St George’s Health Service Revisione

Mia madre anziana è stata trasferita qui dall'ospedale principale di Fitzroy dopo un intervento chirurgico per frattura dell'anca. Con la notevole eccezione del personale notturno (che può essere semplicemente spaventoso) il trattamento è stato buono, sebbene generalmente inferiore a quello dell'ospedale principale, soprattutto per quanto riguarda dettagli come le cure preventive e il monitoraggio del rischio di caduta (specialmente di notte). Anche l'ambiente della riabilitazione nel suo complesso era sgradevole al confronto: il reparto rumoroso e surriscaldato a un livello nauseabondo. Mia madre si è sentita male per il surriscaldamento durante la sua permanenza qui, così come i suoi visitatori.

Mio nonno è stato qui per un breve soggiorno di riabilitazione perché ha subito una protesi d'anca. Lo lasciavano camminare solo un giorno alla settimana e due settimane fa abbiamo scoperto che negli ultimi 3 giorni non gli avevano dato da mangiare o dato acqua (gli hanno solo dato una compressa per dormire, hanno detto che era "codice grigio ad alto rischio" ) Poi è stato ricoverato in ospedale a causa della malnutrizione a causa della mancanza di cibo e acqua. è morto in ospedale il giorno dopo e St Georges lo sta coprendo.

Mia nonna è stata così sfortunata da rompersi un braccio poco prima di Natale l'anno scorso. Dopo 4 settimane in ospedale perché non poteva muoversi da sola, le è stato chiesto di trasferirsi a St George's. Servizio spaventoso! Non l'hanno aiutata ad andare in bagno, il che significa che è andata a letto e l'ha rimasta seduta per giorni prima che cambiassero le lenzuola. Dopo essere stati lì per altre 4 settimane e una richiesta ogni giorno per una doccia non gliene hanno dato uno! Molte bugie sul fatto di "essere troppo occupati", ma quando io e mia madre andavamo a farci visita, erano semplicemente al telefono in giro per la reception a spettegolare su quello che facevano nel fine settimana. Questo non è affatto un ospedale! Nessun aiuto cercando di aiutarla a recuperare le forze nel suo braccio né di alzarla e camminare come l'ospedale di Epworth. Mia nonna è una donna esilarante e pazza che non sta zitta, questo ospedale la rende infelice, niente più battute greche classiche e così tranquilla. Dopo 4 settimane non ce la facevamo più a sopportarla sdraiata ad appassire, così l'abbiamo portata a casa nostra per prenderci cura di lei ... dopo una settimana in cui la mia famiglia l'ha aiutata (doccia ogni giorno, aiuto al bagno e cibo adeguato !) è tornata al suo vecchio sé in poche settimane! Una quantità ridicola di denaro sprecata in questo posto per nessun aiuto!

Non posso dare meno di 1 stella.

Davvero uno dei posti più orribili in cui sia mai stato.

Culturalmente, eticamente disgustoso.

Mia madre è stata trasferita al reparto GEM dopo essere stata dimessa dal St Vincent per un'infezione. Anche lei soffre di Alzheimer e ha avuto un delirio acuto. Capisce anche pochissimo l'inglese e, anche se non ha potuto partecipare alla riabilitazione a causa del suo stato di sonnolenza, è stata lasciata a letto. Una sedia per fisioterapia che era stata fornita è stata portata via e nessuno sapeva dove fosse. È stata lasciata seduta su una sedia tutto il giorno con i piedi penzoloni a mezz'aria e senza poggiapiedi. Mi è stato detto che andava bene dalle infermiere nonostante le mie preoccupazioni. Questo alla fine le ha lasciato le gambe gravemente gonfie e ora si sta riprendendo sollevandole. Ho dovuto sottolineare il gonfiore perché nessuno sembrava accorgersene. Mangiare e bere era un incubo e dovevo occuparmene io stesso. Ha fatto solo due docce adeguate nelle 3 settimane in cui è stata lì da due adorabili infermiere. Non ricordo nemmeno che il personale abbia cambiato la biancheria da letto. I suoi segni vitali erano giù una notte dopo un episodio medico. Il dottore ha deciso di chiamarmi sul cellulare mentre ero in ospedale per dirmi che mia madre stava morendo mentre si recava lì, ma solo per arrivare e dirmi che ora stava bene. Non avevo alcuna compassione e il posto sembrava così impersonale. Mi sento ancora traumatizzato da questo evento. Abbiamo bisogno di un sistema diverso per coloro che vivono con demenza e soffrono di altre malattie. Il sistema ospedaliero non è attrezzato per affrontare questi casi specializzati. Le condizioni di mia madre andarono di male in peggio. Non volevo che si trasferisse nel loro reparto di transizione dove mi è stato detto che al St Vincent's assisterà nella sua guarigione. Il posto era stretto, piccolo, buio e tetro e difficilmente ideale per una persona con delirio in cui riprendersi. Ora si è invece trasferita in una struttura per anziani.

All'inizio di novembre 2017 sono stato così sfortunato da aver avuto un ictus. Dopo alcune settimane a St Vincent sono stato trasferito all'ospedale St George per la riabilitazione. Ero terrorizzata ma determinata a guarire di nuovo. Il personale (amministratore, supporto, infermieristica e medici) è stato fantastico. Mi hanno aiutato a sentirmi a mio agio e mi hanno fatto riprendere. Ogni giorno per mesi si sono presi cura, hanno provveduto ai miei bisogni e hanno lavorato duramente per aiutare la mia guarigione. Ognuno dei membri dello Staff traboccava di conoscenza e gentilezza e mi ha portato a un punto in cui potevo parlare, pensare e camminare di nuovo sufficientemente per farcela da solo. Hanno organizzato programmi in corso di cui avrei potuto beneficiare dopo la mia partenza dall'ospedale anche se mi stavo dirigendo da uno stato all'altro per stare con la famiglia. Devo a queste persone una grande gratitudine e non posso parlare abbastanza bene della loro abilità e del loro impegno. Grazie mille. Siete tutte persone genuine e premurose e meritate il meglio della vita per l'ottimo lavoro che fate.
I miei sinceri ringraziamenti e i migliori auguri.
Les.

Spero che le persone sappiano che l'unità di Ellerslie di San Giorgio o il centro di assistenza di transizione di cui parlano le persone è in realtà gestito in modo completamente separato dal resto dell'ospedale, ad esempio il loro servizio di farmaci non è in realtà svolto internamente dalla loro farmacia apparentemente ma piuttosto contratto con un chimico esterno magazzino. L'esperienza delle persone in quella parte dell'ospedale non dovrebbe essere estrapolata.

Questo posto è una discarica. Troppo scioccato per scrivere quello che ho visto.

Peggiore personale disrespicatol centro di riabilitazione sporco

Mia madre rimase all'unità di Ellerslie per 12 settimane. Molti membri del personale infermieristico e alcuni membri del personale senior mancavano di compassione per i membri della famiglia e alcuni membri dello staff maturo erano estremamente scortesi con me. Purtroppo non è stata un'esperienza molto positiva. Hanno davvero bisogno di personale migliore e non di chiunque altro.