avevano il prodotto, sapevano cosa stavano facendo e avevano il giusto prezzo. Un grido speciale alla nessuna pressione da parte del personale di vendita. Ho davvero sentito che si erano impegnati ad aiutarmi a trovare l'auto che volevo.

Come al solito, il servizio fornito dallo staff di Stew Hansen Hyundai, è stato eccezionale!

Scott, il responsabile del servizio, è sempre così gentile e sollecito. Non devo mai aspettare più di 5 minuti per ottenere una risposta a una domanda che potrei avere dallo staff. Sono estremamente soddisfatto del mio acquisto e del team di Stew Hansen

Mentre sto esaminando i documenti che mi vengono consegnati dopo aver acquistato una nuova auto, mi sto rendendo conto delle bugie che mi sono state dette nell'ufficio finanziario di questa concessionaria. Attenzione al pad per la firma digitale! Non vedi quello che stai firmando prima che sia definitivo. Chiedi che tutto ciò che ti viene chiesto di firmare sia stampato su carta. Kyle, l'addetto alle finanze ci ha detto che dovevamo pagare altri $ 400 per una funzione di sicurezza sul parabrezza del nostro Tuscon del 2017, sembrava impreciso ma ci fidavamo delle sue informazioni. Non ha mai detto che questo fosse un optional o una garanzia. Ogni volta che abbiamo sentito una garanzia, abbiamo rifiutato, quindi immagino che Kyle si sia mosso con una bugia. Questa è la seconda bugia che abbiamo scoperto che è uscita da questo ufficio finanziario e sono disgustato! Non acquisteremo un altro veicolo da Stew Hansen.

Mi mandavano e-mail dicendo che volevo il mio veicolo in leasing e quando sarei uscito mi offrivano pagamenti oltraggiosi per qualcosa di diverso. Ho comprato 5 veicoli da loro e vogliono ancora approfittare di me. Mi hanno detto che mi avrebbero contattato dal manager e sto ancora aspettando quasi 3 settimane dopo. Non comprerò un altro veicolo da loro. A loro piace farti guidare fino in fondo e sprecare il tuo tempo. Volevo farlo molto online in modo da non perdere tempo andando là fuori e mi hanno detto che sarei andato via con un nuovo veicolo per meno. Sono anche stato in officina per sostituire un sensore per pneumatici 4 volte e ancora non funziona bene e cercano di farmi pagare per la riprogrammazione del sensore quando è colpa loro se non funziona. NON PERDERE TEMPO A STEW HANSENS!

NON acquistare un'auto usata qui. Ti diranno cose come la protezione contro il furto ($ 500) e la manutenzione ($ 150) sono incluse ma poi ti faranno pagare per loro. Ho detto loro che non volevo nessuna di queste cose. Hanno detto di non preoccuparti di essere inclusi. Ho portato la macchina a casa e una delle chiavi non ha funzionato nell'accensione. Sono dovuto tornare dal rivenditore, aspettare 45 minuti e mi è stato promesso che mi avrebbero procurato una chiave. Tre mesi dopo e innumerevoli telefonate e ancora non ho la chiave. Risparmia tempo e denaro e guida da un altro concessionario Hyundai.

Area di attesa pulita con biscotti, caffè e ciambelle gratuiti. Non sono stati in grado di trovare e sembrano pronti a rinunciare a un guasto nel mio cruise control, che si interrompe senza preavviso, come se non ci fossero luci dei freni per avvertire il semi dietro di te. Andrò in azienda per questo. Il personale di servizio della concessionaria locale è per il resto molto gentile.

Acquisto di 4 auto negli ultimi 2 anni Servizio eccellente con Steve -Tony - Izzo e Nick -Vieni a trovarci

Ottima esperienza di acquisto. Il giovane che ha lavorato con me durante il. il processo di acquisto era professionale, competente e simpatico. È stato un piacere fare affari allo Stew Hansen Hyundai. La nuova macchina è fantastica!

Ho avuto un'ottima esperienza sia il mio venditore che il direttore finanziario hanno reso la mia esperienza fluida e senza sforzo.

Dave W. è stato facile e sorprendente lavorare con.

Buon servizio clienti. La mia Hyundai Sonata guida bene esattamente un anno dopo.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Ho preso appuntamento per una riparazione specifica alla sospensione. Dopo aver riconsegnato l'auto, ho ricevuto una chiamata per ripassare il servizio da eseguire, con mia sorpresa, il motivo specifico per cui ho portato la mia auto, non era incluso nell'elenco delle riparazioni / richiami. E non solo non avevamo programmato la riparazione, ma non abbiamo nemmeno le parti disponibili, ci vorranno altri 2 giorni. Nel frattempo, mentre aggiustavano gli altri richiami, in qualche modo sono riusciti a rompere il mio motorino del tergicristallo e il motore del riscaldatore / aria. Quindi, in attesa che arrivassero le parti per le riparazioni originali richieste, ho dovuto guidare la mia macchina con mia figlia giovane e incinta, in condizioni invernali, pioggia gelata, 35 gradi senza tergicristalli o calore o sbrinamento. Ho lasciato infiniti messaggi al manager e al rappresentante dell'assistenza per informarli di questi nuovi problemi e nessuno dei due rispondeva alle mie chiamate. Alla fine non mi restava che andarci direttamente per richiedere un prestito. Questa è la seconda Hyundai che ho posseduto e prenderei in considerazione l'acquisto di un'altra, ma poiché questo è l'unico reparto di assistenza Hyundai a Des Moines, non acquisterò mai un'altra Hyundai o farò riparare il mio veicolo qui di nuovo. La peggiore esperienza del servizio clienti che abbia mai avuto.

Servizio eccellente. Alex Hansen era molto ben informato e ha fornito un servizio clienti eccezionale.

Ho avuto la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto qui!

Due pollici in su. Ho ricevuto il servizio di prima classe durante la mia visita. Sono molto felice per l'intera esperienza di acquisto di un veicolo da Richard. Tornerò sicuramente la prossima volta.

Devin e il team finanziario hanno lavorato per ottenere quello che avevo chiesto. Sono così felice del mio acquisto e felice di essere andato allo Stew Hansen Hyundai. GRAZIE per aver lavorato con me e per avermi aiutato a raggiungere i miei obiettivi con la mia nuova macchina. :-)

È stata una piacevole esperienza acquistare la mia prima auto, una Accent usata certificata, da Stew Hansen Hyundai. Il rappresentante di vendita è stato di grande aiuto nel sistemare tutto. Consiglio vivamente questo posto se qualcuno sta cercando una nuova auto.

Diego è stato fantastico. Ci ha mostrato tutti i veicoli che volevamo vedere. Esperto. Non invadente. Ho fatto molti test drive. Prezzi decenti.

Non comprerò mai un'altra macchina da nessuno tranne Tony. Mi ha reso un vero sostenitore che l'acquisto di auto possa essere un'esperienza onesta e positiva. Amo la mia Santa Fe!

Siamo stati MAGGIORMENTE lowball nel nostro commercio. Stew Hansen Dodge aveva lo stesso furgone con un modello di allestimento più economico del nostro, venduto per $ 13.000. Abbiamo un lettore DVD e meno chilometri e ci hanno offerto $ 7750 per il nostro, il che ci avrebbe messo a testa in giù $ 4000 sul nostro prestito auto esistente. È totalmente ridicolo e offensivo. Consiglierei di portare il tuo mestiere da qualche altra parte. Sembra che sia così che fanno affari. Sono sicuro che comprare un'auto qui senza un commercio va bene. Tutti erano molto cordiali.

Stephanie è stata super. Ci ha gestiti rapidamente ed estremamente solidali.

Persone fantastiche, ottima esperienza. Tutto fatto per telefono e mi hanno portato la mia nuova macchina a più di 2 ore di distanza!

Marcus è stato così gentile e paziente, ha lavorato sodo per me! L'intera esperienza è stata facile e non stressante!

Jake e Luis sono andati ben oltre nell'aiutarmi a ottenere la mia nuova macchina !!!! Altamente raccomandato!!!! Grazie ad entrambi per tutto

Ho acquistato una Hyundai da una concessionaria diversa tre settimane fa e quella concessionaria l'ha portata a Stew Hansen per un deflettore dell'aria e la riparazione della guarnizione del tetto apribile. Sono state necessarie più di 2 settimane per la riparazione senza alcuna comunicazione, trasparenza o aggiornamento. Non rispondevano alle chiamate dopo che la mia concessionaria aveva effettuato diverse telefonate al reparto assistenza. Ho parlato con il consulente del servizio e mi hanno detto che dovevano ordinare le parti (questo è avvenuto dopo una settimana e mezza senza comunicazioni). È passata più di una settimana da quando si è svolta quella conversazione e oggi stiamo finalmente riprendendo la nostra macchina! Sono molto deluso dal reparto assistenza di Stew Hansen Hyundai dopo non aver fornito comunicazioni a me e all'altro concessionario!

Ottimo personale, molto pulito, buona selezione di auto. Izzo, il venditore è stato fantastico. Mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo.

Il reparto assistenza è accurato ed efficiente. Apprezzo molto la loro attenzione ai dettagli e il fatto che si prendano cura della mia Hyundai. Grazie al loro lavoro non mi sono mai pentito della mia scelta dell'auto. Altamente raccomandato!!

Sono andato in cerca di guida e supporto per questo processo automobilistico e il team è stato di grande aiuto. Doyle e Kyle erano persone fantastiche per lavorare 10/10 dentisti raccomanderebbero di vedere questi ragazzi per chiedere aiuto

Grandi uomini di vendita molto amichevoli! Alen Bahic direttore delle vendite bravissimo ragazzo a tutto tondo, Marco M. grande giovane spero che tu faccia bene come venditore. .!

Era la prima volta che compravo un'auto e ogni persona che ho incontrato ha reso questa esperienza piacevole. Siamo stati in grado di calcolare i pagamenti mensili in modo conveniente e sono rimasto molto soddisfatto del servizio.

Non era poi così male, ma avrebbe potuto essere migliore. Non mi piaceva la disconnessione con la fine del finanziamento delle cose. Inoltre menzionano il sigillante sotto rivestimento che ho firmato per ottenerlo e l'hanno tagliato dal nostro prestito per soddisfare i pagamenti che volevamo. Quindi avrei potuto stare bene se me lo dicessero subito, ma invece lo stavo anticipando e aspettando che il mio socio mi richiamasse con i tempi. Due settimane dopo lo chiamo per chiedere ed è allora che mi fa sapere che dovevano fare dei tagli e quello era uno.
Inoltre non possono tenere in ordine documenti e chiavi ..... Ho dovuto fare un altro viaggio lì per ottenere la correzione del titolo e la seconda chiave che era MIA per 2 settimane.

Chris Weyer di Hyundai è stato incredibilmente disponibile, amichevole e simpatico. Chris ci ha aiutato a soddisfare le nostre esigenze / desideri in un nuovo veicolo, ha discusso tutte le nostre opzioni e ha contribuito a rendere positiva la nostra esperienza in Hyundai! Chiedi di Chris quando acquisti un nuovo veicolo.