4 anni fa
Il loro motto è "Standard of Excellence" - che con...
Il loro motto è "Standard of Excellence" - che considerando l'esperienza del cliente che ho appena avuto è uno scherzo completo.
Ho preso un appuntamento in giornata al dr Surcel alle 18.30. L'ospedale mi ha chiamato alle 17.24 per vedere se posso venire presto - ho detto che ci proverò, ma non posso prometterlo (visto che ero in un'altra parte della città, con solo un'ora prima dell'appuntamento).
A causa del traffico, sono arrivato in ospedale alle 18.25 e ho iniziato la procedura di registrazione, quando sono stato chiamato nuovamente dalla reception dell'ospedale e sono stato rimproverato: "Signor Zamfir, la stavamo aspettando un po' prima, ora il dottore è già uscito" .
Sono rimasto senza parole - perché a quanto pare dopo aver confermato un appuntamento, essere stato chiamato con solo 1 ora prima del mio appuntamento iniziale per vedere se posso venire più velocemente, ovviamente è colpa del paziente perché il dottore doveva essere altrove.
Mancanza totale di professionalità! Sicuramente non sarà un paziente di questo ospedale
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