Springdale Chrysler Dodge Revisione

Non ho altro che cose positive da dire sul negozio di schivate Mclarty Daniel a Springdale. Il mio Dart Rallye del 2013 con un 1.4 turbo aveva i cavi del cambio effettivamente rotti e i supporti del motore erano usurati, insieme ad altri componenti del motore che perdevano olio. Apparentemente la maggior parte delle parti per questo Dart sono fabbricate in Italia, quindi questa piccola hot rod fa parte della Fiat. Ovviamente con la Corona in corso non puoi ottenere parti dall'Italia perché il paese è chiuso. Mclarty Daniel ha perseverato ed è rimasto in contatto con me e il produttore per far sì che le mie parti dovessero riparare il mio hot rod. Finalmente tutte le mie parti sono arrivate negli ultimi 2 mesi e la mia macchina è stata riparata, sono tornato a sbattere le marce e a caricare il turbo. Grazie ancora Mclarty Daniel.

Grande esperienza. Mi sono presentato con interesse per esaminare le mie opzioni. Hanno ascoltato la mia attuale situazione di auto / prestito e mi hanno guidato attraverso il processo per ottenerne un'altra senza problemi! Altamente raccomandato

Recentemente ho acquistato un pick up dodge ram 2019 da McLarty Daniel. Scott era il nostro venditore e ha fatto un ottimo lavoro guidandoci attraverso il processo di acquisto. Scott era molto ben informato sui pick up che stavamo guardando, inoltre era molto disponibile e bravo a rispondere alle mie telefonate quando avevo domande.

Personale cordiale, cortese e competente che era disposto a fare il possibile per ricerche, ecc. Su qualsiasi domanda relativa al tipo di camion che ero interessato all'acquisto. E, considerando che, con la loro prima offerta presentata, erano proprio nel range predeterminato del parco giochi che avevo in mente, mi sono sentito molto sicuro e fidato nel completare l'affare senza molte negoziazioni avanti e indietro.

Questo posto è uno Stealership, non una concessionaria
NON ANDATE QUI PER ASSISTENZA
Leggi le altre recensioni a 1 stella, se avessimo visto quelle prima non saremmo andati qui.

Abbiamo lasciato il nostro veicolo lunedì 1 luglio e avevamo un appuntamento programmato per martedì 2 luglio come prima cosa al mattino. Dopo non aver ricevuto risposta da loro, li ho chiamati venerdì 5, dopo essere stato trasferito più volte ed essere andato alla segreteria telefonica, la mia chiamata ha finalmente ricevuto risposta - il nostro veicolo non era nemmeno stato portato per essere guardato - 4 giorni dopo. Mi è stato assicurato che sarebbe stato esaminato per prima cosa sabato, dopo non aver sentito ancora una volta, abbiamo richiamato mercoledì, ora 8 giorni dopo l'appuntamento, chiesto di parlare con un manager poiché non si faceva nulla. Dopo una lunga storia su qualcuno che ha smesso o non si è presentato, abbiamo ricevuto una chiamata il giorno successivo con una diagnosi e un preventivo di $ 1350 e abbiamo offerto uno sconto del 15% sulla nostra riparazione poiché stavano chiaramente riscontrando problemi. L'abbiamo fatto bene. Dopo che abbiamo richiamato il lunedì successivo, (ora nel loro negozio da 13 giorni) le parti non erano ancora state completamente installate (non erano nemmeno state ordinate!). Abbiamo detto loro che era ridicolo avere il veicolo per quasi due settimane. Ci hanno offerto un veicolo a noleggio, quindi abbiamo ritirato il noleggio giovedì, quindi domenica abbiamo ricevuto una chiamata che il nostro veicolo era pronto. Siamo andati a prenderlo 3 settimane dopo che è andato a un conto di $ 2300 !!! Quando abbiamo richiesto lo sconto, ci è stato detto che l'affitto era stato considerato come lo sconto e che alla fine c'era un'altra parte di $ 900 che era male.

Dopo aver parlato con Misti, Selena e Jim, che hanno anche detto di aver parlato con Kevin, il direttore generale, ci è stato praticamente detto che non potevano fare nulla.

McLarty Daniel, dovresti vergognarti di come lo staff ha gestito la cosa. Chiaramente hai un problema qui e devi occupartene. Guarda le tue recensioni a 1 stella. Stai perdendo clienti a destra ea manca. Mi assicurerò di non raccomandare te o i tuoi furti.

Molto poco professionale, chiamato per assicurarsi che un veicolo fosse lì prima ancora di andare in concessionaria e mi è stato detto che lo era, dopo essere arrivato e aver svolto le scartoffie mi è stato detto che l'auto non era effettivamente lì ed è stato fatto sobbalzare per 2 ore con un venditore scortese. Non acquisterò l'auto per questo motivo né indirizzerò nessun altro a questo rivenditore. La peggiore esperienza di sempre

Erano amichevoli e premurosi !! Inoltre se non hai un passaggio sono disposti a riportarti a casa !!! Al è il migliore con cui abbia mai parlato !!!

Lo shopping di camion era buono. Non sono uno per la pazienza quando si tratta di concessionarie di automobili. Ero felice.

Ottimo posto dove andare. Processo sempre e dentro e fuori. L'unico posto in cui andrò.

Phill è uno dei migliori venditori con cui abbia mai avuto a che fare! Il ragazzo conosce la sua roba! 10/10 lo consiglierei a chiunque! Grazie ancora per avermi aiutato ad abbassare il mio tasso di interesse e il pagamento!

Persone molto accoglienti e amichevoli che lavorano. Anche se consiglio in particolare di vedere un uomo di nome Nigel Treat che è stato particolarmente utile con me.

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Due settimane fa ho preso un appuntamento per far risolvere e riparare la parte anteriore e posteriore del mio Ram 2500 2014 in base alla mia garanzia estesa per il treno di potenza di 100k miglia. Ho detto al signore che si occupava dei miei affari quali erano le questioni ESATTE essendo io stesso incline meccanicamente. Immagino che da parte mia non fosse una buona pianificazione aspettarmi che mi credessero sulla parola. Mi hanno dato un passaggio per tornare al lavoro e mi hanno detto che appena possibile mi avrebbero preparato un veicolo di cortesia entro la fine della giornata al più tardi. Alla fine ho iniziato a chiamare per cercare di ottenere un aggiornamento intorno alle 15:00 e non avevano ancora capito nulla, nessuna analisi sul mio camion, nessun mezzo di cortesia, niente. Alla fine alle 5 mandano un rappresentante dell'Enterprise a prendermi, quindi passo tutto il processo di noleggio. Il giorno dopo mi chiamano e dicono che il mio veicolo è pronto e vuole far pagare un servizio che non ho chiesto. Rifiuto il servizio solo per scoprire che hanno risolto solo metà dei problemi e non sono riusciti a trovare nient'altro che non andasse nel camion. Suppongo di avere solo un udito super umano, oppure i DUE tecnici che hanno guardato il mio camion che non sono riusciti a trovare niente di sbagliato non se ne sono preoccupati. Mi hanno detto di tenerlo d'occhio e di farci sapere se trovi qualcosa. Come se non avessi detto loro i problemi esatti, mi piacerebbe concludere la mia storia qui, ma migliora ... Ieri mentre andavo a lavorare a Carthage, nel Missouri, il cuscinetto della ruota anteriore sinistra si è completamente spento (cosa che avevo affrontato quando avevo ho lasciato il camion con loro la prima volta), mi sono seduto alla concessionaria dalle 6:30 del mattino, fino alle 16:00 di ieri per farli finalmente venire in giro e dire oh sì signor caccia, hai una ruota che poggia bene sulla parte anteriore ... non lo dici ?? .... La prima volta che l'ho lasciato cadere hanno riparato sia le guarnizioni della ruota posteriore che un cuscinetto del mozzo posteriore, tutti coperti da garanzia. Quando il gentiluomo è venuto a trovarmi ieri (alle 4 del pomeriggio) ha ammesso che sì, ho bisogno di sostituire il mozzo anteriore / cuscinetto della ruota, ma che non sarà coperto dalla mia garanzia e non ha offerto spiegazioni sul motivo per cui il posteriore sarebbe coperto, ma la parte anteriore non lo è. Vedendo come questo camion ha 86k sul contachilometri e la mia garanzia estesa è dovuta a 100k, cercherò solo un altro concessionario con cui lavorare. Cerco sempre di costruire un rapporto cliente / rivenditore perché preferisco trattare con le stesse persone per tutte le mie esigenze di vendita e servizio. Ho sentito che era giusto che da quando avevo acquistato questo camion in questa concessionaria avrei dato loro la prima opportunità, non ho nemmeno detto loro che oltre al disagio di essere senza un veicolo per un giorno intero quello che mi costava avere togliersi dal lavoro e sedersi nella loro hall, solo per sentirsi dire quello che sapevo già da sempre.

Consiglio vivamente di andare altrove,

Credo che il signore che gestisce il mio caso abbia fatto tutto ciò che poteva fare in suo potere, Skyler era estremamente rispettoso e chiedeva sempre prima di permettere a qualcuno di toccare qualsiasi cosa sul mio camion. Preferirei davvero fare di nuovo affari con lui, semplicemente non lo farò con questa concessionaria.

Ho negoziato un prezzo per un'auto per oltre un'ora mentre i miei due bambini sotto i 3 anni aspettavano, solo per scoprire che l'auto non veniva portata giù da Bentonville come discusso. In effetti, non era nemmeno a Bentonville, né era ancora arrivato dal produttore. Inoltre, il prezzo di questa vettura specifica era di $ 3.750 IN MENO online. Tuttavia non avrebbero onorato quel prezzo perché includeva incentivi che non potevo ottenere perché il mio punteggio di credito era troppo alto. Sì, troppo alto. Incredibile tutto intorno. Così deludente.

Ottimo servizio clienti! Cordiale e gestito tutto in modo tempestivo!

Durante un viaggio dal Texas per una riunione di famiglia fuori dallo stato, il mio veicolo si è rotto vicino alla tua concessionaria. Ho fatto trainare il veicolo perché non partiva. Prima di rimorchiarlo, si è concluso, attraverso diverse ore di risoluzione dei problemi, che c'era un problema con il modulo di accensione. La diagnosi è stata confermata dai meccanici della concessionaria semplicemente spegnendo il modulo di controllo dell'accensione. Il veicolo è stato lasciato alla concessionaria, secondo le loro istruzioni, fino a quando non è stato possibile ritirarlo oggi.

Le riparazioni sono state pagate sabato tramite carta di credito, ma all'arrivo oggi per essere ritirati per il viaggio di ritorno in Texas, NIENTE, lasciatemelo dire ancora una volta così tutti sono chiari, NULLA era stato fatto. È stata una riparazione molto semplice, 4 viti, una spina e un po 'di programmazione.

Per finire, è stato applicato un addebito per ciò che sembra essere vicino a 3 ore di lavoro per ciò che ha richiesto metà o meno tempo per la riparazione. Sfortunatamente, non era il momento o il luogo per discutere poiché il viaggio di ritorno in Texas era essenziale.

Sono estremamente insoddisfatto sia della mancanza di servizio che delle esorbitanti spese di estorsione.

La migliore esperienza di servizio di concessionaria che abbia mai avuto. Professionale, veloce e spiegato tutti i problemi. Anthony e il suo equipaggio sono andati alla grande. (Cole era il mio scrittore di servizi) Shelby ha anche fatto un ottimo lavoro con il mio fidanzato ed è difficile da impressionare.

Manager super super gentile nel reparto collisioni. Fanno un fantastico lavoro sul corpo

Il peggior concessionario in assoluto con cui confrontarsi. Non sprecate il vostro tempo. Abbiamo un credito eccellente, sappiamo cosa vogliamo e siamo stati in diversi concessionari alla ricerca dell'affare migliore. Sono di gran lunga i peggiori. Sono arrivati ​​con un prezzo e non si sarebbero occupati affatto di noi a quel prezzo. Sono l'unica concessionaria che lo ha fatto. No grazie, non lascio $ 50.000 in un posto che non apprezza i potenziali clienti.

Ottima esperienza di acquisto di auto! Michael è il ragazzo giusto!

Servizio eccellente. Consiglierei questa concessionaria a chiunque necessiti di un nuovo veicolo. Patrick e Berlin sono andati ben oltre. Ottimo servizio clienti e sono i migliori venditori ogni. Ragazzi, rock !!!