St. Charles Toyota Revisione

Servizio eccezionale!! Joe è il migliore, grazie per aver fatto di tutto per trovare l'auto perfetta !!

Sono andato a parti per la nuova batteria del portachiavi. Buon servizio.

La migliore esperienza di acquisto di auto usate di sempre; Bob Pearson ed Efren Martinez sono stati fantastici con cui lavorare. L'auto era ben condizionata, un prezzo molto competitivo e il processo di acquisto è stato molto più veloce di QUALSIASI concessionaria in cui sia mai stato. Questi ragazzi vanno ben oltre qualsiasi rivenditore là fuori, considerando che era un'auto usata. Ho comprato un'auto con chilometri elevati quindi come manutenzione preventiva ho voluto sostituire la cinghia di distribuzione e la pompa dell'acqua, mi hanno dato un prezzo eccezionale per il lavoro. La mattina dopo l'auto non si è avviata, quindi entro un'ora da quando ho parlato con Efren, Bob è venuto personalmente a ritirare l'auto con un tecnico; la batteria doveva essere sostituita, cosa che hanno fatto senza alcun costo per me e hanno consegnato l'auto direttamente a casa. Non posso raccomandare abbastanza questi ragazzi. Non sono il tipico commerciante che chiude tutte le comunicazioni una volta completata la vendita. Al contrario, ho ricevuto un servizio di portineria che mi sarei aspettato da un rivenditore di auto ultra lusso. Se dovessi aver bisogno di un'altra macchina usata, non esiterò affatto a tornare indietro. Ora spero che l'auto mi dia ancora molte miglia prima che ciò accada. Grazie mille ragazzi e oggetti di scena alla direzione e al proprietario per aver promosso una cultura incentrata sul cliente.

La comunicazione era molto scarsa. Non sono riuscito a parlare con la persona che lavora alla mia macchina. Invece un rappresentante è andato avanti e indietro per trasmettere domande e risposte. Il rappresentante avrebbe dimenticato le risposte e non potevo ottenere documenti per le opzioni di riparazione. Ci è voluta un'ora in più del previsto. Avevo loro cose specifiche da guardare, non l'hanno fatto e poi mi hanno fatto pagare una commissione diagnostica, che non ho chiesto! Pomeriggio molto irritante.

Servizio sempre eccezionale. Persone di qualità. Piacevole area di attesa. Prezzi equi. Facile programmare gli appuntamenti in linea.

Mi è piaciuta la nostra esperienza nell'acquisto di un Rav4 SE usato certificato da Kayla Young. È stata molto professionale e ci ha aiutato a scegliere l'auto migliore per noi. Entrammo e uscimmo molto velocemente. Apprezzo molto anche quanto sia stata attenta Kayla durante l'intero processo. Grazie Kayla!

Questa è stata una grande concessionaria. Abbiamo avuto a che fare con un ottimo venditore che non era interessato a far perdere tempo a nessuna delle parti. Ci è piaciuto lavorare con lui e, anche se non abbiamo concluso un accordo, ci è piaciuto come hanno gestito i loro clienti. Prenderei in considerazione questa posizione se dovessi acquistare una Toyota in futuro.

Persone fantastiche ma hanno bisogno di fare un lavoro migliore nella negoziazione, non potevano battere il prezzo sulla Tundra da un altro concessionario a Romeoville, quindi mi hanno detto di andare lì e comprarlo, cosa che ho fatto e molto felice.

Pronta e attenzione professionale. Ottima area di attesa. Completato il lavoro e restituito le cure entro il tempo promesso.

Ho lavorato con Bob Pearson al St. Charles Toyota. È il venditore più esperto che abbia mai incontrato. Sono andato da così tanti concessionari di auto e nessuno era così informato come Bob. Era gentile, amichevole e per niente invadente. Un vero piacere lavorare con. Lo consiglio vivamente a chiunque stia pensando di acquistare un'auto.

Ho preso la mia macchina per un richiamo. Erano professionali e veloci. La sala d'attesa aveva caffè, acqua e WiFi gratuiti.

Ho preso appuntamento per vedere una macchina nuova. Dovevo ancora aspettare 35 minuti e altri 30 minuti per far valutare la mia macchina. Sembra che a loro non importi il ​​tempo dei clienti.

Ho comprato un'auto usata qui nel 2017 e mi è stato detto che aveva un record pulito. Sono appena andato a vendere l'auto e sono stato informato che era stato in due incidenti e aveva qualche danno strutturale. Ovviamente questo ha ridotto il valore delle auto. Non comprare un'auto usata qui. Sono bugiardi e truffatori !!!

Servizio rapido, amichevole ed efficiente con notifica delle esigenze identificate a lungo e breve termine.

Grande esperienza. Abbiamo acquistato da loro dopo aver trattato con più venditori sonnolenti in altre concessionarie. Un'atmosfera fantastica e prezzi onesti. Il ragazzo con cui abbiamo testato è stato anche molto gentile e informativo. Servizio a cinque stelle.

visita piacevole e senza problemi. Emannuel è stato fantastico, rispettoso e molto ben informato. Ci hanno ascoltato e hanno consegnato. Li consiglio vivamente.

Adoriamo la nostra Prius !! St. Charles Toyota si è preso molta cura di noi. St. Charles Toyota è un ottimo esempio di concessionaria a servizio completo. Si sono presi il tempo per assicurarsi che avessimo scelto il veicolo giusto per le nostre esigenze. Segui il mio consiglio e acquista il tuo prossimo veicolo da St. Charles Toyota. La concessionaria a cui importa !!

Sono andato alla concessionaria St. Charles Toyota la mattina del 13/8. Ero in prima linea con il venditore con cui stavo lavorando e ho indicato che ero interessato a un veicolo usato che avevano nel loro lotto, volevo pagare in contanti e volevo che il mio costo `` fuori dalla porta '' fosse un certo importo . Il venditore inizialmente mi ha detto che non negozia e il prezzo che vedo online è il prezzo in negozio. Abbastanza. Ho portato il veicolo a cui ero interessato per un giro di prova e quando sono tornato in concessionaria, ho detto loro che avrei guardato qualche altra macchina altrove e che forse sarei tornato. "Casualmente", il direttore delle vendite mi si è avvicinato con un pezzo di carta proprio mentre stavo per uscire dalla porta con il prezzo perfetto "fuori dalla porta" che avevo menzionato prima. Ho detto benissimo, fammi portare la macchina per un controllo e sarò pronto perché questo nuovo prezzo funziona per me. Dopo l'ispezione, sono tornato in concessionaria per acquistare l'auto. Mi hanno dato un veicolo in prestito e mi hanno mandato dall'altra parte della strada per ottenere un assegno circolare per l'acquisto. Ero la prossima persona in fila per essere aiutata in banca quando ho ricevuto una chiamata dal concessionario che ha detto "Oops, ti abbiamo dato il prezzo sbagliato, in realtà abbiamo bisogno di circa $ 1800 in più di quanto ti abbiamo detto". Inutile dire che questa è un'esca CLASSICA e una tecnica di cambio. Ho restituito il veicolo in prestito, ho detto loro che erano timidi per aver sprecato la mia intera mattinata e per avere una splendida giornata. Poi sono andato a comprare un'auto in una concessionaria Toyota in alcune città e ho avuto un'esperienza molto migliore. COMPRATORE STAI ATTENTO. Fai quello che vuoi con queste informazioni. Personalmente non farò mai affari presso la concessionaria St. Charles Toyota.

Derek è stato fantastico con cui lavorare. Molto competente e disponibile. Prezzo molto competitivo senza contrattare. E, ultimo ma non meno importante, un ottimo prodotto.

Che grande concessionaria con cui lavorare! Ho guidato 3 ore per ritirare la mia nuova Toyota Tacoma e ne è valsa la pena! Il prezzo era più che giusto rispetto ad altre concessionarie e il personale è eccezionale! Non ho abbastanza cose positive da dire ... struttura molto pulita, dipendenti fantastici e un ottimo affare! Sono decisamente un cliente felice e tornerò in questa concessionaria quando sarò di nuovo sul mercato per un nuovo veicolo !!! Devo ringraziare Joe per avermi offerto il suo pranzo! Haha

La mia famiglia e io abbiamo acquistato da loro 6 veicoli nel corso degli anni. Siamo sempre stati trattati in modo equo e hanno una pratica di vendita poco stressante e non invadente. Quindi non sarai in alcun modo sotto pressione se vai lì alla ricerca di un veicolo Toyota.

Questa concessionaria ha un servizio di assistenza molto buono e onesto ma è dolorosamente lento ... come un cambio dell'olio richiede almeno un'ora di ritardo. I loro venditori non lavorano su commissione ma il responsabile commerciale con cui ho avuto a che fare mi ha lasciato l'amaro in bocca.

Ho preso la mia macchina per la manutenzione fintanto che l'hanno coperta.

È venuto per il cambio dell'olio di 20.000 miglia e la rotazione delle gomme. Mi è stato detto che sarebbe passata un'ora e hanno finito per finirlo più velocemente. La sala d'attesa è bella e uno spazio abbastanza tranquillo, anche una grande quantità di caffè per iniziare davvero la mattinata. Sicuramente consiglierei di prendere un appuntamento mattutino.

Ottimo posto ma gelida attesa arra per il servizio, quindi impacchettate

Guido per più di un'ora fino a St Charles Toyota perché sono di gran lunga i migliori del settore. Il loro livello di servizio è eccellente; sempre gentile e cortese ei loro prezzi sono molto ragionevoli. La mia ultima visita non è stata diversa. Sono andato per una manutenzione ordinaria di 50K. Sapevo di aver bisogno di nuovi pneumatici e freni, cosa che hanno confermato. Tuttavia sono andati ben oltre per fare tutto il giorno successivo in modo da poter viaggiare fuori città. Si sono guadagnati la mia attività e il mio rispetto negli ultimi 10 anni. Li ho indirizzati ad amici e parenti e ora vanno tutti a St Charles Toyota.

Sono andato a comprare una macchina un paio di settimane fa. Una ragazza molto giovane delle vendite ci ha aiutato. Sembrava strano. Il suo atteggiamento sembrava "prendere o lasciare". Siamo partiti e nessuno ha chiamato per chiedere se potevano aiutarci con altre domande o come è stata la nostra visita in concessionaria. Comprare la mia macchina nuova altrove.

Ho preso la mia macchina per il servizio danneggiato una parte della mia macchina e ho rubato alcuni oggetti NON consiglierei nessuno qui e un servizio clienti MOLTO scarso

Ci vado da più di 4 anni e molto soddisfatto, servizio eccellente e molto soddisfacente e a conduzione familiare

Rappresentante di vendita cordiale e disponibile. Le cose erano pronte quando siamo arrivati, le domande hanno risposto pienamente. Ci ha trattato con cortesia e rispetto. Piacevole esperienza di acquisto di auto usate (acquisto per la seconda volta da St Charles Toyota). In genere odio fare acquisti in auto, ma ogni esperienza al St Charles Toyota è stata meravigliosa.

Ho portato il mio Land Cruiser dalla concessionaria per un richiamo e un controllo di 100.000. Quando sono andato a prendere, c'erano dei punti su di esso che non ho visto al momento della consegna. ero preoccupato per questo. Mi è stato detto che era ambientale, ma Nicholas e il suo manager Ryan hanno fatto lavare l'auto e le macchie rimosse anche se pensavano che non fosse accaduto mentre erano in concessionaria. No, questo è il servizio clienti !!!! grazie! Niente più punti sulla mia macchina!

Ottimo posto per acquistare un'auto usata. Bob Pearson è stato estremamente disponibile e paziente con noi mentre guardavamo più veicoli.

Sono tornato qui per aggiornare la mia recensione! Molto ben curato dal personale. Super utile anche quando erano occupati. Inoltre, la posizione ha molti posti dove mangiare mentre aspetti.

Recentemente acquistato 2017 RAV4 @ St. Charles Toyota Esperienza di servizio clienti eccezionale con Luis, il mio venditore, Rob, direttore delle vendite e Roger, il nostro direttore finanziario. Molto umile e ti fa sentire felice, a tuo agio con tutte le tue esigenze. Consiglio vivamente a chiunque di andare a parlare con Luis o Rob al St. Charles Toyota con un team eccezionale che sa come rendere fluida la tua esperienza di acquisto.
Grazie ancora.

Ho acquistato per la prima volta un veicolo usato la scorsa settimana. Lunedì scorso mi sono fermato alla St. Charles Toyota e sono stato assistito bene da Darnell Williams. Mi ha aiutato a capire quali veicoli erano disponibili e ha condiviso tutti i dettagli che avevo bisogno di sapere sui veicoli. Ho avuto poco tempo quel giorno e sono dovuto partire troppo in fretta, ma ho detto a Darnell che sarei tornato prima della fine della settimana. Quando me ne sono andato, avevo praticamente deciso che avrei cercato un Rav4. Venerdì sono tornato presto al St. Charles Toyota e Darnell non era presente quando sono arrivato. John Vendel mi ha accolto e abbiamo avuto una buona conversazione sul tipo di veicolo che stavo cercando. Quando abbiamo esaminato i Rav4 disponibili, John ne ha trovato uno che corrispondesse esattamente a quello che stavo cercando per quanto riguarda gli anni, il chilometraggio e il prezzo. Abbiamo fatto un giro di prova e, praticamente, dal momento in cui sono entrato nel veicolo, ho capito che era quello che avevo cercato. John e io abbiamo avuto buone conversazioni e ha risposto chiaramente a qualsiasi domanda avessi. Sono rimasto davvero colpito da quanto St. Charles Toyota abbia contribuito a far sì che il mio acquisto avvenga rapidamente e senza intoppi. Mentre stavo aspettando che l'acquisto fosse finalizzato e che mi fosse allegata la patente, è arrivato Darnell e abbiamo parlato di nuovo. Volevo assicurarmi che sapesse quanto bene mi ha aiutato a decidere di ottenere il modello migliore. Tutti gli aspetti di questo acquisto sono andati bene e lavorare con John e Darnell è stato fantastico. Dirò sempre ai miei amici di approfittare degli ottimi servizi forniti da St. Charles Toyota.

Non riesco a esprimere a parole quale esperienza complessivamente positiva sia stata l'acquisto di un'auto da St. Charles Toyota. Continuavo a rimandare l'acquisto di un'auto nuova perché avrei preferito fare un intervento di chirurgia orale senza Novocaine piuttosto che trattare con venditori di automobili. Hanno reso l'intero processo indolore. Tutti si sono veramente preoccupati di quello che stavo cercando e hanno fatto di tutto per fornire un servizio rapido e professionale.

Dipendenti molto piacevoli, servizio veloce, bella sala d'attesa

Ho appena acquistato una Toyota Tacoma del 2014 2 settimane fa e mi è stato detto che TUTTO è stato controllato dai meccanici e non aveva problemi noti. Ho pagato quasi $ 1.400 in più per la loro garanzia di 7 anni / 100.000 miglia. Ho appena scoperto dalla Toyota di Naperville che la batteria deve essere sostituita dopo averla portata perché ci voleva troppo tempo per avviarla.

La concessionaria Toyota di Naperville ha detto che se avessi chiamato St Charles, molto probabilmente si sarebbero occupati del problema dato che l'ho letteralmente appena comprato e mi è stato detto che non aveva problemi. NO. Ho parlato con un idiota di nome Izzy che era una delle persone più poco professionali con cui abbia mai avuto a che fare. Continuava a dire che se avessi avuto il tempo di andare là fuori e far controllare i loro meccanici, avrebbe "visto cosa potevano fare", ma non poteva dirmi al telefono se sarebbero stati in grado di dare me qualsiasi tipo di sconto o servizio gratuito. LA BATTERIA DEVE ESSERE SOSTITUITA. Perché non puoi dirmi ADESSO cosa puoi fare per me ?! Non guiderò 50 minuti lì e poi 50 minuti indietro se vuoi farmi pagare la stessa cifra della Toyota di Naperville.

Dopo aver acquistato tramite l'addetto alle vendite, Derek, ho sentito che avremmo acquistato di nuovo da lì. NON ADESSO. Hai appena perso migliaia di dollari in vendite future da me e dalla mia famiglia a causa di una batteria da $ 80. Non comprare mai più da lì.

Non ho mai scritto una recensione a 1 stella su alcuna attività prima d'ora, ma questa è stata una delle peggiori esperienze, quindi lo garantiva.

Niente "squali" e nessuna pressione per le vendite e un buon prezzo per la nuova auto. I venditori erano più interessati a ottenere l'auto che volevo e non a cercare di mettermi in qualcos'altro. Questo elimina tutta la "seccatura" dell'acquisto. Non ci sono state "sorprese" con i documenti finali, portando ad un'esperienza molto piacevole.

Ho fatto una telefonata alla concessionaria e ho parlato con Bob Pearson di un'auto usata certificata che è stata offerta sul sito web di Toyota che Bob è stato molto utile e ha aiutato me e mia moglie.

Bob era un PRO totale, con la sua professionalità e la sua conoscenza dell'auto non ci penserei due volte a consigliare un amico o un familiare a St Charles Toyota ... Che piacere fare affari con.

Sono sempre stato accolto con un'accoglienza cordiale e un atteggiamento di sincera disponibilità. Tutti i servizi effettuati sono stati eseguiti entro un ragionevole lasso di tempo. Ho trovato degli sconti anche per me, senza che me ne accorgessi!

I lavoratori non hanno alcuna esperienza in quello che fanno. Ho preso la mia macchina prima della scadenza della garanzia e ho detto loro che c'era qualcosa che non andava e loro hanno detto che non c'era niente di sbagliato in essa e ora, quando la garanzia è scaduta, mi hanno detto che c'era qualcosa che non andava. E ora non lo aggiusteranno. Sono bugiardi.

Il manager di persone molto poco professionali non era cortese presso la concessionaria di auto certificata St Charles

Sono andato per un servizio regolare., Il consulente del servizio era professionale e molto cortese. Ha esaminato tutti i servizi che devono essere fatti. Mi ha dato un tempo stimato di completamento e una fascia di prezzo. Il servizio è stato veloce e senza problemi.

Ottima concessionaria con attenzione personalizzata.

Servizio iniziale semplice, facile, amichevole, onesto e niente affari divertenti. Dentro e fuori in un'ora come promesso per un servizio di manutenzione regolare di 20.000 miglia dalla ToyotaCare. Molto onesto e dettagliato, ha spiegato tutto prima e dopo. Molto contento del servizio. Lo faremo di nuovo in futuro alla St. Charles Toyota. È così che fai affari e rendi felici le persone che tornino ancora e ancora. Grazie.

Non è la prima volta che recensisco questa concessionaria. Non posso che elogiare Kayla, Israele e Darrick. Senza problemi di sicuro !!! Per niente invadente. La loro garanzia sembra ottima ma non nel nostro budget e Kayla ha capito senza spingere. Consiglio vivamente questo rivenditore. Peccato che sia troppo lontano da casa nostra, altrimenti saremmo tornati per il servizio.

Ottimo posto per fare affari senza pressioni per scaricare il conto. Il consulente del servizio è pronto a rispondere a qualsiasi domanda.

Robert Pearson è il migliore È andato oltre per aiutare la nostra famiglia a scegliere la migliore Toyota Camry per nostro figlio. Grazie Robert Pearson, sei il miglior venditore che Toyota possa offrire !!!

Sono rimasto colpito da TUTTE le persone amichevoli con cui abbiamo avuto a che fare con l'acquisto della nostra nuova auto. Il nostro venditore, Jacob, è stato particolarmente facile da lavorare e si è presentato come una persona professionale, senza pressioni, competente e amichevole.

Puoi dire che non sono onesti sulle loro stime. Due tecnici mi hanno fornito due stime diverse che distano quasi $ 1000 e hanno dato la scusa che era a causa di uno sconto VIP. Nessun preventivo scritto e la mia macchina era così sporca dopo il lavoro.

Ho appena preso la macchina e credo che il venditore fosse Jon e lui era un professionista, sapeva tutto dell'auto, e non mi ci è voluto troppo tempo per decidere di prenderla.

Questa recensione è attesa da tempo. Veniamo a St. Charles Toyota da oltre 5 anni. A me e mio marito piace molto lavorare con Nick Sisto. È sempre molto gentile e ascolta davvero quando gli diciamo cosa vogliamo o cosa stiamo cercando. È andato ben oltre per noi così tante volte. Mio marito si rifiuta di rivolgersi a qualsiasi altra concessionaria Toyota per l'assistenza.

Ho appena comprato una macchina da loro l'altra sera! Un 2016 Camry LE! La mia macchina dei sogni in assoluto. È stato fantastico lavorare con Bob Pearson. Era totalmente sincero e onesto su tutto, ha risposto a qualsiasi domanda avessimo e ci ha aiutato a scegliere l'auto migliore per me!

Consiglio vivamente di venire alla concessionaria St Charles Toyota e chiedere di Bob Pearson! Molto soddisfatto del nostro acquisto.

Molto professionale. Ottimo servizio di assistenza e personale di vendita.

Ottima esperienza nell'acquisto del nostro HIGHLANDER! Robert Pearson è stato di grande aiuto durante il processo di acquisto!

Molto ben curato da Jake e Israele. Nessuna pressione su nulla.

Sono venuto qui per ottenere una seconda stima su una parte che mi è stata citata $ 1500 da un altro concessionario Toyota. Si scopre che non avevo bisogno della parte. Questa concessionaria non solo mi ha detto che non ne avevo bisogno, ma ha anche lavato la mia auto e pulito un po 'di liquido dei freni troppo pieno dalla mia auto mentre prendevo il caffè in sala. Non andrò da nessun'altra parte. Non tutti i rivenditori sono uguali!

I venditori non sono su commissione quindi c'è molta meno pressione. Non ho ancora acquistato nulla, quindi questa recensione è incompleta. Mi piace finora.

Aggiornare:
Ho dovuto abbassare questa valutazione a 3 stelle dopo l'esperienza di finalizzare l'affare e ritirare il veicolo. Avevamo concordato con il venditore di ritirare il veicolo con quasi una settimana di anticipo. Prima di partire per la concessionaria, abbiamo chiamato 45 minuti prima, indicando quando saremmo arrivati. L'intero processo ha richiesto più di 3 ore, per lo più seduti ad aspettare che il (singolo) finanziario avesse il tempo di occuparsi di noi. Quando sono stato effettivamente in grado di prendere possesso del veicolo e guidare a casa, ero così frustrato che avevo perso l'eccitazione del fatto che avevo appena comprato la mia prima macchina nuova in oltre 16 anni.

Mi piacevano le persone, ma il processo è stato terribile.

Abbiamo acquistato qui un'auto usata per nostro figlio. È stato un ottimo affare, spensierato e diretto. Sfortunatamente, non abbiamo vissuto qui e ci siamo trasferiti da soli.

Abbiamo cercato di ottenere servizi tramite Planet e Orland Toyota alcuni mesi fa. Ho sentito il bisogno di tornare indietro e dare ottimi riscontri a chi se lo merita.

Vengo qui da anni. Servizio sempre buono, buoni consigli e comunicazione del personale. Mi fa comprare la Toyota.

Sono estremamente soddisfatto del servizio fornito in questa concessionaria. Max Jones è stato fenomenale con cui lavorare. È andato ben oltre per me. È rimasto con me tutto il tempo e ha risposto a tutte le mie domande. Era estremamente professionale e non ha mai lasciato cadere la palla. Anche Rich, il suo manager, era l'uomo. Davvero un bravo ragazzo. Sicuramente conosce la sua roba. Sono entrambe persone persone e ti fanno sentire a casa. Questi ragazzi non ti guideranno nella direzione sbagliata. Darrick ha gestito i suoi affari nel dipartimento finanziario. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e tornerò almeno una volta per fare il servizio di auto

Bob Pearson era un ragazzo molto gentile. È molto dettagliato nelle sue parole e super gentile. Anche il direttore finanziario Derrick è molto gentile, ci accoglie con un grande sorriso sul volto. Tornerà lì se avrà bisogno di nuovo di una macchina nuova.

Bob Pearson ha fornito a mio figlio un'ottima prima esperienza di acquisto di auto. È molto ben informato sui veicoli. Fornisce anche una piacevole atmosfera senza pressione.

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di una nuova Toyota dalla concessionaria. Il veicolo era pronto per il mio giro di prova non appena sono entrato in concessionaria. Sono entrato e uscito con un nuovo veicolo in circa due ore. Rick e il resto del team hanno fatto un ottimo lavoro nel rendere tollerabile l'esperienza di acquisto. Non c'era davvero alcuna pressione con i componenti aggiuntivi, le garanzie, ecc. Ci tornerei.

Erano molto professionali e il mio venditore Johnathan Woods non era invadente o cercava di mettermi fretta. (Passate tutti a vedere Johnathan) Tutti erano fantastici e il mio ragazzo delle finanze Darrick Wiseman è l'uomo. Ci sono voluti alcuni giorni ma ce l'ha fatta. Mi sono divertito moltissimo mentre ero lì. Grazie ancora St Charles Toyota. Sarai sempre il mio punto di riferimento per il servizio e le vendite. Darrick Wiseman e Johnathan Woods si prenderanno cura di te quando entrerai.

Ottimo servizio, veloce e cordiale. Aspetta nella lounge o torna a prenderlo più tardi. Eventuali problemi di manutenzione aggiuntivi vengono identificati chiaramente, insieme all'urgenza della riparazione, in modo da poter pianificare il futuro. Si sono presi molta cura del nostro 2014 Highlander awd e del nostro 2003 RX300 awd.

Ho portato la Toyota Prius 2010. I freni di questo veicolo non funzionano correttamente. Abbiamo fatto un paio di visite in cui l'auto è entrata agli orari di servizio e poi l'abbiamo controllata e abbiamo detto al responsabile del servizio Ryan che i freni non funzionano ancora. Ha detto che non possiamo fare nulla a questo punto.
Oggi mi sono appena salvato la vita dopo un guasto ai freni nel centro di Chicago. Chiedo al direttore generale o distrettuale di dire al personale di servizio di lavorare adeguatamente con i clienti poiché oggi mi sono salvato la vita. Sono contento di scrivere questo messaggio per tutti gli altri. Stai attento.
Se mi succede qualcosa o se sono rimasto vittima di un incidente è la Toyota di St Charles.

Ho acquistato una Nissan usata da St Charles Toyota ed è stata un'esperienza piacevole ... nessun problema. Rob, il mio venditore, era gentile e per niente invadente. Dopo diverse settimane, la frizione non funzionava e, mentre Nissan si rifiutava di coprirla con la garanzia sulla trasmissione (dopo aver pagato $ 155 per una "ispezione"), la St Charles Toyota si fece avanti e si offrì di sostituire la frizione per una frazione prezzo che il mio concessionario Nissan locale mi ha citato. Quindi, al termine del lavoro, abbiamo scoperto un sensore O2 difettoso e lo hanno sostituito gratuitamente. Brian, il responsabile del servizio è stato un ragazzo eccezionale con cui confrontarsi.

Quindi, a parte il fastidio di guidare più volte dalla periferia nord a St Charles, la mia esperienza con questa concessionaria è stata molto positiva. Ritengo che la St Charles Toyota sia una concessionaria di prim'ordine ... sia nel reparto vendite [usato] che nel reparto assistenza, quindi, se non fossero così lontani, li prenderei sicuramente in considerazione per futuri acquisti / servizi.

Ho comprato la mia macchina qui nel 2012. Ho smesso di farla riparare qui perché non si sono mai attenuti alla parola data. Sono di nuovo qui oggi a causa di un richiamo per airbag che non è mai stato dispiegato nella mia Corolla del 2010. Ho avuto due incidenti ed entrambe le volte i miei airbag non si sono mai attivati. Sono fortunato di essere riuscito ad allontanarmi da entrambi.

Sulla scheda di richiamo hanno detto che avrei potuto ricevere un veicolo in prestito per l'inconveniente. Quando ho chiamato per l'appuntamento, il coordinatore del servizio ha detto che ci sarebbero volute 1,5-2 ore. Ho chiesto di detto prestito. Ha detto che avrebbero avuto bisogno di me per fissare il mio appuntamento una settimana prima per quello. Era una scusa abbastanza ragionevole, quindi sono andato avanti e ho fissato l'appuntamento per le 8:15. Sono le 11:15 ora mentre scrivo questo e nessuno mi ha detto una parola o un aggiornamento. Quel che è peggio, ho sentito un consulente di servizi offrire un veicolo in prestito ad un altro signore nella sala d'attesa in modo che potessero fare alcune riparazioni (impreviste) per un totale di ~ $ 900 in aggiunta a quello per cui inizialmente aveva portato il suo veicolo. Andiamo amico!

Non so come vada l'esperienza di acquisto per l'acquisto di veicoli qui perché è passato tanto tempo da quando ho comprato la mia auto, ma il reparto assistenza è molto meno che ideale.

Mi sono sempre chiesto perché i miei airbag non si sono mai attivati. Due incidenti, niente airbag. 3 ore di servizio e ancora in attesa. Sono stato su altri veicoli che hanno dispiegato gli airbag in modo meno traumatico. Deluso.

Collaboratori disponibili e cortesi! Ottima selezione di auto e SUV, bagni pubblici accessibili ai disabili per i clienti, bevande gratuite

Secondo acquisto da St Charles Toyota! Bob Pearson è il ragazzo giusto se vuoi un venditore esperto e amichevole senza pressioni !!! Grazie ancora una volta Bob! Anche un grido anche Efren, direttore delle vendite e Darrick, per la finanza. Entrambi sono altamente professionali ed è un piacere lavorare con loro !! Se stai cercando una Toyota, prova St Charles, non rimarrai deluso!

Eccezionale. Ho una macchina fantastica per un prezzo equo

Ero un po 'nervoso all'acquisto di un'auto nuova perché non ne compravo da molto tempo, ma la St. Charles Toyota ha reso il tutto un gioco da ragazzi! Rick in Sales era la persona con cui ho lavorato in esclusiva ed è stato fantastico! Mi ha portato diverse opzioni fino a quando non ho trovato quella che amavo assolutamente !! Grazie allo staff di St. Charles Toyota per tutto il tuo aiuto!

Esperienza di acquisto molto piacevole. Abbiamo ottenuto il veicolo esatto che stavamo cercando. Molto ragionevole. Bob Pearson è stato molto gentile e disponibile. La transazione è stata gestita in modo molto efficiente. Persone molto simpatiche.

Buon servizio clienti e bella hall per la manutenzione.

Il consulente del servizio Evan Sanchez è stato fantastico con cui lavorare. È stato onesto, professionale e disponibile durante tutto il processo di riparazione. Ho portato il mio camion in assistenza. Il reparto assistenza di St. Charles Toyota ha capito bene la prima volta e a un prezzo competitivo. Ottimo lavoro ragazzi.

Brian (nel centro servizi) è stato molto disponibile e gentile.

Ho appena comprato uno Scion tC del 2016 e posso dire che ne è valsa la pena per 5 ore di viaggio! Lo adoro assolutamente! Super pulito! Le persone erano super cordiali! Bob ha lavorato con me ed è stato in grado di avere una chiara comprensione di tutto. Avevo una Scion tC 2009 e sono macchine fantastiche. Grande aggiornamento! Consiglio vivamente questo posto! Grazie!

Abbiamo lavorato con Jon Woods per aiutare un'amica a ottenere l'auto dei suoi sogni. Jon era molto paziente perché il sogno non era davvero chiaro. È andata a prendere una Camry a carboncino e ha comprato un Red Rav4.
È stata un'esperienza molto piacevole.
Grazie Jon

Questo posto è fantastico. La mia famiglia ha ora acquistato tre macchine da loro. Sono onesti e facili da lavorare. Grazie a Jacob Sheley per tutto il tuo aiuto. Amo la mia macchina nuova.