Sperry Univac Product Development, SLC Utah

Sperry Univac Product Development, SLC Utah Revisione

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3 anni fa

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3 anni fa

Ho avuto una grande squadra. I manager, i supervis...

Ho avuto una grande squadra. I manager, i supervisori, gli agenti tecnologici senior erano tutti fantastici con cui lavorare. A volte una squadra può realizzare più che l'individuo. L'unica cosa che non mi è piaciuta erano i prezzi alti della caffetteria.

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A
3 anni fa

Questo è di gran lunga il posto peggiore in cui ab...

Questo è di gran lunga il posto peggiore in cui abbia mai lavorato. La gestione, terribile. Un revisore ha menzionato i 15 giorni di PTO che ricevi, ma la maggior parte delle volte le tue richieste di ferie vengono negate. Il programma cambia frequentemente (in un periodo di tempo di 9 mesi ho lavorato 3 diversi programmi). L'assicurazione che ti danno è terribile. Sì, hanno una caffetteria, ma il cibo preparato lì è cibo che faresti a casa e ti fanno pagare molto per questo. (Ho pagato $ 3 per una patata al forno con panna acida e salsa al ritmo in cima). L'opportunità di avanzamento è scarsa e ho notato favoritismi quando si sono presentate le opportunità. La paga era scadente e gli aumenti dati erano piccoli. Nella stessa quantità di tempo nella mia nuova sede di lavoro, ho un'assicurazione migliore, ho ricevuto due aumenti di $ 1,50 ciascuno (e ho iniziato a essere pagato $ 2,00 in più per cominciare) facendo pagare $ 5,00 in più di quello che ho pagato lì , la direzione mi ascolta e vuole che vada bene. Non lavorerò mai più per questa azienda e incoraggio tutti a scappare lontano da questo posto.

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S
3 anni fa

Questo è un posto abbastanza decente in cui lavora...

Questo è un posto abbastanza decente in cui lavorare. Aiutate ad assistere una varietà di clienti nell'ambiente Enterprise con una varietà di esigenze. Di solito sei suddiviso in team in base al cliente o ai clienti che supporterai. Ci sono una varietà di turni disponibili per coloro che necessitano di una posizione di giorno, sera o grave. I manager sono attenti sia al tuo successo che al successo dei team e interagiscono spesso come fanno i tecnici di livello 2. La paga è anche abbastanza grande per il lavoro. Consiglierei di candidarti qui!

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3 anni fa

Buoni colleghi, ma Unisys non è un'azienda che va ...

Buoni colleghi, ma Unisys non è un'azienda che va bene con l'umanità, indipendentemente da quale sia il tuo problema se devi chiamare assente (malato, problema familiare, tempo atmosferico), ottieni un punto per la partecipazione. Hai un totale di 8 punti, nessuno dei quali può essere recuperato tranne che per occasioni speciali, e i manager non sono in grado di lavorare con te se succede qualcosa.

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C
3 anni fa

Buon posto per lavorare. L'ambiente e le persone c...

Buon posto per lavorare. L'ambiente e le persone con cui ho lavorato non erano male. La direzione superiore potrebbe utilizzare un po 'di aiuto nella gestione (ironico).

Sono stato qui per due anni, sono passato al supporto di livello 2 e ho capito che i team manager avrebbero impegnato il lavoro come agenti di coaching e altro lavoro manageriale.

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M
3 anni fa

Sono stato addestrato a rispondere alle chiamate p...

Sono stato addestrato a rispondere alle chiamate per il service desk di 13 clienti fissando le spalle delle persone per una settimana mentre rispondevano alle chiamate. Quando Novartis è stato aggiunto all'elenco dei clienti che dovevo prendere, mi sono state concesse 2 settimane di formazione, di cui sono stato grato. Quando Novartis è stato aggiunto all'elenco dei clienti a me assegnati, sebbene si fossero assicurati che tutti i miei strumenti per Novartis funzionassero durante l'addestramento, avevano preso tutti i miei strumenti per Novartis e li avevano dati a qualcun altro.

Stavo ricevendo chiamate da alcune delle persone più odiose con cui ho avuto il dispiacere di affrontare senza nemmeno il sistema di biglietteria, in modo da non poter nemmeno scrivere richieste a qualcun altro per eseguire le attività necessarie.

Per il primo mese in cui ho risposto alle chiamate per qualsiasi altro progetto, non avevo altro che il sistema di biglietteria, sebbene avessi richiesto gli strumenti necessari. Il lavoro è la torta; è un lavoro facile che richiede solo un minimo di conoscenza tecnica e gli strumenti per fare. Stavo attivamente cercando un lavoro diverso subito dopo che mi hanno portato via i miei strumenti per Novartis, quindi non ho chiesto che mi dessero di nuovo gli strumenti.

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T
3 anni fa

Il posto peggiore in cui abbia mai lavorato. Tratt...

Il posto peggiore in cui abbia mai lavorato. Trattano tutti come sporcizia. I tuoi diretti manager e supervisori possono essere gentili, ma i dirigenti superiori e persino le risorse umane trattano tutti come un numero. Sei sacrificabile qui anche se stai facendo un ottimo lavoro. McDonalds o Walmart è un posto di lavoro migliore di Unisys!

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c
3 anni fa

Lavoro qui da 8 mesi. Finora tutti nell'edificio s...

Lavoro qui da 8 mesi. Finora tutti nell'edificio sembrano essere amichevoli e ben informati. Non ho avuto problemi con la direzione e sono diventato una specie di conoscenza con alcuni dei supervisori qui intorno. L'atmosfera è amichevole e sei ben pagato per il lavoro che svolgi. Consiglierei questo posto a chiunque desideri fare esperienza con il servizio clienti e il supporto tecnico.

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C
4 anni fa

eeeeeeeeeeeh. Voglio dire che hanno una mensa, qui...

eeeeeeeeeeeh. Voglio dire che hanno una mensa, quindi è carino? Altrimenti il ​​posto è una specie di disastro. Che è fondamentalmente il call center 101 ma cosa puoi fare?

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R
4 anni fa

Lavorare per Unisys è una grande esperienza, il mi...

Lavorare per Unisys è una grande esperienza, il mio manager e i miei colleghi mi trattano bene e ci rispettiamo reciprocamente. a volte ci divertiamo, condividendo il cibo e la nostra esperienza.

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R
4 anni fa

L'addestramento è stato terribile. La persona che ...

L'addestramento è stato terribile. La persona che mi ha addestrato ha ammesso di aver fornito "un allenamento schifoso e che mi sento male" se non fossi una persona tecnica sarei caduto di faccia in questo lavoro. La paga era abbastanza decente, ma il trattamento degli agenti non era eccezionale. Per un'azienda grande come unisys mi aspetterei procedure di formazione migliori rispetto ad altri call center come ad esempio Alorica? Ho lavorato anche lì e mi sono sentito più preparato a entrare in produzione rispetto a qui.

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M
4 anni fa

Ha lavorato per oltre 2 anni per questa azienda. L...

Ha lavorato per oltre 2 anni per questa azienda. L'addestramento era estremamente semplice, se riuscivi a ottenerlo. Con questo intendo dire che ci si aspettava che supportassi prodotti che non potevo essere autorizzato a utilizzare o visionare. L'orario di lavoro è una lotta per ottenere qualcosa con cui valga la pena avere una vita personale. Il tempo libero è combattuto con le unghie e con i denti dalla direzione. Ad esempio: un amico molto personale che lavorava anche nello stesso dipartimento ha dovuto utilizzare diversi giorni di FMLA per prendersi cura della moglie incinta e gravemente malata. Hanno tentato di negare la richiesta fino a quando una lettera della Utah Labour Commission non è stata consegnata all'alta dirigenza minacciando azioni legali. Il libro paga viene regolarmente "perso" per alcune persone, anche per mesi e mesi. Prima di partire, avevo scoperto che il mio tempo di stipendio era stato calcolato male dal libro paga per quanto ho potuto vedere (quell'anno solare). L'assicurazione era estremamente costosa con una copertura molto scarsa (senza assicurazione abbiamo pagato circa $ 650 / mese per prescrizioni di 2 persone. Con i costi assicurativi aggiunti, abbiamo pagato circa $ 600 / mese) Le alte prestazioni probabilmente ti porteranno più lavoro e maggiori richieste per te piuttosto che aumentare le possibilità di avanzamento poiché il più delle volte, gli "amici" della direzione hanno maggiori probabilità di ottenere la promozione rispetto a qualcuno che è lì da più tempo. Ero costantemente tra i primi 3 esecutori dell'intero dipartimento e poiché lavoravo sodo sono stato lasciato in quella posizione per far guadagnare all'azienda più soldi facendo sembrare il mio team buono, piuttosto che permettermi di lavorare a qualsiasi livello di gestione.

Ho lavorato solo per un'azienda peggiore. E avevano gli scarafaggi nelle pareti del cubicolo. (Alori **) NON consiglio di lavorare per questa azienda o di assumerla a qualsiasi titolo. Sei solo un ingranaggio del drone nella macchina a cui non importa nulla di spingere fino a quando non esci e poi sostituisci.

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m
4 anni fa

Ha lavorato qui per quasi 2 anni. Se ti trovi tra ...

Ha lavorato qui per quasi 2 anni. Se ti trovi tra un lavoro e l'altro, consiglio vivamente questo posto per un lavoro. Se stai cercando qualcosa in cui metterti a tuo agio, starai meglio in un altro posto dopo un anno. Molte aziende pagano più ore per meno lavoro. Usa il termine "helpdesk" o "help desk" quando cerchi un lavoro.

Questo lavoro è famigerato per dare ai dipendenti lavoro aggiuntivo e lo considero un "privilegio" farlo. Come amico, accetterete sperando di ottenere un aumento di dollari ... 6 mesi dopo.

Le persone che vengono promosse sono famose per aver lasciato in un breve lasso di tempo a causa del carico di lavoro e, a volte, a seconda del programma, in realtà ti pagano meno prima di ottenere la posizione.

La gestione non è né la peggiore né la migliore ... è un call center.

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K
4 anni fa

L'account 7-11 qui è un'esperienza miserabile. La ...

L'account 7-11 qui è un'esperienza miserabile. La direzione ti mentirà su ciò che fai, sui tuoi programmi, su qualsiasi cosa per farti entrare. Inoltre, se sei un imprenditore, possono licenziarti per capriccio.

La direzione ha anche un comportamento molto legittimo / ipocrita, facendo costantemente cose che non consentono agli agenti generali di fare, e poi urlando agli agenti se mai fanno qualcosa di simile.

IE - leggere un articolo di notizie mentre aspetti una chiamata o torni con 1 minuto di ritardo da una pausa. TUTTI gli agenti e i manager più alti guardano video, leggono il web, ecc. E almeno un manager si prende molte pause extra, ma se un agente regolare fa qualcosa, verrai sgridato.

La programmazione è uno scherzo. Sono stato assunto per un programma, e poi 2 giorni dopo mi è stato detto che se non avessi seguito questo altro programma (molto peggiore), avrei dovuto andarmene. Ho anche visto nuovi assunti ottenere orari richiesti da persone che erano lì da più di 1 anno. Fottendo completamente gli agenti esistenti perché alla direzione non piacciono.

L'elenco potrebbe continuare all'infinito di quanto sia terribile la gestione di questo posto.

NON lavorare per loro.

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A
4 anni fa

Salve, ho cercato di contattare qualcuno che è res...

Salve, ho cercato di contattare qualcuno che è responsabile a livello locale di questa struttura.
Ho un'attività di ristrutturazione e pulizie, mi piacerebbe parlare di affari ma per ora non ho avuto successo nel sentirli.
Grazie

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B
4 anni fa

Mi piaceva lavorare lì. Unisys mi ha pagato bene p...

Mi piaceva lavorare lì. Unisys mi ha pagato bene per il lavoro che ho svolto ed è stato un ottimo adattamento per le mie capacità. La direzione era sempre professionale, ragionevole e disponibile ogni volta che interagivamo. C'erano solo due manager (che non nominerò) di cui potrei davvero lamentarmi, e questo era all'inizio e metà della parte. È stato un lavoro facile, ma è diventato troppo ripetitivo dopo 3 anni nella stessa posizione ... e mi è stata negata ogni opportunità di avanzamento per cui ho fatto domanda e intervistato, per oltre un anno, quindi ho deciso di andare avanti.

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4 anni fa

Non solo lavori per persone incompetenti, aiutando...

Non solo lavori per persone incompetenti, aiutando gli idioti a svolgere compiti di base sui loro computer, ma in estate sei anche mangiato da un'infestazione di zanzare all'interno dell'edificio.

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T
4 anni fa

Il posto migliore in cui abbia mai lavorato. Amo i...

Il posto migliore in cui abbia mai lavorato. Amo il mio lavoro e le persone con cui lavoro. Ho l'opportunità di crescere all'interno dell'azienda. Mi hanno dato una possibilità. Sono stato in grado di uscire dal call center basato sul servizio clienti e di imparare davvero come diventare un agente del supporto tecnico. Sono più che grato per questo. Ha veramente cambiato la mia vita.

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Sperry Univac Product Development, SLC Utah

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3.4