Star one credit union Revisione

NON RICHIEDERE PRESTITI QUI.

Ha chiesto un prestito quasi 2 mesi fa. Mai sentito indietro. Lo stato della domanda nel mio portale è stato lasciato come In elaborazione.
Chiamato e inviato più volte un'e-mail al mio agente di prestito. Mai ricevuto risposta. Un'altra chiamata e finalmente il mio agente di prestito ha risposto. Si è solo scusata e ha detto che se la caverà.
CIAO! Ho inviato e-mail e lasciato messaggi vocali e non ho mai ricevuto risposta da nessuno dei due. Ti dispiace davvero? Tutto quel tempo perso? Non posso perdonarlo.

Trova un'altra cooperativa di credito che risponda effettivamente e faccia la dovuta diligenza e lavori per aiutarti a ottenere i servizi di cui hai bisogno. Oppure, mantieni la prima stella e attendi MESI per ottenere una risposta. Servizio inaccettabile.

Rispetto a una banca, Star One è migliore, ma rispetto ad altre cooperative di credito, non così bene. Il loro problema più grande è che non riescono a sfruttare la tecnologia a vantaggio dei clienti. Non puoi riconciliare digitalmente i tuoi account e nessun software decente si collega in modo affidabile al loro sito. Hanno uno strumento finanziario integrato, ma non può svolgere funzioni critiche che, ad esempio, farebbe Quicken. C'è del potenziale qui, ma al consiglio di amministrazione o alla leadership mancano alcune competenze chiave.

Stanno facendo un lavoro fantastico, ho ottenuto un prestito auto da loro, un tasso di interesse molto basso, e adoro il modo in cui è stata progettata questa Credit Union. Consiglio vivamente questo prestatore a tutti.

Il peggior servizio clienti di sempre sui mutui. Se hai bisogno di una risposta tempestiva, non trattenere il respiro. Persone simpatiche, buone tariffe, ma abissalmente lente e non reattive. Se le loro condizioni non fossero così buone, andremmo assolutamente altrove e stiamo già iniziando a farlo. Nessuna scusa per non ricevere nemmeno una risposta a più domande solo chiedendo un aggiornamento di stato!

Se potessi dare stelle negative, lo farei. Come altri hanno già detto, NON OTTENERE UN PRESTITO QUI. Gestiscono il tuo credito, chiedono documenti per la preapprovazione e poi scompaiono. FORSE riceverai una lettera di preapprovazione, ma buona fortuna dopo. Avevo 2 ufficiali di prestito diversi e stavo per ottenere un terzo, quando sono andato avanti. Sono contento di averlo fatto, chiudo tra un paio di settimane. Ancora una volta, NO grazie a loro (dopo essere stato un cliente fedele per 9 anni, 2 prestiti precedenti). Non farlo da solo, vai altrove, non ci sono scuse per la loro mancanza di servizio clienti, idc quanto sei impegnato, non eseguire crediti se non riesci a gestire l'assunzione di un altro cliente, è completamente irresponsabile!

Membro da quando Star One Credit Union ha aperto nei primi anni '60. Certamente capisco perché Consumer Reports lo classifica come l'unica Credit Union tra i primi dieci istituti bancari finanziari negli Stati Uniti. Ho effettuato operazioni bancarie con altre banche per varie funzioni, ma nel complesso i servizi e le tariffe di Star One si distinguono molto prima di ognuna di esse.

Vorrei ringraziare, Anita R. per il suo ottimo servizio clienti e aiuto! Grazie!

Se potessi dare loro 0 stelle, lo farei. Ho dovuto archiviare il capitolo 7, ma ho risolto con Star One e ho pagato per intero quasi immediatamente. Da allora, Star One ha segnalato il mio prestito auto con loro come estinto (non è mai stato incluso) anche se non sono mai stato in ritardo e ho persino fatto doppi pagamenti, tagliato i miei estratti conto (hanno deciso di smettere di inviarli), ho cancellato tutti i miei eStatement passati su tutto e ho interrotto l'accesso online ai miei account. Quando ho chiesto di risolvere questo problema, in breve, non hanno collaborato e hanno semplicemente detto di no. Ho presentato un reclamo alla BBB. Ho ricevuto una chiamata il giorno successivo e hanno ripristinato il mio accesso online, ma ovviamente non sono state visualizzate transazioni per il mio prestito auto dopo la presentazione del capitolo 7. Star One ha deciso di includere il mio prestito auto nel mio fallimento da solo. Amo le cooperative di credito. Non consiglio Star One. Non sono esseri umani e sembra che gli piaccia rimanere dietro la burocrazia.

Recentemente ho rifinanziato la mia casa con Star One ed è stata di gran lunga l'esperienza più dolorosa. Si sono seduti sulla mia applicazione senza alcun movimento per 2 settimane, il loro software per il portale dell'applicazione era estremamente datato e pieno di bug. Non sono stato trattato come un cliente o un membro, più come un mutuatario. Sono sempre stato lasciato all'oscuro del processo e passato dall'ufficiale del prestito all'ufficiale del prestito senza essere avvisato. L'intero processo è durato 3 mesi.

Non può essere disturbato a mantenere i loro bancomat.