Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Sheraton Dallas Hotel Revisione

Niente di entusiasmante ... chiedete sempre una camera a diverse distanze dall'ascensore. La camera era bella e pulita.

Hotel per conferenze completo. Ottimo servizio e lounge concierge.

Bella stanza. Letto molto comodo. Ottimo luogo per la mia conferenza.

Se potessi dare a questo hotel qualcosa di meno di una stella lo farei. Onestamente, questa esperienza, come con ogni esperienza che ho avuto in questo Sheraton, è stata ben al di sotto del negativo 1. Prima di tutto sono qui per una conferenza non per piacere. Pertanto mi aspettavo di essere trattato come un socio in affari e non un pezzo di spazzatura.

Lo Sheraton era sporco all'interno della prima camera che ho ricevuto e mi è stato detto che avevano letto king size per scambiare. In genere in un hotel se hai lenzuola con quella che sembra una sostanza estranea biancastra e letteralmente caccole su tutti i cuscini, ti aspetteresti di essere aggiornato. Destra?

Tuttavia non è così che lo Sheraton tratta i suoi ospiti. Siamo stati mandati in una stanza diversa dello stesso stile con lenzuola pulite. Stavamo anche dando una bottiglia di vino da quattro soldi, che suppongo avrebbe dovuto compensare l'orribile esperienza dall'inizio. Poi ho chiesto di restare un'altra notte. Anche se di solito non lo avrei fatto, tranne per il fatto che la conferenza stava andando oltre quello che mi aspettavo, e hanno avuto il coraggio di dirmi che non avevano stanze disponibili senza nemmeno preoccuparsi di guardare effettivamente un computer.

Quindi, ho ordinato due camere allo Sheraton tramite Expedia e mi è stato detto che se quelle camere non fossero state disponibili dalla direzione qui e che ci avrebbero "accompagnati" in un altro hotel. Anche se abbiamo già pagato 500 dollari sem dispari, $ 100 in più! Hanno anche detto che questo è comune per la maggior parte degli hotel, cosa che ho definito viziata e hanno detto che "erano dispiaciuti che mi sentissi in quel modo". Non so se ti è mai stato detto che "Mi dispiace che tu ti senta in questo modo", ma è una sensazione orribile e in realtà ti fa sentire come se i tuoi sentimenti non fossero validi e che semplicemente non conti in generale. Condiscendente nella migliore delle ipotesi.

Quindi concludo con questo, anche se ho il mandato di venire in questo hotel disgustoso ogni anno perché la mia azienda si rifiuta di usarne un altro. Insisterò il prossimo anno sul fatto che non veniamo in questo hotel o semplicemente non partecipiamo a questa conferenza, l'una o l'altra. Oh e potrei aggiungere che due anni fa io e mia moglie eravamo in questo hotel per una conferenza diversa e abbiamo ricevuto una sana dose di cimici, e questa è assolutamente la verità al 100%. Ci hanno detto che erano dispiaciuti di aver tenuto i nostri vestiti e le nostre cose per un periodo di 24 ore dopo averli fumati e ci hanno inviato un vassoio da dessert come scusa. Non siamo stati pagati per nessuna camera e non ci hanno dato altre sistemazioni a causa della nostra esperienza. Se potessi dirlo 1 milione di volte, lo direi 1 milione di volte, odio questo Sheraton a Dallas, spero che stiano costruendo diventi inabitabile e che un giorno vengano completamente bloccati. Non hanno affari nella gestione di un hotel come fanno. Buona fortuna se pensi di restare in questa discarica.

L'hotel è abbastanza decente per una convention, ma avere una convention back to back ha lasciato i lavoratori in uno stato frustrato perché abbiamo dovuto ripulire ripetutamente la spazzatura delle convenzioni precedenti. Dovrebbero programmare meglio gli eventi in modo che non ci sia un tale conflitto.

Servizi molto eccezionali forniti e ottime sale riunioni per i viaggiatori d'affari. Eccellente selezione di bevande anche se un po 'caro, opzioni di cibo limitate. Comunque è un'atmosfera meravigliosa

Buon servizio. Posto fantastico per un evento di lavoro. Ben organizzato e ampio parcheggio. $ 20- $ 30 al giorno per il parcheggio

Abbiamo trascorso un soggiorno di metà settimana mentre l'hotel era in costruzione. Devono fare un lavoro migliore con i segnali di direzione nella struttura del parcheggio durante questo processo di costruzione, anche se all'interno fanno un buon lavoro con i segnali. Il letto era piuttosto duro, quindi la notte di sonno non era delle migliori.

Questo posto ti scalfirà e ti farà morire! Il WiFi è un supplemento di $ 13 al giorno, nessuna colazione gratuita (come nemmeno una mela) e nessun mini frigo o forno a microonde nella nostra camera matrimoniale queen. Penso che sia scoraggiare il cibo fuori casa ... loro adorerebbero che tu andassi di sotto e mangiassi in casa. Ti costerà $ 8 per un formaggio grigliato, $ 9 per uno yogurt o $ 15 per un BLT. Preparati per le tariffe aggiuntive dell'hotel se desideri che venga consegnato nella tua camera. Il servizio di pulizia non è arrivato in camera mia per rifornire asciugamani e caffè bc l'hotel era esaurito. Inoltre, assicurati di sapere che parcheggiare nel loro garage costa circa $ 25 al giorno. Questo è uno spiacevole addebito a sorpresa con cui verrai colpito al momento del check-in. E comunque qual è la tariffa di gruppo di $ 165 per una doppia regina? Il nostro gruppo aveva l'intero hotel !!! Lo Sheraton avrebbe potuto prendersi cura di noi un po 'meglio, ma hey, le camere erano pulite e il letto era super comodo, quindi eccolo. Se stai cercando un valore, Sheraton non ce la farà.

Ho soggiornato qui per una convention. L'hotel è situato a circa un miglio dal centro congressi, quindi gli ospiti devono prendere un taxi se non vogliono una passeggiata decentemente lunga. Ho soggiornato martedì sera, e mentre l'area intorno all'hotel era abbastanza morta (ho la sensazione che Dallas, o almeno il quartiere in cui ero non è una città con molta vita notturna percorribile a piedi), l'hotel stesso stava sbattendo. La hall, il bar dello sport annesso e il bar dell'hotel, che è separato e molto più tranquillo del bar dello sport, avevano molte persone. Il bar dell'hotel presumibilmente chiude alle 22:00, ma il barista ha continuato fino quasi alle 11 - immagino che chiuda quando gli affari finiscono. Non ho controllato la piscina. La colazione a buffet non è gratuita, ma in qualche modo sono riuscito a ottenere un voucher gratuito quando ho chiesto informazioni. Il buffet in sé non è niente di spettacolare, ma è un gradino sopra la tua colazione gratuita standard. Il wifi in camera non è gratuito - credo che costa $ 13 per 24 ore, il che mi fa sempre infuriare in un hotel di fascia alta, ma sembra che questo sia la norma al giorno d'oggi. È possibile ottenere 30 minuti di connessione wifi gratuita nella hall dell'hotel. Le camere sono spaziose, anche se un po 'datate. Almeno due delle prese di corrente erano abbastanza allentate da non poter alimentare in modo affidabile i dispositivi collegati a loro. La mia stanza era caratterizzata da una bella TV a schermo piatto grande (50 pollici) e una scrivania mobile con sedia Herman Miller Aeron, che pensavo fosse un bel tocco. Quando sono entrato nella mia stanza era un po 'caldo e soffocante, ma dopo aver acceso l'aria condizionata si è raffreddato un po'. La pressione della doccia era buona, ma il mio scarico era parzialmente ostruito e anche dopo aver chiamato la reception il problema non è stato risolto. Nel complesso il mio soggiorno è stato buono, ma non eccellente. Avrei dato cinque stelle se lo scarico non fosse stato un problema (o se fosse stato prontamente risolto) e se le camere fossero dotate di un arredamento più aggiornato. Anche il wifi gratuito avrebbe aiutato.

Ho adorato l'hotel così tanto che ci ho vissuto per una notte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sono andato lì il 24/05/2014 !!!!!!!!!!!!!!!

Vieni all'Anime Fest ogni anno e il personale dell'hotel è sempre così gentile e tiene tutto pulito !!
Ottima posizione!

Grande attenzione, persone pulite, molto simpatiche. Dettagli .. Super ..

Camera pulita, roba amichevole, ma le opzioni per la ristorazione sono limitate.

Non pagare> $ 100 per stare qui! Questo non è un hotel a 4 stelle.

Pro-
centro.

Contro-
Vecchio, necessita di aggiornamento,
Pareti MOLTO sottili in modo che sentirai tutti i tuoi vicini parlare, arrossire, vomitare, ecc.
I letti sono duri con lenzuola insolite (nessun lenzuolo sopra?) Che sono rigide e si increspano rumorosamente ad ogni movimento.
Più stanze che parcheggi, quindi probabilmente dovrai parcheggiare a un metro o un lotto di superficie a isolati di distanza. Questo rende il check-in un incubo logistico / del traffico.
La firma vecchio stile al bar della hall usa la palla di fuoco - Questo mi descrive perfettamente questo hotel - stare qui è come ordinare un bel cocktail e farsi schifo da una bottiglia di plastica.

Nessun frigorifero o forno a microonde nelle camere e la macchina per il ghiaccio non funziona sul mio pavimento. chiedere due volte per risolvere finora.

Camere e letti comodi, personale attento. Non ci piace il loro approccio tutto o niente al servizio di pulizia per soggiorni di più giorni. Non abbiamo bisogno che le nostre lenzuola e asciugamani vengano lavati ogni giorno, ma se rinunciamo a questo servizio, non otteniamo il servizio di pulizia: nessuna pulizia, nessuna sostituzione di caffè o articoli da toeletta, nessun cestino svuotato e nessun posto dove svuotarlo da soli. Quindi abbiamo cambiato le nostre lenzuola e asciugamani ogni giorno anche se non ne avevamo bisogno. Un po 'uno spreco di risorse umane e naturali.

L'hotel era in buone condizioni, le persone che lavoravano erano disponibili e cortesi. Consiglierei di stare qui.

Uno dei più grandi hotel del sud-ovest. Ha anche enormi capacità per le conferenze.

Di tutti gli hotel di Dallas, questo è il nostro preferito.

La posizione era comoda, la camera era pulita, il personale era molto cordiale e premuroso. Aggiornamento per ribadire che il personale è fantastico. Il personale della reception Yeny e Alann si sono presi molta cura di risolvere i problemi sorti durante il mio soggiorno.

Ho partecipato a un evento professionale lì. Le camere erano belle e pulite. Il catering è stato eccellente.

Hotel enorme, gli interni devono essere aggiornati. Servizio di front desk molto lento

Di facile accesso, appena fuori dall'autostrada e direttamente accanto al treno pubblico. Il servizio era sempre buono e la camera era bella. L'unico inconveniente era il parcheggio era di $ 20-30 a notte. Finito il parcheggio in un parcheggio pubblico a circa 2 minuti a piedi per $ 10 nei giorni feriali, $ 5 nei fine settimana.

Le camere sono state fantastiche. Alcune delle sale conferenze sono però un po 'fredde. Questa è solo una preferenza personale

Qui per una conferenza che era per i bambini ... non adatta ai bambini a tutti i prezzi o servizi. Servizio clienti molto scarso. Gli allarmi antincendio hanno detto fuori servizio al 15 ° piano, 30 minuti di attesa dell'ascensore durante i periodi di traffico intenso, sono rimasti bloccati in un ascensore e hanno preso 15 rampe di scale perché quanto è snervante? Poi l'ultima goccia che gli fa ottenere uno 0 se potessi ... è andato nella mia stanza e ha aperto la porta e un uomo stava facendo dei buchi nel soffitto e aveva una maschera ... una maschera da lavoro, ha spiegato ed è andato a prendere un manager di un'azienda IT e si sono scusati, ma ho dovuto chiedere loro di andarsene per poter cambiare. Siamo andati alla reception e ci hanno detto che hanno un contratto e non hanno idea di dove saranno ... e ci hanno dato una colazione gratuita! Beh, spero che questa recensione di Google valesse solo una colazione! Mi ha fatto venire un infarto! Organizza la tua conferenza da qualche altra parte! Inoltre, una volta che sei bloccato qui ... praticamente niente da fare ea causa dei problemi dei senzatetto del centro di Dallas non sei sicuro di camminare da solo di notte!

Il personale era cordiale e la camera era pulita. Il parcheggio è disponibile ma costoso.

Mi piace particolarmente che tu debba richiedere un frigorifero piuttosto che averlo già in camera

Fantastico spazio per eventi. Il cibo era buono e il personale era molto disponibile.

Il personale è stato molto utile. Hotel molto pulito. Nessun problema.

L'hotel è bellissimo, il personale è cordiale ed è un ottimo posto dove stare ma c'è un problema. Se hai intenzione di guidare da solo, assicurati di ottenere il garage che hanno a disposizione anche se è un po 'costoso, ne vale la pena perché altrimenti dovresti prendere un taxi Uber o Lyft per andare ovunque a causa della mancanza di parcheggio per non ospiti dell'hotel.

Ero qui per un evento di lavoro in cui ho lavorato in uno stand di espositori. Le strutture erano come previsto e pulite. Sono rimasto un po 'sconcertato nell'apprendere che non avrebbero convalidato il parcheggio, il che sembra un'opportunità persa per migliorare l'esperienza dell'utente. In tutto, il luogo è servito allo scopo per il nostro evento.

Sheraton, caro Sheraton. Non ho parole ... Per favore, fai grandi riparazioni. Ho assistito a un incendio a causa del cablaggio, un guasto alla scala mobile e luci tremolanti nella sala da ballo, tutto in un giorno. Non vedo l'ora di grandi cambiamenti in questa struttura ... Devi semplicemente investire di più in riparazioni e aggiornamenti.

Uno dei migliori per una staycation di Dallas. Vicino a luoghi d'interesse, discoteche, ristoranti e negozi. Situato in posizione strategica sulla metropolitana leggera, lo Sheraton Dallas è il campo base perfetto quando si va a un concerto all'AAC o al Deep Elllum o semplicemente per rilassarsi in centro.

Lo Sheraton Dallas Hotel è un luogo incantevole in cui vado ogni anno. È pulito, il personale è professionale e le camere sono sistemazioni eccellenti per soggiornare in convegni notturni multipli.

Ho partecipato all'annuale Margarita Ball in questo hotel. Con così tante persone presenti, è piuttosto sorprendente che lo staff possa ospitare un evento del genere. Le sale da ballo erano abbastanza grandi, abbastanza grandi da contenere diverse migliaia di persone (almeno).

Sono venuto qui per un viaggio d'affari. Molto pulito e il personale è molto gentile.

Ottima posizione. Raggiungibile a piedi dalla strada principale del centro. Caffetterie, ristoranti, bar nelle vicinanze.

Sembra letteralmente un'ora e mezza per fare il check-in. Non riesco a capire perché c'erano solo due persone che lavoravano alla reception il primo giorno di una convention. Pianificazione orribile.

La costruzione all'interno e intorno all'hotel ha reso difficile la navigazione attraverso l'hotel e intorno a Dallas a volte.

Il wifi nella torre sud non funzionava per tutti i 3 giorni che ero lì. Quando chiamavo la reception per verificare lo stato di questa risoluzione, mi è stato detto di chiamare il loro centro di supporto tecnico dove dovevo trascorrere 30 minuti a ripristinare tutti i miei dispositivi solo per avere il supporto tecnico che confermasse che non era un problema con me, ma in realtà era il loro wireless. Il wireless non è mai stato risolto e il servizio clienti sull'argomento era orribile.

Buon cibo dell'hotel. Camere grandi, ma buie, umide, scarsa circolazione d'aria, formiche all'ultimo piano (32 piani).

In fase di ristrutturazione. Nessun bar. Accesso limitato al ristorante. Ti inviano un'e-mail 1 giorno prima del tuo soggiorno per divulgare.

Il check in è stato un disastro perché quando la mia azienda ha effettuato la prenotazione l'hotel non ha preso o chiesto informazioni adeguate (come il nome dell'ospite ... ME). Volevano che confermassi il nome e il numero sulla carta di credito utilizzata per pagare la camera. Non sono sicuro del motivo per cui dovrei saperlo. Se il mio nome è sulla prenotazione della camera e ho dato loro il numero di conferma della prenotazione, penserei che dovrebbe essere sufficiente, soprattutto se la camera è già pagata. Non mi hanno rilasciato la stanza perché non porto i dati della carta di credito per il reparto alberghiero della mia azienda. Soggiorno in media in 2 o 3 hotel diversi a settimana e non mi sono mai stati richiesti i dati della carta di credito soprattutto quando posso fornire un numero di conferma. L'addetto alla reception non avrebbe parlato con la mia azienda per confermare che il mio nome era su prenotazione. Ho dovuto chiamare la mia azienda e chiedere un manager (che apparentemente era in una posizione diversa, forse un edificio diverso tutti insieme). L'intero processo ha richiesto 30-45 minuti. Affermavano che potevo essere uno sconosciuto fuori strada che cercava di preparare una notte in una stanza d'albergo che era già stata pagata. Ma come poteva essere quando mi è stato fornito e ho dato loro il numero di conferma.

Una parola: deplorevole. Hotel era decisamente troppo caro. Il wifi e il servizio per gli ospiti erano entrambi orrendi. Le persone sono educate, ma i servizi disponibili erano di una varietà orribile per non dire altro. Il check out è MOLTO presto, quasi comiche le cose che questo posto ha continuato a balzare su di noi. La doccia della spazzatura, mi ha fatto sentire come se l'avessi appena costruita da solo usando del nastro adesivo e una pistola a punti. NON SAREBBE CONSIGLIATO. Mi ha fatto venire voglia di uscire

Un po 'di confusione per spostarsi, ma il personale è stato più che felice di aiutarmi a guidarmi.

Ottimo hotel, check in veloce facile e servizio in camera decente, veloce, situato in centro con facile accesso al quartiere degli affari

Vicino al centro ea circa 15 minuti a piedi dal centro congressi. La costruzione attuale rende un po 'confuso entrare e trovare il banco del check-in.

Molto carino, ma è grande. Vorrei che ci fosse un modo più semplice per orientarti.

Anche le camere standard sono molto pulite e belle. Il frigorifero è opzionale e ne porteranno uno solo su richiesta. Devi essere un membro SPG per ottenere il wifi gratuito.

Siamo stati qui per un matrimonio nelle vicinanze. Tutto il personale con cui abbiamo interagito era meraviglioso e cordiale. Le camere erano pulite e il letto era comodo!

Ho chiamato la reception per ricevere assistenza per ottenere un adattatore telefonico (quello che si collega al muro e ha una porta USB sull'altro lato) per un amico disabile che era un ospite dell'hotel. La reception ha detto, no, non potevano aiutare. Hanno anche detto che non avrebbero aiutato. Non hanno suggerito di trasferirci a qualcuno che potesse aiutare. Pensavo che gli hotel fossero nel settore dei servizi? Si potrebbe anche pensare che con la proliferazione della tecnologia, gli hotel avrebbero adattatori e caricabatterie se necessario.

In realtà adoro l'hotel. È facile da raggiungere e in un'ottima posizione. Lavoro lì come fornitore per convegni e le mie uniche lamentele riguardano le loro politiche in evoluzione riguardo al modo in cui gli eventi vengono caricati nel centro eventi. Sento che le loro richieste a volte sono irragionevoli, visto che lo affittano per convegni, ma poi visto che in realtà non vogliono che portiamo nulla * in * l'hotel. Spesso limitano il nostro accesso alla banchina di carico, al montacarichi, vogliono solo che facciamo rotolare i nostri carrelli sulle strisce di plastica che hanno disposto, ecc. È incredibilmente poco pratico e onestamente chiede davvero molto. Ci sono anche frequenti guasti agli ascensori / scale mobili. Tuttavia, il personale di solito è molto gentile, i bagni sono sempre puliti, è quasi sempre molto fresco all'interno. Mi sento molto a casa lì.

Sto lavorando ad AnimeFest questo fine settimana e questo è il nostro quarto anno allo Sheraton Downtown Dallas. Questo è un buon posto per ospitare un evento. Il personale è cordiale e lo spazio è ben organizzato.

Niente colazione a buffet o altro, ei distributori automatici sono fuori su alcuni piani, ma il soggiorno finora è buono, ei ristoranti nelle vicinanze o collegati all'hotel sono abbastanza economici e valgono quello per cui si paga. Nel complesso una discreta esperienza.

Sebbene sia in fase di ristrutturazione, è stato un ottimo posto in cui soggiornare per viaggi d'affari

In fase di ristrutturazione, scarsa o nessun segno.

Questo posto ci ha dato quella che sembra la stanza più schifosa! Dispari? E sembrava così bello all'esterno ...

L'arredamento è molto curato. L'hotel è lì da molto tempo ma sembra tutto così fresco e nuovo.

Camere piccole e semplici ma ottima posizione in centro!

Le strutture sono molto belle ma ci sono problemi di personale che devono essere aggiunti per quanto riguarda la preparazione per i grandi eventi e la considerazione dei clienti e degli ospiti che partecipano a quegli eventi.