Springdale Chrysler Dodge Revisione

Il centro di collisione e il reparto assistenza sono di gran lunga i migliori con cui abbia mai lavorato. Abbiamo un veicolo nuovo di zecca che ha riparazioni in caso di collisione e richiamo e ogni volta ha fornito un servizio eccezionale. Non abbiamo acquistato questo veicolo qui, ma acquisteremo sicuramente il nostro prossimo qui!

Persone molto gentili e professionali nel negozio risolvono il mio problema in un maniero molto tempestivo consiglierei Everett Chrysler a chiunque

È stata un'esperienza straordinaria qui! Logan si è preso cura di noi e si è assicurato che ottenessimo il miglior affare possibile con tutto ciò che volevamo! Grazie mille Logan per essere fantastico !!

Eccellente servizio clienti nel reparto assistenza, soprattutto Cole e Baileigh !!

Ottimo posto per acquistare un veicolo nuovo o usato e ottenere un ottimo affare! Hanno lavorato in ogni modo possibile per adattarmi al meglio a me !! Sarò un cliente abituale se e quando ne avrò bisogno

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. Scott Buech è stato un cambiamento rinfrescante rispetto a ciò di cui si sente parlare quando si tratta di acquistare un veicolo. Non posso raccomandarlo abbastanza se stai cercando di acquistare senza essere preso in giro. Sicuramente farò di nuovo affari con lui.

Scott Buech mi ha aiutato a trasformare i miei sogni in Jeep in realtà! Ho preso la Jeep che ho sempre desiderato a un prezzo equo. Scott è stato molto professionale e paziente con me mentre prendevo la mia decisione. Non è stato invadente, ma informativo e non solo per il dollaro in basso, ma piuttosto per farmi quello che voglio in un veicolo. È così che si effettua una vendita !! Fattore WOW! Sono molto impressionato dal servizio clienti che ho ricevuto da Scott e dall'intero team di Mclarty Daniel CDJRF. Non vedo l'ora di giocare con la mia nuova Jeep! Ho trovato la mia concessionaria Jeep permanente ... McLarty Daniel CDJRF ... Tornerò sicuramente.

Sono stato accolto dal consulente del servizio Scott. Il mio check-in è stato molto rapido e ha organizzato un passaggio al mio lavoro. Mi ha anche inviato aggiornamenti sul servizio e mi ha anche offerto un passaggio al centro di assistenza. Ho trovato il mio veicolo molto pulito e ben curato.

Ho comprato i miei ultimi 3 veicoli da qui e adoro il loro reparto di assistenza e ti danno sempre aggiornamenti e chiamate per consigliare tutti i servizi necessari Bailiegh è stato eccellente !!!

Le brave persone di una buona concessionaria consiglierebbero a chiunque di controllarle grazie per l'esperienza

Ottimo servizio / persone. Auto in prestito gratuito. Prezzi comparabili ad altri rivenditori / aree di servizio.

Sono professionali e rispettosi, hanno un ottimo staff e ti aiuteranno con qualsiasi domanda

Sembra che il direttore delle vendite Kyler e il direttore generale Marty vogliano sistemare le cose con un acquisto recente che necessita di uno specchio rotto riparato. Dopo aver scritto una recensione esprimendo la mia frustrazione, entrambi mi hanno chiamato e mi hanno promesso di risolvere il problema il prima possibile. Mi hanno spiegato quanto fosse difficile ottenere parti dopo lo sciopero del GM. Apprezzo il seguito e fornirò una recensione finale a cinque stelle una volta che lo specchio sarà finalmente riparato. Sento che con le due telefonate stanno cercando di fare la cosa giusta. Ho apprezzato il seguito del Manager. Mentre scrivo questa recensione, Stephon del reparto ricambi mi ha chiamato per assicurarmi che il nuovo mirror è stato ordinato e che mi avrebbe contattato entro una settimana circa per darmi un rapporto sullo stato. Questo è un seguito a cinque stelle alla mia preoccupazione. Ora sento che l'azienda sta mantenendo la loro promessa.

Nigel è stato pronto a rispondere alle mie telefonate e domande durante il processo di acquisto della mia nuova Jeep. Era attento ai dettagli e meticoloso nel mostrarmi tutte le caratteristiche uniche e mi ha presentato a tutte le persone con cui avrei lavorato durante la proprietà della mia auto alla McLarty Daniel. Apprezzo la sua disponibilità a far funzionare l'affare! È paziente ed è una gioia lavorare con lui !. Nigel ha ascoltato il mio obiettivo finale nell'acquisto di un nuovo veicolo e ha incluso le parti giuste per aiutarmi a raggiungere il mio obiettivo. Ho apprezzato l'atmosfera amichevole, premurosa e focalizzata sul cliente. Sarò sicuramente un cliente abituale!

Sono stato chiamato lì ieri per ottenere un prezzo su una parte. Mi è stato detto che Anthony Reed non era disponibile. Ho parlato con Kaleb, ma mi è stato detto che mi avrebbe richiamato con un prezzo. Mi ha richiamato per avvisarmi che non era in grado di parlare con le parti prima che se ne andassero e che avrebbe richiamato questa mattina. Ora sono le 3,34 e non ha risposto alla mia chiamata, non un buon servizio clienti nella mia mente. Ho sempre parlato con Anthony Reed e questo sarebbe il motivo. Problema molto detto.

Se ti piace una concessionaria senza servizio clienti, questo è il posto che fa per te! Ho acquistato un camioncino Chevrolet usato con 11.900 miglia da questa posizione. Ancora in garanzia di fabbrica. Una volta che ho iniziato a guidare il camion, ho notato che aveva una brutta scossa. Così male, vibrerebbe visibilmente i sedili. Ho chiamato il mio venditore e sono stato indirizzato al rivenditore McLarty Daniel Chevrolet. Ha senso. Dopo il mio appt. mi hanno detto che hanno lavato il liquido di trasmissione e tutto andava bene ora. Non aveva molto senso, ma ho pensato che fossero gli esperti. Nessuna sorpresa, il camion aveva ancora una scossa. Poi mi hanno informato che dovevo pagare per un "Road Force Balance" sui miei pneumatici. Ho scelto di non in base alle condizioni degli pneumatici. Passando velocemente alla scorsa settimana, ho acquistato 4 nuovi pneumatici ed ero entusiasta che il mio tremito sarebbe finalmente sparito. Non è il caso. Il gommista ha scoperto che il camion ha due ruote piegate dopo aver sostituito i pneumatici. Le ruote erano ovviamente piegate quando ho acquistato il veicolo in quanto non è mai andato liscio dal primo giorno. Puoi immaginare quanto Joe, il "Responsabile del servizio clienti", fosse disposto a mitigare il problema. Notta. Cerniera lampo. Quindi, eccomi qui a cercare ruote usate di fabbrica da mettere sul mio camion da $ 42.000. Grazie McLarty, sei il migliore! Non! Sono diretto da George Nunnally. Suggerisco a tutti gli altri di fare lo stesso. In realtà si sono offerti di aiutare con il mio problema e non ho mai acquistato nulla da loro.
AGGIORNAMENTO: (9/1/20) Grazie, Celina per aver dedicato del tempo per rispondere a questo post pubblico. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento come indicato nella tua risposta. Non sono riuscito a contattarti quando ho contattato la concessionaria la scorsa settimana. Tuttavia, se McLarty non ha intenzione di risolvere questo problema, per favore non sprecare il mio o il tuo tempo. Ma non facciamo in modo che un post pubblico appaia come se McLarty volesse sistemare le cose. Non lo fai.

Inutili ... non mostrano alcun rispetto per le persone

Ho preso la mia macchina per alcune riparazioni e abbiamo avuto un piccolo contrattempo nel prendere il noleggio. Misty Meziere ha lavorato velocemente e diligentemente per trovare un altro mutuante, mentre aspettavo con i miei due bambini piccoli, aspettandomi di riprogrammare la riparazione per un'altra data. Sono rimasto molto colpito dal suo duro lavoro e dalla sua professionalità, per non parlare del portiere, Allen, è incredibile! Saluta sempre i miei ragazzi con un sorriso e battute divertenti, e mi ha aiutato con un grande seggiolino e un passeggino. Apprezzo ogni volta la loro cura genuina e l'eccellenza nel servizio! GRAZIE!

Molto bella. Non avevo un appuntamento e stavano bene. Mi stanno lavorando.

Lavorano molto duramente per rendere facile l'acquisto di una nuova auto

Senza dubbio la migliore esperienza di assistenza per veicoli della mia vita. Dovreste tutti tenere una masterclass su come gestire un negozio A +.

Ho portato il mio caricabatterie Hellcat al loro reparto di assistenza 3-4 volte negli ultimi 6 mesi. Cole Lingle si è preso cura di me ogni volta e onestamente è stato fantastico lavorare con me, mi tiene aggiornato e fa il possibile ogni volta che lo porto. Continuerò a tornare.

È molto triste non poter acquistare quello che una volta era uno dei migliori gruppi di concessionari in circolazione. Tutto quello che voglio fare è comunicare tramite e-mail. Lo indico chiaramente nella mia richiesta, ma questa mattina ho ricevuto chiamate e messaggi vocali. Sembra che adesso me ne andrò a metà per fare affari al di fuori dell'area nella speranza di trovare un'azienda che ascolti.

Direzione, per favore non lasciare una risposta su come apprezzi questo feedback e lo utilizzerà per migliorare la tua attività. Ne ho parlato in passato e non è stato fatto nulla, quindi lo trovo piuttosto offensivo e mi porta a mettere in discussione l'integrità della gestione poiché l'ultima volta non hanno fatto nulla per migliorarla, perché dovrei crederci questa volta.

Grazie!

Ho preso il mio camion per un cambio d'olio, penso che la ragazza si chiamasse Bailey, lavoro di prima classe per farmi entrare e uscire. Ritornerà

Tutti erano super gentili e con i piedi per terra, mi hanno persino spremuto l'ultima ora del giorno per far uscire la gomma! Hanno anche rabboccato alcuni liquidi prima di finire. Scott, Tyii e soprattutto Andrea sono stati fantastici e meritano un aumento

Rob Whitaker e Rick Evans hanno fatto di tutto per rendere un cliente estremamente felice. Altamente raccomandato!!

Davvero difficile lavorare si occupa di questi ragazzi. Anche se porti contanti. Quello non si muoverà su nuovo o usato. Per poi 500 $ di sconto su un camion da $ 60k pagato in contanti è un buon affare. Pshhhh

Altamente raccomandato! Molto contento della mia esperienza. Chiedete Manny, era il migliore!

Le persone qui sono così fantastiche. Cordiale e disponibile. Fagli sapere cosa vuoi e faranno del loro meglio per farti entrare !! Lo hanno fatto per me!

Ricky è stato molto gentile ma non ha davvero lavorato con noi sul prezzo dell'auto come ha detto che era come se avessi avuto un pessimo affare (nessuna riduzione di prezzo) il prezzo di Internet e il prezzo non è lo stesso, hanno solo truffato sui prezzi per portare le persone in macchina mezza giornata solo per ottenere un prezzo che avrei potuto ottenere da qualche altra parte vorrei che potessero fare di più per i clienti uscire per le vendite mai più

Cruz è stato il miglior venditore che abbia avuto da anni. lo consiglierei per tutte le esigenze dell'auto!

Molto professionale .. per un visitatore fuori dallo Stato

Il servizio è stato fantastico! Riuscivo a fare tutto ciò di cui avevo bisogno prima di smettere di lavorare

Ombreggiato. Ho provato a esca e cambia - Sono andato ad acquistare un veicolo elencato sul sito web come disponibile. Ho preso un appuntamento e sono arrivato per trovare il veicolo sul fronte del lotto - sono andato su un giro di prova con il venditore e tutto è andato come previsto. Al ritorno in concessionaria è uscito un venditore e si è scoperto che il veicolo era stato acquistato tramite bonifico bancario a un acquirente fuori dallo stato e che non erano riusciti a rimuoverlo dal lotto. Si sono offerti di prendere lo stesso veicolo da un'altra concessionaria con un supplemento di quasi $ 4.000 di cui non mi avrebbero parlato. Il veicolo che presumibilmente è stato venduto il giorno in cui ero lì è ancora in vendita sul sito web una settimana dopo. Ho inviato loro un'e-mail per far loro sapere che non mostrava ancora alcuna risposta. Deludente vedere la tattica Bait and Switch è ancora una cosa.

Ottimo servizio rapido sempre. Il personale è molto attento e disponibile.

Il manager di Sells non ascolta. Gli ho detto di non gestire il mio credito con l'unione di credito federale unita, ma lo ha gestito comunque

Ho programmato. Arrivato all'orario prestabilito e ha partecipato prontamente. Mi è stato detto per quanto tempo mi sarei aspettato che la mia macchina fosse ispezionata. È stato chiamato all'orario previsto. Mi hanno spiegato i passaggi successivi. Nel complesso soddisfatto del servizio.

Ok, se ti permettessero di impostare app con persone sul posto e non un call center

Scortese irrispettoso e non mi piace vendere altro che il prezzo dell'adesivo. Chi lo fa?

COSÌ DELUSO!! Sono un cliente che ha acquistato una jeep nuova di zecca lì prima che fosse venduta a Mclarty Daniel e parte del nostro accordo prevedeva 10 $ di cambi d'olio a vita ... che non esistono più. Così bello sentire che McLarty ha risparmiato denaro a spese dei clienti fedeli. Vergognatevi! Spero che per questo perdano affari

Persone fantastiche, dirette, con cui è facile fare affari. Grazie Cruz!

Il centro servizi è terribile. Non rispondere mai alle chiamate, non fare mai il lavoro in tempo e la possibilità di una visita ulteriore per lo stesso problema è quasi una certezza.

Sembra il film Ricomincio da capo quando vado da McLarty Daniel. Vieni accolto da persone con cui hai parlato prima come non hai mai incontrato e il servizio è sempre pessimo. E quando ricevi quel detto "Ti richiamerò subito" può essere facilmente tradotto in "Non voglio avere a che fare con te. Puoi richiamare dopo che il giorno si è ripristinato e possiamo agire come se non lo facessimo ti conosco di nuovo. "

Le posizioni di Bentonville sono terribili! ho sprecato 4 ore e mezza per fare un lavoro di 15 minuti. Sono andato al punto di Springdsle senza un app e Jim, il servive manager, ha corretto personalmente il problema in 15 minuti! Grazie Jim! consiglio vivamente la posizione di Springdale!

Penso che la direzione abbia guidato il processo con rispetto. Daniel ha dato un ottimo tono come direttore di sala e Ricky ha fatto un ottimo lavoro come venditore! Aveva una personalità disinvolta che rendeva più piacevole lo shopping di camion. Craig ha mostrato un'ottima etica del lavoro anche nel dipartimento finanziario. Venendo da un background di vendita e gestione, ho pensato che il team di Mclarty Daniel a Springdale abbia fatto un ottimo lavoro creando un ambiente incentrato sul cliente.

Sono andato per il cambio dell'olio. Veloce e cortese. Ha risposto a tutte le mie domande.

Ero completamente soddisfatto tranne quando avevano la mia Jeep per 5 giorni per le riparazioni, una settimana dopo sono entrato in un parcheggio per disabili e ho scoperto che qualcuno aveva rubato il mio adesivo per handicap, l'unico posto che era fuori dalla mia vista era la concessionaria. Qualcuno l'aveva tolto dal mio vano portaoggetti e io non me ne sono accorto finché non ho parcheggiato nel punto di handicap. Vita piuttosto bassa per rubare un adesivo di handicap. Leslie Mess

Esperienza meravigliosa! Consiglio vivamente questa concessionaria! Adoro la mia nuova macchina !!!

Avevo un appuntamento per le 7 del mattino per vedere una spia del motore di controllo. Ho chiamato 4 volte nel corso di 3 ore e non sono riuscito a convincere il servizio di assistenza a rispondere al telefono oa richiamarmi. Ho preso il camion alle 12:30 e non avevano nemmeno iniziato a salire sul camion. Il peggior servizio clienti di sempre.

Cosa è successo al reparto assistenza? Usato per essere molto tempestivo, comunicativo e onesto. Ha lasciato il veicolo e sono passati giorni prima che lo guardassero ?? Chi o cosa è successo a questo posto per andare così in discesa così velocemente? Molto deluso il mio andare in concessionaria ora è solo uno degli altri.

Trascorrere il pomeriggio sul lotto è stata un'esperienza piacevole e senza ansia.
Il personale era esperto, professionale e disponibile a lavorare con me.
Alla fine della giornata, sono uscito dal parcheggio con quello che volevo con quello che consideravo un affare MOLTO equo.
Adoro anche il reparto assistenza qui e Baileigh è fantastico con cui lavorare.
Al momento non ho intenzione di riparare o fare acquisti altrove, nonostante ci siano molte altre opzioni, molto più vicine alla mia posizione.

-Casey

Sto solo seguendo questo post qualche tempo fa. Ho sentito dal responsabile del servizio - suppongo che fosse quello che era - non riesco a ricordare il suo nome - non era importante come vedrai perché ... Si è scusato - ha detto che non era in quel giorno quindi era un giorno in ritardo rispondendo - non mi aspettavo una risposta. Ha ricercato tutto e ha chiamato di nuovo per scusarsi e ha chiesto di sistemare le cose dandomi uno sconto sul lavoro che doveva essere fatto. Ho spiegato che non volevo sconti: voglio solo essere trattato in modo coerente con rispetto e il personale / i tecnici comunicano con integrità, onestà e competenza. Come gli ho detto, va bene dire "Non lo so" o "posso tornare con te ...". Ha detto che mi avrebbe richiamato il lunedì successivo (capodanno) per prendere accordi per una funzione del mercoledì. Il piano era di darmi un prestito (che non avevo chiesto) il lunedì sera e avrebbero lavorato alla macchina per prima cosa mercoledì dopo le vacanze. Non sorprende che questo manager non mi abbia richiamato, non me l'aspettavo! Quindi, ecco perché non ho salvato il suo numero o ricordato il suo nome: ho lavorato come manager di SVC, ecc., Prima odio generalizzare, ma conoscevo la sua specie! Non abbiamo avuto problemi con la precedente proprietà - SIAMO FATTI - anche con i marchi ...

Se potessi pubblicare una stella negativa, lo farei!

Esperienza molto deludente ieri - 26 dicembre 18, dopo aver avuto esperienze passate abbastanza buone. Consigliere svc - per rispetto non menzionerà il suo nome:
Questa volta non sono rimasto con la nostra macchina - il consulente non mi ha contattato per quanto riguarda il lavoro - dopo 2 ore ho dovuto follow-up e non sono riuscito a passare tramite SMS o la reception
Alla fine, dopo avermi contattato, il consulente ha impiegato 45 minuti per rispondere alla mia chiamata
Mi ha palesemente mentito dicendomi che il consigliere che mi ha assistito se n'è andato, insieme a un altro consigliere, quindi è stato sommerso
Non sapeva cosa stesse succedendo alla nostra macchina - 2 ore dopo il nostro appuntamento
Mi ha indirettamente detto che non sapevo cosa stesse succedendo quando gli ho detto che avevo portato l'auto per l'installazione del nostro sistema remoto - ha richiamato per scusarsi dopo aver scoperto che avevo ragione sul fatto che la nostra parte fosse - poi ha citato un prezzo diverso di quello che mi ha dato più di un mese fa
Gli ho detto di non fare alcun lavoro - ha preso il nostro veicolo e il consulente che mi ha aiutato e ha consegnato l'ordine di lavoro al suo compagno di squadra che mi aveva assistito - indovina un po '- era lì e mi ha detto che non se n'è mai andato
Gli errori accadono: la menzogna e l'inganno non sono mai una buona cosa / pratica! Sono contento che queste persone non abbiano combattuto al mio fianco durante il mio periodo nell'esercito !!!!

Ciò che è anche deludente è che la direzione non ha mai chiamato per vedere perché ho ritirato il nostro veicolo !!!
TRISTE - abbiamo finito !!!!!!!!!!!!!!!!

Edison

Ho comprato un veicolo da qui un anno e mezzo fa e ancora non ho un titolo. Ho chiamato e guidato l'ora qui in numerose occasioni cercando di risolvere questo problema e non sono arrivato da nessuna parte. Al momento sono seduto nel parcheggio perché il manager di questa concessionaria si rifiuta di incontrarmi perché dice di non avere informazioni per me. Sono fondamentalmente fregato; Ho scambiato il mio veicolo precedente e ho pagato il prestito su questo per un anno e mezzo senza nulla da mostrare per questo. Ho offerto loro tutte le opzioni per rimediare e si sono rifiutati di fare qualsiasi cosa. Dicono che tutto quello che possono fare è vendermi un altro veicolo che ha un titolo. Dicono che se cambio questo, mi offriranno $ 10.000 in meno di quanto li ho pagati un anno e mezzo fa. L'auto è nelle stesse identiche condizioni di quando me l'hanno venduta e in effetti ha anche un motore nuovo di zecca perché c'era un problema di consumo di olio. Pensaci due volte prima di acquistare qui. Assicurati che abbiano un titolo per il veicolo che ti stanno vendendo. Non è stato altro che un mal di testa da quando ho commesso l'errore di fare affari qui.

Quasi una settimana fa ho comprato il mio primo veicolo nuovo in assoluto da qui. Non potrei essere più soddisfatto della nave e del personale del rivenditore. Il mio addetto alle vendite era eccezionale, il personale era fantastico. Ovviamente abbiamo dovuto contrattare un po '. Mai meno sono contento e torneremo di nuovo. E il reparto servizi di prim'ordine. Grazie ragazzi

Il mio venditore Matthew Liggett è stato fantastico e mi ha preso molto più di quanto pensassi di fare per il mio scambio e mi ha messo in un ariete nuovo di zecca !! Ritornerò sicuramente !!

Mi era stato promesso da Matthew al telefono che il prezzo sarebbe stato di $ 22950. Potrei dover rinunciare ad alcuni sconti ma il prezzo sarebbe molto vicino a quello pubblicizzato. Dopo essere arrivato e aver fornito le mie informazioni, il prezzo è cambiato in un prezzo dell'adesivo di $ 37k. Si prega di non pubblicizzare il prezzo che non può onorare. Ho ricevuto una chiamata da un responsabile delle vendite dopo questa recensione e ho chiesto di darmi solo un prezzo esatto. Mi ha appena riattaccato.

Eccellente servizio clienti nel reparto assistenza. Colt mi ha aiutato con il mio camion ed è sempre professionale e simpatico.

Ho comprato un'auto usata meno di due mesi fa, con la garanzia del gruppo propulsore di 7 anni e la garanzia estesa, l'ha accolta e hanno detto che in qualche modo entrambe le garanzie in qualche modo non possono coprire i problemi con il motore.

Rappresentanti del servizio molto educati. Ho terminato il mio servizio ancora più rapidamente di quanto promesso.

PATETICO! Persone sbadate, estremamente maleducate. Hai terminato il cambio dell'olio con un graffio sul fianco della nostra Jeep. Hanno litigato e hanno detto che era già lì. Sono sinceramente stupito di come ti fanno sentire un fastidio invece che un cliente. Nessuno può rispondere anche alle domande più semplici. Non ci torneremo. Metto in guardia chiunque vada lì, l'intera esperienza nel corso dell'anno abbiamo avuto la nostra Jeep non è stata altro che un incubo.

Ho preso un appuntamento per far esaminare un po 'di danni su un camion che è stato acquistato in questa posizione. Mi presento all'appuntamento e non hanno la minima idea che io abbia nemmeno avuto un appuntamento. Il vecchio al centro di collisione è maleducato. Non farò riparare il camion lì e consiglio a chiunque legga questo di portare il proprio veicolo altrove.

Siamo venuti fino in Arkansas dal Texas per vedere un nuovo RAM 35000 da una tonnellata Longhorn Limited del 2018. Abbiamo ottenuto un ottimo affare dalla concessionaria. Ci siamo impegnati ad acquistarlo, ma siamo dovuti tornare in Texas per scaricare il nostro gancio di traino da 400 libbre. Abbiamo chiesto al venditore Cruz di far riparare alcune piccole schegge di vernice dalle rocce, perché aveva bisogno di paraspruzzi anteriori. (Li hanno aggiunti per noi, gratuitamente.) Quando abbiamo ritirato il camion questo fine settimana, l'officina di verniciatura ha fatto un ottimo lavoro che non potevamo nemmeno vedere dove fossero stati i frammenti di vernice. Kodohs ai dipendenti di questa concessionaria. I 2 viaggi dal Texas all'Arkansas sono stati faticosi, ma molto proficui.

Ho appena appreso da mia moglie che la sostituzione della batteria della nostra auto dal loro reparto di assistenza è costata ben $ 290. L'ho sostituito la scorsa settimana e oggi è andato a mettere in moto la mia macchina e non si è avviata. Quindi non solo la nostra auto è stata diagnosticata erroneamente con ciò che necessitava di riparazioni, ma ci è stato addebitato circa $ 100- $ 200 più di quanto dovrebbe costare per sostituire una batteria.

Non prendere la tua macchina qui. Il reparto assistenza è il peggiore! Da quando il cambio di proprietà è andato giù per la collina. Chiama per conoscere lo stato e sei in attesa per almeno 15 minuti. Nessuna gestione quando chiami. La moglie è senza la sua jeep il secondo giorno, anche se aveva un appuntamento alle 7:45 del giorno prima. Che senso ha un appuntamento?

Il responsabile del servizio Joe Green è stato molto disponibile e informativo

Servizio assistenza è un INCUBO !! Ha preso il nostro camion per la diagnostica, non ci hanno MAI richiamato dopo aver chiamato numerose volte. Avevano il nostro camion per 2 settimane, poi ci hanno schiaffeggiato con una fattura diagnostica di $ 600. Come ho detto, UN INCUBO !! Se potessi dare loro meno stelle, vorrei !!

Sono rimasto molto colpito e soddisfatto da tutto il personale. Mi ha fatto salire sul camion che volevo a un ottimo prezzo. Tornerò di nuovo

Mi sono occupata della loro carrozzeria, servizio eccellente ... mi sono occupata del loro reparto assistenza, ancora una volta servizio eccellente. Mi sono occupato del loro servizio e ho quasi comprato perché ... Servizio eccellente! Ho dato 4/5 perché c'è sempre spazio per migliorare.

Nel complesso, consiglierei di fare affari con loro e di aver stabilito contatti nel corso degli anni in ciascuno di questi reparti grazie all'eccellente servizio clienti e alla comunicazione.

Il servizio clienti è buono e soddisfare i miei requisiti di lavoro lo rende molto più facile grazie a un autista Hertz.

Questo posto è il peggiore quando si tratta di servizio clienti. Vorrei che fosse come il negozio Ford.

Carlos è stato fantastico! Ci ha fatti entrare e uscire in un'ora !!

Brezza assoluta per acquistare l'auto dei miei sogni, senza problemi, senza problemi, senza giochi, l'ufficio finanziario è stato fantastico e il mio venditore Nigel è stato in grado di guidarmi facilmente attraverso le mie nuove funzioni della macchina, se hai bisogno di un'auto prendi da questi ragazzi !! !!! 2020392 CARICABATTERIA WIDEBODY !!!!

Il reparto assistenza ha superato di gran lunga le mie aspettative. Non vedo come il dipartimento di servizio di MzcLarty Daniel Dodge a Springdale Arkansas possa migliorare molto, ma continuate a provare ragazzi.

Personale amichevole e ti tiene informato sullo stato delle riparazioni. Fanno ispezioni e suggerimenti su ciò che deve essere fatto senza costringerti a farlo a meno che non sia un problema di sicurezza. Ritornerò sicuramente per finire il lavoro

Fatti un favore e corri il più velocemente possibile da questo concessionario. Il comportamento discutibile e la mancanza di rispetto sono in cima alla lista, non il servizio clienti.

Molto disponibile a trovare l'acquisto giusto per me, si prende cura di te, lavora sodo e veloce. Sono soddisfatto del mio acquisto e della mia esperienza. Sicuramente lo consiglierei.

Solo così sai che normalmente disprezzo i concessionari di automobili e persino andare da loro. Quindi, per ottenere un 5 da me, dovevo essere seriamente colpito. Il personale di vendita è andato ben oltre per ottenere la nostra attività e trovare mio marito il camion che voleva. C'era un problema con esso (era un camion usato) ci hanno detto che se ne sarebbero occupati e hanno mantenuto la parola data. Anche se la riparazione è un affare più grande di quanto ci aspettassimo. E vorrei ringraziare in particolare Brian nel reparto assistenza: è un dipendente che dovrebbero sforzarsi di mantenere!

Un grande ringraziamento al mio venditore Jonathan Kitchen per avermi aiutato nel processo di ottenere la mia fantastica macchina che è una Chrysler 300 del 2018.Il personale qui è fantastico, dovete fermarvi e farvi fare un giro come ha fatto.

Everett Collision Center è fantastico e veloce! Ci sono voluti un po 'più di quanto avevano stimato ma il lavoro che hanno fatto sulla mia macchina dopo l'incidente, sono rimasto sbalordito! Sembra che non sia mai successo, hanno riparato tutto sulla targa rotta sul mio paraurti anteriore. Quando l'ho preso per la manutenzione ei meccanici hanno dovuto chiedermi se fossi caduto in un relitto perché potevano dire da alcuni adesivi che erano stati rimossi. Dissero che a meno che non avessimo visto quegli adesivi rimossi, non avremmo mai saputo che fosse in un relitto. Consiglio questo negozio se sei stato in collisione con persone fantastiche che hanno fatto un ottimo lavoro!

È piuttosto brutto quando hai bisogno di una parte per la tua auto, e quando ti viene detto che è una parte speciale, vai dal concessionario e scopri che la parte di cui hai bisogno è stata interrotta! Trovato su eBay! Per $ 50!

Assolutamente NESSUN servizio dopo l'acquisto! Il reparto vendite è uno scherzo!

Scott ha aiutato con il mio servizio oggi e ha fornito un eccellente servizio clienti.

Quindi, sono stato contattato da questa concessionaria. Volevano che entrassi e cambiassi il mio camion. Ero aperto e ho deciso di vedere cosa avevano.

Leggi i messaggi di testo qui sotto che sono stati condivisi tra loro e me prima che andassi qui o un "appuntamento" che apparentemente solo io sapevo.

(Concessionario) Perfetto, posso prepararti per 4:15. Quando ti fermi, chiedi di Joseph Brouillette

(Io) Ok. Grazie.

(Concessionario) Hai già avuto la possibilità di fermarti?

(Me) è Sì l'ho fatto. Ero lì alle 4:05, ho chiesto di Joseph Brouillette. Proprio come mi è stato chiesto di fare e lui aveva 0 idea di chi fossi o perché fossi lì. L'ho informato che si trattava di un camion e lui ha indicato un venditore e mi ha detto che mi avrebbe aiutato e se n'è andato.

Non so perché ho aspettato fino alle 4:15 per un appuntamento su cui nessuno oltre a me si è inginocchiato. Mi sentivo abbastanza stupido e davvero non lo apprezzavo. Grazie per il tuo aiuto comunque.

Ho ricevuto 0 risposta dopo questo. Che va bene. Non voglio che altre persone perdano tempo come ho fatto io. Questo non è il modo di gestire gli affari. Imo.

Grazie per aver letto.

Anthony e loro hanno preso il mio camion velocemente, mi hanno persino portato al lavoro e mi hanno rimesso in viaggio quello stesso pomeriggio. Senza dubbio il servizio migliore e più veloce NWA

Sono un cliente di questo servizio di concessionaria da 4 anni e l'ho sempre amato, ma questa recente esperienza con cose scortesi mi ha fatto desiderare di smettere di venire.