Star Hotel Metropole Revisione

Siamo passati qui dopo un soggiorno deludente in un altro hotel nelle vicinanze. Abbiamo chiesto di vedere una stanza perché eravamo preoccupati che sarebbe stato così male come l'ultimo posto - l'unica camera pulita che avevano era una deluxe, quindi ce l'hanno data allo stesso prezzo. La camera più grande che abbiamo mai avuto (su 7) in Europa, pulita e confortevole. La colazione è gustosa e funziona per un po '. La lobby è bellissima. La posizione è comoda per la stazione dei treni, a circa 20 minuti a piedi da numerose destinazioni turistiche. Nel complesso, lo consiglierei

posizione davvero straordinaria torneremo sicuramente.

Hotel in posizione strategica. Cortesia e gentilezza del personale della reception, camere molto confortevoli e igienicamente perfette, fanno di questo hotel "la mia casa" a Roma ...

Ottimo hotel 4 stelle e molto pulito. La posizione è ideale per i turisti. La piccola camera deluxe meno aveva la doccia sulla vasca e la colazione potrebbe essere un po 'più varia.

Ottimo hotel con personale molto cortese.
Raccomandabile

Accoglienza molto carina e molto calorosa lo consiglio

Visibilmente attraente. Ottimo servizio in camera. È bello passare il tempo nella hall

Ottimo hotel !! abituato a venire a Roma soggiorno sempre allo starhotel metropole una camera molto bella al 9 ° piano e un grande miglioramento nella colazione a buffet

Hotel moderno vicino alla stazione Termini ma non troppo. Ristorante di presenza con menù equilibrato. Camere pulite. Buon rapporto qualità prezzo.

La camera 212 dell'hotel è tranquilla e spaziosa. Avevamo tre letti singoli di buone dimensioni. L'aria condizionata è perfetta per il clima romano caldo e umido. Il bagno è pulito e ordinato (con una buona pressione dell'acqua). Il personale è gentile e disponibile. La colazione offre una buona selezione. La posizione è un vantaggio. È vicino a Termini ea una buona distanza a piedi dal punto più iconico come il Colosseo.

Ottimo hotel a pochi passi da Termini. Personale molto disponibile, camere rinnovate e pulite dotate di tutti i confort. C'è anche una piccola palestra.

Un bell'albergo con una buona colazione e molto vicino alla stazione dei treni. Il personale è cordiale e le camere sono spaziose.

AGGIORNAMENTO SOTTO: la prima volta che ho soggiornato qui un servizio eccezionale, belle camere, ottima reception, ma stasera la seconda volta che sono stato qui, ho una stanza che la vasca non scarica e la stanza è molto calda. Quando ho parlato con la reception, è stata molto inutile. La manutenzione sarà tra domani ... un po 'di tempo e apri una finestra. Così deludente! Non vedevamo l'ora di soggiornare qui. Gli ho dato due stelle per avere un letto e una tv. Il personale della reception era meno disponibile.

28/03/2018

AGGIORNAMENTO: Oggi siamo tornati in questo hotel perché partiamo da Roma e l'avevamo già prenotato. Abbiamo prenotato perché era l'hotel preferito di mio marito la prima volta che ci siamo stati. Apprezzo la risposta del direttore generale e sono felice di riferire che al momento del check-in, il servizio è stato eccellente. Hotel ha tenuto i nostri bagagli durante il nostro viaggio a Firenze e ha portato i nostri bagagli in camera al momento del check-in e aveva la camera pronta per noi in anticipo. Forse le cose erano semplicemente fuori dal nostro controllo iniziale la prima notte, perché oggi il servizio e la camera erano come ci ricordavamo dal nostro primo soggiorno anni fa. Torneremo l'anno prossimo, ottimo albergo! Ciao. La recensione di oggi è un 5 STELLE complete.

molto piacevole. le persone sono disponibili e amichevoli. Mi piace sempre il mio soggiorno lì.
le camere sono moderne e pulite.

Sono andato al ristorante dell'hotel. La persona che era in.mia azienda ha prenotato con la forchetta. Devo dire che ero scettico, ma mi sbagliavo, il servizio era impeccabile e le fette di manzo buone. Io consiglio.

A circa 5 minuti a piedi dalla Stazione Termini. La strada dalla stazione non era particolarmente preoccupata per la sicurezza.

C'è qualcuno alla reception 24 ore su 24, quindi è possibile effettuare il check-in e il check-out tardivi.
Il personale potrebbe ovviamente parlare in inglese.

La camera era pulita ma ora il riscaldamento non funzionava.
I pasti sono a buffet. Personalmente ho pensato che fosse abbastanza delizioso, ma potrebbe essere uno standard per Roma.

L'amenità è abbastanza necessaria. C'era un dolce gusto in stile baccello. L'odore del sapone è abbastanza buono.

In centro e vicino alla stazione ferroviaria dà un vantaggio a questo posto. Un po 'vecchio ora ha bisogno di cambiare la tappezzeria nelle sale d'attesa. Star hotel è un buon marchio in cui soggiornare. La colazione inclusa è appena sufficiente non elaborata. Personale cortese. Le camere vanno bene con bagni di buone dimensioni.
Soggiorno confortevole insomma.

Camera pulita, personale accogliente e ottima colazione

La reception è pigra. Ho prenotato una camera familiare comunicante per 3 persone per usare ogni letto. Tuttavia, la stanza che avevamo prenotato era assegnata a un'altra stanza, quindi quando abbiamo chiesto alla reception, hanno detto che non potevamo andare nella stanza che avevamo prenotato perché c'erano ospiti ....? Di cosa stai parlando ... E poi ho cambiato stanza, ma mi hanno chiesto se al Citytax fossero rimaste 4 persone. Ho anche controllato il nome dell'ospite al telefono il giorno del cambio di camera e ho persino chiesto se fossero tre persone. Anche Citytax è in giro e non può calcolare il conto. Alla fine, lo guardo e non saluto. Era l'ospite che dava fastidio a controllare l'assegnazione della camera, ma perché ...? ....
La stanza è stata ristrutturata al piano superiore, quindi era pulita. Il piano inferiore era un po 'vecchio, ma la bilancia è ancora così pulita e spaziosa tranne per le strutture un po' vecchie.

Bel soggiorno personale cordiale. La colazione non vale i soldi

Buono nel complesso. Per la sua categoria avrei immaginato una maggiore cura per i dettagli.

Stile moderno. Wifi gratuito e veloce. Eccellente servizio clienti. Belle camere e balconi. La colazione consisteva in cibo normale (uova strapazzate, fagioli, bacon, frutta, pane, pasticcini, ecc.) Mi tolgo una stella perché c'era un po 'di mancanza di comunicazione tra il personale, la nostra prima camera non era stata ancora pulita quando entrammo e poi ci fu assegnata un'altra stanza migliore, ma il giardiniere stava ancora facendo le piante sul nostro balcone. Niente di enorme, ma neanche perfetto.

Ottimo rapporto qualità prezzo per il servizio. Consigliato principalmente per la sua posizione

Tra le migliori catene alberghiere in assoluto, ed è .. ITALIANA !!. Servizio impeccabile, cortesia a tutti i livelli, dalla reception al personale di sala. Tutte le camere sono dello stesso standard, a differenza di altre catene in cui alcune camere sono state rinnovate e altre no. Camere spaziose letti giusti e molto comodi. Colazione varia. Insomma, una garanzia. Assolutamente consigliato

Hotel fantastico. Personale molto attento. Dettagli molto attenti

Hotel situato vicino alla stazione Termini, strada trafficata con molti ristoranti turistici, buona qualità e prezzo

Team molto disponibile ... Siamo stati molto a nostro agio .... Buon personale ...

Ottima struttura alberghiera centrale.
Disponibilità, pulizia ai massimi livelli.
Colazione molto buona e varia
Buon ristorante annesso all'hotel

Ottima struttura pulita tutti i confort ottima colazione

Bell'albergo con un'atmosfera rilassante. Raggiungibile a piedi dalla stazione Termini. Camere ampie dotate di ogni comfort.

Anche se non amo molto gli hotel devo dire che questo ha tutte le carte in regola per un 4 stelle ... camere pulite, spaziose e confortevoli. Insonorizzato nonostante il traffico sottostante. Personale cordiale e gentile. Super colazione. Arredamento di buon gusto. Posizione comoda per viaggiatori e turisti perché vicinissima al centro, facilmente raggiungibile a piedi. Forse la cosa meno carina è la rampa per disabili per accedere alla zona ristorante ... Forse è fuori posto con l'ambiente ma sicuramente importante e funzionale. Nel complesso, un hotel davvero importante!

Hotel incantevole, molto soddisfatto della tranquillità notturna. È importante che i viaggiatori dormano di buona qualità dopo tutte le faticose visite turistiche.

Pulito e moderno È molto vicino alla stazione dei treni e quindi non è in un posto molto carino

Ottimo hotel e bellissime sistemazioni a due passi da Roma Termini.

La posizione dell'hotel è ottima, il servizio dell'hotel è nella media, l'isolamento tra le camere e il corridoio era pessimo. L'atrio dell'hotel è carino.

Devi stare attento quando effettui la prenotazione attraverso applicazioni come la prenotazione per quanto riguarda la colazione. Ho effettuato la prenotazione con colazione inclusa ma sono rimasto sorpreso quando ho fatto il check-in che non fosse inclusa !! Ciò che mi ha davvero sconvolto è che l'addetto alla reception ha menzionato che la maggior parte degli ospiti tramite la prenotazione aveva la stessa situazione e ha offerto un pacchetto preparato con soldi extra per tale situazione !!!

L'hotel non è dello standard richiesto e alcuni dei suoi dipendenti sono trattati male

Alla prossima visita a Roma di nuovo questo hotel! Posizione perfetta

Accoglienza dignitosa centrale servizi comuni idem ristorazione veloce molto curata con buona cucina personale varia e ben educata piacevole soggiorno anche se limitato ad una giornata di conferenza

Hotel molto carino, personale professionale, molto tranquillo, posizione strategica, ottimi consigli.

Ottima posizione, tipico hotel esattamente quello che ti aspetteresti. La colazione era inclusa con la mia prenotazione, buona selezione di una varietà di scelte. La camera è di dimensioni adeguate, il personale era gentile e disponibile. Lo consiglierei sicuramente.

Hotel nella media. Camera di buone dimensioni se ottieni un upgrade. Come a New York City o si sente il rumore della strada o si ha la vista sul muro accanto. Buona colazione Il quartiere non è così carino

Ci vado solo per un briefing di lavoro ma il posto mi piace molto e lo trovo anche molto accogliente. Personale molto gentile.

Luoghi belli e accoglienti. Passa dai precedenti 5 a 4 stelle perché, pur avendo dormito in una bella stanza, faceva freddo e la richiesta di attivazione del riscaldamento non ha avuto risposta.

Molto buono e relativamente tranquillo. Tutto a pochi passi. Camera pulita. Personale molto gentile. Noi raccomandiamo.

Anche se abbiamo fatto sei notti, il menu della colazione non è cambiato. È il peggio. Anche i modi del servo non sono buoni.

Star hotel Metropol si trova nella zona più centrale di Roma, le camere sono ricche di comfort e ampie. Il prezzo della camera è giusto e la colazione è magnifica. La migliore opzione nel centro di Roma.l

Visitato per un incontro di lavoro, l'hotel si trova a pochi passi dalla stazione Termini, che è molto facile da raggiungere a piedi. Una hall molto luminosa e un personale cordiale accolgono chi entra con professionalità e cortesia messi a proprio agio. La sala riunioni riscaldata, luminosa e con un suono perfetto.

Per prima cosa NON lasciare che Katerina scelga la tua stanza. Quando ho camminato per la prima volta sul suo viso era pieno di disgusto. Di certo non stava dietro al marchio Star Hotels di accogliere i propri clienti con un sorriso. Anche se siamo entrati e abbiamo detto "vorremmo fare il check-in", lei ha detto "oh qui al metropole?" come se fosse scioccata dal fatto che una giovane coppia di minoranza come noi potesse permettersi questo hotel.
Abbiamo pagato per una camera non fumatori perché mio marito ha l'asma grave e quando siamo entrati nella nostra camera era piena di fumo, mio ​​marito ha dovuto tirare fuori immediatamente il suo puffer !! Ci ha messo in una sala fumatori, l'esatto contrario di quello per cui abbiamo pagato. Avevamo prenotato un tour a piedi, a causa della sua asma che divampava a causa della stanza, abbiamo dovuto annullare il tour! Fantastico Katerina !! Sei fantastico per averlo fatto, soprattutto perché siamo tornati giù per le scale per dirti che ci hai messo nella stanza sbagliata e che avevi questo sorrisetto vendicativo sul viso e nemmeno le scuse sono state date. Non capisco perché lavora nel settore dell'ospitalità e non è ospitale. Sicuramente scriverò una lettera sfavorevole al quartier generale per quanto riguarda la loro incoerenza di ciò che il loro marchio è rispetto a chi assumono come dipendenti. Questo dipendente ha rovinato il marchio e non considererò MAI più hotel a stelle, se fosse basato sulla mia interazione con KATERINA.

Il Materasso: Nella nostra nuova camera (che la collega di Katerina ha preparato per noi) il materasso era molto comodo !!

Lobby: i mobili nella hall e nelle camere sembrano stanchi e usurati.

Bagni in camera: 10/10 molto belli e puliti, mi è piaciuto moltissimo!

Colazione: 5/10 .. solo non mangiare il cornetto che ti graffierà la gola. Nemmeno la stazione di omelette.

Bell'albergo, bella gente, le bevande erano costose ma venivano con un sacco di cibo. Anche la stanza era carina.

Buona posizione per visite storiche al centro della città. Camera confortevole e buon servizio. Cattiva connessione Internet Wi-Fi.

È un hotel di calma sensazione.
La stanza era bellissima dentro.

Bell'albergo, pulito, buona colazione, molto centrale vicino alla Stazione Termini. perfetto per un weekend a Roma

Bellissimo hotel ottimo per conferenze ecc. A 5 minuti a piedi dalla Stazione Termini

La camera spaziosa, di ottimo livello. Bagno molto buono.
L'ottima colazione così come l'attenzione del suo personale.
Senza dubbio è un hotel da consigliare.
Il prezzo è conforme al buon livello di servizio.

Buona posizione vicino Roma Terminal (10 minuti a piedi) Ottima colazione a prezzi ragionevoli. Le stanze sembrano una novità.

Hotel elegante e molto accogliente, colazione e pranzo ottimi. Personale amichevole. Camere ampie, calde e pulite. Sicuramente tornare indietro.

Ci resto quando devo restare a Roma per lavoro la notte. Nella sua fascia di qualità, 4 stelle, è a metà prezzo tra le più care e le meno care. Non ha stanze su strade affollate è pulita e chiedo sempre se ci sono stanze piccole: le preferisco!

Bellissimo edificio. Musica dal vivo. Buon cibo. Bel servizio. Camere grandi e belle.

Il nostro soggiorno è stato rovinato quando abbiamo accidentalmente lasciato un oggetto di valore nella stanza. L'hotel è stato del tutto inutile nel risolvere la questione con risposte molto lente e poi, quando rispondono, non offrono assistenza e non mostrano rimorso.

Chiaramente è un nostro errore aver dimenticato l'articolo, ma spero che un hotel di questo livello possa essere utile per correggere la questione e garantire che la loro reputazione rimanga intatta.

Con così tanti hotel tra cui scegliere a Roma, consiglierei di prenotare altrove nel caso in cui anche tu abbia qualcosa rubato.

Hotel e camere meravigliosi

L'hotel è MERAVIGLIOSO. È perfettamente situato nella zona centrale di Roma. È a soli 5-10 minuti a piedi dalla stazione Termini che è la PRINCIPALE stazione degli autobus / treni per Roma. Le stanze erano meravigliose. Avevamo la nostra famiglia di quattro persone in due camere comunicanti. L'arredamento della camera e le dotazioni erano fantastici. La connessione wifi era forte e nessuna lamentela. La colazione a buffet era piuttosto varia e abbondante sia calda che fredda con una discreta varietà di opzioni. Il servizio dalla reception e il personale era eccellente. Quando abbiamo fatto il check-out e dovevamo prendere il treno per Venezia, abbiamo semplicemente camminato con i nostri bagagli fino alla stazione Termini in meno di 10 minuti.

La mia famiglia ha adorato l'hotel e le camere e tutto ciò che riguarda e ci torneremmo volentieri.

Bel posto. Ottimo personale. Buon cibo. Ottima posizione.

Bellissima esperienza personale gentilissimo, camera 10 e lode, pulizia ottima,

Complesso ampio, elegante e funzionale vicino Termini

Sembra un edificio relativamente vecchio ma è ben tenuto e mantenuto. I membri dello staff hanno sorriso e hanno risposto alla situazione senza fare espressioni sgradevoli. Anche se questo è un inglese stentato. È stata un'ottima impressione.

Non è possibile aprire l'aria condizionata! Anche il servizio è feroce! TV solo programma italiano! Niente spazzolino da denti dentifricio! Il wifi gratuito lento a morire può usare solo 2G! Dopo aver pagato! Non va bene per più di mille notti

Mancanza di sicurezza! Una mia amica aveva la sua borsetta, con documenti, passaporto, soldi e cellulare, BLOCCATA nell'atrio di questo hotel! L'Hotel non ha fornito alcuna assistenza! Inoltre, ha rifiutato di licenziare la polizia! È stata una tremenda negligenza! Non tornerò di nuovo in questo hotel! Non lo consiglio! L'unico punto a favore era la colazione!

Starhotels Metropole è un buon hotel a 4 stelle. Le camere standard sono un po 'più piccole ma pulite e di buona qualità. La sua posizione è ideale se prevedi di utilizzare autobus e treni durante il tuo soggiorno poiché Termini è proprio dietro l'angolo. Il servizio è cortese e professionale ma, secondo la mia esperienza, non è così caloroso come ci si aspetterebbe da un hotel americano. Nel complesso, consiglierei di soggiornare allo Starhotels Metropole.

Nessun sollievo da fare, sicuramente quello che ci si aspetta da un hotel di questa categoria.

Facilissimo da raggiungere dalla stazione Termini le camere sono pulite e confortevoli ordinate.ottima colazione, buona qualità anche l'unica pecca da qualche parte buffet cameriere, soprattutto la mattina per colazione, un po 'scoraggiante ma per compensare ce ne sono alcune molto tipo in complesso una buona struttura.

Il servizio è molto buono. Le camere sono logore ma non brutte, un buon pacchetto complessivo.

Diamo a questo hotel 3 stelle per diversi motivi:

1) Fanno pagare per tutto, compresa l'acqua. Di tutto il nostro viaggio di 5 hotel questo hotel includeva il minimo con il nostro soggiorno (niente era incluso)

2) Faceva sempre un caldo insopportabile nella hall e nelle camere. Due coppie che viaggiavano con noi in stanze separate avevano donne che di solito si lamentano sempre di avere freddo, lamentandosi del fatto che fa troppo caldo.

3) La colazione era abbastanza costosa e di pessima qualità. Altri 4 hotel del nostro viaggio avevano opzioni migliori per la colazione e due li includevano gratuitamente. Affermano di includere il caffè ma per ottenere il servizio ci sono voluti 20 minuti e ne hanno preso solo uno piccolo.

Posto stupendo ben collegato alla stazione dei treni (Termini). Tutte le attrazioni sono a pochi minuti da questo hotel.

Atmosfera incantevole, ottimo servizio e atmosfera elegante. Ha una delle migliori aree di ricezione e un'ottima connettività.

La loro colazione è elaborata e sontuosa.

Molto ben arredate, le camere molto confortevoli e pulite. La colazione è buona e la posizione è molto buona per vedere il centro.

È un hotel molto confortevole, con ricche colazioni e sistemazioni molto carine. C'è una piccola palestra che ripaga (per le calorie). La posizione è ottima, essendo vicino al centro e con pochi minuti a piedi dalle attrazioni turistiche. Ci tornerei volentieri.

Hotel di alto livello. Camera ampia e confortevole. Colazione di qualità nonostante il catering con uova strapazzate, certamente non degno di questo ottimo hotel. Le stanze sono un po 'sacrificate. Il personale è super informato e disponibile.