Steigenberger Aqua Magic Resort Revisione

Servizio scadente nei ristoranti. Nessuna mancia nessun servizio. In 7 giorni mi è stata servita acqua solo due volte, tutte le altre volte i camerieri ti ignorano e devi prenderti qualcosa da bere da solo. Anche il cibo era sempre lo stesso e di qualità molto bassa. Non è un hotel a 5 stelle. La maggior parte dei dipendenti sembra essere davvero infastidita dagli ospiti. Le piscine e la spiaggia sono molto belle e pulite.
Molta sicurezza, anche in spiaggia, questo è un plus.
Le camere sono vecchie almeno nella Casa 7, anche l'edificio necessita di manutenzione, ma le pulizie stanno facendo un buon lavoro.

Ci sono stato con mio marito ei nostri bambini, è una vacanza in famiglia molto tranquilla e piacevole.
I signori fanno sempre del loro meglio per accontentare gli ospiti, mi è piaciuta la mini discoteca e la signora bilingue che l'ha eseguita anche i calorosi saluti della sig.ra lyssan.
Grazie mille.

Deluso e caro rispetto al servizio, al cibo, all'atteggiamento del personale .. Prima di 4 anni questo hotel era il migliore dei migliori hotel di Hurghada ma ora non merita più di 4 stelle.

Novembre 2019;
Ottima struttura, molto pulito, il cibo era eccellente e vario (complimenti all'Executive Chef Stephan Matz !!! e al suo team di cucina).
Gli scivoli d'acqua e la nave dei pirati erano fantastici (soprattutto per i bambini).
Mancia:

È meglio portare una giacca con te la sera, dato che era piuttosto ventoso e fresco sulla terrazza sul tetto quando abbiamo visitato.

Quello che ho notato sul lato negativo è che la maggior parte dei dipendenti / camerieri del servizio nel ristorante (e talvolta anche alla reception) preferisce parlare tra loro piuttosto che sparecchiare i piatti dai tavoli o apparecchiare di nuovo i tavoli.

Destino personale individuale: La nostra camera si affacciava all'interno della struttura, in diretta prossimità del cortile, dove la sera si svolgeva sul palco il programma di animazione. Fondamentalmente questo non dovrebbe essere un problema se vai a dormire dopo le 22:30 / 22:45 (fino ad allora musica ad alto volume). Se viaggi con bambini che devono andare a letto prima, ti consiglio di chiedere alla reception una stanza che non sia adiacente al palco.

Tutto sommato, un bell'albergo che sarei felice di consigliare!

Attualmente siamo nello Steigenberger Aqua Magic sul Mar Rosso e dobbiamo informare coloro che sono preoccupati per le vacanze qui. Non c'è ragione. Dopo l'incidente che è accaduto qui, prima abbiamo avuto preoccupazioni e ci siamo subito resi conto che puoi andare in vacanza qui senza esitazione. La pulizia non manca, nessuno escluso tutti i dipendenti cercano sempre di regalare all'ospite una splendida vacanza. Sono sempre gentili e disponibili e molto, molto gentili. Il cibo è semplicemente ottimo, molta scelta e se stai un po 'attento non dovresti avere problemi. Finora non abbiamo avuto problemi gastrointestinali viceversa. Non sono potuto andare in bagno per i primi 3 giorni perché ho dovuto improvvisare e prendere un caffè con una sigaretta a stomaco vuoto, cosa che poi ha aiutato. Un piccolo consiglio per andare sul sicuro. Le capsule di yomogi le prendono prima del viaggio e tutto andrà per il meglio per i primi giorni. Dovresti comunque lavarti i denti con acqua naturale e risciacquare lo spazzolino da denti con esso. Altrimenti non devi stare attento. Avevo ancora un piccolo problema, la mia carta Visa non funzionava nella hall del bancomat. Porta con te la tua normale scheda ec dovrebbe funzionare quando spegni il controllo geografico. Il tasso di cambio è di 20 LE è di circa 1Euro. Porta con te dei contanti da casa, puoi anche cambiarli lì alla macchinetta.
Anche Dieter Geiger (Direttore generale) sente una presenza pubblica permanente. Il cantiere che si trova nelle vicinanze non ci disturba. Siamo entusiasti di vedere come sarà la terza parte del complesso alberghiero Steigenberger, insieme ad Al Dau e Aqua Magic.

Per ulteriori domande scrivimi. Aiuto dove posso.

GLG della bellissima Steigenberger Aqua Magic

Incredibile vacanza da sogno con la famiglia! Il miglior hotel che abbia mai visto in Egitto ...
L'Aqua Magic Hotel offre davvero qualcosa per tutti i gusti ... Assolutamente adatto ai bambini e alle famiglie. Squadra eccezionale e sempre desiderosa. Mega paesaggio con piscina con una vasta gamma di attività per il tempo libero, a breve distanza e navetta per la spiaggia privata dell'hotel, servizio medico 24 ore in hotel, concetto di ristorante super vario e innovativo. Abbiamo apprezzato il ristorante Sky Magic il migliore. Eccellente in qualità e servizio.
In particolare, mi piace sottolineare la cordialità e la disponibilità del team dell'hotel. Questo ci ha davvero sconvolti :-) Soprattutto quando qualcosa va storto in vacanza, dimostra quanto sia importante avere un buon servizio. La compagnia aerea Sun Express ha dimenticato il nostro bagaglio in Germania e non lo abbiamo ricevuto fino a un giorno e mezzo dopo. Nessuna informazione dalla compagnia aerea sui bagagli! Il team dell'hotel ha reagito immediatamente e ci ha supportato in modo straordinario e si è occupato completamente della sostituzione dei bagagli! Follia!
Questa è stata la nostra migliore vacanza in Egitto e torneremo sicuramente!
Un'altra frase sulla situazione della sicurezza: eravamo lì durante la settimana in cui c'era molto sulla sicurezza in Egitto ... Secondo noi, Hurghada non era e non è affatto un problema, anche con la famiglia. Non c'erano problemi o cattivi sentimenti. L'hotel prende molto, molto sul serio anche la sicurezza.

Il cibo al buffet era ok, ma non eccezionale. I ristoranti che potresti usare una volta durante il soggiorno erano davvero deliziosi. Il personale è stato senza eccezioni molto gentile. Le camere erano sempre in ordine e il bagno era pulito. Il pavimento era fin dall'inizio sabbioso, probabilmente già dall'ospite davanti a noi. La piscina era bella, la barca era fantastica, nostro figlio aveva paura, eravamo praticamente su di essa! Una grande idea. La spiaggia era fantastica, la barriera corallina era bella, ma in parte morta. Ma potresti vedere dei pesci. Se gli ospiti prestassero più attenzione sarebbe più bello! Ma con la bassa marea, calpestano la barriera corallina, invece di aspettare solo la marea. Ogni giorno ricevevo molti bicchieri di plastica dalle barriere coralline e c'erano bottiglie e sacchi. Qualcuno potrebbe fare lo snorkeling?

Posto eccellente per famiglie e bambini gli scivoli acquatici sono meravigliosi e tutto il personale ei camerieri sono cordiali Consiglio vivamente questo hotel a tutti

Meraviglioso
Ma la riva del mare sarà ridotta

Ottimo resort con molte piscine a temperatura controllata. Belle stanze dove le casseforti e le chiusure dei servizi igienici non funzionano. Ottimo cibo e personale F&B. Le guardie di vita sono molto gentili, oneste e gentili.

L'hotel ha un bel paesaggio e edifici

L'acqua degli adulti è mediamente media.

La qualità del cibo deve essere migliorata soprattutto nel ristorante principale.

Le bevande sono buone e rinfrescanti nel complesso, ma i succhi di frutta freschi sono fuori dal pacchetto tutto compreso.

Le camere sono ben arredate e confortevoli e hanno ottime bevande analcoliche in omaggio, ma hanno un serio problema con il rumore in quelle che hanno porte collegate dall'interno poiché qualsiasi suono nella stanza accanto sembra proprio sulla tua testa. (Almeno quelli in cui sono stato)

L'hotel nel complesso è troppo affollato (il mio soggiorno era il 20 settembre)

Ci sono stato per 2 settimane. la differenza nel servizio tra la prima e la seconda settimana era come stare in due hotel diversi. Quando ho chiesto informazioni mi è stato detto che era lo stesso personale. Così ho chiesto perché la mia esperienza è stata così diversa. Mi è stato detto dal direttore del ristorante che non ci sono camerieri ma solo addetti alle pulizie / addetti alle pulizie. Come può un hotel 5 * non avere camerieri.
Se non fosse stato per Mohamed Abdo, questo hotel non avrebbe nemmeno il 2 * che gli ho dato. Grazie Mohamed se non fosse stato per te, questa vacanza sarebbe stata la peggiore in assoluto.

Posto molto carino e adatto ai bambini; la roba è così amichevole. mi piace

Le mie aspettative erano per un hotel a 5 stelle, ma gli interni avevano bisogno di riparazioni, è anost. Le sale sono semplici, ecco alcuni quadri (meglio senza). Il bagno non è all'altezza degli standard di 5 stelle, può essere migliore in termini di pulizia, le piastrelle e le piastrelle in alcuni punti sono incrinate e riparate. La polvere persisteva nell'armadio. Le giunzioni a soffitto, a pavimento non sono esteticamente lavorate. Anche se il cibo è diverso, per me non è molto vario. Ad esempio, le torte sono asciutte (la maggior parte ha una parte superiore a quadretti). Non ci sono abbastanza etichette per menzionare i tipi di salse (ci sono 2-3 etichette a cui non si sa a quale salsa appartiene).

Troppo affollato, nessuno spazio nei ristoranti, nessuno spazio in piscina. <br/> L'hotel è grande e pulito, ma troppo affollato. Ho visitato l'isola delle scimmie di Gibilterra, e questo hotel è più caos di quell'isola delle scimmie. La maggior parte del personale è scortese e incompetente, le piscine sono noiose e il cibo è mediocre. Non consiglierò mai questo resort a nessuno, poiché nella zona ci sono hotel a prezzi migliori che sono molto meglio di questo puzzolente. <br/> Se vai in piscina dopo la colazione, tutti i letti sono riservati, a volte le persone prenotano posti letto a 8 e arrivo in piscina solo intorno alle 15: 00h. <br/> Le camere sono pulite e belle, ma per il resto non sono molto positivo su questo hotel.

Inoltre mi piace aggiungere che Hurghada è distrutta dal turismo. La vita oceanica è completamente rovinata, non si trova una canna corallina con segni di vita su di essa. Per le immersioni e lo snorkeling, Marsa Alam è una posizione molto migliore .. MA SI PREGA DI MANTENERE INTATTE LE SCOGLIERE DI CORALLO NON TOCCARLE.

Sebbene la struttura dell'hotel sia ottima, ma l'hotel è molto affollato, soffrirai di prendere un tavolo al ristorante o un posto in piscina, non è un hotel economico avere un'esperienza così normale, forse è meglio visitarlo in qualsiasi momento diverso dalle festività ufficiali o alto stagione.

Hotel per famiglie Megatolles con molta varietà e ottimo cibo!

Buon hotel, buon cibo, bella spiaggia ma attraversare la strada e al dhow. C'è una palestra con una buona attrezzatura. Gli animatori sono ragazzi fantastici. Tra gli svantaggi del wi-fi scadente, un terribile narghilè per $ 5 e quasi sempre una discoteca vuota in elementy (molto probabilmente a causa di una crisi con i turisti).

Ottimo in gran parte, buone prelibatezze e un buon buffet

Lo Steigenberger Aqua Magic Hotel è semplicemente il MIGLIOR hotel in Egitto, la camera eccellente, il personale ha fornito un servizio di prima classe (in particolare Saadan Fathy, il direttore del ristorante ei due uomini che lavorano la sera nel bar della hall).
Ristorante di cucina raffinata.

(Unica preoccupazione, al ristorante una sera vedere il personale che lavora troppo per la famiglia dei proprietari dopo aver fornito un servizio magnifico)

**** Per favore, se vedi qualcosa, dillo alla gente ****

Spiaggia 10
Bar 10
Intrattenimento 4
Cibo 10
Ristoranti 10
Servizio 10
Personale 10
Piscina 10
Posizione 9

Complessivamente 10/10

Indimenticabile bella! Molto adatto alle famiglie! Ci siamo sentiti completamente a nostro agio.

Steigenberger è un bell'albergo, e se paghi tutto è possibile. I venditori si rivolgono ai bagnanti ogni 5 minuti per la vendita di tutti i tipi di costosi viaggi nel deserto, massaggi, safari e viaggi in quad. Questo è molto irritante, gli europei sono giustamente considerati dei cash show. Se vuoi comunque fare un viaggio, prenotalo via internet perché è molto più economico. Il cibo è ok ma certamente non vale 5 stelle, troppo poca varietà. Se hai mai visitato un hotel a 5 stelle, allora sai che non lo è. Altri ospiti si gettano sui buffet e lasciano i tavoli pieni con cibo non consumato. Le camere sono ok, non avevamo acqua calda ma l'hanno risolto. Fuori dall'hotel non c'è nulla, è molto comune essere continuamente avvicinati da venditori di merce contraffatta. Gli ospiti hanno anche paura del mondo fuori dall'hotel, il che fa sì che la popolazione locale diventi sempre più povera. Steigenberger potrebbe dare l'esempio qui e aiutare queste persone e il vicinato. Almeno come famiglia abbiamo deciso di non tornare in questo paese. Messaggio personale per la direzione di Steigenberger, con le risorse c'è molto meglio, se continui così vedo che l'hotel non esiste per altri 5 anni.

Il posto migliore per un hotel a 5 stelle tutto compreso a Hurghada.

Zona molto bella dell'hotel. Il personale nell'area della piscina e presso il bar della hall era super cordiale e attento.
Dopo le difficoltà iniziali si è rivelata una bella vacanza. La direzione si è presa cura dei nostri problemi e ha reagito immediatamente. Grazie ancora per questo.

Bell'albergo, ma mangiare meno del normale non è appropriato per il suo standard

posto molto carino con datori di lavoro molto gentili..vale la pena trascorrere del tempo qui

Ottimo hotel con grande piacere di nuovo. Posso solo consigliarlo. Molto adatto alle famiglie ei bambini si sentono molto a loro agio qui.

Hotel in sé pulito e le camere vengono pulite giornalmente. La cosa migliore da fare è lasciare il dito senza mangiare, altrimenti convivi con la diarrea permanente. Basta non prenotare viaggi in hotel, pura fregatura. Ci sono molti fornitori sulla spiaggia o direttamente al bazar per gli stessi viaggi ma per più del 100% in meno. Persona gentile, tutto bene, ma vuole sempre fregare qualche soldo, può capire che quello che vogliono guadagnare ma ogni giorno da 5-10 Euro penso già felice. L'aeroporto è trattato come sporcizia dal personale. Autista di autobus altrettanto felicemente con la mancia. Posso solo dire una cosa, mai più speso così tanti soldi per un paese così distrutto. Una bella facciata ma dovresti vedere dietro questa.

Posto fantastico molto pulito, roba molto buona e servizio a 5 stelle.

La zona è di per sé molto bella ed enorme, purtroppo le camere e il cibo non sono così eccezionali.

Ottimo posto per trascorrere una vacanza meravigliosa

Il personale è stato davvero gentile, accogliente e sempre attento. Diverse attività divertenti sono offerte dalla mattina alla sera, piscina con enorme scivolo. I pasti sono diversificati e deliziosi, hotel a 2 passi dalla spiaggia. Consiglio vivamente Steigenberger, è bellissimo

Ottimo soggiorno, personale cordiale, buone strutture, il mio unico problema era vietato fumare nelle camere, ma questo sono solo io

Hotel molto carino e personale super cordiale. Cibo delizioso e vario. Le piscine riscaldate sono ideali per i bambini.

Veey nuce place, il miglior hotel che abbia mai visitato. Cibo e bevande in abbondanza tutto il tempo. Molte piscine, cose amichevoli, scivoli acquatici piacevoli per adulti e bambini.

L'hotel e il resort turistico e il parco nella città di Hurghada sono un luogo molto speciale

È stato fantastico trascorrere il nostro weekend a Steigenberger
personale cordiale e molto sicuro per i bambini.

Ottimo posto e servizio, membri del personale di discesa

Bell'albergo, un buon rapporto qualità-prezzo. In vacanza ci sono tante piccole cose che dai per scontate. Ad esempio, protezione dal vento in spiaggia o ganci per un ombrellone, piscine riscaldate, che a volte sono gravemente carenti in altri hotel. In generale, mi è piaciuto quasi tutto qui. Svantaggi:
1 niente sapone o gel lavamani in bagno. Solo tubi per gel doccia. E si scopre che devi lavarti le mani con il gel doccia.
2 al ristorante a caccia di cetrioli e pomodori. Sopportarono raramente e poco.
3 non c'è grill nel ristorante. Non c'è semplicemente carne o pesce alla griglia. Solo fritti o impanati.

Struttura molto bella con un'ampia zona piscina. Spiaggia privata a circa 10 minuti a piedi per raggiungere. Personale molto cordiale, sono molto attenti alla soddisfazione degli ospiti e il personale senior chiede regolarmente se tutto è davvero di nostra soddisfazione. Una piccola riparazione in bagno è stata eseguita immediatamente. La pulizia delle camere e dell'area è da buona a molto buona.
Il cibo è di buona qualità e vario, tuttavia nelle ore di punta c'è una grande folla al buffet. I tempi di attesa per le bevande sono troppo lunghi. L'intrattenimento durante il giorno è vario e accattivante, la sera si annuncia piuttosto mediocrità.
Nel complesso, ci siamo goduti la vacanza e ci torneremo. Si spera che i punti negativi menzionati siano presto finiti considerando l'attenzione alla qualità.

Underground in tutte le categorie. Hotel molto vecchio con personale scortese / demotivato.

Dobbiamo rimanere in questo hotel per altri 5 giorni e vorremmo trasferirci in un altro hotel.

Uno è abituato a cose molto migliori dall'Egitto ...

Solo per elencare alcune cose (poiché Google limita il numero di caratteri)

Stanze rumorose: rumorose, odora come in una fogna sul balcone, puoi sentire i tassisti che suonano il clacson a letto.
Personale scortese / troppo poco e accoglienza arrogante
Bagno / WC troppo piccolo, quando ci si siede sul water, il vetro del lavabo è a sinistra e il ginocchio colpisce il porta carta igienica a destra.
Il riscaldamento non funziona in camera
Cibo con poca varietà e variazione. I tavoli oscillano nel ristorante: il termine ristorante è più improprio come una mensa universitaria
I giunti in silicone nelle stanze sono più che sporchi e sporchi
Di notte il bucato viene fatto nella stanza accanto
14 posti offrono per un viaggio a Hurghada in un hotel con oltre 2.000 ospiti
Acquisizioni in piscina / davanti al ristorante da subappaltatori, nessun riposo, molto fastidioso
È pubblicizzato con WiFi ad alta velocità: Verità: nessuna connessione attiva, chiamata vocale tramite WhatsApp non possibile, invia solo immagini individualmente con molto tempo di attesa
Nessuno ti mostra la stanza all'arrivo - servizio deserto

Conclusione: vacanza sconsigliabile in un hotel malandato e malandato con personale sopraffatto e arrogante. Possibilmente. guarda altri hotel a Makadi, ad es. il JAZ Hotel Group era molto buono o il Dana Beach ...

Non vedo l'ora di ricevere la risposta standardizzata "Traduci copia e incolla" dalla direzione dell'hotel e dal "Direttore generale" che non poteva leggere e ha chiuso un occhio o chiuso gli occhi per dire che qualcosa sta andando bene qui .



/// Edit: 02/26 Conversazione personale con il Front Office Manager e la gestione del turismo:
Vuoi occuparti dei nostri problemi e siamo in conversazione diretta e ricevere serate aggiuntive nel ristorante a la carte e in una nuova sala. Fornisco ulteriori recensioni come riepilogo dopo la vacanza di sabato tra quattro giorni, 02.03.



/// Modifica dopo le ferie 03.03.2019
Abbiamo trascorso tre giorni su nove in una stanza migliore in questa recessione, tuttavia questo standard di camera (numero 5409) è normale in altri hotel.
Possiamo consigliare i ristoranti a la carte, il Palapa e lo Sky.

Riepilogo: se ti è permesso mangiare nei ristoranti al la carte ogni pranzo e la sera e ottenere una delle stanze migliori, hai raggiunto lo standard normale in molti altri hotel di Hurghada. Quando siamo partiti ci è stato chiesto se saremmo tornati e non mi sarebbe piaciuto.

Questo hotel e la posizione sono fantastici e ci piacerebbe tornare, peccato per il problema a 5 minuti dall'aeroporto fantastico per i bambini e sole garantito

Siamo stati qui nel 2014. L'ultimo giorno ha avuto un'intossicazione alimentare. L'hotel e le camere erano belle ma non degne di un 5 stelle.

Ottimo posto per famiglie di abeti, i bambini si divertiranno
Ho solo un commento sul cibo, riutilizzano l'80% della colazione, del pranzo e della cena per il giorno stesso e quello successivo

Tutto è molto armonioso, le persone sono molto calde. Posso solo consigliarlo.

un hotel di seconda linea. no vista mare
ma servizio eccellente ... personale..pulizia e cibo

Eccezionale
L'apice dell'igiene
E ordine
E intrattenimento
E la meravigliosa varietà di buffet
E servizi
Una visita che vale più e più volte

L'hotel era fantastici panorami incantevoli. Alcuni membri del personale sono fantastici e alcuni hanno un atteggiamento davvero pessimo. Il cibo era di pessima qualità. Internet è davvero scadente nonostante i soldi che paghi per l'hotel. Ci tornerei se queste cose migliorassero

Firest day
Grande esperienza
Spero di più

Molto adatto ai bambini. Parte superiore del cibo. Le piscine e il mare sono super puliti.