3 anni fa
Alcune delle persone qui sembrano sinceramente che...
Alcune delle persone qui sembrano sinceramente che vogliano aiutare, in particolare il ragazzo che insegna in classe e di solito le persone in prima linea, ma la mia esperienza con gli altri qui è stata meno positiva. Ho avuto a che fare con la signora dell'assunzione di nome Jessica che mi ha costantemente parlato nelle e-mail, senza preoccuparsi di sottigliezze e con un tono condiscendente che mi ha sempre fatto sentire come se stessi sprecando il suo tempo quando in realtà avevo un problema serio per cui avevo bisogno di aiuto. Ero entusiasta di ricevere il voucher che avevo aspettato così a lungo, del valore di 625 $. Ho avuto una diminuzione del reddito che ha portato il nuovo totale a $ 825, quindi ho utilizzato tale importo per entrare nel mio nuovo appartamento di 2br. Sono una mamma single con un bambino, quindi l'ho apprezzato immensamente. Il giorno in cui sono andato a firmare il contratto di locazione, tuttavia, mi è stato comunicato che avrebbero coperto solo un paio di centinaia di dollari del mio affitto. Sono rimasta scioccata e ho contattato jessica immediatamente. Avevano calcolato male il mio reddito così male che il mio buono era stato tagliato di circa $ 600. Quando le ho chiesto tramite una serie di e-mail quando la tariffa del voucher sarebbe stata modificata, lei mi ha risposto di scatto e ha detto "Ti ho già detto che non cambierà nulla" ... NESSUNO ha cercato di capire il mio punto di vista. Sono da solo con un bambino e non avrei mai fatto domanda per un posto che costava nemmeno la metà. Ho presentato un modulo di modifica delle circostanze e mi è stato detto che ci sarebbe voluto un mese per calcolare il "cambiamento" (anche se nulla era cambiato) e che avrei dovuto pagare i primi mesi di affitto in base al reddito che NON HO MAI AVUTO. Quindi ... l'ho pagato e ho appena ricevuto il nuovo calcolo che è ancora molto inferiore all'importo iniziale nonostante non sia cambiato assolutamente nulla, ma almeno è più ragionevole. Sembra che i calcoli iniziali del voucher siano solo numeri tirati fuori dal nulla; sarebbe utile sapere che sono inaffidabili prima di usarli per qualcosa di cruciale come richiedere un posto in affitto ... Ho la sensazione che stereotipano le persone come povere, ignoranti e ignoranti. Capisco che i lavori nella professione di aiuto portano a esaurirsi, ma se giudichi tutti come se fossero idioti incapaci, forse inizia a cercare un nuovo lavoro.
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