Steel Roots Revisione

Ho ordinato il primo ottobre e 26 giorni eppure ho ricevuto il mio ordine, tutto ciò che ricevo sono scuse, vorrei aver letto queste recensioni prima di non aver effettuato l'ordine e il mio ordine era di $ 55. Non consiglio di ordinare da qui se ti aspetti una consegna puntuale

Qualità eccellente!!! Sono esattamente come hanno descritto. LI AMO!!!

Ho ordinato 2 alberi genealogici con il nostro nome per i miei figli per Natale. Sono BELLI se il metallo può essere bello. Sono così molto contento

Ordinato un mese fa e mai ricevuto. Non riesco a contattare nessuno per l'aggiornamento o il rimborso.

** AGGIORNAMENTO ** Finalmente ho avuto notizie dall'azienda. Ho ricevuto i miei articoli e sono davvero carini. Si spera che abbiano risolto i nodi e gli altri non avranno problemi. Considererei di nuovo l'ordinazione per supportare una società di proprietà di un veterano.

Questa è stata la PEGGIORE esperienza di SERVIZIO CLIENTI che abbia mai dovuto sopportare.

Non c'è modo di ottenere ZERO STELLE, quindi devo valutarlo con una stella. Ti consiglio caldamente di cercare altrove ed evitare questa compagnia a tutti i costi.

Innanzitutto, ti dicono di attendere il tempo di consegna di 2-3 settimane prima di contattarli, vale a dire solo per guadagnare tempo in quanto chiaramente non hanno la capacità o l'intenzione di rispettare i tempi di consegna dichiarati.

In secondo luogo, sii AVVISO, una volta effettuato l'ordine è IMPOSSIBILE tornare indietro e rivedere lo stato oi dettagli dell'ordine, quindi rimarrai TOTALMENTE NEL BUIO su ciò che sta accadendo con il tuo ordine.

TERZO, quando devi contattarli per inseguire il tuo ordine (e dovrai inseguirlo), NON PUOI chiamarli, il loro servizio clienti, e io uso quel termine nel significato più ampio possibile, anche se chiami il numero google ti indirizzerà semplicemente alla loro email. Probabilmente lo fanno perché saranno semplicemente sommersi da chiamate di reclamo.

In quarto luogo, quando finalmente ho ricevuto il mio ordine, era decisamente "NON COME DESCRITTO" sul loro sito Web un "monogramma personalizzato dell'albero della vita in legno di recupero". La cosa più simile al legno di recupero era l'imballaggio di cartone in cui era stato spedito.

Ora dovrò passare attraverso l'intero processo di CONTATTO SOLO EMAIL per provare a ottenere effettivamente ciò che ordino più di 7 settimane fa.

PER FAVORE, PER FAVORE, PER FAVORE ..... Fatevi un ENORME FAVORE ..... ACQUISTA ALTROVE .....

Li contatterò oggi (via e-mail ovviamente) ma dubito che non sentirò risposta per almeno una settimana.

Prodotto fantastico: grafica in acciaio su legno di recupero. È bellissimo, di altissima qualità, ottimo servizio clienti!

Wow, sembra che io abbia molta compagnia qui sulla stessa barca di me.

Venti recensioni negative da una stella solo lo scorso mese. Non sembra che l'azienda stia andando nella giusta direzione.

Ordine personalizzato effettuato il 26 settembre. La spedizione sul sito web per pezzi personalizzati prevede 10-15 giorni lavorativi. Non ho ancora ricevuto email né notifiche che il mio ordine è stato spedito. Ho ordinato questo per un regalo di nozze e sono davvero deluso di non aver ricevuto il mio ordine.

Di sicuro hanno il tempo di inviarmi almeno un'e-mail promozionale al giorno per acquistarne di più da loro. Avevo scelto un paio di altri articoli per l'acquisto, ma sono abbastanza sicuro che non accadrà a meno che non sarò molto soddisfatto del mio prodotto quando SPERANMENTE lo riceverò. Spero di poter cambiare la valutazione a stelle ...

Ho aggiunto un segno ti amo alla luna e ritorno Voglio farlo in blu E l'ho ricevuto in viola.

Ho ordinato due volte da questa azienda. Hanno bisogno di fissare i tempi di consegna. La qualità del mio primo oggetto è stata fantastica! Tuttavia, ci è voluto più di un mese per ricevere. Il secondo elemento non è ancora qui. È passato più di un mese e non ho ancora ricevuto alcun avviso sulla spedizione.

Ho ordinato diversi articoli da questa azienda e adoro ogni pezzo che ho ricevuto. Ho ordinato 2 pezzi poche settimane fa e non li ho ancora ricevuti. Sono fiducioso che arriveranno e saranno altrettanto belli di ogni altro oggetto che ho ricevuto. La parte peggiore è essere abbastanza pazienti da aspettare il parto.

Prodotti meravigliosi e selezione eccezionale. Ottimi anche i prezzi!

Ottima risposta alle domande! Gli ordini richiedono un po 'più di tempo rispetto alla spazzatura prodotta in Cina, ma il pezzo che ho ordinato è stupendo! Ordinerò di nuovo da loro!

Ciao, sono passate settimane che non ho ancora ricevuto il mio prodotto, sembravano un'azienda di famiglia insieme, hanno preso i miei soldi Cercherò di riaverli Avrei dovuto sapere che era su Facebook Ci proverò. in giorni sono senza lavoro e per avere i tuoi soldi o dire essere derubato. Mi metterò al lavoro con questo, tutto quello che voglio è ottenere quello per cui ho pagato. Per favore mandami la mia roba. PER FAVORE !!!

Ho appena portato il mio amore sulla Luna e lo adoro assolutamente, così come la signora della mia vita per cui l'ho comprato ordinerà sicuramente più articoli in futuro

L'esperienza di servizio che la mia famiglia ha avuto ordinando è stata un incubo. Sono scortesi e poco professionali nei confronti dei potenziali clienti o di chiunque lasci recensioni negative. Hanno disattivato la loro opzione di recensione su Facebook piuttosto che comportarsi in modo professionale. Incolpa il cliente per la mancanza di servizio clienti e minaccia di segnalare la tua pagina se osi lasciare una recensione onesta. Un errore che capisco e sono più che disposto a perdonare se la comunicazione e il servizio clienti sono puntuali, cosa che purtroppo non era. Piuttosto che rispondere in modo accettabile e professionale, hanno risposto in modo combattivo e abrasivo. Anche guardando le recensioni qui, ognuna di quelle negative ha risposte sarcastiche da parte dell'azienda. Compratore stai attento.

Non riesco a immaginare di fare affari con qualcuno che minaccia i propri clienti con l'annullamento degli ordini se contattano il Better Business Bureau per assistenza quando si rifiutano di rispondere e indirizzano ordini in ritardo. Leggi tutte le recensioni a 1 stella. Compratore stai attento

Ordinato il 10 ottobre senza risposta via e-mail, voglio solo sapere quando ricevo il mio ordine.hanno i miei soldi e non rispondono.non ordineranno mai più qui.se non ricevo una risposta presto chiamerò la società della carta di credito per aiutare a risolverlo, bbb sarà il prossimo

Non aspettarti una risposta decente dal servizio clienti. Ho inviato un'e-mail il 23 novembre subito dopo aver effettuato un ordine. La risposta è arrivata il 2 dicembre.

Ho avuto un errore nel mio ordine, colpa mia, ma la lunghezza della risposta è stata atroce e ovviamente era ormai troppo tardi per loro per cambiare l'ordine. Gli hanno offerto un coupon per acquistarne un altro ma con un'assistenza clienti del genere. Coglierò l'occasione con i tanti concorrenti su questi prodotti in acciaio!

AGGIORNARE ! Non avrei potuto sbagliarmi di più. Ho ricevuto una telefonata pochi minuti dopo aver fatto questa recensione e ho avuto l'attenzione di qualcuno che potrebbe aggiustare il mio pezzo. Sono molto colpito dalla risposta e dal modo in cui hanno risolto la situazione.

Devo ancora vedere gli articoli ordinati. Ma ho fatto il mio ordine un mese fa. Non sono stati forniti aggiornamenti. Dopo aver contattato è stato detto 5-7 giorni o 10-15 prima della spedizione per la personalizzazione. È stato più di entrambi. Non sono felice. Hanno preso i miei soldi, dov'è il mio ordine?!?

Ho ordinato la libellula viola e due "Ti amo fino alla luna e ritorno" e lascia che ti dica che li amo !!! Il colore viola della libellula è sbalorditivo! Il colore perfetto! E i cartelli hanno le dimensioni perfette da appendere nelle stanze dei miei figli. Ordinerò sicuramente di nuovo da loro!

L'unico aspetto negativo e questo è un piccolo negativo è che il punto sulla luna è molto nitido ma sono così sorprendenti in ogni altro aspetto!

Questa azienda non ha le sue cose insieme !! Ho effettuato un ordine e non è mai stato possibile ottenere una data di spedizione stimata. Poi è stato finalmente detto che sarebbe stato spedito entro la fine della settimana e non è mai successo. Dopo 5 settimane di attesa, alla fine mi hanno appena rimborsato. Il servizio clienti è inesistente!

Dato che volevi fare alcuni commenti, risponderò dicendo che dopo 2 settimane ti ho inviato un messaggio e mi hai informato che ci sarebbero voluti fino a 20 giorni lavorativi. Dopo 25 giorni lavorativi non avevi ancora una risposta su quando sarebbe stato spedito e poi hai rimborsato il mio acquisto. Ho tutte le email inviate su questo argomento. Sono contento che tu stia assumendo persone ma è un po 'tardi per molti clienti!

Ho pagato
Non ho mai ricevuto il numero di tracciamento come hanno detto
Non ho mai ricevuto l'oggetto
Ho chiamato molte volte e ho lasciato un messaggio
Nessuna risposta
ho scritto molte volte
Nessuna risposta
Ho aspettato settimane
Numero d'ordine 46312
Bozidar Stefanovic
Cos'altro posso dire
Terribile servizio clienti

Volevo solo fare un enorme ringraziamento a Steel Roots Decor a Calhoun! Offrono così tante ottime scelte di stili e adoro avere regali personalizzati. Lo rende molto più speciale. Hanno fatto un ottimo e veloce lavoro su diversi ordini per me ei miei clienti li adoravano davvero! Lavoro fantastico, super gentile e veloce! Non vedo l'ora di ordinare altri articoli da qui ... forse anche uno per me!

Ho effettuato un ordine e, per rispondere prima che l'azienda metta il loro commento generale che ho visto pubblicare qui a tutti coloro che si lamentano, ho letto la politica sul sito web che afferma che gli ordini personalizzati richiedono 10-15 giorni lavorativi per la spedizione. La scorsa settimana mi è stato detto che sarebbe stato spedito entro la fine della settimana, ovvero il giorno 20. Non ero il più felice ma fantastico, almeno era già qualcosa. Oggi è il giorno lavorativo 21 e ancora nessuna conferma di spedizione. Quando provo a controllare lo stato del mio ordine sul loro sito web, si dice che il mio ordine non può essere trovato. Non ho dubbi che si tratti di un'azienda legittima, ma sicuramente non possono rispettare i propri termini quando si tratta di spedire i propri prodotti. Se vuoi qualcosa in modo tempestivo, non ordinare da questa azienda.

Sono trascorse 3 settimane da quando ho effettuato l'ordine (come regalo di compleanno che ora è passato), ho inviato un'e-mail al servizio clienti 3 volte e hanno risposto ringraziandomi per la mia pazienza e ancora non hanno una conferma di spedizione! Scarso ritorno, ma veloce nell'elaborazione del pagamento. La prima e l'ultima volta che ordinerò con loro, spero di avere i miei prodotti!

Ho ricevuto una scatola dalla tua azienda pensando che fosse il mio ordine, quando l'ho aperta la scatola era vuota. Non lo trovo molto divertente, questo era un regalo per un amico. Ho aspettato pazientemente questa volta, e adesso ????

Servizio rapido e articoli ben fatti. Molto soddisfatto!

Ho effettuato un ordine diverse settimane fa e non ho mai ricevuto i miei articoli. Ho tentato di chiamare ma il telefono non è in servizio. Ho inviato un'e-mail e un messaggio di testo ma nessuna risposta. Avrò indietro i miei soldi in un modo o nell'altro. Non ordinare da questa truffa di un'azienda !!

Servizio clienti fantastico! La qualità del pezzo che ho ordinato è stata ottima. Soddisfatto al 100% e ordinerò sicuramente di nuovo da loro!

Sono passati 30 giorni da quando ho pagato il mio articolo ordinato. Ho inviato un'e-mail, chiamato il loro numero di telefono che non è più in servizio. Dicono di essere interessati ai clienti, io non l'ho notato affatto. Ho ordinato un regalo di Natale !! Immagino sia giunto il momento di contattare la società della mia carta di credito e segnalare la frode e cercare qualcos'altro. Sembrava così bello sul sito web, attenzione, nessuna risposta MAI

Non sono contento che non ci sia modo di contattare l'azienda. Il numero di telefono elencato non funziona. Ho pagato per intero e non ho ricevuto quanto ordinato. Ho visto molte altre persone che hanno avuto lo stesso problema. Spero di ottenere ciò che ho ordinato o di riavere i miei soldi.

Ottima esperienza .... servizio clienti eccezionale e spedizione rapida. Non potrei essere più felice con questo negozio! A ++++

PER FAVORE .. NON FARE AFFARI CON QUESTA AZIENDA !! Ho ordinato dei prodotti da loro e non mi hanno mai consegnato! Erano felici di prendere i miei soldi però @! Ho provato a chiamare uno dei loro numeri che è disconnesso, l'altro ti dice semplicemente di inviargli un'e-mail, ti danno l'indirizzo e-mail e poi riattacca! Li ho inviati via email diverse volte con mo risposta. Ho anche commentato i loro post su Facebook su di loro che non fanno ciò che è giusto, e quindi mi hanno bloccato dal commentare !!! Questo posto è UN FANTASTICO !! SI PREGA DI NON ORDINARE NULLA DA QUESTA AZIENDA!

Truffa. Non ho ricevuto. Quando ho chiamato il numero 800 era l'acciaio redline. Nessun aiuto, nessun tracciamento e nessun numero di telefono. Ho una copia del mio numero di tracciamento.

Ho appena ricevuto il mio articolo, l'ho ordinato e ne sono innamorato. Ordinerò sicuramente più cose. Ho solo una domanda. Potete fare tutti in memoria degli oggetti? Mi piacerebbe avere qualcosa nella memoria di mio marito scomparso nel novembre del 2017 e per mio suocero scomparso nel febbraio del 2010 entrambi di cancro. Consiglio vivamente questa compagnia ai miei amici e alla mia famiglia !!!

Ho effettuato il mio ordine il 17/09/20 per un segno; nessuna specializzazione. Ora è l'11 / 01/20 e niente! Inviato numerose volte via email con una scusa diversa da loro ogni volta; quando rispondono. Ha detto che era stato adempiuto e poi che era ancora lì nel reparto spedizioni. Lezione appresa, non ordinerò MAI più.

Ogni pezzo che ho ordinato ha superato le mie aspettative. Sono rimasto molto colpito dalla qualità del lavoro. Ordinerò sicuramente di più.

Ordinato il 21 ottobre non l'ho ancora ricevuto e il denaro è fuori dal mio conto

Inizialmente ho etichettato questa azienda come scansione perché non sono riuscito a contattare nessuno per un errore commesso sul mio ordine. Anche se non ho ancora il mio ordine, una loro e-mail recente che fa riferimento ai loro problemi interni dovuti alla crescita, mi ha dato motivo di modificare la mia recensione iniziale. Non vorrei mai che un'azienda legittima perdesse affari. I migliori auguri a te Steel Decor!

Lavoro straordinario, fantastico, fantastico! Ordinerò sicuramente di nuovo da questi ragazzi! Ottima qualità, prezzi e tempi di consegna. Super impressionato! Grazie Steel Roots Decor

Per favore rispondi alla mia email. Il nome e l'iniziale del mio segno sono 2 diversi. Dovrebbe essere una grande M, è una W quando il cognome è rivolto verso di te. Si prega di sostituire questo al più presto.

Adoro le libellule. La qualità e il dettaglio sono spettacolari! La vernice è liscia e lucida. Ne acquisterò di più in futuro! Grazie mille! Inoltre sono fantastici per la loro comunicazione con il processo e per qualsiasi domanda!

Cattiva compagnia. Dice che è il più veloce. Ma ho ordinato da 3 diverse aziende e li ho ricevuti tutti. Tranne i vasi d'acciaio. Ho presentato un reclamo. Inoltre, la persona che si occupa dell'email impiega più di 3 giorni e talvolta non risponde mai alle email.

Bellissimi pezzi .... consegna rapida .... ottimo servizio clienti ... ordineremo sicuramente di nuovo

Steel Roots Decor ha ripristinato la mia fiducia negli artisti delle opere in metallo che pubblicizzano su Facebook. Consiglio vivamente questo team di artisti. Non solo il lavoro è il migliore, hanno integrità e onore come persone, e questo è raro oggi. Non ordinerei da nessun'altra azienda metalmeccanica!
Bellissimi prodotti, consegnati come promesso, sempre!

Servizio veloce, qualità eccellente. Questo è stato il mio primo ordine, ma sicuramente non sarà l'ultimo. Grazie per il vostro servizio e pronta consegna.

Ho ordinato 3 pezzi da questa azienda. Sono arrivati ​​rapidamente ed erano di qualità. Acquisterò di più da questa azienda.

Mio marito mi ha ordinato la libellula in tutti i colori. Sono assolutamente belli e non potresti avere una qualità artigianale migliore! Ho appena ordinato la Fata e non vedo l'ora che arrivi qui! Grazie mille per il fantastico lavoro!

tutto ciò che ho ordinato è arrivato e ha entusiasmato le mie aspettative.

Acquistato due ti amo sulla luna. . . targhe a muro - proprio come pubblicizzato e di ottima fattura! Sono molto felice e ordinerò altri articoli per Natale

Aggiunti elementi extra che non volevo inviare via email 3 volte senza risposta e numero di telefono scollegato!
Contattare BBB oggi!

Ho effettuato un ordine, ma non l'ho ancora ricevuto. Nessuno risponde al telefono, solo una registrazione. La risposta via e-mail è la stessa, è automatico dicendo che torneranno entro 48 ore. Sto ancora aspettando. Ho deciso di contattare il Better Business Bureau.

Anch'io sono deluso dalla mancata risposta da parte di questa azienda. Ho inviato più volte un'email con una risposta generata ..... il telefono non è in servizio. Ho appena presentato una controversia con la società della mia carta di credito da quando ho ordinato questa fine di settembre e ora è passato un mese senza alcuna risposta da parte loro.

Come potrei valutare questa azienda uno 0?
Annunci di esche false
Zero follow-up via e-mail o telefono
Compratore stai attento

Nessuna consegna. Nessun contatto. Sono rimasto un po 'sconvolto dal 24 settembre 2020. Appena consegnato il 10 novembre. 2 mesi, ma a quanto pare il proprietario ha più dipendenti pagati. Il metallo è finemente decorativo per ordine. Grazie.

Ottimo servizio e prodotto. Comprerò di nuovo. Acquistato per un regalo di nozze.

Mi è piaciuto quello che è venuto TRANNE che era di colore sbagliato

Bellissimo oggetto come descritto. Servizio veloce. Ben confezionato. Ordinerò di nuovo quando vedo qualcosa che voglio o di cui ho bisogno.

Ho ordinato una zampa di cane con monogramma di metallo quasi un mese fa e ho ricevuto UNA lettera che diceva l'aggiornamento del magazzino. Nemmeno una lettera di conferma per il mio ordine, ma sul mio PayPal è mostrato che ho pagato. Li darò fino alla fine del mese prima che BBB e PayPal vengano coinvolti!

Hai effettuato un ordine .. nessuna conferma ricevuta e nessuna risposta alle e-mail ...
ho ricevuto una risposta dal proprietario ... ha detto di aver risposto al 100% alle mie e-mail ... no non hanno ... niente! E ho detto che avrei ricevuto il mio ordine ... non ho ancora conferma dei miei ordini ... nessuna e-mail da parte loro ... ma hanno i miei pagamenti ... non possono controllare nulla sul loro sito web ..... mandandomi messaggi ogni giorno su offerte speciali ma niente riguardo alle mie e-mail riguardanti i miei ordini. Una risposta automatica a un'e-mail non è una risposta reale ... non fornisce informazioni

Sono felice di dire che il mio ordine è stato ottimo e ho adorato il loro lavoro, grazie mille

Ho ordinato di nuovo il 20 settembre ed è stato anche personalizzato. Non ho ricevuto il mio ordine due settimane fa oggi. Ci sono volute 8 settimane per ottenere il mio. Continuo a scrivere a Ed per ricevere il mio e mi hanno detto che mi avrebbero restituito una percentuale di rimborso e non ho ancora ricevuto neanche quella. Non voglio più ordinare da questo posto e non consiglierò questo posto a nessuno.

Ho effettuato un ordine un mese fa e non l'ho ricevuto. Il loro telefono è disconnesso e nessuno ha risposto alla mia email. Non sono contento soprattutto quando il mio articolo costa 50 dollari. Mi sento come se fossi stato truffato. ATTENZIONE!

La tua azienda mi ha inviato una calda e-mail spiegando una risposta un po 'lenta del mio ordine e con ciò il mio ordine è stato BELLISSIMO e proprio come ha dimostrato l'immagine. Ora un giorno con l'ordinazione online a volte è un po 'incostante, ma Steel Roots si è dimostrata una di quelle società da cui ordinerò molte volte

L'anno scorso ho ordinato regali di Natale da un'altra azienda, è stato un incubo in tutti i sensi! Non ho ricevuto i miei regali in tempo, ho presentato reclami allo Stato e alla BBB, non ho risposto a nessuna e-mail, poi ho inviato un'e-mail generale sul trasferimento in una nuova struttura e su quanto erano dispiaciuti, Steel Roots ha risposto a uno dei miei post irritati di questa compagnia di truffe e mi ha chiesto di fidarmi di loro per consegnare il loro prodotto, l'ho fatto e in due settimane ho ricevuto il mio ordine! Non solo è stato un bellissimo prodotto che ha deliziato il destinatario, ma è arrivato esattamente quando promesso! Steel Roots è un'azienda con integrità, dovrebbero essere il modello per ciò che un'azienda dovrebbe aspirare a ottenere! Hai ordinato più articoli attraverso di loro, bella fattura, consegna puntuale, fidati di loro, non rimarrai deluso!

Ordinato il 10-13 e non l'ho ancora ricevuto. Il monitoraggio dice ancora la stessa cosa che l'ufficio postale sta ancora aspettando per l'articolo. Non capisco cosa stia impiegando così tanto tempo da quando ricevo e-mail quotidianamente da questa azienda. Ho pensato poiché si dice che si trova in Georgia che avrei ricevuto il mio articolo in uno stato degli Stati Uniti. Immagino di essermi sbagliato.

Sto ancora aspettando pazientemente, ma sto anticipando un prodotto ben rifinito. Uno dei pezzi è un regalo. Non vedo l'ora di riceverlo.

Ho ordinato un pezzo da questa azienda. Ho commesso un errore e ho cliccato accidentalmente sul colore sbagliato e non mi sono reso conto del mio errore fino a dopo aver ricevuto la mia conferma. Quando ho capito cosa avevo fatto, ho inviato loro un'e-mail per chiedere se potevano risolvere il problema per me. Mi hanno contattato e hanno detto che avrebbero cercato di localizzare il mio ordine e vedere se potevano aggiustarlo. Per farla breve, lo stanno risolvendo e mi hanno contattato più volte per farmi sapere qual è lo stato del mio ordine. Li consiglierei. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che io fossi soddisfatto del mio ordine. Grazie Steel Roots Decor.

Sono andato sul loro sito e ho effettuato un ordine per 20 pezzi. Il conto è stato di $ 9,99 per la spedizione, nessun addebito per il prodotto. Ricevuto 1 pezzo con un manifest che diceva 20, nessuna notifica che c'era un problema, nessuna correzione all'ordine. Scarsa comunicazione, alla fine hanno ammesso di avere un problema con il loro sistema ma non mi hanno mai chiesto cosa volevo fare. Ha preso i miei soldi e mi ha mandato quello che volevano, non quello che diceva il mio ordine.

Voglio ringraziarti per un'opera d'arte così bella - la targa con il nome - che è appesa nella mia sala d'ingresso. Voglio che tutti lo vedano !! sarò sicuro di dire a tutti i miei amici e familiari di cercarti.
I migliori auguri per le vacanze Bobbie

Non effettuare un ordine con questa azienda e aspettati di riceverlo presto. Ho effettuato l'ordine il 30/9 e non è stato ancora spedito! Ps- Raccolgono i tuoi soldi in anticipo, non quando l'ordine viene spedito

Beh, mi piacerebbe lasciare una recensione
Se le mie cose che ho ordinato fossero arrivate, ma ci sto pensando. È stato il 3 o il 4 novembre e ancora niente. Inutile dire che non sono molto felice in questo momento. Se non hai intenzione di evadere il mio ordine, ti preghiamo di rimettere a posto i miei soldi. Ma se l'hai spedito e hai avuto tutto il tempo per farlo. Allora grazie e terrò d'occhio l'acciaio.
Se non riesci a soddisfare il mio ordine, ti preghiamo di rimborsare i miei soldi per favore. Grazie su Purdy

Ho dato loro una semplice foto e hanno creato un grande pezzo che commemora il mio tempo nella Marina degli Stati Uniti. Fantastico lavoro!

Ho ordinato due dei cartelli con il nome della famiglia. Uno è un regalo di inaugurazione della casa e l'altro è per Natale. Sono arrivati ​​ieri e non potrei essere più felice. Non solo sono belli, ma anche la qualità è superba. Sono sicuro che ordinerò di nuovo.

Ottimo prodotto e regalo meraviglioso. Sono una piccola impresa nel nostro stato e adoriamo ordinare da questi artisti.

Abbiamo ordinato un albero molto grande con il nostro cognome sopra. La spedizione e l'imballaggio sono stati molto ben fatti. È arrivato ed era esattamente ciò di cui avevamo bisogno.

TY realizzato negli Stati Uniti

Che piacere fare affari con STEEL ROOTS DECOR. La loro arte in metallo è assolutamente bellissima!

Ordinato l'11, ancora in attesa il 1 ° successivo, nessuna corrispondenza come consegna dall'azienda. Tipo di sentire che questa è una truffa! Hanno preso subito i soldi ma nessun oggetto! Non ordinerò mai più da allora!

Non risponderanno alle mie e-mail o chiamate sul mio ordine! E nella lettura di seguito sembra che rispondano rapidamente alla valutazione positiva ma non possono rispondermi del mio ordine che NON è un ordine personalizzato !! Questo è un servizio clienti ridicolo e terribile :(

Adoro il loro lavoro ... ben fatto e spedizione rapida ...

Bellissimo pezzo perforato su una macchina CNC e verniciato a polvere. Bel regalo per un amico o un familiare. Ho ricevuto il mio ordine oggi e sono molto soddisfatto di quello che ho ricevuto. Al prossimo ordine presterò maggiore attenzione alle dimensioni del pezzo. Raccomando Steel Roots per regali speciali. Si prega di guardare sul sito Web per gli articoli da acquistare.

Ho iniziato i miei acquisti natalizi già a maggio o giugno a causa del mio amore per questa azienda e della qualità degli articoli che ho ricevuto. Consiglio vivamente la qualità. Ho più articoli che ho acquistato per me stesso e come regalo

Ho fatto un ordine per due pezzi (più l'offerta gratuita che era stata pubblicizzata) il 18/10/20. Ho chiesto un aggiornamento dell'ordine il 27/10/20. Mi è stato detto che la loro produzione richiedeva fino a 20 giorni a causa di alcuni "lievi ritardi". Il 20 ° giorno 11/06/20 ho chiesto un numero di tracciamento. Mi è stato detto "il tuo ordine verrà spedito al più tardi domani", ovvero l'11 / 07/20. Non avendo ricevuto conferma, ho chiesto nuovamente un numero di tracciamento in data 11/09/20 ma non ho ricevuto risposta. Il 12/11/20 li ho informati che non avrei onorato alcun pagamento e di nuovo non ho ricevuto risposta. Speravo di averlo come regalo di compleanno per mia moglie. Ovviamente non succederà. Servizio clienti scadente, tempi di consegna scadenti, mancato rispetto delle promesse. Sospetto che abbiano speso un sacco di soldi in pubblicità, quindi non sono riusciti a tenere il passo con tutti gli ordini. (??) Tuttavia non hanno mollato la pubblicità ....... Mi aspetto una risposta irriverente su questo come ho visto in altre recensioni negative. Posso eseguire il backup di ogni dettaglio di questa recensione con copie di e-mail.

Ho acquistato il pezzo Ti amo fino alla luna e la parte posteriore in rosso ed è PERFETTO !!! La spedizione veloce e la qualità del prodotto è stata ben fatta e sembrava proprio quella ordinata !! Sono così felice che sia arrivato prima della festa della mamma! Sono così entusiasta di darlo a mia madre! Ti amo fino alla luna e ritorno è stato il nostro modo di dirci fin da quando ero piccola! So che lo adorerà! Consiglio vivamente questa azienda e ordinerò di nuovo da loro presto. Grazie!!

Finora sono soddisfatto di questa azienda, ho ordinato un paio di pezzi personalizzati (ancora in attesa che l'ordine venga spedito e arrivato) Avrò pazienza poiché so che questo lavoro è tutto personalizzato. Ho ricevuto un'e-mail dai fondatori dell'azienda che penso sia un'idea fantastica da fare (anche se è un'e-mail automatica). Ho risposto a quell'e-mail e entro un paio di giorni il servizio clienti mi ha risposto. Non ho avuto problemi contattando l'azienda, il servizio clienti è veloce e disponibile. Farò un'altra revisione una volta ricevuti i miei meravigliosi articoli. So che continuerò a ordinare gli articoli, tutto ciò che viene mostrato sul sito Web sono buone idee per la casa. Grazie per tutto quello che fate!

Effettuato un ordine, e un mese dopo ancora non l'avevo ricevuto. Le informazioni di monitoraggio fornite indicano che USPS era ancora in attesa del pacco. Ho contattato Steel Roots e hanno affermato che il mio pacco è andato perso durante la spedizione (anche se USPS non ha mai ricevuto un pacco da spedire) hanno immediatamente impostato una nuova spedizione. Il monitoraggio di USPS ha nuovamente detto che stava aspettando il pacco. Penso che avrebbero fatto uno sforzo per accelerare il mio ordine, dato che era già scaduto da più di un mese. Dopo 3 giorni di inattività, ancora una volta, ho compilato una controversia tramite PayPal. Le radici d'acciaio hanno risposto immediatamente ed hanno emesso un rimborso.
Vorrei davvero poter ricevere il mio prodotto ordinato, un regalo per mia moglie.

Ho ordinato 2 articoli ma ne ho fatti pagare 3!
Hanno invertito le informazioni di spedizione!
Hanno preso i SOLDI!
NESSUN modo per contattare il loro cosiddetto servizio clienti
Che scherzo!
Ride di me perché sono fuori $ $
Mai più

Adoro gli oggetti che ho acquistato da Steel Roots, la prima volta che ho scelto l'aquila con la medaglia blu è sicuramente un pezzo unico. Dopo di che mi sono sentito a mio agio nell'acquistarne un altro, ho scelto Love you to the moon, ho un nipote che vive in Texas che non vedo molto spesso. Dato che era un piccoletto gli ho sempre detto questo. Parliamo su FaceTime e glielo dico ancora così quando ho visto il pezzo ho dovuto comprarlo per lui. L'ho ricevuto con una medaglia d'oro, glielo manderò con i suoi regali di Natale. Può appenderlo al muro e si spera che lo guardi e sappia quanto è amato in Ohio.
Raccomando questa compagnia che fanno lavori artistici eccezionali ei ragazzi sono veterani quindi è una vittoria per me.

Ho avuto un problema con il mio ordine e ho ricevuto una risposta immediata dal team del servizio clienti. Grazie mille.

Ho effettuato un ordine circa 4 settimane fa. Non ho ricevuto una conferma d'ordine ma è stato addebitato il mio conto bancario. Ho inviato un'e-mail per chiedere se il mio ordine esiste perché non esiste una conferma dell'ordine né un numero d'ordine di cui hanno bisogno per chiedere informazioni su un'e-mail. Nell'e-mail di conferma si afferma che hanno ricevuto la mia e-mail in cui si chiedeva del mio ordine. Afferma inoltre che dovrei consentire 48-72 ore (giorni lavorativi) per una risposta. Sono passati 6 giorni. Chiamo e vado direttamente alla segreteria. VM dichiara un messaggio di posta elettronica e che risponderebbe entro 24-48 ore. Non ho risposte e loro hanno i miei soldi. Inoltre, continuano a inviare e-mail cercando di convincermi a spendere i miei soldi con loro ... Perché dovrei farlo? #notahappycustomer

Ordinato 2 articoli. Hanno detto che entrambi sono stati consegnati anche se ho ricevuto solo uno degli articoli. Non ho avuto risposta alla mia e-mail sul pezzo mancante. Avrei dovuto leggere le recensioni prima di ordinare. Lezione imparata. Deluso!

Prodotto e prezzo molto buoni! Sicuramente controllerò di nuovo il loro negozio presto.

Adoro tutto ciò che ho ordinato. La spedizione è stata più lunga del previsto ma ne è valsa la pena. Grazie.

Ottimi prodotti, ottimi prezzi, ho acquistato molti articoli, spedizione veloce e buon servizio clienti <3

I miei soldi sono stati presi immediatamente ma ancora nessun prodotto dopo oltre un mese di attesa. La loro canzone e danza sugli ordini personalizzati è una bugia. Stai lontano da questa compagnia!

Ottimi prodotti, il mio primo ordine è stato fantastico. Secondo ordine non così eccezionale di un'esperienza. Ho ricevuto un'e-mail pubblicitaria in cui si avvisava che il tempo sta finendo per quei regali per la festa della mamma, quindi ho ordinato un articolo per mia madre il 6/5/2020 ed è ora programmato (11/5/2020) per la consegna il 14/5/2020 . Quattro giorni dopo la festa della mamma. Ho inviato un'e-mail chiedendo informazioni sul mio ordine il 5/9/2020 e ho ricevuto una risposta generica solo il 5/12/2020. Non sono sicuro del motivo per cui mi è stata addebitata la spedizione di 2-3 giorni lavorativi se in realtà sarà di 5 giorni lavorativi. Un po 'fuorviante sulla pubblicità e impreciso sulle informazioni di spedizione.

Sono passati 18 giorni lavorativi e quasi un mese da quando ho effettuato un ordine. Nessuna risposta via telefono ed e-mail, tutto quello che ricevo è essere paziente. Penso di essere a corto di pazienza ..... tutto quello che chiedo è di darmi un'idea di quando verrà spedito. Devi lavorare sul tuo servizio clienti e sulla consegna !!!!!

Pat Barth